Отслеживание новейших тенденций в бизнесе может помочь компаниям планировать будущее и реализовывать интересные идеи для повышения прибыльности и удовлетворенности клиентов. Это может помочь фирмам определить, чего могут желать клиенты или какие инструменты они могут использовать в будущем, чтобы адаптировать свою тактику для достижения своих целей. Понимание того, почему эти тенденции важны для деятельности организации, можно обнаружить, изучив их.
В этой статье обсуждаются бизнес-тенденции, многочисленные виды тенденций, которые могут повлиять на фирмы, и некоторые конкретные тенденции, с которыми вы можете столкнуться в различных отраслях в 2023 году.
Что такое бизнес-тенденции?
Тенденции в бизнесе — это изменения на рынке или в отрасли, влияющие на бизнес-среду. Как правило, это новые подходы для организаций, позволяющие им достичь своих целей или превзойти своих конкурентов. Тенденции включают в себя то, что вы можете предложить, как работают производственные и другие процессы, как получить средства и как общаться с клиентами. Часто одна или несколько компаний запускают новую стратегию или продукт, и в случае успеха за ними следуют другие, зажигая тренд.
Различные типы бизнес-тенденций
Существуют различные виды бизнес-тенденций, которые необходимы в нынешних условиях, в то время как многие тенденции могут подпадать под несколько категорий. Криптовалюта, например, — это и новая технология, и финансовое движение. Некоторые примеры тенденций включают следующее:
- Значительные достижения в области технологий продолжают вдохновлять, особенно в области коммуникаций и анализа данных.
- Финансовые инновации также имеют решающее значение, поскольку предприятия ищут новые способы получения финансирования, поддержки расширения и взимания платы с клиентов за свои продукты.
- Инновации в малом бизнесе важны, поскольку небольшие компании часто более гибкие и адаптируемые, чем крупные корпорации.
- Поскольку демография страны меняется, и люди реагируют на более широкие социальные тенденции, поведенческие тенденции зависят от данных о клиентах и сотрудниках.
10 распространенных бизнес-тенденций
Вот список бизнес-тенденций, которые могут появиться в ближайшие годы:
№1. ИИ искусственного интеллекта
Быстрые технологические инновации в этой области позволяют практически мгновенно обрабатывать огромные объемы данных. Это влияет на все аспекты бизнеса, от более эффективных складских и производственных процедур до предоставления конечным пользователям индивидуального пользовательского опыта. Компании, которые наиболее эффективно используют искусственный интеллект, например, машинное и глубокое обучение, могут повысить производительность и прибыльность.
№2. Альтернативные источники финансирования
В настоящее время существует множество вариантов финансирования и обработки платежей для вашего бизнеса, особенно для небольших фирм. Технология блокчейн и криптовалюты могут становиться все более важным элементом финансового ландшафта, а краудфандинг — это важный способ для многих небольших фирм собирать средства для новых продуктов и услуг.
Есть изобретательные новые методы для изучения для клиентов. Ценообразование на основе подписки, например, становится все более популярным для широкого спектра продуктов, от потокового видео до бритвенных лезвий. Изучение всех вариантов финансирования вашего бизнеса и ценообразования для потребителей поможет вашей компании получать прибыль и устойчиво расти.
№3. Виртуальная реальность и дополненная реальность
Поскольку технологии дополненной и виртуальной реальности все еще молоды, существует множество возможностей для новых и улучшенных приложений. Технологии дополненной и виртуальной реальности можно использовать для маркетинга и коммуникаций, в качестве учебного пособия или терапии, а также для повышения доступности. Например, продавцы мебели могут позволить покупателям увидеть, как новый диван будет смотреться в их гостиной, прежде чем они его купят.
№ 4. Новые поколения
Миллениалы хорошо зарекомендовали себя в сфере труда, и многие из них занимают ключевые роли в принятии решений. Они также являются важными потребителями, и их выбор влияет на многие тенденции покупательских привычек.
Поколение Z сейчас занято в рабочей силе и занимает значительную часть потребительского сектора. Эти поколения демонстрируют значительные поведенческие отличия от предыдущих поколений, например, их уровень комфорта с современными технологиями. Компании, которые могут успешно обращаться к этим поколениям, а также нанимать и удерживать их в качестве сотрудников, получат большие преимущества сейчас и в будущем.
№ 5. Защита окружающей среды
Принимая решения о покупке, потребители могут больше беспокоиться о воздействии продуктов и услуг на окружающую среду. Снижение экологических издержек продукции вашей компании может продемонстрировать здравый смысл бизнеса и, возможно, послужить важным компонентом вашего маркетингового плана. В этой ситуации малые предприятия имеют преимущество, поскольку они могут быстрее внедрять экологически безопасные методы и обеспечивать экологически устойчивый рост бизнеса.
