Некоторые практики и процедуры могут помочь вам выделиться как эксперту в профессиональной среде. При найме новых сотрудников некоторые фирмы уделяют больше внимания навыкам межличностного общения и коммуникации, чем техническим знаниям. По этой причине очень важно всегда действовать профессионально. Следовательно, в этой статье мы кратко объясним все, что вам нужно, о деловой переписке по этикету, ее примерах, занятиях, а также деловом этикете с китайским языком. Итак, продолжайте читать!
Что такое деловой этикет?
Термин «деловой этикет» относится к стандартам поведения, которые обычно ожидаются и часто являются обязательными в данной отрасли. Как обычно, его поддерживают люди, составляющие группу. Несоблюдение норм ведения бизнеса широко рассматривается как грубое поведение. Когда люди действуют таким образом, они рискуют вызвать неуважение своих коллег.
Крайне важно практиковать хороший деловой этикет, поскольку это способствует созданию атмосферы, в которой все сотрудники чувствуют себя комфортно, открыто и честно разговаривая друг с другом, что, в свою очередь, повышает производительность. Когда к сотрудникам относятся с достоинством и уважением, они больше гордятся своей работой, что, в свою очередь, улучшает их отношения с клиентами.
Какова цель делового этикета?
Деловой этикет повышает удовлетворенность работой и взаимодействие с клиентами.
Каковы основные правила делового этикета?
- Когда вы в неуверенности, свяжитесь с другими людьми.
- Рукопожатие остается нормой профессионализма.
- Постоянно используйте «Пожалуйста» и «Спасибо».
- Не мешай.
- Следите за своим языком.
- Дважды проверьте свою работу перед отправкой.
- Не входите в чей-либо офис без предварительного уведомления.
- Избегайте сплетен.
Примеры делового этикета
Важно делать все возможное на рабочем месте, независимо от того, сколько у вас опыта, с первого дня стажировки до последнего дня карьеры. С самого начала важно поддерживать атмосферу профессионализма, чтобы произвести хорошее впечатление на коллег и добиться прогресса в карьере. Однако мы составили список примеров делового этикета, которые помогут вам в этом. Они включают:
№1. Обратите внимание на имена
Это один из примеров делового этикета. Имена обычно являются одними из первых идентификаторов, которые мы получаем. Это имя, под которым вас знают и к которому обращаются. Не забудьте указать свою фамилию, когда будете представляться. Кроме того, запоминайте имена людей при первой встрече. Лучше искренне спросить, если вы не уверены в правильном произношении. В результате они будут знать, что привлекли ваше внимание и что вы цените точность. Не придумайте им случайно прозвище и не испортите их имя. Когда вы встречаете много новых людей одновременно, может быть трудно удержать их имена в голове. Однако, если вы хотите отличить их друг от друга, одна из стратегий состоит в том, чтобы сосредоточиться на отличительной черте.
№ 2. Привет
Приветствие людей не только вежливо, но и помогает вам общаться с ними. Люди, которых вы только что поприветствовали, могут быть кем угодно, поэтому относитесь ко всем с одинаковой теплотой.
Привет и как дела? в качестве альтернативы достаточно кивка и ухмылки. Тем не менее, если вы добавите больше, они могут подумать о вас как о хорошем и запомнить вас. Кроме того, не пытайтесь навязать диалог человеку, если он торопится или не проявляет интереса.
№3. Всегда будь пунктуален
Это тоже один из примеров делового этикета. Время работы ценно! Следовательно, пунктуальность относится к визитам в офис, встречам и обязанностям. Приходить вовремя — признак вашего делового этикета. Пунктуальность свидетельствует об ответственности и профессионализме. Также можно улучшить навыки тайм-менеджмента. Приезжайте пораньше, учитывая как внутренние, так и внешние условия. Вы также можете отслеживать свои повседневные действия, чтобы практиковать пунктуальность.
№ 4. Одевайтесь правильно
Это один из примеров делового этикета, который диктует, насколько заслуживающим доверия вы выглядите. Знание того, чем вы занимаетесь, помогает правильно одеваться. Итак, старайтесь одеваться так, чтобы произвести впечатление, соблюдая правила ведения бизнеса на работе.
№ 5. Не обращайте внимания на сплетни
Несомненно, неэтичное поведение, такое как офисные сплетни среди сотрудников, не приветствуется. В качестве бонуса, сильное и этичное взаимодействие является неотъемлемой частью продуктивной командной работы и позитивного командного духа. То есть, когда сотрудники сплетничают на работе, это вбивает между ними клин, что снижает эффективность их сотрудничества.
