GrubHub — служба доставки еды, работающая в США. С момента своего запуска он быстро стал одним из самых популярных способов заказать и получить готовую еду с доставкой онлайн и на мобильных устройствах. Теперь люди могут заказывать еду на вынос из своих любимых ресторанов и получать ее прямо на дом в течение нескольких часов. Но для такой компании, как GrubHub, которая зависит от своей визуальной идентичности и присутствия в Интернете, ее логотип является важной частью ее бизнеса, и они смогли заставить ее работать.
Наряду со своим известным логотипом компания имеет долгую историю, которая сделала ее одной из самых известных служб доставки еды в стране. С момента своего основания в 2004 году бренд стал надежным, сильным и известным по всей стране. Давайте рассмотрим историю логотипа бренда и историю самого логотипа.
Что такое Грабхаб?
Это американский сервис, который позволяет заказывать еду онлайн с доставкой на дом. Он принадлежит Just Eat Takeaway. Штаб-квартира находится в Чикаго, штат Иллинойс. Платформа работает с 2004 года, когда ее основали предприниматели Мэтт Мэлони и Майк Эванс. На данный момент Интернет-сайт охватывает все 50 штатов США. Его акции торгуются на бирже с 2014 года.
История логотипа Grubhub
Just Eat Takeaway представлена различными брендами в 23 странах мира. Ее дочерняя компания Grubhub в США обошлась ей более чем в 7 миллиардов долларов. Онлайн-сервис сохранил свое первоначальное название после продажи новому владельцу, потому что маркетологи увидели в нем мощный рекламный инструмент. В конце концов, бренд Grubhub существует с 2004 года и стал хорошо известен в Соединенных Штатах. Этот ресторанный сервис доставки еды стал настолько популярным, что корпорация Uber Technologies была на грани его приобретения. С другой стороны, предприимчивые лидеры Just Eat Takeaway оказались быстрее. Uber Eats теперь является одним из основных конкурентов Grubhub на американском рынке, наряду с другими платформами, такими как EatStreet, Postmates, DoorDash и другими.
Хорошо продуманная система идентификации способствует конкурентоспособности компании. На первый взгляд его логотип кажется не чем иным, как надписью без каких-либо отличительных признаков. С другой стороны, словесный знак имеет определенные «теги», которые позволяют идентифицировать владельца. Это классический красно-черный шрифт без засечек. Это то, без чего не может существовать бренд Grubhub. Кроме того, использование названия бренда в качестве графического знака повышает узнаваемость бренда.
Иконография онлайн-сервиса несколько раз менялась. Рекламное агентство Wolff Olins в последний раз обновляло веб-сайт в 2016 году. Это был переломный момент в истории службы доставки еды, поскольку экспертам удалось увеличить выручку и рыночную стоимость Grubhub. Они не только изменили логотип, но и адаптировали интерфейс, добавили новые функции и предложили инновационную стратегию развития сервиса. Такой комплексный подход позволил отразить амбиции бренда с помощью простых визуальных инструментов.
2004 – 2011
Мэтт Мэлони и Майк Эванс из Чикаго основали веб-сайт Grubhub и одноименную компанию по заказу еды в 2004 году. Поскольку посетителям ресторана надоедает листать бумажные меню, веб-разработчики решили, что это отличная бизнес-идея. Они не упустили из виду самый важный аспект системы идентификации при разработке своего онлайн-сервиса.
Значок веб-службы представлял собой красный прямоугольник с радиальным градиентом в центре, который сливался с темными краями. Круг в центре был стилизован под трехмерный шар с бликами, тенями, черными границами и размытым белым контуром. Он обозначал планету: либо наша Земля, либо собирательный образ, представлявший вселенную Grubhub, дополненную заведениями общепита и большим количеством клиентов.
Импровизированная планета включала в себя «спутник» в виде тарелки с крышкой-клош. Сервировочные блюда летели по кругу, огибая шар, исходя из траектории. Художники создали для «спутника» кольцевую орбиту и пустили пар сверху, чтобы показать, что еда только что приготовлена.
