Для повышения эффективности операций и защиты систем каждой компании необходимы определенные бизнес-ИТ-услуги. В конце концов, одним из самых важных инструментов для бизнеса является Интернет. Включение новых тактик, технологий и угроз также дает много возможностей. Проблемы сетевой безопасности, неадекватное резервное копирование данных и использование устаревшего оборудования — вот некоторые из основных проблем ИТ, с которыми сталкиваются предприятия. Все эти проблемы можно решить с помощью службы ИТ-поддержки бизнеса. Но что отличает каждый из ваших вариантов? Давайте посмотрим на зарплату ИТ-аналитика малого бизнеса.
Что такое ИТ-услуга для бизнеса?
Проще говоря, ИТ-служба для малого бизнеса — это жизненно важная услуга, которая дает фирмам доступ к техническим инструментам и возможность автоматизировать рутинную работу и операционные процедуры.
Применение деловых и технических навыков для оказания помощи предприятиям любого размера в создании, управлении, оптимизации и доступе к информации и бизнес-процессам — вот что подразумевается под термином «ИТ-услуга», который используется для описания этого типа помощи.
Как это часто бывает, специализированные группы с опытом работы в области компьютерных наук или ИТ несут основную ответственность за управление этими услугами для предприятий во всех отраслях. Группа ИТ-услуг может состоять из внутренних или внешних ИТ-групп, в зависимости от типа организации.
Например, внутренняя ИТ-команда больницы предлагает услуги, которые обеспечивают работоспособность жизненно важных баз данных и простоту использования всеми сотрудниками в области здравоохранения, а именно в больницах. С другой стороны, ИТ-услуги для малого бизнеса обычно состоят из сетевой безопасности, хранения данных и учетных записей и других услуг, предоставляемых третьей стороной.
При поиске надежного поставщика ИТ-услуг знание различных видов ИТ-услуг для бизнеса поможет вам решить, какие из них вам нужны. Существует длинный список услуг ИТ-поддержки. Некоторые из них НЕОБХОДИМЫ, чтобы помочь вам в достижении ваших целей, независимо от размера или характера вашей организации.
Какие существуют типы бизнес-ИТ-услуг?
Существует три основных категории ИТ-услуг, хотя различия между ними могут быть размытыми в зависимости от вышеупомянутых элементов, таких как отрасль, требования и т. д.
- Сервисы бизнес-процессов
- Прикладные услуги
- Инфраструктурные услуги
Они также подпадают под категории аутсорсинга инфраструктуры, аутсорсинга бизнес-процессов и аутсорсинга приложений, когда они переданы на аутсорсинг. Ниже приведен список услуг ИТ-поддержки, которые могут использовать малые предприятия:
№1. Аппаратная и программная поддержка
Поскольку они часто включают в себя такие задачи, как ремонт или замену устаревшего оборудования, некоторые ИТ-услуги, такие как установка оборудования, поддержка и обслуживание, как правило, по запросу передаются на аутсорсинг.
Авторитетный поставщик услуг надлежащим образом утилизирует ваши устройства, включая форматирование жестких дисков для удаления всех потенциально конфиденциальных данных (просто удаление данных создает угрозу безопасности).
№ 2. Управление сетевой инфраструктурой
Внутренняя сеть компьютеров и других устройств, а также доступ в Интернет для бизнеса составляют сетевую инфраструктуру. Сетевые услуги начинаются с настройки инфраструктуры в вашем регионе, включая настройку сервера, установку брандмауэра для блокировки вредоносного трафика и т. д.
Управление сетью также включает в себя слежение за сетью на предмет необычной активности и вторжений и реагирование на них. Бизнес со сложными платежными системами, удаленным доступом и другими уникальными типами сетей нуждается в круглосуточном мониторинге.
№3. Сетевая безопасность
Любая организация нуждается в данных для работы. Хотя данные являются важнейшим компонентом многих важных решений, стратегий и планов, они бесполезны без возможности легко распространять их и обеспечивать их безопасность.