Электронная почта делового этикета
Этикет деловой переписки поможет вам правильно говорить и убедить потенциальных работодателей, деловых партнеров и потребителей. Хорошее общение на работе может помочь вам добиться успеха. Другими словами, электронная почта может помочь вам улучшить свои навыки общения. Вот электронное письмо по деловому этикету.
№1. Включите четкую и лаконичную строку темы
Подходящие строки темы включают «Дата конференции изменена», «Краткий запрос относительно вашего резюме» и т. д. «Бизнес-менеджеры часто решают открыть сообщение в зависимости от строки темы», — объясняет Пачтер. Выберите тот, который передает вашим читателям, что вы заботитесь о них и решаете проблемы, с которыми они сталкиваются в своем бизнесе.
Если вы работаете в компании, в этом этикете деловой переписки указано, что вы должны общаться с фирмой, используя корпоративную электронную почту. Тем не менее, Пачтер предупреждает, что если вы работаете на себя или предпочитаете время от времени использовать свой личный почтовый ящик для связи по работе, вам следует проявлять осторожность при выборе адреса.
Кроме того, ваш адрес электронной почты всегда должен включать ваше имя, чтобы получатель знал, кто вы, когда получит ваше сообщение. Несмотря на вашу непоколебимую любовь к сочным напиткам, вам следует избегать использования адресов электронной почты типа «yourgirl@…» или «juicylover@…» в профессиональном мире.
№3. Сохраняйте краткость
Каждый день офисные работники получают более 100 электронных писем, поэтому прочитать каждое из них полностью невозможно. Следовательно, заставлять получателя просматривать вашу электронную почту в попытке выяснить ее цель — ужасная идея. Вместо этого вы должны сразу же заявить о своем намерении отправить электронное письмо. Быстро переходите к сути, не путайтесь и используйте простые, легко читаемые слова. У вашего электронного письма должна быть только одна цель, но если их несколько, вы можете попробовать использовать маркеры.
№ 4. Держитесь подальше от юмора
Это еще один важный этикет деловой переписки. Даже самые смешные шутки не получаются без правильной интонации и подачи, чтобы задать тон. Следовательно, из-за этого его легко неправильно понять в электронном сообщении. Процесс составления особенно неумолим к юмору, поскольку читатель может принять ваши слова за чистую монету. Профессиональные электронные письма — не место для шуток, если вы не находитесь рядом с получателем. Дело даже не в недоразумениях; то, что заставляет вас смеяться, может не рассмешить другого человека.
№ 5. Убедитесь, что вы выбрали правильного получателя
При использовании базы данных адресов электронной почты для заполнения поля «кому» Пачтер советует соблюдать осторожность. «Просто пойти с ошибочным именем» при отправке электронного письма, что может быть неприятно как для отправителя, так и для получателя.
Смотрите больше на: ЭТИКЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ: значение, правила и важность
Деловой этикет с китайцами
Деловой этикет с китайцами существенно отличается от их западных коллег. Итак, если вы думаете об открытии торговой точки на китайском языке, вам необходимо ознакомиться с местным деловым этикетом и методами работы. Вы можете хорошо начать с этих рекомендаций по деловому этикету для китайцев.
№1. Признайте ценность лица
В китайском деловом этикете «лицо» имеет первостепенное значение. Термин «неподвижное лицо» особенно подходит для описания этого явления. Вы можете приобрести или потерять лицо при каждой встрече с китайцем. Итак, если вы хотите завоевать лицо, вы должны дополнять других, а если вы хотите потерять лицо, вы должны раскрыть свою неудачу.
№ 2. Делайте все возможное, чтобы одеваться уважительно
Расскажите о том, как вы должны одеваться на работу. Большинство чиновников и менеджеров самого высокого уровня в Китае одеваются для совещаний профессионально, в то время как руководители среднего звена и ниже могут выглядеть более небрежно. Если вы сомневаетесь, костюм — лучший способ передать серьезность. Женщинам в китайском бизнесе не следует носить рубашки с глубоким вырезом, которые в стране считаются неуместными как для мужчин, так и для женщин. Вместо этого они должны придерживаться более темных, приглушенных оттенков.
№3. Пунктуальность
В китайском корпоративном мире пунктуальность ценится даже выше, чем в западной коммерческой среде. Акт опоздания оскорбителен и невежлив. Итак, подготовьтесь к возможным задержкам, оставив дополнительное время, чтобы добраться до места встречи.
