Предметы, приобретаемые для личного пользования, называются потребительскими товарами, иногда называемыми «конечными» или «потребительскими товарами». Товары, продаваемые покупателям напрямую, предназначены только для их использования; они не предназначены для повторного производства или продажи в будущем. Большинство потребительских товаров предлагается либо в Интернете, либо на полках магазинов. В этой статье мы говорим о Комиссии по безопасности потребительских товаров США, в том числе о тестировании потребительских товаров.
Что такое потребительские товары?
Потребительские товары, часто называемые «конечными товарами», — это вещи, которые люди или семьи покупают для собственного использования. Иными словами, потребительские товары — это вещи, которые средний покупатель покупает для собственного использования. Существует четыре основных категории потребительских товаров, и для каждой из них нужна уникальная маркетинговая стратегия. Понимание различий между различными типами потребительских товаров важно для маркетинга, поскольку для каждого типа требуется свой набор стратегий.
Например, вам обычно не нужно тратить столько денег на маркетинг и рекламу, если вы продаете продукт, пользующийся большим спросом. Чтобы продать непопулярный продукт, вам понадобится более агрессивная маркетинговая и рекламная стратегия. Таким образом, если вы знаете больше о каждой категории потребительских товаров, вы, возможно, сможете лучше продавать конкретный товар на нужном рынке, что может привести к увеличению продаж.
Кроме того, срок годности потребительских товаров длительного пользования составляет три года, но некоторые органы власти считают, что годичные товары являются долговечными. Изделия длительного пользования изнашиваются, как средства производства, и требуют обслуживания. К товарам длительного пользования относятся конструкции, машины и оборудование. Капитальные товары и товары длительного пользования также используют и заботятся о себе одинаковым образом, поэтому их трудно отличить друг от друга. Товары длительного пользования являются наиболее непредсказуемой (или зависимой от затрат) частью потребления, потому что они служат дольше и стоят дороже, поэтому люди откладывают их покупку. К потребительским товарам длительного пользования относятся автомобили, мебель, бытовая техника и мобильные дома.
Кроме того, потребительские товары краткосрочного пользования, которые покупаются для немедленного или почти немедленного использования, служат от нескольких минут до трех лет. Они часто состоят из таких вещей, как еда, напитки, одежда, обувь и бензин. Потребительские услуги — это нематериальные вещи или действия, которые люди часто совершают и делают вместе. Потребительские услуги также включают такие вещи, как стрижка, ремонт автомобилей и ландшафтный дизайн.
Типы потребительских товаров
Компании чаще всего продают следующие четыре категории потребительских товаров:
№1. Товары повседневного спроса
Большое количество людей покупают продукт, который прост в использовании и хорошо продается. Люди часто покупают товары повседневного спроса для удовлетворения своих потребностей, и обычно не обращают особого внимания на магазин, в котором они покупают эти вещи.
Товары повседневного спроса – самый популярный вид потребительских товаров. Поскольку их обычно легко найти, их нужно производить в больших количествах. По сравнению с другими типами предметов, они обычно требуют намного меньше маркетинг и продвижение.
№ 2. Специальные продукты
Товары, выделяющиеся из толпы или привязанные к определенному бренду, называются «специальными товарами». Клиенты, которые покупают специальные товары, делают это осторожно и имеют тесные отношения с бизнесом, который их производит или продает. Товары специального назначения обычно имеют более высокие цены, чем товары повседневного спроса. Многие клиенты ценят покупку такого рода продуктов больше из-за того, сколько, по их мнению, они стоят и сколько они стоят.
Кроме того, большинство специализированных товаров трудно найти, и их покупают гораздо реже, чем товары повседневного спроса. Несмотря на то, что репутация и сарафанное радио могут привлечь некоторых клиентов, рекламная реклама по-прежнему необходима для привлечения клиентов, которые не являются экспертами или очень заинтересованы.
№3. Товары для покупок
Люди покупают товары для покупок чаще, чем специализированные товары, но реже, чем товары, которые легко достать. Люди обычно смотрят на цену, стиль и качество продукта, прежде чем купить его, потому что эти вещи могут сильно различаться. Товары для покупок распространяются реже, чем товары повседневного спроса, поэтому их можно найти в меньшем количестве мест.
#4.Невостребованные продукты
Нежелательные товары — это те товары, которые потребители не часто покупают или не часто задумываются о покупке. Большинство людей, которые покупают вещи, которые им не нужны, не имеют плана перед совершением покупки. Часто потребители даже не знают о продукте, пока не захотят его купить. Большинство предприятий не продают вещи, которые не нужны людям, и их цены могут сильно различаться. Многие творческие и уникальные продукты считаются бесполезными до тех пор, пока о них не узнает больше людей. Чтобы создать потребность в продукте и убедиться, что люди знают, что он доступен, нежелательные продукты обычно требуют гораздо более агрессивной рекламы и маркетинга, чем другие виды продуктов.
