Общение жизненно важно для успеха как личных отношений, так и коммерческих предприятий. Согласно исследованию, опубликованному в Harvard Business Review, современные сотрудники тратят около 80% своего времени на задачи, которые требуют от них совместной работы. В современном деловом мире инструменты цифровой коммуникации необходимы для получения максимальной отдачи от этих взаимодействий. Поэтому мы собрали одни из лучших программ для общения между командами и сотрудниками. Но давайте начнем с основ.
Что такое коммуникационное программное обеспечение?
Коммуникационное программное обеспечение определяется как программное обеспечение, которое позволяет передавать информацию между системами. Такое программное обеспечение позволяет отправлять файлы между компьютерами в различных форматах и получать доступ к системам издалека.
Коммуникационное программное обеспечение для бизнеса
Решения для делового общения — это то, что компании используют, чтобы оставаться на связи со своими клиентами, заказчиками и коллегами.
Ниже приведены пять лучших вариантов программного обеспечения для делового общения:
№1. Слабина
Лучше всего подходит для: Взаимодействие на рабочем месте
Slack, один из самых популярных инструментов внутренней коммуникации, предоставляет вашей компании платформу, на которой члены команды могут общаться друг с другом в режиме реального времени. Вы можете планировать и обсуждать свои проекты, передавать файлы, создавать частные и общедоступные каналы и отправлять прямые сообщения с помощью настольных или мобильных приложений.
Одной из их лучших функций является возможность в режиме реального времени планировать и обсуждать статус ваших проектов.
Команды внутри фирмы могут общаться, используя как частные, так и общедоступные каналы.
Цены: Slack бесплатен для небольших команд.
- Базовый: $ 2.67 / месяц
- Плюс: 5 долларов в месяц
№ 2. Команды
Microsoft Teams, часто называемые Teams, — это отличный коммерческий инструмент для общения, который позволяет командам работать удаленно. Это дает предприятиям множество инструментов, которые облегчают им общение со своими командами и выполнение работы. Вы можете делать все в хабе, включая видеозвонки, обмен документами и отправку GIF-файлов.
Цены: Команды Windows бесплатны
- 5 долларов США на человека в месяц за Microsoft 365 Business Basic
- 12.50 долларов США на пользователя в месяц для Microsoft 365 Business Standard
№3. Увеличить
Подходит для: видеоконференций
Для удаленных предприятий Zoom — популярный инструмент для голосовых и видеоконференций. Это одна из наиболее широко используемых платформ для делового общения, простая для чатов и аудио/видеозвонков.
В онлайн-общении также есть такие вещи, как ответы и различные фоны, которые можно использовать, чтобы сделать общение более увлекательным. Отлично подходит для небольшой или корпоративной фирмы.
Цены:
- Базовый бесплатный;
- Pro стоит 149.90 долларов за годовую лицензию.
- Бизнес-лицензия, $ 199.90 в год
- Годовой лицензионный сбор в размере 300 долларов США для Zoom United Businesses
№4. Гугл встречи
Эта платформа представляет собой приложение для видеоконференций, которое, как и Zoom, позволяет компаниям легко проводить встречи с людьми внутри и за пределами компании. Google Meet будет отображаться в качестве опции при планировании звонка в Календаре Google, что упрощает планирование и проведение встреч.
Цены:
- Всегда бесплатно с Google Meet
- Стоимость подписки Google Workspace Individual составляет 9.99 долларов США в месяц.
- Google Workspace Enterprise: персонализация в соответствии с вашими потребностями
№5. Trello
Лучшие для: Управление проектами
Trello — это решение для управления бизнес-проектами и задачами с простым и понятным пользовательским интерфейсом.
Вы можете настроить рабочий процесс и быстро отслеживать все задачи благодаря простому перемещению карт. Решение также обеспечивает простую совместную работу и интеграцию проектов со сторонними приложениями.
Цены:
- Первый класс бесплатно
- Бизнес-класс стоит 12.50 долларов в месяц (10 долларов при оплате ежегодно).