Таким образом, сетевая безопасность является одной из самых популярных услуг ИТ-поддержки малого бизнеса. Безопасность данных обеспечивается поставщиками услуг, которые специализируются в этой области.
№ 4. Управление мобильными устройствами
Сегодня каждый носит свой телефон на работу и использует его для работы. Но не у каждой компании есть стратегия BYOD для защиты частной информации и активов, хранящихся на этих внешних устройствах.
По данным исследования Symantec, одно из каждых 36 устройств, используемых на предприятиях, считается высокорисковым. Сюда входят взломанные или рутированные устройства, а также те, на которых, возможно, было вредоносное ПО.
№ 5. Управление данными и хранение
Хранение данных и управление ими — еще одна важная услуга, связанная с данными, основанная на наших предыдущих замечаниях. Независимо от размера или отрасли, данные необходимы для всех предприятий и организаций, что делает хранение данных и управление ими одной из самых прибыльных управляемых ИТ-услуг.
№ 6. Облачные сервисы
По сути, облако — это онлайн-платформа, которую можно использовать для хранения и доступа к данным и программам. Все больше и больше людей используют облачные сервисы не только для хранения данных, но и для других целей. Они не только экономичны и расширяемы, поэтому вы платите только за те услуги, которыми пользуетесь, но и превосходны с точки зрения производительности и эффективности.
№7. Кибербезопасность
Каждая из вышеупомянутых ИТ-услуг имеет кибербезопасность в качестве фундаментального компонента. Однако об этом стоит поговорить отдельно, потому что область довольно сложная и часто меняется.
Важно инвестировать в «более тяжелую броню», так сказать, если вы особенно уязвимы для целенаправленной атаки, даже несмотря на то, что многие из описанных выше сервисов в той или иной степени касаются кибербезопасности.
№8. Технологическое обучение
Несмотря на то, что техническое обучение не является распространенным типом ИТ-услуг, его популярность растет, особенно с учетом того, как быстро развиваются технологии и программное обеспечение. Ваш внутренний персонал выиграет от обучения технологиям, поскольку они узнают, как использовать новое оборудование и программное обеспечение, что позволит им использовать его быстрее и эффективнее.
Поставщики ИТ-услуг часто предлагают обучение технологиям бизнес-командам, уделяя особое внимание технологическим ресурсам и инструментам для повседневной работы.
№9. IT Консультации
По сути, ИТ-консалтинг помогает определить, какие ИТ-услуги наиболее выгодны для вашей компании. Чтобы определить, какой путь ИТ был бы идеальным для бизнеса или компании в зависимости от их целей или требований, поставщики консультационных услуг в области ИТ оценивают потребности бизнеса или корпорации. После этого они могут помочь клиентам с развертыванием и обслуживанием определенных ИТ-услуг для малого бизнеса.
Бизнес-ИТ-аналитик
Понимание бизнес-среды и меняющихся потребностей бизнеса является обязанностью ИТ-бизнес-аналитика. В дополнение к помощи бизнесу двигаться в правильном направлении путем улучшения продуктов, услуг и программного обеспечения с помощью анализа данных, бизнес-аналитик будет связываться с высшими заинтересованными сторонами организации для изучения бизнес-требований, процессов и информационных систем. Короче говоря, бизнес-аналитик — это тот, кто помогает организации работать более гладко, преодолевая разрыв между ИТ и бизнесом.
Роль ИТ-бизнес-аналитика
Бизнес-аналитик должен тесно координировать несколько команд внутри компании. Чтобы лучше понять бизнес и предложить творческие решения многих трудностей, с которыми он сталкивается, бизнес-аналитик должен сотрудничать со многими отделами и организациями.
В дополнение к этому, одной из функций и обязанностей бизнес-аналитика в ИТ-индустрии является понимание потребностей в отчетности и нормативных требованиях.
Аналитик ИТ-бизнеса должен иметь предыдущий опыт в определении потребностей бизнеса для предоставления различных функциональных спецификаций. Бизнес-аналитик ИТ обычно выполняет следующие обязанности:
- Определить и расставить приоритеты бизнес-требований от различных заинтересованных сторон.