№ 6. Маркетинг в социальных сетях с определенной аудиторией
Несмотря на то, что социальные сети хорошо зарекомендовали себя как средство маркетинга, в них есть и новые достижения. Вирусный маркетинг может быть более эффективным, чем платные рекламные акции, а таргетинг на определенные группы с помощью микроинфлюенсеров может быть более эффективным, чем охват как можно большего числа людей. Живое видео может быть особенно эффективным инструментом взаимодействия. Компании, использующие целенаправленный маркетинг в социальных сетях, могут значительно эффективнее привлекать своих клиентов, особенно молодое поколение, которое потребляет гораздо меньше традиционных средств массовой информации, чем их родители.
№ 7. Удаленная работа и обучение
Многие люди работают из дома и проходят обучение онлайн. Компании, которые учитывают стремление своих сотрудников к гибкости, часто получают более высокую удовлетворенность сотрудников, чем компании с менее гибкими методами работы. Однако, поскольку удаленная работа может привести к снижению сплоченности команды, крайне важно использовать преимущества личного взаимодействия на виртуальном рабочем месте. Сети, которые позволяют вести непринужденную беседу, могут быть эффективными. Чтобы сохранить долгосрочные преимущества нетворкинга, рассмотрите возможность проведения периодических личных мероприятий, а затем используйте цифровую коммуникацию.
№ 8. Электронная коммерция
Клиенты могут покупать больше вещей в Интернете с помощью методов электронной коммерции, аналогичных удаленной работе и обучению. Вместо того, чтобы искать торговые точки лично, возможность делать покупки в Интернете может предоставить клиентам больше возможностей для приобретения вещей. В электронной коммерции часто наблюдаются тенденции, такие как простой выбор возврата или сохранение информации о клиенте для быстрого оформления заказа.
№ 9. Ловкость
Многие предприятия используют традиционные иерархии, которые со временем сложно адаптировать. Компании могут стремиться стать более гибкими в своих операциях и продуктах, используя различные инструменты и технологии управления проектами. Менее жесткая иерархия может позволить сотрудникам более низкого уровня предлагать улучшения и помочь руководству фирмы узнать больше о действиях, необходимых для удовлетворения потребностей бизнеса.
№10. Цель обеспечивает ценность.
При совершении покупок люди могут найти компании, которые разделяют их ценности, более привлекательными. Компании могут показать больше того, что они ценят, через партнерство или участие сообщества в качестве тенденции. Организации могут обращаться к новым клиентам, а также демонстрировать своим постоянным клиентам свою приверженность их общим заявлениям о миссии и тому, как они могут внести свой вклад в более позитивный мир.
Тенденции финансирования малого бизнеса
Эти тенденции, по мнению экспертов, окажут влияние на финансирование малого бизнеса в этом году.
Неудовлетворенные финансовые потребности будут восполнены за счет альтернативных источников капитала.
Кредиты не могут быть вариантом для многих владельцев бизнеса, особенно для тех, кто понес крупные финансовые потери в результате недавних беспорядков. В таких случаях другие источники финансирования, такие как альтернативные кредиторы и инвесторы, могут иметь решающее значение для получения столь необходимого финансирования.
Альтернативные источники финансирования почти наверняка будут играть важную роль в поддержании предприятий на плаву. Альтернативные источники включают в себя, среди прочего, гранты, финтех, венчурный капитал, инвесторов-ангелов, одноранговое финансирование и краудсорсинг. Это важно, потому что многие предприятия, которые ищут финансирование, не смогут удовлетворить требования традиционных источников финансирования.
№1. Рост процентных ставок может привести к охлаждению экономики.
В целях борьбы с инфляцией Федеральная резервная система четыре раза повышала процентные ставки в 2022 году. Хотя инфляция начала снижаться, рост процентных ставок, вероятно, продолжится до 2023 года, потенциально охлаждая экономику и подталкивая ее к рецессии. Заимствование становится более дорогим для предприятий и их клиентов, когда процентные ставки растут.
Эти дополнительные расходы могут уменьшить желание малых предприятий вкладывать средства в расширение, брать кредиты и иным образом увеличивать их подверженность риску. В такие времена компаниям имеет смысл сокращать расходы, и клиенты должны делать то же самое.
Тенденции маркетинга малого бизнеса
Эксперты ожидают увеличения инвестиций в социальные сети, пользовательский контент и развлечения в 2023 году.