Изображение дополнялось рекламными надписями, призванными привлечь внимание посетителей. Она лежала в красном круге с белой дугой из слов «GrubHub.com» в верхнем левом углу. Поскольку бренд Grubhub неразрывно связан с онлайн-сервисом, дизайнеры включили адрес веб-сайта в логотип. Слоган «КТО ДОСТАВЛЯЕТ?» была ниже, с небольшим сдвигом влево». оранжевый» Благодаря ему было понятно, чем занимается компания. Он также использовался как эффективный маркетинговый инструмент, служивший своего рода призывом к действию.
2011 – 2016
В начале 2010-х годов владельцы платформы решили убрать из логотипа ненужные элементы, поскольку Grubhub больше не нуждался в рекламе. Ведь клиенты уже знали, какие услуги она предоставляет. В результате на эмблеме осталась только одна короткая надпись, представляющая название марки. Он имел дугообразную форму, но был не очень заметен: одна половина («личинка») начиналась снизу и была направлена вверх, а другая половина («ступица») шла сверху вниз. В точке разделения стояла заглавная «H», а все остальные буквы, включая первую «g», были строчными. Глубокий красный цвет и четкий геометрический шрифт без засечек сделали слово легко читаемым. А многочисленные закругления сделали символ бренда доступным.
Кроме надписи в брендинге Grubhub ничего нет. Однако даже такого дизайна достаточно, чтобы привлечь внимание покупателей, ведь слово яркое и напоминает рекламную вывеску. Это визуальное представление амбиций, конкурентоспособности и стремления веб-сервиса к контролю над глобальным рынком.
2016 – 2021
Самый известный ребрендинг Grubhub произошел в 2016 году. Им занимался Wolff Olins, поэтому у службы доставки еды появился новый логотип и полностью переработанная концепция.
Логотип Grubhub представляет собой надпись, написанную шрифтом Barlow Semi Condensed. Тексты на поездах, автобусах и дорожных знаках вдохновили на создание геометрического гротеска. Его дизайнер Джереми Трибби был вдохновлен калифорнийской уличной типографикой, поэтому буквы слегка закруглены и имеют низкий контраст.
Надпись была изменена, а название онлайн-платформы выровнено по горизонтали. Все буквы были заменены на прописные и облегченные. Эта версия оказалась чрезвычайно прочной и выжила даже после того, как компания была продана и передана Just Eat Takeaway.
Красный цвет соответствует корпоративной палитре сервиса. Он выделяет логотип Grubhub на фоне рекламных материалов. А поскольку красный ассоциируется с голодом и аппетитом, он идеально подходит для службы доставки еды.
2021 - Сегодня
В июне 2021 года бренд Grubhub был окончательно приобретен голландской компанией Just Eat Takeaway.com NV, которая продает продукты питания в Интернете. Месяц спустя он изменил логотип, чтобы он соответствовал личности своего нового владельца. В результате с левой стороны появился символ в виде оранжевого домика с треугольной крышей и трубой, как его обычно рисуют дети. Это основа для отпечатков ножей и вилок. Негативное пространство формирует силуэты белых столовых приборов. Это изображение было снято с JET, но надпись «GRUBHUB» осталась неизменной. Он выглядит так же, как и предыдущий логотип, за исключением того, что красный цвет уступил место оранжевому.
Значение логотипа
Хотя логотип претерпел многочисленные визуальные изменения с момента основания компании, мы можем быть уверены, что некоторые ключевые элементы остались неизменными. При разработке логотипа очень важно, чтобы он соответствовал бренду и был легко узнаваем покупателями. Даже с самыми экстремальными редизайнами GrubHub знает, что они делают, чтобы сохранить современный и уникальный логотип. Шрифт, используемый в логотипе, оставался неизменным с момента его создания.
