В последние годы появилось множество фирм по доставке еды, чтобы удовлетворить растущий спрос на этот вид услуг. Grubhub и DoorDash — лишь два из самых известных в США. Если вы хотите стать водителем одного из них или просто клиентом, вот подробное сравнение DoorDash и GrubHub.
DoorDash против Grubhub: обзор
Прежде чем мы перейдем к плюсам и минусам DoorDash и Grubhub, давайте немного узнаем о каждой фирме.
DoorDash
С момента своего создания DoorDash прошел долгий путь. Сейчас эта организация обслуживает тысячи ресторанов в США, Канаде, Японии, Германии и Австралии. DoorDash теперь является отличной службой доставки для людей, которые хотят получать продукты, предметы первой необходимости и любимую еду, не выходя из дома.
Grubhub
Эта известная компания была создана в 2004 году как альтернатива бумажным меню. В 2013 году он присоединился к службе доставки еды Seamless, став гигантом по доставке еды, которого клиенты узнали и полюбили. Сегодня Grubhub обрабатывает более 715,000 365,000 заказов каждый день и имеет более 4,000 XNUMX ресторанов-партнеров в более чем XNUMX американских точек.
DoorDash против Grubhub: опыт работы с клиентами
Если вы живете в районе, где доступны как DoorDash, так и Grubhub, или если вы регулярно путешествуете и получаете удовольствие от использования этих услуг, вот разбивка того, как отличается качество обслуживания клиентов.
заказ
Простота, с которой вы можете разместить свой заказ, может повлиять на ваше решение использовать службу доставки еды.
Заказ через Грабхаб
Приложение Grubhub простое в использовании. Каждый ресторан предоставляет такую информацию, как расстояние до ресторана и ожидаемое время ожидания доставки еды. Если ресторан собирается закрыться, приложение выделяет его красным цветом. Вы также можете пригласить до 20 друзей присоединиться к вашему заказу, так называемому групповому заказу, чтобы каждый мог сделать свою покупку.
Вот как использовать приложение Grubhub для размещения заказа:
- Запустите приложение и введите свой домашний адрес.
- Переключайтесь между «Доставка» и «Самовывоз» на кнопке переключения. Будут отображены все близлежащие закусочные.
- Просмотрите меню и добавьте нужные продукты в сумку после их выбора.
- Нажмите «Просмотреть заказ», чтобы просмотреть свой заказ, указать, хотите ли вы посуду, и оставить чаевые водителю службы доставки.
- Нажмите «Продолжить оформление заказа», чтобы ввести платежную информацию, просмотреть свой адрес, добавить специальные инструкции и завершить заказ.
Заказ от DoorDash
Приложение DoorDash немного более загромождено и неуклюже, чем приложение Grubhub, но в нем больше функций поиска, которые помогут вам найти еду, которую вы ищете. Он предоставляет ожидаемое время доставки и получения, а также опцию «Групповой заказ». Вы также можете использовать приложение DoorDash для заказа таких вещей, как корм для домашних животных, цветы, продукты и подарки.
Вот как вы используете приложение DoorDash для размещения заказа:
- Войдите в систему и выберите ресторан, из которого вы хотите сделать заказ.
- Просмотрите меню и выберите то, что вы хотите.
- Для каждого товара нажмите кнопку «Добавить в заказ».
- Нажмите «Просмотреть корзину», чтобы увидеть общее количество и количество заказанных товаров.
- Выберите «Продолжить».
- Выберите способ оплаты, напишите любые специальные инструкции и оставьте чаевые.
- Чтобы завершить заказ, нажмите кнопку «Оформить заказ».
Варианты питания
Когда вы заказываете еду в службе доставки, вы хотите выбрать из меню, которое включает ваши любимые блюда.
Выбор еды на Grubhub
Grubhub предоставляет еду из сетевых ресторанов, ресторанов быстрого питания, небольших закусочных и мини-маркетов. Приложение разделено на такие категории, как «Не сломайте банк», «30 минут или меньше» и «Поддержка местных избранных» — или вы можете просто пролистать все доступные рестораны.
Выбор еды в DoorDash
DoorDash, как и Grubhub, предоставляет широкий выбор товаров из сетевых ресторанов, ресторанов быстрого питания, местных закусочных и мини-маркетов. В нем также есть раздел «В тренде сейчас», где вы можете увидеть, что люди в вашем районе заказывают прямо сейчас. При выборе ресторана вы можете просмотреть наиболее часто заказываемые блюда. Это может быть полезно, если вы путешествуете и останавливаетесь в незнакомом городе.
