Вы управляете сантехнический бизнес или работать подрядчиком? Если да, то вас не удивит количество проблемам которые могут возникнуть в результате плохого управления и устаревших методов обращения с текущим рынком и бизнесом.
Но с другой стороны, почти у всех этих проблем есть простые решения, которые, если их внедрить, могут радикально изменить способ ведения вашего бизнеса и улучшить общий рабочий процесс.
В этой статье мы рассмотрим некоторые из распространенных проблем, с которыми сегодня сталкивается большинство сантехнических подрядчиков, и то, как вы можете решить эти проблемы без каких-либо усилий! Давайте начнем.
Медленные и неточные оценки
Несколько лет назад подрядчики использовали только ручку и бумагу, чтобы набросать несколько приблизительных оценок для своих клиентов, прежде чем заключать сделку. С появлением Интернета и техническим бумом этот метод немного устарел по двум основным причинам.
Номер 1: Оценки довольно приблизительны и не совсем соответствуют ожиданиям клиентов, которые хотят заняться бизнесом только после того, как получат четкое представление о том, сколько это им будет стоить и сколько времени это займет.
Номер 2: Оценки, написанные от руки или из уст в уста, не всегда лучший способ произвести впечатление на клиентов. Это выглядит беспорядочно и запутанно, поскольку не может убедить их в том, что их работа находится в хороших и надежных руках.
Лучший способ исправить это — инвестировать в хорошее программное обеспечение, используя лучшая программа для расчета сантехники которые доступны на рынке, вы не только улучшите работу своих сотрудников, но и упростите работу своих клиентов.
Вот некоторые факторы, которые необходимо учитывать при выборе программного обеспечения для оценки сантехники:
- Выбирайте программное обеспечение с легкой кривой обучения. Сложные и запутанные продукты только удлинят и усложнят процесс оценки для вашей команды.
- Убедитесь, что выбранное вами программное обеспечение сокращает время и энергию, затрачиваемую на процесс в целом. Это повысит эффективность вашей команды.
- Убедитесь, что продукт предоставляет четкие и краткие оценки для ваших клиентов. Без этого ваш бизнес не произведет впечатление на клиентов.
Сложность удержания клиентов
Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются подрядчики по сантехнике, — удержание клиентов. Может быть много причин, по которым ваш бизнес не может удержать клиентов, но вот несколько простых решений, которые помогут вам решить проблему, какой бы она ни была:
- Не начинайте с самых низких цен на рынке. Может возникнуть соблазн привлечь клиентов ценами и скидками, которых они никогда раньше не видели, но в конечном итоге вам придется повысить цены, чтобы не выйти из бизнеса, и это обычно не устраивает большинство клиентов.
- Убедитесь, что вы максимально открыты и честны в отношении обвинений (и возможных обвинений), которые могут возникнуть во время работы. Клиентам нравится заранее знать, сколько это будет стоить, и это также поможет вам завоевать их лояльность благодаря доверию и последовательности.
Плохой маркетинг
Очень часто сантехнические подрядчики полностью пренебрегают преимуществами хорошего маркетинга для их бизнеса.
Даже если в настоящее время у вас есть постоянный приток клиентов, знайте, что без названия и профиля вашей компании в Интернете и на соответствующих платформах социальных сетей это только вопрос времени, когда вы начнете терять клиентов из-за ваших конкурентов.
По этой причине хорошей идеей будет выкроить время и убедиться, что вы находитесь всего лишь в поисковой системе Google от ваших потенциальных клиентов, потому что в долгосрочной перспективе это изменит правила игры.