№1. Расходы на социальные сети вырастут.
С миллиардами пользователей на ведущих платформах социальных сетей неудивительно, что социальные сети стали большой целью для маркетологов. Ожидается, что это расширение продолжится, хотя и более медленными темпами, в 2023 году. По данным рекламной компании Zenith Media, в следующем году на социальные сети будет приходиться от 55% до 57% общих мировых рекламных расходов.
В то время как реклама в социальных сетях становится все более значимой, она также становится более конкурентоспособной. Чтобы увеличить аудиторию и узнаваемость бренда, малые предприятия должны сосредоточиться на многоканальной органической стратегии. В то время как реклама может способствовать органическому росту, малые предприятия должны избегать участия в гонке вооружений в социальных сетях с конкуренцией, когда органические тактики, такие как контент-маркетинг, могут обеспечить более высокую отдачу от инвестиций.
№ 2. Маркетологи будут использовать своих лучших потребителей в своих интересах.
Ожидайте, что перед лицом неопределенных рыночных условий маркетологи прибегнут к своим самым лояльным клиентам для получения дохода. Маркетологи будут пытаться увеличить продажи, полагаясь на существующих потребителей, которые демонстрируют показатели лояльности к бренду, чтобы защитить фирмы от экономических препятствий.
Пользовательские материалы часто дешевле, чем более традиционные маркетинговые инициативы, и результаты могут быть впечатляющими.
№3. Маркетологи попытаются развлечь своих клиентов.
В то время как традиционные предприятия борются за удержание клиентов, ищите маркетологов, которые сделают покупки более увлекательными. По словам Гораны Сили, вице-президента ARHT Media по глобальной розничной торговле, «потребители хотят, чтобы их вдохновили на покупку».
ARHT, например, считает, что голографические дисплеи станут ключевым элементом пешеходного движения. Использование развивающихся технологий для привлечения потенциальных клиентов останется успешным методом привлечения их внимания.
По словам Сили, «вы можете направлять знаменитостей или влиятельных лиц прямо в торговый зал, где они могут взаимодействовать с покупателями в режиме реального времени» и демонстрировать продукты.
Тенденции развития технологий малого бизнеса
В 2023 году обратите внимание на следующие технологические тенденции для преобразования бизнеса.
№1. На бизнес-операции будет влиять генеративный ИИ.
Способность программного обеспечения генерировать литературу, музыку, графику и другие творческие результаты из краткого описания известна как генеративный искусственный интеллект (ИИ). Хотя технология только недавно стала мейнстримом, ее последствия для многих бизнес-функций огромны. Генеративный ИИ может создавать маркетинговые материалы, обрабатывать запросы клиентов, помогать в создании продуктов и многое другое.
Поскольку ИИ впервые со времен голосовых помощников, таких как Alexa и Siri, становится массовым явлением, ориентированным на потребителя, ожидайте, что все больше людей погрузятся в такие инструменты, как ChatGPT и генераторы изображений AI.
Венчурные капиталисты и крупные организации вкладывают миллиарды долларов в генеративный ИИ. Никто не знает, какие будут последствия. Небольшие фирмы, с другой стороны, должны ожидать появления все большего числа генеративных инструментов ИИ, которые утверждают, что могут изменить их операции.
№ 2. Автоматизация будет приобретать все большее значение.
Автоматизация на основе ИИ будет все чаще работать вместе с инструментами, которые уже используются предприятиями для оптимизации различных процессов и действий. Логистические функции, от складов до роботизированных систем доставки, будут автоматизированы. Розничные продавцы могут использовать автоматизацию для улучшения своих процессов для достижения оптимальной эффективности, высвобождая время персонала, чтобы сосредоточиться на более творческих задачах.
Кроме того, автоматизация будет продолжать играть роль в разработке более персонализированных рекомендаций для потребителей. Автоматизация позволяет компаниям разрабатывать онлайн-взаимодействия, рекомендации и предложения, которые, скорее всего, понравятся определенным потребителям, помогая компаниям понимать своих посетителей на основе их предыдущих действий, демографических и других данных.
№3. Дополненная реальность и виртуальная реальность расцветут.
Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) были популярны в течение некоторого времени, но они могут стать более широко используемыми организациями в 2023 году. Лучше всего то, что небольшие фирмы могут первыми извлечь выгоду из этой тенденции.
Мы можем познавать мир по-новому благодаря виртуальной и дополненной реальности. И это особенно эффективно во время пандемии. Если вы хотите посетить сетевые мероприятия, вы можете сделать это прямо сейчас на сетевых мероприятиях виртуальной реальности. Вы можете недорого разрабатывать выставочные экспонаты, которые представляют собой опыт виртуальной и дополненной реальности».