Приложение разделено на такие разделы, как «Попробуйте что-нибудь новое», «Самые популярные местные рестораны», «Самое быстрое рядом с вами» и «Теперь на DoorDash», и вы можете искать то, что хотите, различными способами.
Стоимость доставки
Оба предприятия по доставке еды часто взимают одинаковую плату за доставку. Однако эти сборы могут варьироваться в зависимости от выбранного вами ресторана и времени суток.
Стоимость доставки Grubhub
Стандартная цена доставки Grubhub колеблется от 5 до 6 долларов. Он взимает комиссию за обслуживание в размере 2.9% от суммы заказа. Таким образом, за заказ с доставкой на 40 долларов вы заплатите 1.16 доллара в качестве платы за обслуживание в дополнение к цене доставки.
Стоимость доставки DoorDash
Тарифы на доставку DoorDash варьируются в зависимости от ряда критериев, включая ресторан, в котором вы покупаете, и время суток. Типичная плата за доставку DoorDash, как и Grubhub, составляет от 5 до 6 долларов. С вас также может взиматься плата за обслуживание в размере до 3 долларов США.
Разрешение проблем
Вот что ожидать, если есть проблема с вашим заказом.
Решение проблемы с Grubhub
Grubhub предлагает гарантию Grubhub, которая гарантирует, что вы получите лучшую цену и своевременную доставку для каждого заказанного вами блюда.
Если цена, которую вы заплатили, выше, чем цена другой службы доставки еды, Grubhub выдаст вам гарантийный бонус Grubhub на разницу до 10 долларов, а также скидку 5 долларов на ваш следующий заказ Grubhub. Если вы опоздаете с едой, Grubhub отправит вам электронное письмо с бонусом Grubhub Guarantee Perk, который вы сможете потратить на следующий заказ.
Решение проблемы DoorDash
DoorDash просит клиентов сообщать о заказах, которые не были доставлены вовремя, но не указывает, как проблема будет устранена на ее веб-сайте. Тем не менее, он предоставляет гарантию качества для вещей, которые испорчены или несвежие, неправильные или отсутствуют, или если вы недовольны заменой.
Вы должны сообщить о проблеме в течение 24 часов, чтобы получить возмещение или кредит DoorDash по усмотрению DoorDash.
DoorDash против Grubhub Pay: какие водители зарабатывают больше?
Одним из наиболее важных элементов является компенсация водителю, потому что, если вы хотите заработать дополнительные деньги, вы не хотите тратить свое время впустую. Структуры заработной платы обеих организаций со временем претерпели изменения и в настоящее время включают множество элементов. Давайте посмотрим, как оплачивается каждая служба доставки и как в настоящее время рассчитывается оплата в 2023 году.
Плата водителя DoorDash
С учетом бонусов, чаевых и других сборов водители DoorDash могут реально рассчитывать на 15-25 долларов в час на работе. Вы получаете оплату за заказ, а не почасовую оплату, как в большинстве сервисов.
Платежная модель DoorDash
Самая последняя модель оплаты DoorDash была реализована в 2019 году, и наиболее значительные улучшения заключаются в том, что теперь все водители имеют гарантированный базовый уровень оплаты и сохраняют 100% своих чаевых. Раньше чаевые использовались для субсидирования компенсации водителям, зарабатывающим меньше определенной суммы.
Вот как в настоящее время рассчитывает оплату DoorDash:
Базовая заработная плата — это гарантированный минимум, который водители получают за заказ. Она варьируется в зависимости от заказа и составляет от 2 до 10 долларов. Перед тем, как принять заказ, водители видят эту сумму в приложении Dasher, и вы всегда сохраняете ее 100%.
Акции дают вам возможность увеличить свой заработок. Пиковые периоды оплаты наступают, когда определенные зоны доставки в приложении Dasher подсвечиваются красным цветом с плюсом в долларах, что указывает на дополнительную сумму, которую вы будете получать в дополнение к вашей базовой оплате. Обычно это от 1 до 4 долларов за доставку.
«Выполнить X доставок за определенное время» — пример задачи. Вы получите бонусные деньги, если вы закончите задание. Dashers могут получать бонусы за вызов в дополнение к Peak Pay.
