ЛОГОТИП DHL: Почему DHL потерпела неудачу на рынке США

Логотип DHL
источник изображения-1000 логотипов

Логотип DHL изменился с красного с белыми курсивными буквами на более высококлассный графический стиль, что придало компании новый свежий имидж. DHL — известная служба доставки. Несмотря на скромное начало, DHL превратилась в крупного игрока в мире логистики. В этой статье мы рассмотрим истоки и историческое развитие DHL. Узнайте больше об истории DHL и ее логотипе.

Логотип DHL включает в себя название компании DHL. Это инициалы фамилий основателей компании Адриана Далси, Ларри Хиллблома и Роберта Линна. Длинные горизонтальные полосы и шрифт работают вместе, чтобы передать скорость. Поскольку DHL занимается экспресс-доставкой с 1969 года, она позиционирует себя как международная служба доставки.

Чтобы подчеркнуть буквы и придать логотипу больше жизни, дизайнеры выделили их жирным шрифтом и подчеркнули. Они сделали это, используя специальный шрифт, созданный специально для DHL и основанный на шрифтах семейств Minion и Frutiger. Он сочетает в себе широкие засечки, надежную геометрическую симметрию и закругленные углы (обозначаемые буквами «D», «H» и «L»).

Аббревиатура разделена двумя желтыми линиями. Все надписи выполнены в красном цвете (Pantone 200), что облегчает их отличие от фонов других элементов. Подложка такого же ярко-желтого цвета (Pantone 116), как и три полосы под словом «ЭКСПРЕСС». Эта конкретная цветовая схема не всегда использовалась. Первоначальный логотип был красно-белым, затем с 1983 по 2002 год стал темно-бордовым.

Логотип каждого бренда время от времени меняется, и DHL не является исключением. Несмотря на то, что название бренда сохранило свой отличительный вид, дизайн отдельных компонентов и цветовая гамма претерпели значительные изменения.

№1. Логотип DHL: 1969–1983 гг.

Название компании занимает отдельное место на исходном символе, при этом каждая буква содержится в своем многоугольнике. Высота геометрических форм варьируется, и они имеют небольшой наклон вправо. Три широкие линии в верхней части изображения придают ему движение.

№2. Логотип DHL: 1983–2002 гг.

В 1983 году DHL вышла на внутренний рынок США, чтобы начать доставку. Одновременно с этим расширением был представлен новый логотип.

Добавив широкую засечку к букве «D», дизайнеры изменили внешний вид шрифта. Чтобы обозначить сферу деятельности компании, под аббревиатурой DHL был добавлен термин WORLDWIDE EXPRESS. Большие прямоугольники были удалены, а верхние полосы скопированы и расположены справа и слева от букв.

№3. Логотип DHL: 2002 г. – настоящее время

Deutsche Post AG приобрела логистический бизнес в 2002 году. Она представила логотип, созданный брендинговым агентством Nitsch Design, как часть DHL Express. Команда дизайнеров сохранила большую часть предыдущего логотипа, но изменила цвет на красный и заключила его в желтый прямоугольник. Выделенное красным курсивом слово «ЭКСПРЕСС» расположено над тремя желтыми линиями внизу.

За прошедшие годы DHL несколько раз меняла цвет своего логотипа, и эти цвета включают в себя:

  • Красная Корса
  • Код цвета #d40511
  • RGB: 212 5 17
  • CMYK: 0 98 92 ​​17
  • PMS ярко-красный C, Pantone
  • Оранжевый желтый
  • Код цвета: #ffcc00
  • RGB: 255 204 0
  • CMYK: 0 20 100 ​​0
  • ПМС 7549 C Пантон

Deutsche Post AG приобрела логистический бизнес в 2002 году. Логотип дебютировал как часть DHL Express, созданной брендинговым агентством Nitsch Design.

Что такое ДХЛ?

DHL — немецкая логистическая компания. Предлагает экспресс-почту, доставку посылок и курьерские услуги в составе немецкой логистической компании Deutsche Post. Ежегодно компания отправляет более 1.8 миллиарда посылок. DHL Express является основным курьером и поставщиком посылок в Германии, а также доминирует в европейской индустрии доставки посылок.