Даже в начале истории логотипа, когда бренд использовал только небольшое словесное обозначение, шрифт был очень похож на тот, что используется сегодня. Во втором логотипе компании использовался красный цвет, и, несмотря на изменение основных элементов логотипа, в нем по-прежнему использовался красный цвет, чтобы два логотипа оставались похожими и узнаваемыми. В третьем логотипе использовались тот же шрифт и цвета, что и в первом, что делало два логотипа еще более похожими.
Затем логотип был сохранен в соответствии с тем же шрифтом в самом последнем редизайне. Буквы по-прежнему округлены, а шрифт такой же, как и первый, который мы видели. В целом, логотип отличается и представляет собой отличное представление надежного логотипа, который за эти годы стал хорошо известным и фирменным.
Элементы дизайна логотипа GrubHub
- Цвет: Новый оранжевый цвет логотипа GrubHub соответствует официальной палитре JET. Он тоже белого цвета, как и логотип холдинга.
- Шрифт: Шрифт логотипа GrubHub остался неизменным после редизайна 2021 года. Он по-прежнему использует толстый шрифт без засечек Barlow Semi Condensed Джереми Трибби, вдохновленный уличными знаками.
Истоки GrubHub
GrubHub, Inc. — это служба заказа и доставки еды в США, которая связывает клиентов с местными ресторанами. Он принадлежит материнской компании Just Eat Takeaway. Он был основан в 2004 году и базируется в Чикаго, штат Иллинойс.
По состоянию на 115,000 год у GrubHub было 50 19.9 аффилированных ресторанов во всех 2019 штатах и 2014 миллиона активных клиентов. GrubHub Seamless стала публичной на NYSE в апреле 2020 года, торгуясь под символом «GRUB». В июне 7.3 года GrubHub была приобретена голландской компанией Just Eat Takeaway за XNUMX миллиарда долларов.
Майк Эванс и Мэтт Мэлони стали соучредителями GrubHub в Чикаго, штат Иллинойс, в 2004 году. Они начали с разработки альтернативы бумажным меню. Эванс и Мэлони получили престижную награду Школы бизнеса Чикагского университета в 2006 году за свой бизнес-план GrubHub.
GrubHub получил 1.1 миллиона долларов в виде финансирования серии A от Origin Ventures и Amicus Capital в ноябре 2007 года, что позволило ему выйти на рынки Нью-Йорка и Сан-Франциско. Leo Capital и Origin Ventures курировали финансирование серии B компании в первом квартале 2009 года, получив 2 миллиона долларов.
GrubHub получил 11 миллионов долларов финансирования серии C от Benchmark Capital в ноябре 2010 года. Затем, в марте 2011 года, DAG Ventures возглавила раунд финансирования серии D на 20 миллионов долларов для GrubHub.
Seamless, MenuPages, AllMenus, Tapingo и LevelUp входят в число брендов, принадлежащих GrubHub. Seamless — это служба заказа еды для региональных ресторанов, которая работает в США и Лондоне, Англия.
В сентябре 50 года GrubHub получил 2011 миллионов долларов в виде финансирования серии E, что позволило компании приобрести нью-йоркского конкурента Dotmenu, которому принадлежали Campusfood и AllMenus. В том же месяце GrubHub завершила сделку по приобретению AllMenus. В том же месяце компания Seamless также приобрела MenuPages.
Читайте также: Логотип NVIDIA: почему он использует зеленый цвет? (Советы по брендингу)
GrubHub приобрел DiningIn, службу онлайн-заказа и доставки еды, базирующуюся в Брайтоне, штат Массачусетс, в феврале 2015 года. В том же месяце GrubHub приобрела Restaurants on the Run, корпоративную службу доставки еды, базирующуюся в Калифорнии.
В декабре 2015 года GrubHub приобрел службу доставки еды Delivered Dish. Delivered Dish обслуживала семь городов на юго-западе и северо-западе Тихого океана, включая Эль-Пасо, Альбукерке, Портленд, Сан-Диего, Лас-Вегас и Денвер. GrubHub приобрел LAbite, службу доставки из ресторанов в Лос-Анджелесе, в мае 2016 года.