Когда потребитель расплачивается, добавляются чаевые, и вы сохраняете 100% чаевых DoorDash.
Плата за водителя Grubhub
Согласно отчетам водителей, водители Grubhub зарабатывают от 10 до 23 долларов в час. Grubhub также платит за заказ, а не за час, и оплата рассчитывается с использованием различных параметров. Рассмотрим следующее:
Модель оплаты для Grubhub
До недавнего времени Grubhub давал понять, что водителям платили 0.22 доллара за милю и 0.13 доллара за минуту. Они приняли более неоднозначную структуру оплаты, состоящую из четырех компонентов: сумма доставки, вклад Grubhub, чаевые и поощрения.
Вот что влечет за собой каждый из этих критериев:
- Компенсация за доставку состоит из базовой оплаты плюс любые применимые бонусы, хотя они не уверены, что это за дополнительные услуги. Пробег, тип доставки, время, затраченное на доставку, и ваш местный рынок — все это учитывается в вашей базовой компенсации.
- Более новым компонентом является вклад Grubhub, который предназначен для того, чтобы помочь водителям заработать минимальную фиксированную ставку для своего местного рынка. Только если вы едете во время запланированного блога и соответствуете требованиям Grubhub по уровню приемлемости, вы будете иметь право на участие.
- Чаевые полностью ложатся на плечи водителя.
- Миссии и специальные поощрения предназначены для увеличения вашего заработка. Они включают в себя такие вещи, как участие в розыгрышах и достижение целей водителей в определенный период времени.
Когда дело доходит до вознаграждения водителей, DoorDash превосходит Grubhub, поскольку водители заявляют о более высокой средней почасовой оплате труда, которая колеблется от 15 до 25 долларов в час. Нам нравится, как оба водителя сохраняют 100% своих чаевых.
DoorDash против Grubhub: требования к драйверу
Поскольку эти организации имеют одинаковые критерии водителя, многие люди объединяются, чтобы управлять обоими. Но сначала давайте посмотрим на стандарты для драйверов Grubhub и DoorDash.
Требования к драйверам DoorDash
- 18 лет и старше
- У вас есть iPhone или Android-смартфон?
- Любой автомобиль, скутер или велосипед (в некоторых городах)
- Требуется действительное водительское удостоверение.
- Автострахование, если вы за рулем
- Номер социального страхования при доставке в США
- Согласие на проверку данных DoorDash
Требования к драйверу Grubhub
- Должно быть не менее 19 лет (или 21 в Чикаго или Лас-Вегасе)
- У вас есть iPhone с iOS 11 или выше ИЛИ Android с версией 5.0 или выше
- Любой автомобиль, скутер или велосипед (в некоторых городах)
- Требуется действительное водительское удостоверение.
- Автострахование, если вы за рулем
- Номер социального страхования при доставке в США
- Принятие проверки биографических данных
DoorDash против Grubhub Pay
DoorDash компенсирует Dashers прямым переводом каждую неделю в пятницу. Большинство водителей указывают, что деньги поступают на их банковский счет по средам. Если вам нужны деньги прямо сейчас, вы можете использовать Fast Pay за 1.99 доллара США, чтобы обналичить деньги для платежа в тот же день.
Вы также можете получить бесплатную карту DasherDirect и предоплаченную бизнес-карту Visa от DoorDash, а также пользоваться быстрыми депозитами без комиссии, которые появляются на вашем счете сразу после каждой доставки. Утверждение требуется для всех заявителей.
Grubhub следует аналогичному графику платежей: средства вносятся прямым депозитом в четверг и поступают на счета водителей через 3–5 дней. Вы также можете использовать Instant Cash Out за $ 0.50, чтобы получить деньги сразу.
Хотя у Grubhub есть более дешевый вариант ранней оплаты, вы можете получить бесплатные быстрые платежи, зарегистрировавшись с помощью карты DoorDash Dasher Direct.
DoorDash против Grubhub: доля рынка и доступность
И DoorDash, и Grubhub в последние годы продемонстрировали значительный рост, особенно с началом пандемии 2020 года. Итак, давайте посмотрим, где теперь можно найти DoorDash и Grubhub.
DoorDash теперь доступен более чем в 7,000 городах США, Канады, Австралии и Японии. Он доступен во всех 50 штатах, а также в Вашингтоне, округ Колумбия, и Пуэрто-Рико. В целом, DoorDash имеет наибольшую долю рынка услуг по доставке еды примерно с 2019 года. Согласно Second Measure Bloomberg, на них будет приходиться 65% от общего объема продаж в США в апреле 2023 года, а на Grubhub — 13%.