Основные сегменты компании DHL включают

  • экспресс
  • Цепочка постов снабжения
  • электронная коммерция – Доставка посылок
  • Глобальное экспедирование и фрахт.

Девиз DHL — «Превосходство, относительная и простая доставка».

Каково полное значение DHL?

DHL получила свое название от инициалов последних слов ее основателей, Далси, Хиллблом и Линн соответственно.

DHL китайская компания?

DHL — немецкая логистическая компания, хотя их сеть простирается от Китая до каждого уголка Соединенных Штатов. Они могут доставить ваши заказы из Китая до порога ваших клиентов.

История DHL (Как все началось: Происхождение)

В конце 1960-х Ларри Хиллблом получил должность курьера в страховой фирме Michael's, Poe & Associates. В то же время. он также был студентом юридического факультета Калифорнийского университета в Боулт-холле Беркли (MPA). Он начал работать курьером между международным аэропортом Окленда и международным аэропортом Лос-Анджелеса, доставляя посылки для последнего рейса дня и возвращаясь первым рейсом на следующее утро, до пяти раз в неделю.

Хиллблом и продавец MPA Адриан Далси обсудили, как донести философию быстрой доставки компании до других коммерческих организаций после того, как Хиллблом получил степень. Они перевозили транспортные накладные для своего первого клиента, Seatrain Lines, во время полета между Гонолулу и Лос-Анджелесом.

Хиллблом вложил в бизнес часть своих денег по студенческой ссуде, наняв своих друзей Адриана Далси и Роберта Линна в качестве партнеров и назвав его в честь инициалов их фамилий (DHL).
Они путешествовали по Сан-Франциско на общем Plymouth Duster, чтобы забрать документы в свой багаж.

Затем они поспешили в аэропорт, чтобы забронировать билеты с помощью другого, относительно недавнего изобретения, кредитной карты компании. Позже, по мере роста бизнеса, они стали набирать в компанию больше мессенджеров. Макс и Бланш Кроллы были среди их первых сотрудников, и их кондоминиум на Гавайях часто служил импровизированной ночлежкой для их курьеров.

DHL вместе с единственными в то время международными курьерскими фирмами — Loomis и Purolator — стала глобальной службой доставки в 1970-х годах. Federal Express (FedEx), единственный значительный конкурент в сфере ночных перевозок, не запускал свою первую международную услугу до 1981 года, когда она расширилась до Торонто, Онтарио, Канада. DHL была третьей по величине курьерской службой после FedEx и UPS, хотя внутренний бизнес был довольно прибыльным.

№1. 1998-2001 гг.

Начиная с 1998 года, Deutsche Post купила акции DHL, в конечном итоге получив контроль над компанией в 2001 году. К концу 2002 года Deutsche Post также приобрела все акции компании, которые все еще находились в обращении, и включила DHL в свое подразделение Express.

 Другие подразделения, бизнес-подразделения и компании Deutsche Post были добавлены к названию DHL. Сегодня DHL Global Forwarding, DHL Freight, DHL Supply Chain и DHL Global Mail входят в число бизнес-подразделений Deutsche Post, использующих бренд DHL.

В 1999 году компания Deutsche Post World Net (DPWN) приобрела швейцарскую экспедиторскую компанию Danzas и голландскую судоходную компанию Van Gend & Loos.

В 2001 году Deutsche Post покупает большую часть (51%) и оставшуюся часть (49%) акций DHL соответственно. Объединив предыдущие DHL, Danzas и Securicor Omega Euro Express, мы представили новую DHL. В Дортмунде и Майнце были опробованы автоматические распределительные киоски The Packstation.

№2. 2001-2006 гг.

DHL G-BIKC, бывший Boeing 757 British Airways, который в 2001 году был переоборудован в грузовой, приземляется в Мадриде, Испания.
В 2002 году DHL представила новую красно-желтую цветовую схему и логотип.

После выкупа менеджментом DHL Airways, Inc., которая управляла всеми внутренними рейсами в США, в 2003 году сменила название на ASTAR Air Cargo. По состоянию на октябрь 550 года в авиакомпании DHL работало более 2008 пилотов. Deutsche Post купила Airborne Express в августе. 2003 г. и начал интегрировать ее в DHL.