- Преобразуйте бизнес-потребности в более простые термины для быстрого анализа высшим руководством и принятия стратегических бизнес-решений.
- Вносите предложения по управлению изменениями, разрабатывайте решения на основе определенных вами критериев и работайте над достижением долгосрочных целей организации.
- Изучите, что необходимо для необходимой смены руководства, эффективно организуя бизнес-требования.
- Убедитесь, что команда разработчиков осведомлена о требованиях, тесно сотрудничая с техническим архитектором.
Навыки, необходимые для того, чтобы стать бизнес-аналитиком в области ИТ
ИТ-бизнес-аналитик должен обладать хорошими навыками общения в дополнение к необходимым предметным и техническим знаниям. Чтобы найти ценные тенденции, он или она должны иметь возможность получать отчеты и оценивать источники данных. Технический опыт и фундаментальное понимание необходимых инструментов и технологий подходят для бизнес-аналитика ИТ. Кроме того, бизнес-аналитик должен обладать следующими практическими способностями, чтобы преуспеть в этой должности:
- Бакалавр должен быть выдающимся коммуникатором и писателем.
- Соответствующий баланс возможностей управления программой и проектом.
- Это помогает иметь соответствующие навыки межличностного общения и консультирования.
- Работа на высоком уровне детализации и умение правильно анализировать результаты.
- Работа бизнес-аналитика также требует эффективных организационных навыков, поскольку они должны эффективно сотрудничать с различными командами внутри организации.
Как стать ИТ-бизнес-аналитиком
Если вы хотите преуспеть в своей карьере бизнес-аналитика в области ИТ, очень важно начать с должностей начального уровня, таких как стажер по управлению, координатор проектов или бизнес-исследователь. Бизнес-степень не требуется, чтобы работать бизнес-аналитиком; тем не менее, рекомендуется.
Есть несколько первоклассных программ, предлагаемых известными учебными организациями, например, программа аналитики Simplilearn с IIT Roorkee. Чтобы начать свою карьеру в качестве ИТ-бизнес-аналитика, этот курс также может помочь вам приобрести необходимые навыки. Вот некоторые типичные места, с которых студенты могут начать обучение работе бизнес-аналитиком в ИТ-секторе. Кроме того, студенты могут приобрести необходимые навыки, посещая конференции, отраслевые семинары и вебинары.
Зарплата бизнес-ИТ-аналитика
Средняя годовая зарплата ИТ-бизнес-аналитика в США по состоянию на 12 апреля 2023 года составляет 92,412 44.43 долларов. Если вам нужен быстрый оценщик зарплаты, это будет около 1,777 доллара в час. Это то же самое, что 7,701 долларов в неделю или XNUMX доллар в месяц.
Тем не менее, зарплата большинства ИТ-бизнес-аналитиков в настоящее время колеблется от 72,500 25 долларов (107,500-й процентиль) до 75 90 долларов (126,500-й процентиль), при этом самые высокооплачиваемые (140,500-й процентиль) в США зарабатывают 41,500 35,000 долларов в год. ZipRecruiter сообщает о годовой заработной плате от XNUMX XNUMX до XNUMX XNUMX долларов. Может быть несколько перспектив для продвижения и увеличения дохода в зависимости от уровня квалификации, региона и многолетнего опыта, поскольку средний диапазон оплаты труда ИТ-бизнес-аналитика значительно варьируется (до XNUMX XNUMX долларов США).
Согласно последним сообщениям о вакансиях на ZipRecruiter, в Атланте, Джорджии и окрестностях очень активный рынок труда для бизнес-аналитиков в области ИТ. Средняя годовая зарплата бизнес-аналитика в области ИТ в вашем регионе составляет 91,486 926 долларов США; это на 1 долларов (92,412%) меньше, чем в среднем по стране на XNUMX XNUMX долларов.
Должен ли я использовать ИТ-услуги?
Вам может быть интересно, какие из многих предлагаемых ИТ-услуг лучше всего подходят для вашего бизнеса теперь, когда вы лучше их понимаете. Однозначного ответа нет, потому что у каждой фирмы свои потребности, и использование внешних ресурсов может показаться рискованным.
Но не у всех компаний есть ресурсы, которые есть у более крупных организаций, и когда ИТ имеют решающее значение для сохранения конкурентоспособности, легко почувствовать себя обделенными. При выборе сторонних решений учитывайте следующие факторы:
- Вы часто сталкиваетесь с атаками вредоносных программ, вторжениями и сбоями в работе сети.
- Проекты часто приостанавливаются, откладываются или забрасываются из-за нехватки знаний и ресурсов.
- Внутренняя коммуникация компании разрознена и хаотична. Планировать звонки и встречи сложно и долго, а сообщения часто теряются.
Возможно, пришло время искать управляемые ИТ-услуги, если какое-либо из этих обстоятельств применимо к вашей компании. Внутренние проблемы и нестабильность часто приводят к пропущенным часам и, в конце концов, снижают размер прибыли.
Стоит ли степень в области информационных технологий для бизнеса в области ИТ?
Да, многие студенты считают, что степень по информационным системам стоит того. Бюро трудовой статистики прогнозирует, что в течение следующих десяти лет количество рабочих мест в сфере компьютерных и информационных технологий увеличится на 11%, что значительно быстрее, чем в среднем по всем профессиям.
Что такое бакалавр бизнес-информационных технологий?
Степень бакалавра наук в области бизнес-информационных технологий создана для удовлетворения растущего спроса на ИТ-специалистов, которые могут четко общаться и понимать потребности компании.
В чем специализируется бакалавр информационных технологий?
Вы будете изучать информатику, бизнес и коммуникации по специальности информационные технологии (ИТ). По пути вы можете сосредоточиться на определенной специальности, например, на веб-разработке или цифровых коммуникациях. Тем не менее, вы разовьете отличные технические и коммуникативные способности независимо от того, чем вы занимаетесь.
Является ли бизнес и информационные технологии хорошей специальностью?
Да. Степень в области бизнеса и информационных технологий может улучшить ваши возможности работы, открыть двери для роста и повысить вашу зарплату и общий доход. Ваша карьера выиграет от инвестиций как сейчас, так и в будущем.
Какая самая ценная ИТ-степень?
Лучшие технические степени для прибыльной карьеры:
- Информатика.
- Веб-разработка
- Веб-дизайн.
- Компьютерная сеть.
- Системное администрирование.
- Управление базой данных.
- Кибербезопасность.
- Разработка программного обеспечения
Можно ли устроиться на работу в IT без диплома?
Не совсем. Идея о том, что вам нужна степень, чтобы работать в области ИТ, не соответствует действительности; на самом деле более 25% ИТ-специалистов не имеют высшего образования. Если вы подумываете о смене работы, вы должны знать об этом. Ваши нынешние способности, связанные с работой, могут быть переданы. Опыт, социальные навыки и сертификаты произведут впечатление на руководителей по найму.
Насколько сложна информатика?
Изучение информатики является сложной задачей для большинства студентов.
Заключение
Внедрение ИТ-решений для решения внутренних проблем внутри компании — прекрасный способ повысить производительность и улучшить коммуникацию. Современной фирме теперь необходимо сбалансировать низкую норму прибыли с растущими требованиями к обеспечению безопасности данных, обеспечению высококачественного обслуживания клиентов и постоянному использованию технологий и программного обеспечения. Это легче сказать, чем сделать для малого и среднего бизнеса.
Статьи по теме
- АНАЛИТИК БИЗНЕС-СИСТЕМ: Заработная плата, Должностная инструкция, Навыки, Степень
- Зачем становиться бизнес-аналитиком?
- КАК СТАТЬ БИЗНЕС-АНАЛИТИКОМ: Как стать бизнес-аналитиком без опыта (Руководство 2023 г.)
- КОМПЬЮТЕРНЫЙ АНАЛИТИК: Описание работы и зарплата
- ПРОДАЖИ: определение, стратегия, управление
Рекомендации