В августе 2017 года GrubHub согласился купить Eat24 у Yelp за 287.5 миллиона долларов при условии одобрения регулирующих органов. Два месяца спустя компания объявила, что завершила сделку по приобретению Eat24, но закроется в конце 2018 года.
GrubHub приобрела определенные активы на 11 франчайзинговых рынках OrderUp в сентябре 2018 года. Определенные активы на 27 франчайзинговых рынках OrderUp уже были приобретены компанией. GrubHub приобрел полный контроль над OrderUp в октябре 2018 года.
В сентябре 2018 года GrubHub также приобрела платежные решения в Бостоне и службу взаимодействия с ресторанами LevelUp. По имеющимся данным, поглощение обошлось в 390 миллионов долларов. Tapingo, платформа для заказа еды в кампусе, базирующаяся в Сан-Франциско, была приобретена компанией в ноябре того же года.
GrubHub приобрел бизнес SkipTheDishes в США в марте 2019 года, после того как первый объявил о своем уходе с рынка.
GrubHub объявил о планах обезопасить своих водителей от COVID-19, предложив бесконтактную доставку и возможность размещать заказы на вывоз для тех, кто чувствовал себя более комфортно, принося еду самостоятельно к лету 2020 года в условиях глобальной пандемии COVID-19, в которой спрос на услуги еды на вынос и доставки еды резко выросли.
Бизнес-модель GrubHub
GrubHub утверждает, что обслуживает около 7 миллионов активных клиентов (тех, кто разместил заказ в течение последнего года) и обрабатывает более 267,000 XNUMX заказов в день.
Клиенты, у которых нет возможности, желания или времени готовить еду, обслуживаются службой заказа и доставки компании, как и те, кто хочет, чтобы еда и еда на вынос доставлялись на дом по требованию. Клиенты могут использовать платформу для заказа в местных ресторанах, а не в крупных, известных сетях ресторанов, у которых есть свои службы доставки.
GrubHub также обслуживает бизнес, предлагая корпоративные аккаунты через свой бренд Seamless. На данный момент Seamless доступен только для клиентов в США, где GrubHub обслуживает более 1,000 городов, а также в Лондоне, Англия.
Отношения с клиентами в GrubHub
Клиенты могут использовать самообслуживание для доступа к платформе заказа и доставки еды GrubHub. Клиенты могут создать учетную запись, просматривать меню и размещать заказы, не взаимодействуя с компанией напрямую, через мобильные приложения и веб-сайт компании.
Партнеры по доставке могут присоединиться к флоту GrubHub, заполнив онлайн-форму. Рестораны, с другой стороны, должны связаться с GrubHub напрямую, если они хотят присоединиться к флоту GrubHub.
GrubHub обеспечивает поддержку клиентов 24 часа в сутки, семь дней в неделю, а также информацию и ответы на часто задаваемые вопросы на своем веб-сайте. Компания также общается со своими партнерами и клиентами через Facebook, Instagram, Twitter и YouTube.
Ценностные предложения на GrubHub
Клиенты ценят службу доставки GrubHub за ее доступность, широту и эффективность. GrubHub позволяет клиентам заказывать еду на ходу или из дома, предлагая широкий выбор близлежащих ресторанов и блюд интернациональной кухни, а в его сеть входят рестораны, которые обычно не принимают заказы на доставку.
Платформа доставки еды компании также позволяет пользователям отслеживать свои заказы в режиме реального времени, а поддержка клиентов доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
GrubHub также обеспечивает ценность для своих партнеров-ресторанов, повышая их узнаваемость и проникновение на рынок с помощью своего онлайн-сервиса и позволяя малым предприятиям обрабатывать заказы в Интернете. Компания также позволяет своим партнерам по доставке хорошо зарабатывать на неполный рабочий день, работая по гибкому графику, когда они хотят.