Понимание различных типов потребительских товаров и их важности
Важно знать, работает ли продукт для удобства использования, покупок, специализации или для удовлетворения потребности, которая еще не была удовлетворена. Также каждая категория требует уникальной маркетинговой стратегии, как уже было сказано.
Например, не стоит тратить много денег на рекламу сахара. Расходы на рекламу не помогут изменить отношение людей к сахару, потому что между брендами нет большой разницы.
С другой стороны, маркетинговые усилия для бракованных продуктов будут значительными. Большинство людей обычно не думают о том, чтобы стать клиентов по страхованию жизни. Таким образом, необходимы сильный маркетинг и реклама, чтобы потребители знали о нежелательных продуктах и убеждали их покупать их.
Комиссия по безопасности потребительских товаров США
Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) защищает общественность от неоправданного риска серьезных травм или смерти от тысяч различных типов потребительских товаров, подпадающих под ее юрисдикцию. Это также относится к продуктам, которые могут причинить вред детям или привести к возгоранию, электричеству, химическому или механическому воздействию. CPSC также может регулировать широкий спектр потребительских товаров, включая опасные товары и внедорожники для отдыха, рыночная стоимость которых оценивается в 1.6 триллиона долларов.
Впоследствии, после обнаружения опасного продукта, CPSC связывается с производителем или ответственной компанией и принимает добровольные меры для решения проблемы. Отзыв продукта, как правило, является лучшим способом действий. Если, например, велосипед или детская коляска имели дефект, производитель мог согласиться исправить его или заменить по требованию заказчика. В других случаях производитель может разрешить покупателям вернуть дефектные изделия и получить возмещение. CPSC также имеет право штрафовать компании, которые нарушают законы, регулирующие безопасность потребительских товаров.
Веб-сайт:
- Комиссия по безопасности потребительских товаров
- Правительство отзывает
- Сообщайте об инцидентах, травмах или проблемах безопасности
Домашний адрес:
- 4330 Восточно-Западное шоссе.
- Bethesda, MD 20814
Контактное лицо:
- Обратитесь в Комиссию по безопасности потребительских товаров
- Сообщить о небезопасном продукте
Номер телефона:
1-301-504-7923
Бесплатный звонок:
1-800-638-2772 (с 8:00 до 5:30 по восточному времени)
Формы:
Формы комиссии по безопасности потребительских товаров
Тестирование потребительских товаров
Тестовые потребительские товары являются компонентом маркетингового плана, в котором приоритет отдается удовольствию клиентов. Тест на потребителе — это инструмент для оценки производительности продукта. Такого рода тест также может рассказать нам, как действуют люди, что мы можем использовать для создания продуктов, простых в использовании (легких для понимания и полезных для клиента). Другими словами, прежде чем продукт появится на рынке, потребители его тестируют.
Как правило, это позволяет людям напрямую увидеть, что они думают о продукте, и дает им информацию о том, как они используют его каждый день, например, стоимость упаковки, количество продукта, которое они используют каждый день, и как они относятся к многочисленным сенсорным свойствам продукта. элементы.
Зачем проводить тестирование потребительских товаров?
Вам нужны данные, чтобы помочь вам принять решение, хотите ли вы протестировать различные версии продукта, изменить существующий продукт или протестировать существующий продукт с новой группой пользователей.
Другими словами, это требует тестирования потребительских товаров. Тестирование продукта также позволяет вам определить, является ли ваш продукт надежным и достаточно адаптируемым, чтобы добиться успеха в реальных ситуациях. Таким образом, бизнес-решения могут основываться как на количественных, так и на качественных данных.
Различные типы дизайна тестирования продукта
Существует множество оригинальных дизайнов исследований для тестирования продукта, которые можно использовать. Выбранный вами дизайн также будет зависеть от ряда факторов, включая количество элементов, которые вы собираетесь тестировать, ваш бюджет, цель вашего исследования и график.
Протомонадное тестирование
Сочетание последовательного и монадического тестирования приводит к протомонадному тестированию. Другими словами, респондент должен оценить каждый из двух продуктов независимо. Только после того, как респондент оценил оба продукта, определяется его предпочтение каждому из них.