Бельгия пережила политический кризис в 2004 году в результате проекта расширения DHL в аэропорту Брюсселя.

21 октября 2004 г. компания DHL Express объявила о намерении перенести свой европейский центр из Брюсселя в Лейпциг, Германия. В ответ профсоюзы DHL объявили забастовку, которая приостановила работу на день. 8 ноября 2004 года DHL Express инвестировала 120 миллионов евро в Blue Dart, индийскую курьерскую службу, получив контрольный пакет акций компании.

В 2005 году компания Excel plc, которая недавно приобрела Tibbett & Britten Group, получила предложение о покупке от Deutsche Post о приобретении ее бизнеса по контрактной логистике. О заключении сделки с Excel было объявлено Deutsche Post 14 декабря 2005 г. Excel был включен в логистический сектор DHL, а предложения подразделения были переименованы в DHL Excel Supply Chain.

После приобретения DHL насчитывала 285,000 500,000 сотрудников по всему миру (65 XNUMX сотрудников, если считать DPWN и другие дочерние фирмы) с годовым объемом продаж более XNUMX миллиардов долларов.

№3. 2006-2009 гг.

В 1.6 году DHL заключила десятилетний контракт на сумму 2006 миллиарда фунтов стерлингов на управление цепочкой поставок NHS, подразделением Британской национальной службы здравоохранения. По условиям контракта DHL отвечала за предоставление логистических услуг для более чем 500,000 600 предметов для обслуживания XNUMX больниц и других организаций здравоохранения в Великобритании.

В 2007 году DHL Express и Lufthansa Cargo совместно учредили AeroLogic, новую грузовую авиакомпанию, базирующуюся в аэропорту Лейпциг/Галле. К 2012 году авиакомпания использовала до 11 самолетов Boeing 777F.

DHL открыла новый распределительный центр площадью 250,000 23,000 квадратных метров в рамках контракта с NHS в 2008 году, чтобы служить складским центром для продуктов питания и других товаров, а еще один распределительный центр планируется открыть в 2012 году. в общей сложности 1,000 новых сотрудников были созданы двумя новыми распределительными центрами. В мае 2008 года DHL Aviation переместила свой главный склад в Лейпциг, Германия, что улучшило обслуживание и пунктуальность для Европейского Союза. В том же месяце DHL Express объявила о своих намерениях реструктурировать свою американскую сеть, прекратив сотрудничество с ABX Air и подписав новый контракт с конкурирующей компанией UPS на осуществление авиаперевозок. Кроме того, Луисвилл принял Уилмингтон в качестве своего судоходного центра.

Используя кайты MS Beluga Skysails, DHL стала первым перевозчиком, который в декабре 2007 года перевозил грузы на ветряных судах.

Несмотря на протесты Международной ассоциации линейных пилотов, 10 ноября DHL объявила о сокращении 9,500 рабочих мест и прекращении внутренних воздушных и наземных операций в Соединенных Штатах из-за нестабильной экономической ситуации. Хотя он продолжал предлагать услуги по всему миру, переговоры с UPS о доставке пакетов DHL между американскими аэропортами все еще продолжались.

№ 4. 2009-дата

В 2009 году DHL прекратила предлагать услуги по доставке и доставке внутри США, в результате чего UPS и FedEx остались двумя основными фирмами экспресс-доставки посылок в стране.

DHL продолжала предлагать ограниченные внутренние услуги, при этом посылки передавались USPS для местной доставки.

Когда UPS согласилась перевозить товары DHL между аэропортами Северной Америки, DHL и UPS заявили в апреле 2009 года, что их переговоры подошли к концу. DHL продолжала использовать ABX Air и ASTAR Air Freight, своих нынешних поставщиков грузовых авиаперевозок.

В 2010 году бизнес продал Home Delivery Network, британскую службу доставки, которая впоследствии сменила название на Yodel, внутреннюю доставку посылок B2B и B2C в Великобритании.

В 2013 году организация открыла существенно отремонтированный и расширенный глобальный хаб в Хевроне, международный аэропорт Цинциннати / Северный Кентукки, штат Кентукки.

 Он продолжал предоставлять внутренние услуги с указанием даты и времени, а также международные услуги в Великобритании после продажи своих внутренних операций в Великобритании в тот же день британской курьерской службе Rico Logistics 1 ноября 2013 года.