Лучшее программное обеспечение для общения сотрудников
Программное обеспечение для общения сотрудников представляет собой набор веб-технологий, созданных для того, чтобы облегчить членам команды в любой организации общение, обмен файлами и совместную работу.
Независимо от местоположения или часового пояса отдельных сотрудников предприятия могут использовать такие инструменты для синхронизации команд и продуктивной работы.
№ 1. Ворквиво
Workvivo создан для того, чтобы все ваши сотрудники, где бы они ни работали, чувствовали себя частью культуры вашей компании и были более вовлечены в нее. Они создали социальную сеть, используя свою платформу в качестве современной внутренней сети, платформы взаимодействия и коммуникационного центра.
Их система поддерживает традиционные средства связи, такие как push-уведомления по SMS каждому сотруднику о важных сообщениях, обновлениях новостей и событий компании, а также напоминания о деловых новостях и событиях.
№ 2. ЛюдиОдин
PeopleOne, платформа для общения и вовлечения сотрудников, может помочь улучшить внутреннюю коммуникацию. В нем есть функции, которые уже настроены, чтобы помочь ИТ-отделам, службам, отделам кадров и бизнес-командам рассылать новости, календари праздников, данные о здоровье, информацию о событиях и сообщения о руководстве. Программа обеспечивает соблюдение процедур утверждения, разрешения и создания контента.
Благодаря своей способности поддерживать настраиваемые рабочие процессы, повышающие организационную эффективность, эта система является хорошим вариантом для корпоративных коммуникаций.
№3. Эмплюс
Оживление всего цифрового рабочего места и повышение корпоративной культуры — две цели инструмента для вовлечения сотрудников Empuls. Empuls — это инструмент, который руководители могут использовать для создания среды, в которой сотрудники ценятся, сотрудничают между командами, разрушают разрозненность и дают каждому сотруднику право голоса.
Пакет функций Empuls включает в себя обратную связь один на один, признание коллег и социальных сетей, а также различные призы и бонусы. Благодаря Empuls ваша команда HR не будет увязнуть в сложных операциях, что позволит им вместо этого сосредоточиться на планировании вознаграждений и поощрений.
№ 4. кликап
ClickUp — это гибкий инструмент повышения производительности, который можно использовать разными способами. Два наиболее известных применения — это управление проектами и повышение продуктивности команд. Используя встроенную в платформу функцию чата, все члены команды могут общаться друг с другом, обмениваться информацией и быть в курсе того, как идет работа. Это основной способ общения команды друг с другом.
№ 5. HubEngage
Цель HubEngage заключалась в том, чтобы предоставить работникам лучшую рабочую среду. Члены команды могут отправлять идеи и истории на рассмотрение с помощью программного обеспечения, которое также предназначено для отправки сотрудникам материалов, таких как новости, видео и документы. HubEngage используют как небольшие больницы, так и крупные международные производители.
Например, функции геймификации делают рабочее место более связанным и побуждают сотрудников усердно работать, давая им повод для этого.
Программное обеспечение для командной коммуникации
Программное обеспечение для команд, называемое «командным общением», позволяет пользователям общаться с другими членами команды посредством прямого обмена сообщениями, аудио- и групповых чатов и видеоконференций.
Он позволяет пользователям выполнять следующие задачи:
- Делитесь файлами и документами, связанными с вашей работой.
- Удаленно общайтесь с коллегами.
Ниже приведены списки лучших программ для командного общения, которые вы можете использовать:
№ 1. Вестник войск
Это программное обеспечение обеспечивает высокий уровень вовлеченности команды за счет объединения всех инструментов вашей команды в едином пользовательском интерфейсе. Делясь требованиями к работе, файлами, чатами и т. д. с помощью обмена мгновенными сообщениями, голосового и видеочата, видеоконференций и т. д., вы можете поднять уровень общения вашей команды на новый уровень.
Будь то малый, средний или крупный бизнес, мы создали его, чтобы удовлетворить потребности в сотрудничестве всех форматов и размеров внутренней коммуникации.
№ 2. Пятница
Работая удаленно, команды могут оставаться на связи и выполнять задачи с помощью Friday, инструмента для совместной работы.