Последовательное монадическое тестирование
Респонденты могут оценить два или более продуктов в последовательном монадическом тестировании. Это отличный выбор дизайна, если вы пытаетесь уловить тонкие различия или вариации продукта. Тем не менее, вы должны знать, что в вашем исследовании может возникнуть систематическая ошибка заказа, потому что респонденты будут просматривать множество продуктов.
Парное сравнительное тестирование
В тесте парного сравнения респонденту показывают сразу два продукта и спрашивают, какой из них он предпочитает.
Монадическое тестирование
В монадическом тесте люди одновременно уязвимы только к одному продукту. Затем продукт оценивается независимо от всех других продуктов. Эта конструкция имеет то преимущество, что позволяет подавать входные данные без влияния других объектов или раздражителей. Кроме того, это предотвращает сравнение объекта с другими производителями, моделями или вариациями.
Среды для тестирования потребительских товаров
Не менее важным для успеха тестирования вашего потребительского продукта, чем фактический дизайн исследования, может быть выбор вами среды тестирования. Есть три места, где можно сделать продукты
Централизованное тестирование местоположения (CLT)
Метод качественного исследования централизованного тестирования предполагает привлечение респондентов на сайт для участия в тестировании.
Тестирование уличного перехвата (SIT)
Уличное перехватное тестирование — еще один метод качественного исследования, в котором участников зачисляют и приглашают принять участие в общественных местах, таких как оживленные улицы, торговые центры и т. д. В этой ситуации хорошо работает простое исследование.
Тестирование домашнего использования (IHUT)
Участники используют продукты, не выходя из дома, во время домашнего юзабилити-тестирования. Последующее наблюдение осуществляется по телефону, лично или через Интернет после доставки продуктов по месту жительства респондентов для ознакомления (онлайн-опрос, доска объявлений, дневник или фокус-группа).
Что такое 4 тестовых потребительских товара?
4 типа потребительских товаров включают в себя:
- Товары для покупок.
- Специальные продукты.
- Товары для удобства.
- Невостребованные продукты.
Каковы 5 примеров потребительских товаров?
К ним часто относятся такие вещи, как еда, напитки, одежда, обувь и бензин. Нематериальные товары или действия, известные как потребительские услуги, обычно производятся и потребляются одновременно.
Что такое 5 примеров продуктов?
Примеры продуктов:
- Зубная паста.
- Продукты питания.
- Журнал
- Конфеты.
- Моющее средство для посудомоечных машин.
- Шампуни
Что означает тестирование потребительских товаров?
Любой предмет, созданный или распространяемый с целью продажи покупателю и использования, потребления или удовольствия этим потребителем, называется потребительским продуктом. Продукты, которые часто предназначены в первую очередь для использования в бизнесе, торговле или промышленности, не включаются в эту фразу.
Что такое Классификация потребительских товаров?
Потребительские товары можно разделить на сервисные, кратковременного и длительного пользования. Потребительские товары продаются в соответствии с их видом, например, товары повседневного спроса или специализированные товары, и классифицируются в соответствии с поведением потребителей.
Что такое 3 типа потребителей?
Всеядные, плотоядные, травоядные и редуценты — это четыре разные категории потребителей. Живые существа, называемые травоядными, потребляют исключительно растения для питания и энергии. К травоядным относятся такие существа, как киты, слоны, коровы, свиньи, кролики и лошади. Живые организмы, классифицируемые как плотоядные, потребляют только мясо.
Каковы особенности потребительских товаров?
- Осуществляется крупносерийное производство товаров народного потребления.
- На рынке потребительских товаров много покупателей и продавцов.
- Для каждого продукта существует множество идеальных или сопоставимых заменителей.
- Разница в цене между многими доступными заменами будет существовать.
Каковы три уровня продуктов?
По словам Котлера, существует три категории продуктов: основной продукт, фактические продукты и дополненные продукты. Выгода, которую продукт приносит потребителю, называется основным продуктом».
Рекомендации
- emi-rs.com
- США.gov
- gao.gov
- Corporatefinanceinstitute.com
- indeed.com
Статьи по теме
- ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА: какие этапы он включает?
- КАК НАЧАТЬ РАБОТУ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ: пошаговое руководство о том, как начать свой собственный бизнес в сфере недвижимости в 2022 году
- ПРОБНЫЙ МАРКЕТИНГ: лучшие практики для масштабирования любого бизнеса (+ полезные обзоры)
- ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ, ЗАЩИЩАЮЩИЕ СОТРУДНИКОВ: почему ваш начальник не может плохо с вами обращаться
- ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТЕСТ-КЕЙСАМИ: значение, лучшие и лучшие инструменты управления тест-кейсами