№ 4. Персонализация будет зависеть от искусственного интеллекта и больших данных.
ИИ и аналитика данных — еще две технологии, от которых организации не могут отказаться. Эти две технологии идеально подходят друг другу, позволяя организациям собирать огромные объемы данных, а также использовать машинное обучение для понимания этих данных. Предприятия могут использовать данные, полученные таким образом, для целевых маркетинговых кампаний или выявления новых возможностей повышения эффективности внутренних процессов.
ИИ способен на гораздо большее, чем просто контекстуализация бизнес-данных.
Начало работы с ИИ обходится дешевле, чем вы ожидаете.
№ 5. Малые предприятия будут стимулировать внедрение новых технологий.
Преимущество малых фирм заключается в том, что они могут адаптироваться к новым технологиям, что будет способствовать широкому внедрению таких технологий, как AR, VR и машинное обучение к 2023 году.
Человеческий капитал Тенденции малого бизнеса
В 2023 году, по мере роста потребности в высококвалифицированных кадрах, фирмы будут изучать новые стратегии по привлечению и удержанию лучших сотрудников. Следите за этими тенденциями.
№1. Пособия по уходу за ребенком будут получать все более широкое распространение.
Компании могут предоставлять льготы по уходу за детьми, чтобы побудить родителей заполнить открытые вакансии, поскольку они продолжают бороться за привлечение работников. Обеспечение ухода за детьми является главной обязанностью родителей, которые работают допоздна или много часов после окончания учебного дня. Предприятиям, которые помогают родителям в получении и оплате услуг по уходу за детьми, может быть проще нанимать соискателей, чем тем, которые этого не делают.
Доступно множество вариантов, таких как помощь в поиске, полная или частичная стипендия и экстренная резервная помощь. Некоторые предприятия даже предоставляют дневной уход на месте, чтобы дети могли оставаться рядом со своими родителями, пока они работают, и их легко забрать в конце рабочего дня родителей.
№ 2. Предприятия пересмотрят отпуск по болезни, чтобы включить психическое здоровье.
Профессиональное выгорание стало проблемой для многих сотрудников, и когда выгорают лучшие таланты, страдает производительность. В результате многие фирмы отдают приоритет психическому здоровью как часть своей политики PTO. Эта тенденция, вероятно, сохранится и в следующем году.
Рост удаленной и гибридной работы подчеркивает важность соображений психического здоровья. Хотя сейчас многие люди хотя бы часть времени работают из дома, такое расположение позволяет им работать дольше, не отключаясь от сети для перерыва, что повышает риск эмоционального выгорания.
Реагирование на текущие бизнес-тенденции
От компаний все чаще ожидают гибкости, чтобы реагировать на меняющиеся потребности в рабочей силе и меняющийся характер современной работы. Значение и актуальность цифровых платформ и технологий в бизнесе также растут: компании все больше полагаются на электронную коммерцию и социальные сети для общения с клиентами, а новые технологии открывают больше возможностей для повышения эффективности.
Наконец, изменения в ценностях и приоритетах клиентов влекут за собой изменения в способах работы компаний, их поведении и практике и даже в товарах, которые они поставляют. Забота потребителей об окружающей среде способствует созданию более экологичных фирм и более устойчивого и этичного бизнеса. Кроме того, с растущим вниманием к аутентичности компании должны больше работать, чтобы взаимодействовать с клиентами и завоевывать их доверие и лояльность.
Заключение
На этом мы завершаем наш список ключевых бизнес-тенденций, которые окажут влияние на многие отрасли в период с 2023 по 2024 год.
Деловой мир продолжает вкладывать значительные средства в социальные сети и технологические решения. Поскольку эти тенденции сохраняются, мы ожидаем дополнительного финансирования и разработки продуктов.
Однако, если предприятия хотят продолжать привлекать новых клиентов, им необходимо внимательно следить за настроениями потребителей в отношении экологической и корпоративной ответственности.
Компании, которые остаются в курсе ключевых тенденций и внедряют инновации на основе этих тенденций, выиграют.
Статьи по теме
- МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ в 2023 году: что нужно знать!! (Подробно)
- AI-маркетинг: 30+ лучших маркетинговых инструментов искусственного интеллекта
- КОМПАНИИ ИИ: акции лучших компаний ИИ для инвестиций
- МАРКЕТИНГОВАЯ ИНТЕЛЛЕКТАЦИЯ: определение, типы, инструменты, стратегии и примеры
- Основные тренды цифрового маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2023 году
Рекомендации