Группы GrubHub
Платформа заказа и доставки еды GrubHub доступна на настольных и мобильных веб-сайтах компании (www.grubhub.com), а также в мобильных приложениях для Android и iOS. По данным GrubHub, на мобильные приложения приходится 60% всех заказов.
Важные действия GrubHub
GrubHub разрабатывает и управляет мобильной и онлайн-службой доставки и самовывоза из ресторана. Клиенты могут использовать платформу фирмы для размещения заказов в различных местных ресторанах и отслеживать свои заказы в режиме реального времени.
Клиенты также могут использовать услугу повторного заказа компании, чтобы размещать повторные заказы еды из своих любимых ресторанов.
Кроме того, GrubHub управляет партнерской сетью ресторанов, которую он использует для согласования переменных комиссионных ставок с независимыми партнерами по доставке.
Важные партнеры GrubHub
Основными партнерами GrubHub являются сеть ресторанов в США и Лондоне, Англия, а также независимые партнеры по доставке. Сеть доставки GrubHub включает около 44,000 XNUMX ресторанов, большинство из которых являются небольшими местными заведениями без системы онлайн-заказов или службы доставки.
В то время как конкуренты сосредоточились на крупных городах, GrubHub решил работать с ресторанами во многих небольших городах Америки, таких как Эшберн, Вирджиния, и Агавам, Массачусетс.
GrubHub также работает с несколькими автономными партнерами по доставке, которые должны соответствовать требованиям фирмы в отношении владения надежным транспортным средством, страховкой автомобиля, действующими водительскими правами и чистым водительским стажем.
Важные ресурсы GrubHub
Основные ресурсы GrubHub включают в себя онлайн-сервисы доставки, сеть ресторанов и партнеров по доставке, ИТ-инфраструктуру и сотрудников.
Сотрудники службы поддержки клиентов в компании особенно важны, потому что они позволяют клиентам получать помощь в любое время, когда они в ней нуждаются.
В заключение
GrubHub — это мобильная онлайн-служба доставки и заказа готовой еды в США, которая связывает клиентов с местными ресторанами. GrubHub был основан в 2004 году и имеет штаб-квартиру в Чикаго, штат Иллинойс. Он принадлежит голландской компании Just Eat Takeaway. Мэтт Мэлони и Майк Эванс основали первый GrubHub.
GrubHub начал привлекать инвесторов в 2007 году, получив в первом раунде 1.1 миллиона долларов. Amicus Capital, Leo Capital, Origin Ventures, Benchmark Capital, DAG Ventures и Lightspeed Venture Partners входят в число инвесторов, которые на сегодняшний день вложили в фирму более 84 миллионов долларов.
За свою относительно короткую историю GrubHub приобрел несколько платформ для заказа и доставки еды и теперь работает под брендами MenuPages и AllMenus в дополнение к своим собственным. Самое главное, что в 2013 году компания объединилась с конкурирующей компанией по доставке еды Seamless.
Объединенная компания, все еще работающая под брендом GrubHub, была зарегистрирована на NYSE в 2014 году в ходе первичного публичного размещения акций на сумму 192 миллиона долларов. Рыночная капитализация GrubHub в настоящее время составляет 2.08 миллиарда долларов.
Логотип Grubhub: статьи по теме
- Лучший бизнес для начала в 2023 году: самые прибыльные варианты (подробно)
- POS-СИСТЕМЫ ДЛЯ РЕСТОРАНОВ: 11+ лучших вариантов 2023 года (обновлено)
- Как заказать чеки онлайн: 15 лучших мест для личных чеков в 2023 году
- КАК НАЙТИ ДЕЛОВОГО ПАРТНЕРА В 2023 ГОДУ
- ВАРИАНТ ПОСТАВКИ: Полное руководство в 2023 году (обновлено!)
Логотип Grubhub: ссылки
