Вы, наконец, решили установить телефонную систему VoIP для своего бизнеса, и вам, вероятно, не терпится ее настроить. Однако вы можете не знать, с чего начать. Продолжайте читать, чтобы узнать, как внедрить телефонную систему VoIP в свою деловую рутину.
Обратитесь к руководству
Когда вы настраиваете телефонную систему VoIP, особенно если вы никогда не делали этого раньше, рекомендуется обратиться к это руководство по телефонной системе VoIP от Ooma. Руководство обычно тщательное, и процесс довольно понятен. Помните, что разные телефонные системы VoIP будут иметь немного разные методы настройки, поэтому, если вам не нравится ваш текущий телефон VoIP и вы хотите переключиться, вам нужно будет найти руководство для этого телефона. После того, как вы настроили VoIP, вы готовы к работе.
Переход со старого телефона на VoIP
Потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть к системе VoIP-телефонии, особенно если у вас много сотрудников, которых нужно научить пользоваться системой. Вы можете сначала изучить систему, а затем обучить своих сотрудников, узнать о системе вместе со своими сотрудниками или нанять стороннего человека, который приедет и обучит персонал компании. Пока вы учитесь, держите свою старую телефонную систему в сети, чтобы вам не приходилось спешить с обучением, чтобы вернуться к помощи своим клиентам. Если вы можете себе это позволить, рекомендуется закрыться на время обучения, чтобы помочь всем сосредоточиться на изучении того, как работает телефон VoIP.
Сообщите клиентам об изменении
Изменение всей вашей телефонной системы — это большое дело, и ваши клиенты должны узнать об этом как можно скорее, в идеале до того, как вы переключитесь. Возможно, вам придется изменить номера, и ваша телефонная система может столкнуться с другим набором проблем, чем ваша старая система. Сообщив клиентам о переключении, они почувствуют себя ценными, и они будут гораздо более терпеливы, если возникнут проблемы, чем если бы они узнали об этом только по телефону, а затем были проинформированы об этом. Будь то в компании Новостную рассылку или через массовую электронную почту, убедитесь, что у них есть способ получить доступ к объявлению.
Телефонные системы VoIP прекрасно подходят для деловых операций, независимо от размера бизнеса. Помните об этой статье и надеемся, что интеграция системы VoIP в ваш бизнес пройдет максимально гладко.