В конце 2020 года DHL подписала соглашения о поставке вакцины BioNTech и Pfizer против COVID-19.

В марте 2021 года DHL Aviation объявила о переносе узловых операций из Бергамо в миланский аэропорт Мальпенса, где DHL открыла новые логистические объекты.

В октябре 2021 года DHL объявила, что с 1 января 2022 года цены для клиентов в США вырастут в среднем на 5.9%.

DHL сегодня

В штаб-квартире Deutsche Post в Бонне находится международная штаб-квартира DHL Express.

В то время как штаб-квартира компании в Азиатско-Тихоокеанском регионе и на развивающихся рынках находится в Сингапуре, Малайзии, Гонконге и Китае, штаб-квартира американского региона находится в Плантейшн, штат Флорида. Лейпциг, Германия, служит центром Европы.

FedEx, UPS и национальные почтовые перевозчики, включая Почтовую службу США (USPS) и Royal Mail, являются основными конкурентами. Тем не менее, DHL и USPS имеют ограниченное сотрудничество, которое позволяет DHL отправлять небольшие посылки через сеть USPS под названием DHL eCommerce, ранее называвшейся DHL Global Mail.

Кроме того, это основной поставщик для отправки и получения почты USPS в Афганистане и Ираке и из них.

DHL предоставляет услуги на международном уровне, включая доставку в такие страны, как Ирак, Афганистан и Мьянма (ранее Бирма). Благодаря тому, что DHL принадлежит Германии, на нее не распространяются американские санкции и эмбарго, а также она осуществляет поставки на Кубу. а также Северная Корея. Учитывая напряженные отношения Северной Кореи с Западом, существуют жесткие правила отправки туда товаров.

DHL не разрешено выполнять внутренние рейсы между американскими аэропортами, поскольку она больше не является американской корпорацией. DHL нанимает другие компании для оказания этих услуг.

Является ли DHL хорошей транспортной компанией?

  • DHL имеет солидную репутацию надежного и эффективного поставщика услуг доставки. Компания входит в число самых глобальных поставщиков услуг доставки, осуществляющих доставку в более чем 220 стран.
  • DHL славится своей скоростью. В зависимости от пункта назначения компания предоставляет альтернативные варианты экспресс-доставки, которые обещают прибытие в течение 1-3 дней.
  • DHL преуспевает и в другой области: поддержке клиентов. Клиенты дают компании оценку удовлетворенности 97%, что выше, чем у многих конкурентов.

Почему DHL так успешна?

Международное сотрудничество было жизненно важным для развития DHL. А адаптируемая всемирная сеть производства и дистрибуции сыграла важную роль в ее успехе. Основная цель DHL — соединять людей и улучшать их жизнь. Для них это призвание, а не просто лозунг.

Чтобы доминировать в мировой логистической отрасли, Deutsche Post приобрела DHL еще в 2002 году. Несмотря на то, что DHL всегда работала в сфере международной экспресс-доставки, Deutsche Post представила новую стратегию, которая предусматривала дополнительное расширение внутреннего рынка для достижения цели компании — стать глобальной « одно окно» для логистики. Приобретение Airborne Express, которая в то время была третьей по величине компанией по доставке посылок в США.

Но вскоре после этого большая часть исполнительного персонала Airborne Express ушла в отставку, забрав с собой свой опыт.

Персонал компании, стратегия и, в конечном счете, чистая прибыль изменились, когда на сцену вышел Кен Аллен. Он сыграл значительную роль в возрождении компании, будучи генеральным директором DHL Express с 2008 по 2018 год.

В настоящее время он возглавляет совершенно новое подразделение DHL по решениям для электронной коммерции, которое было создано, чтобы дать бизнесу больше шансов извлечь выгоду из потенциала электронной коммерции в Европе и других странах мира.

Кто является крупнейшим конкурентом DHL?

FedEx — международная служба доставки со штаб-квартирой в США и один из основных конкурентов DHL. Компания FedEx была основана в 1971 году. Она предлагает широкий выбор вариантов доставки и покупок в Интернете.

FedEx предоставляет экспресс-доставки, наземные, воздушные и морские перевозки. Его операции охватывают более 220 стран и территорий, что обеспечивает широкий охват сети.