С Friday у вас будет быстрый и простой способ делиться регулярными обновлениями о своей работе, поэтому вам не придется проводить еще одну встречу только для того, чтобы поделиться информацией. Вы получаете дополнительные инструменты, такие как ледоколы, цели, вехи сотрудников, бизнес-руководство и профили людей в вашей команде, чтобы помочь им работать вместе, даже если они не находятся в одном и том же месте в одно и то же время.
№3. гиперконтекст
Менеджеры могут улучшить рабочую среду с помощью инструмента, известного как гиперконтекст. Команда может стать более сплоченной и вдохновленной на выполнение своей работы наилучшим образом, планируя встречи и определяя цели.
№ 4. РазметкаHero
Маркировка и аннотирование документов с помощью MarkupHero — это другой способ внутреннего общения, который не менее важен. Это простое и удобное приложение для фотографирования и создания заметок к ним. Это позволяет вам делиться идеями и общаться с коллегами визуально.
Вы можете использовать их плагин Chrome или сделать снимок экрана рабочего стола или окна браузера, чтобы получить полные снимки экрана веб-страниц.
№5. Увеличить
Независимо от того, где они находятся, пользователи Zoom могут использовать синхронную связь. Он предоставляет возможности совместного использования экрана, видеозвонков и функций приложения для чата.
Каковы два типа коммуникационного программного обеспечения?
Программное обеспечение, используемое для связи, может быть синхронным или асинхронным. В асинхронной связи есть задержка. Подумайте о том, чтобы писать письма своим друзьям. После отправки письма необходимо дождаться ответа. К асинхронным методам связи относятся обмен текстовыми сообщениями, электронная почта, онлайн-форумы и разделы комментариев к новостным статьям.
Связь в реальном времени является синхронной. Телефонный звонок, текстовое сообщение, видеочат, интерактивная онлайн-конференция и обмен мгновенными сообщениями (например, Skype или Facebook IM) — все синхронно.
Какова роль коммуникационного программного обеспечения?
Внедряя стандартные инструменты для общения на работе, руководители могут уменьшить конфликты между сотрудниками и ускорить общение.
С точки зрения технологии хорошая корпоративная коммуникационная платформа объединяет несколько инструментов в центральный интерфейс, который позволяет пользователям видеть своих доступных коллег в режиме реального времени.
Что такое коммуникационное устройство на программном обеспечении?
Любое оборудование, которое может отправлять и получать данные, инструкции и информацию, называется устройством связи. Модем — это средство связи, которое соединяет канал с передающим или принимающим устройством, таким как компьютер.
Каковы основные цели коммуникационных программ?
Для связи людей через их ноутбуки или другие мобильные устройства основной функцией коммуникационного программного обеспечения является соединение пользователей. Мы можем использовать способность компьютеров общаться с людьми практически в любой точке мира, предоставляя им для этого множество способов. Возможно как асинхронное, так и синхронное коммуникационное программное обеспечение.
Что заставляет людей легче общаться благодаря коммуникационному программному обеспечению?
Коммуникационное программное обеспечение служит хранилищем данных, что является одним из его основных преимуществ. Многочисленные приложения позволяют записывать или архивировать обмен сообщениями, а также аудио- и видеочаты, позволяя делать заметки по важной информации, такой как вопросы клиентов, темы для обсуждения и протоколы встреч.
Заключение
Мы обсудили различное коммуникационное программное обеспечение для команд, сотрудников и предприятий. Вы можете выбрать любую из функций программного обеспечения, которая подходит вам больше всего, и приступить к работе.
- УПРАВЛЕНИЕ УСПЕХОМ КЛИЕНТОВ: передовой опыт 2023 г., программное обеспечение и эффективные инструменты
- ЛУЧШИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ В 2023 ГОДУ
- ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: значение, лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга и советы
- Лучшие программные платформы для контент-маркетинга в 2023 году
- ФУНКЦИИ ZOOM: значение, цены и способы их использования
- ИНСТРУМЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: лучшие и наиболее эффективные инструменты для использования
Рекомендации
