Помимо значительных изменений в образе жизни, COVID-19 также значительно изменил бизнес-операции. На самом деле пандемия вызвала хаос в мировой экономике. Тысячи предприятий понесли огромные убытки, а некоторые даже закрылись навсегда.
Адаптация к новым нормам не была легкой. От попыток придумать идеи, как сделать так, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно в современном мире, до того, как сотрудники сами столкнулись с выгоранием, пандемия принесла немало проблем.
Тем не менее, адаптация к новым методам и тенденциям стала критически важной для предприятий, чтобы выжить в такой беспрецедентной ситуации. Пандемия, несомненно, была трудным переходным периодом. Тем не менее, это также привело к созданию некоторых блестящих бизнес-идей и использованию технологий, которых не хватало этому миру. Давайте теперь обсудим некоторые последние тенденции, которые переопределяют деловой мир.
Виртуальная работа
Работа на дому стала самой заметной тенденцией с начала пандемии. То, что когда-то считалось бесплодным способом ведения бизнеса, теперь является наиболее широко используемой системой во всем мире.
Виртуальная работа имеет ряд преимуществ, в том числе возможность нанимать таланты со всего мира. Поскольку виртуальная работа не накладывает ограничений на конкретное место, вы можете нанять кого угодно из любой точки мира. Кроме того, вы также можете нанимать работников из разных часовых поясов. Это означает, что вы получаете круглосуточную доступность без каких-либо дополнительных затрат. И наиболее важным преимуществом является экономическая эффективность виртуальной работы. Работа на дому практически не требует офисных помещений, что приводит к значительному сокращению накладных расходов компании. Таким образом, даже если все вернется на круги своя, компании по-прежнему будут предпочитать виртуальную работу и рассматривать коворкинги, чтобы минимизировать внутренние операционные расходы.
Это объясняет, почему возобновление физического труда привело к впечатляющему увеличению спроса на коворкинг-пространства. Гонконг особенно стал свидетелем большого роста использования коворкингов. В действительности, Коворкинги в Гонконге являются одними из самых хорошо оборудованных и организованных рабочих мест в мире. Это служит одной из важных причин, по которой компании сосредотачиваются на использовании коворкингов.
Электронная коммерция
Сказать, что бизнес электронной коммерции расцвел во время Covid-19, было бы преуменьшением. Из-за строгих ограничений на выход из дома и многочисленных карантинов многие зрители переключились на онлайн-покупки всего, от продуктов до предметов роскоши. И можно с уверенностью сказать, что, осознав удобство виртуальных покупок, многие клиенты, вероятно, продолжат совершать покупки в Интернете даже после окончания пандемии. Это означает еще более значительный рост в индустрии электронной коммерции.
Обычно существует три типа платформ электронной коммерции. Первый — это бизнес для бизнеса или более известный как B2B. LinkedIn и Shopify — некоторые известные примеры предприятий электронной коммерции B2B. Затем есть бизнес-клиент (B2C), такой как Amazon, Facebook и Google. Наконец, есть клиент-клиент (C2C), такой как eBay.
Бизнес-модель электронной коммерции отличается высокой эффективностью и экономичностью. Он не имеет географических ограничений, неограниченный охват, предлагает более быстрые процессы покупки и обеспечивает гибкость клиентов. Он позволяет сравнивать продукты и цены, а также удобен для сделок и покупки купонов.
Еще одна важная вещь, которую следует отметить, — это увеличение количества электронных платежей в результате роста электронной коммерции. Пандемия привела к резкому сокращению снятия наличных и резкому росту электронных транзакций.
Стабильность
Устойчивое развитие стало еще одной довольно известной практикой среди бизнеса за последние несколько лет. Многие люди начинают осознавать и проявлять осторожность в отношении опасностей неустойчивого образа жизни. И его вредное воздействие на нашу жизнь и окружающую среду. И теперь большая часть этих людей предпочитает иметь дело только с экологически чистыми компаниями.
У бизнеса есть несколько способов стать устойчивым: экономия воды и электроэнергии, сокращение отходов, контроль загрязнения и разработка программы утилизации. Компании также могут стимулировать сажать деревья, внедрять чистую энергию и делать свою продукцию устойчивой.
Устойчивые методы могут значительно улучшить имидж и репутацию бренда, дать бизнесу конкурентное преимущество и привлечь новых клиентов. Переработанные материалы также приводят к значительному снижению затрат, повышению производительности и удовлетворению акционеров.
Включение и разнообразие
Включение и разнообразие были горячими темами каждого разговора в течение последних нескольких лет. Вы должны понимать, что становление более открытым для различных мнений, культур, полов и, что наиболее важно, рас и этнической принадлежности имеет решающее значение для прогресса.
Компании, которые становятся более инклюзивными и практикуют многообразие, с большей вероятностью будут иметь более высокую производительность и эффективность. Исследования показывают, что разные компании принимают более взвешенные решения, внедряют инновации и сокращают текучесть кадров.
Разнообразие и инклюзивность выходят за рамки простой политики. Речь идет о том, чтобы быть благодарным и придерживаться их точки зрения. Когда работодатели превосходят самих себя, одинаково уважая потребности всех своих сотрудников, они получают приверженность и более глубокое доверие со стороны своих сотрудников. Итак, будьте готовы, сострадательны и внимательны ко всем работникам. Помните, что предрассудки — это то, что в конечном итоге убивает бизнес.
ИИ и кибербезопасность
Технологии творили чудеса за последнее десятилетие. Он изменил определение бизнес-операций, значительно улучшив безопасность данных, повысив гибкость бизнеса и улучшив качество обслуживания клиентов.
ИИ был жизненно важной частью технологической революции в деловом мире. Сегодня предприятия используют ИИ для различных целей: прогнозирование поведения потребителей, преобразование и сопоставление данных, а также персонализация маркетинговой тактики. Мало того, ИИ также играет решающую роль в управлении бизнесом. Это помогает в создании категорий электронной почты, наблюдения за безопасностью, функций преобразования голоса в текст и фильтров спама.
Это едва ли какие-либо примеры приложений ИИ. На самом деле использование ИИ является массовым и распространяется на гораздо более широкую область. Скорее всего, это будет продолжаться, учитывая его замечательные преимущества, такие как снижение стоимости и улучшение мониторинга.
Помимо искусственного интеллекта, внедрение кибербезопасности также стало главной тенденцией. Кибербезопасность невероятно полезна для повышения информационной безопасности, защиты данных от несанкционированного доступа и улучшения учетных данных компании. Однако вы должны предоставить своим сотрудникам надлежащее обучение, определить четкие границы и сдерживать внутренние угрозы, чтобы кибербезопасность продемонстрировала их реальный эффект.
Заключение
Пандемия была напряженным временем для большинства людей и предприятий. Адаптация к изменениям всегда сложна, а во время мирового кризиса она усугубляется. Однако, хотя многие компании потерпели крах, в некоторых также наблюдался резкий рост спроса.
Адаптация к новым нормам требует использования изобилия, удовлетворения потребностей и желаний ваших клиентов и поиска нового пути для предложения ваших услуг. Боевой дух при таком тяжелом переходе может понизиться сразу. Следовательно, было бы полезно, если бы вы продолжали успокаивать и поощрять своих работников, чтобы они не мешали производительности.