FedEx Corporation, ранее Federal Express Corporation, а затем FDX Corporation, является американским глобальным холдингом-конгломератом. Он базируется в Мемфисе, штат Теннесси, и специализируется на транспорте, электронной коммерции и бизнес-услугах.

Прозвище «FedEx» — это слоговая аббревиатура прежнего названия авиационного подразделения компании, Federal Express, которое использовалось с 1973 по 2000 год. Сегодня FedEx наиболее известна своей службой доставки по воздуху FedEx Express, которая является первой крупной транспортной компанией. предложить доставку в ночное время в качестве отличительной услуги.

В рамках контракта Air Cargo Network один из крупнейших подрядчиков правительства США, FedEx, помогает перевозить отдельные товары из USPS.

С такими примерами, как фильм «Изгой» и некоторыми его маркетинговыми лозунгами, FedEx является частой темой в популярной культуре из-за своей известности как в Соединенных Штатах, так и в остальном мире.

Почему Dhl потерпела неудачу на рынке США?

Приобретение DHL убыточного, некачественного нишевого игрока Маллен заявил, что у Airborne неадекватная основа для роста. Услуги, предоставляемые другими подразделениями DHL в США, включая глобальную экспедицию/грузоперевозки, цепочки поставок/информационные услуги для клиентов и DHL Global Mail, не будут затронуты США.

Дочерняя компания Deutsche Post в Германии (DPWGN.DE) объявила, что прекратит экспресс-доставку в Соединенных Штатах, закроет там все 18 своих основных распределительных центров и уволит всех, кроме небольшого числа из 13,000 XNUMX оставшихся сотрудников в США.

Сбой был вызван несколькими факторами, некоторые из которых были вне контроля DHL. Они включают в себя сложный экономический климат во время закрытия их операций в США.

Однако DHL подверглась критике за неправильный стратегический выбор, неспособность вписаться в культуру Airborne и пренебрежение стремлением Airborne сосредоточиться на обслуживании клиентов.

Хотя обычно считалось, что завоевать клиентов можно за счет цены, а не качества. DHL никогда не удавалось захватить больше, чем небольшую часть рынка. Эти элементы работали вместе, чтобы вызвать значительные потери, которые стали слишком большими, чтобы их можно было вынести.

Факты о DHL

№1. Воздействие на окружающую среду

DHL предприняла шаги по снижению воздействия на окружающую среду, используя альтернативные бензовозы.

DHL модифицировала несколько автомобилей своего парка доставки, чтобы они могли работать на альтернативном топливе. В будущем DHL хочет перевести 50% своих автомобилей на сжатый природный газ, который используют некоторые новые автомобили. 

№ 2. Судебное дело с DHL

16 сентября 2005 г. компания DHL получила постановление Высокого суда о создании зоны отчуждения вокруг каждого из 288 своих зданий в Великобритании, а также жилых домов 18,000 XNUMX британских сотрудников. Из-за своих отношений с Huntingdon Life Sciences компания стала объектом кампании запугивания.

Судебное решение запрещало организованные демонстрации в пределах 100 ярдов (91 м) от объектов DHL или домов их сотрудников, а также демонстрантам приближаться к объектам DHL на расстояние менее 50 ярдов (46 м). Кроме того, судебный запрет защищает от запугивания тех, кто ведет дела с DHL.

№3. Использование электромобилей

В рамках своей долгосрочной цели по достижению нулевых выбросов при доставке Deutsche Post DHL приобрела компанию StreetScooter в декабре 2014 года. К концу 2016 года было построено почти 2,000 автомобилей.

Чтобы в конечном итоге заменить весь парк из более чем 70,000 XNUMX автомобилей, принадлежащих Deutsche Post и DHL Express, моделями StreetScooter, потребуются электрические фургоны со значительно большей дальностью полета.

№ 4. Миссия DHL

Для экономии топлива DHL оборудует 67 грузовиков в США солнечными матами TRAILER. Эти солнечные маты будут питать подъемные ворота и другое оборудование.

Программа Deutsche Post/DHL GoGreen предусматривает выполнение четырех промежуточных целей к 2025 году и направлена ​​на снижение выбросов парниковых газов и местного загрязнения воздуха.