Grubhub доступен в более чем 4,000 населенных пунктов по всей территории Соединенных Штатов, обслуживая более 300,000 9 небольших ресторанов и национальных франшиз. Он также продается в Великобритании, Канаде, Германии и Нидерландах. Согласно тому же опросу, его доля рынка составляет XNUMX% по сравнению с DoorDash.
Хотя и Grubhub, и DoorDash доступны практически в каждом городе США, клиенты предпочитают DoorDash Grubhub.
Grubhub против DoorDash: поддержка драйверов
В последние годы DoorDash, Grubhub и другие компании начали искать методы, чтобы лучше помочь своим водителям в преодолении кризисов. Что вы можете ожидать от Grubhub и DoorDash, описано ниже.
Поддержка драйверов DoorDash
- Короткий еженедельный бонус к бензину доступен для Dashers, которые ездят больше всего. Если вы проезжаете не менее 100–225 миль в неделю, вы получите вознаграждение в размере 5, 10 или 15 долларов.
- Водители, которые подпишутся и будут использовать бесплатную предоплаченную бизнес-карту Visa DasherDirect от DoorDash, могут получить возврат 10% наличными за все покупки бензина. Карта доступна для всех Dashers и не требует проверки кредитоспособности.
- Во время пика пандемии DoorDash временно предлагал оплату «больничных».
- Бесконтактную доставку могут заказать водители.
Поддержка драйверов Grubhub
- Чтобы бороться с растущими расходами на топливо, Grubhub временно увеличил заработную плату водителей на неустановленную сумму.
- Маски для лица и дезинфицирующее средство для рук включены в новые наборы для вождения, которые доступны для повторного заказа каждые 30 дней.
- Бесконтактную доставку могут заказать водители.
- Grubhub теперь предлагает недорогой пакет медицинских услуг под названием UnderWing Health. Водители платят 20 долларов в месяц и получают сертифицированные врачебные приемы по телефону или видео, бесплатное покрытие лекарств от распространенных заболеваний и лечение психических расстройств.
Что дешевле, Doordash или Grubhub?
В общем, Grubhub — менее дорогой вариант. Это потому, что вы просто оплачиваете доставку ресторана; вам не нужно платить Grubhub дополнительные расходы. Напротив, с DoorDash вы оплачиваете стоимость доставки, а также плату за обслуживание в ресторане (в некоторых ситуациях).
Можете ли вы зарабатывать 1000 долларов в неделю с Grubhub?
Если вы выполните несколько простых шагов, вы можете зарабатывать 1000 долларов в неделю с GrubHub.
Сколько вы можете заработать, работая у дверей 40 часов в неделю?
Вы бы заработали 1,000 долларов до вычета налогов, если бы работали 40 часов в неделю, что считается полным рабочим днем.
Стоит ли вождение для GrubHub?
Grubhub, возможно, не самая прибыльная подработка, но это отличный способ начать работу с подработками и экономией на концертах, как и все другие платформы доставки. Начать работу с Grubhub несложно. Он будет доступен, когда вам это нужно, пока вы сохраняете активную учетную запись.
DoorDash против GrubHub: заключение
Вы можете зарабатывать деньги, доставляя товары для DoorDash или GrubHub, оба из которых широко представлены во многих местах. Несмотря на значительные различия в моделях оплаты и продавцах-партнерах, оба обеспечивают сопоставимый опыт доставки.
Если вы должны выбрать один, выберите DoorDash, потому что он более популярен. Будет больше возможностей для заработка, но и больше конкуренции. Загрузите приложение и ищите шансы в своей области, так как это ключевой компонент.
В большинстве случаев предпочтительнее протестировать оба приложения, чтобы оценить, какое из них более выгодно в вашем регионе. Кроме того, следите за акциями для водителей, которые помогут вам заработать дополнительные деньги, чтобы повысить почасовую ставку.
Статьи по теме
- Логотип GrubHub: изменил ли Grubhub свой логотип?
- 10+ лучших служб доставки продуктов: лучшие сервисы для работы
- КАК DOORDASH ЗАРАБАТЫВАЕТ ДЕНЬГИ: Уникальная бизнес-модель
- ЛОГОТИП DOORDASH: эволюция идентичности бренда
Рекомендации