№ 4. Войдите в область последовательно
Китайцы имеют давнюю традицию почтения к авторитетам, и в результате они склонны приближаться к комнате в строгой иерархической структуре. Как только вы войдете в комнату, начните тренироваться со своими товарищами по команде. Первыми должны войти те, кто имеет наибольший стаж, за ними следуют те, кто следующий по старшинству в порядке убывания.
№ 5. Получите качественные печатные материалы
Все, что напечатано в цвете, может иметь иное значение в Китае, чем на Западе, поэтому для встречи рекомендуется использовать черно-белую печать на высококачественной бумаге. Кроме того, этикет требует, чтобы визитные карточки и другие рекламные материалы были доступны на китайском языке. При работе с китайскими коллегами важно всегда брать с собой дополнительные копии печатной информации, чтобы не расстраивать тех, кто не получит копию.
Уроки делового этикета
Уроки делового этикета предназначены для компаний, которые хотят убедиться, что их сотрудники понимают правильное поведение в офисе. В занятия по деловому этикету включены инструкции о том, как вести себя надлежащим образом в различных социальных условиях, от офисного кабинета до онлайн-сообщества и общественных мест. Ниже приведен список различных занятий по деловому этикету:
№1. факсимиле
Медицинские учреждения, учреждения и логистика регулярно используют факсы. Использование компьютерных факсимиле сокращается. Таким образом, им нужны эти классы делового этикета. Чтобы создать профессиональный титульный лист для факса, укажите местоположение получателя, контактные данные, номер факса, описание информации, а также телефон отправителя и номера факса. Также примите во внимание безопасность и секретность факса.
№ 2. Деловое письмо
Письменная коммуникация связна и необратима. Сделки, презентации, судебные иски, официальные документы для клиентов, заявления о намерениях и письма клиентов по-прежнему пишутся на рабочем месте, несмотря на рост электронной почты. Хотя электронные письма содержат много текстовых сообщений.
№3. Электронная почта
В течение многих лет электронная почта служила основным способом связи между профессионалами бизнеса. Согласно правилам надлежащего делового этикета, все профессионалы должны поддерживать формальную манеру поведения, независимо от используемой среды. Вы должны использовать электронную почту в первую очередь для передачи простого прямого сообщения получателю. К электронным письмам следует относиться с такой же осторожностью и вниманием, как и к любому другому виду деловой переписки.
Что такое 3 R делового этикета?
Очень важно иметь практическое знание «3 Р» надлежащего делового этикета, а именно: признание, уважение и ответ.
Каковы 3 принципа этикета?
Три принципа этикета — это уважение, честность и внимание; ожидается, что каждый способ будет выражать хотя бы одно из этих значений.
Что можно и чего нельзя делать в деловом этикете?
Что можно и что нельзя делать в деловом этикете:
- Никогда не ведите себя расслабленно на работе.
- Не заглядывайте в кабинки и рабочие места других.
- На рабочем месте включите вибрацию или тихий режим мобильного телефона.
- Не получайте доступ к блокнотам, регистрационным записям или файлам других людей без разрешения.
Что является наиболее важным аспектом делового этикета?
Деловой этикет ставит во главу угла четкое и эффективное общение. Помните о том, как вы взаимодействуете со своими коллегами в групповых условиях, а также в условиях один на один, поскольку часто не содержание того, что вы общаетесь, а то, как вы это говорите, является наиболее важным фактором.
Каковы пять типов этикета?
Они включают в себя:
- Рабочий этикет.
- Правила поведения за столом и прием пищи.
- Профессионализм.
- Этикет общения.
- Этикет встречи.
Рекомендации
- Edu.gcfglobal.org
- Everhour.com
- Careereducation.columbia.edu
- Flowrite.com
Статьи по теме
- ТЕЛЕФОННЫЙ ЭТИКЕТ: лучшие советы и стандарты для подражания
- ЭТИКЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ: значение, правила и важность
- КАК СТАТЬ ГРАНТОВЫМ АВТОРОМ: Сертификационные программы, зарплата и ассоциации
- КОНТРОЛЬ ЗА КАПИТАЛОМ: НАИЛУЧШАЯ ПРАКТИКА С ПРАКТИЧНЫМИ ПРИМЕРАМИ
- Что надеть на собеседование мужчине и женщине: подробный гид