Они устанавливают ориентир для будущего транспортной отрасли, а также вносят свой вклад в оказание помощи международному сообществу в достижении его цели по удержанию глобального потепления ниже двух градусов по Цельсию.

№ 5. ДХЛ Авиация

DHL Express является равноправным партнером шестой авиакомпании, обслуживающей DHL Express: Deutsche Post владеет пятью дочерними авиакомпаниями, которые работают с DHL Express, и имеет общий парк из около 250 самолетов, еще 21 самолет находится в заказе.

Blue Dart Aviation работает из международного аэропорта Ченнаи в Ченнаи, Индия, и обслуживает индийские направления.

Услуги предоставляются для пунктов в Центральной и Южной Америке компанией DHL Aero Expreso в Панама-Сити, Панама. European Air Transport Leipzig, Лейпциг, Германия, предлагает услуги по европейским направлениям из аэропорта Лейпциг/Галле, как и DHL Air UK, Хаунслоу, Соединенное Королевство.

Аэропорт Лейпциг/Галле и аэропорт Франкфурта используются AeroLogic (совместное предприятие с Lufthansa), Шкойдиц, Германия, для полетов в места в Центральной и Восточной Азии. DHL использует международный аэропорт Бахрейна для полетов в пункты назначения на Ближнем Востоке.

№ 6. Ранняя бизнес-модель с уникальным подходом

Когда DHL была основана в 1969 году, молодая компания отправляла «курьеров» на самолетах. Курьеры были обычными путешественниками, которые дополнительно перевозили свои обычные пассажирские сумки и посылки DHL. Поскольку прохождение таможни и проверка безопасности людей не требовали столько времени, сколько регистрация груза, эта стратегия ускорила сроки доставки.

№ 7. Отправлены необычные товары

Две гигантские панды, Хао Хао и Син Хуэй, были доставлены компанией DHL в 2014 году из Чэнду, Китай, в приют для животных Пайри Дайза в Брюсселе, Бельгия. Две панды были отправлены в рамках уникальной инициативы по разведению и исследованиям, направленной на спасение видов панд от вымирания.

Хао Хао и Син Хуэй летали и путешествовали на грузовиках DHL более 8,000 километров (4,970 миль).

№8. Скорость в желтом

В результате приобретения DHL компанией Deutsche Post в 2002 году была создана крупная всемирная логистическая компания. Логотип DHL изменился с красного на желтый до конца 2002 года в связи с масштабным обновлением бренда компании. Одним из факторов изменения было то, что желтый цвет связан с молнией и скоростью, которые являются идеальными качествами для курьерской службы.

№ 9. Доставка вертолетом

Чтобы ускорить доставку в финансовые центры США и Великобритании, включая Лондон, Нью-Йорк, Бостон, Чикаго и Лос-Анджелес, в 2015 году DHL представила услугу доставки вертолетом.

Услуга обслуживает фирмы в банковской, консалтинговой и юридической отраслях и предлагает гарантированную доставку на следующий день срочных документов из Нью-Йорка, Бостона и Чикаго в финансовый район Лондона.

№10. Логистика, которая идет везде

На 133 рейсах, вылетающих из Хитроу, British Airways подает только еду, доставленную DHL.

В корпорации работает 500,000 220 человек по всему миру в XNUMX различных странах и территориях.

Заключение

Несмотря на огромный рост своего бизнеса во всех отраслях, DHL продолжает прилагать большие усилия, чтобы оставаться немецкой почтовой службой и крупнейшим в мире поставщиком логистических услуг. Они являются лидером рынка международного самовыражения в глобальном масштабе. Товарный знак фирмы включает название компании. Что продвигает DHL к новым высотам, так это ее непоколебимое честолюбие.

Рекомендации

  1. Доставка электронной коммерции: лучшие стратегии, услуги, решения (+ бесплатные советы)
  2. SBA EXPRESS LOAN: онлайн-заявка, программы, требования для любого бизнеса
  3. ТРЕБОВАНИЯ UBER: Требования водителей Uber
  4. ЧТО ТАКОЕ АНАЛИЗ ЦЕПОЧКИ СОЗДАНИЯ? Определение, важность и примеры
  5. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИКОЙ (LMS): преимущества и элементы
Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться