Структуры — это то, что создает и поддерживает организации, а структуры уходят своими корнями в теории управления. Хотя теории управления восходят к 18 веку, они до сих пор являются основой современных принципов, которыми руководствуются при принятии решений в современном мире. Теории управления обеспечивают рамки и концепции, которые помогают организациям и менеджерам эффективно управлять своими ресурсами и достигать своих целей. Могут быть различные теории управления в категории изменений, деловых, классических и научных теорий управления. У каждого из них есть своя критика, однако они, очевидно, играют жизненно важную роль в устойчивости бизнеса. Каковы известные или важные теории управления и как они связаны с деятельностью на рабочем месте? Давай выясним!
Концепция теорий управления
Как правило, теории управления служат основой для понимания методов управления и дают руководителям руководство для принятия обоснованных решений. Однако важно отметить, что ни одна теория не может полностью охватить все сложности управления, и менеджеры часто интегрируют элементы из разных теорий в соответствии со своими конкретными потребностями и организационным контекстом.
Концепция теорий управления относится к разработке, а также к применению различных структур, моделей и концепций, которые призваны объяснить и направить практику управления в организациях. Теории управления обеспечивают систематическое понимание того, как работают организации, а также того, как менеджеры могут эффективно достигать своих целей.
Теории управления можно разделить на различные школы мысли, каждая из которых имеет свой собственный набор предположений и принципов. Ниже приведены некоторые из известных теорий управления, которые применяются на практике сегодня.
№ 1. Классические теории управления
Классические теории управления возникли в конце 19-го и начале 20-го веков и обычно включают научное управление и административное управление. Они сосредоточены на повышении эффективности, организационной структуры и управленческих процессов.
№ 2. Теории поведенческого менеджмента
Эти теории сместили акцент с задач на людей внутри организаций. Они подчеркивают влияние человеческого поведения, мотивации и групповой динамики на производительность и производительность. Примером такого подхода является теория человеческих отношений.
№3. Количественные теории управления
Эти теории включают математические и статистические модели, помогающие в принятии решений и решении проблем. Исследование операций и управленческая наука являются примерами количественных подходов к управлению.
№ 4. Теории системного управления
Эти теории рассматривают организации как сложные системы со взаимосвязанными компонентами. Они подчеркивают необходимость рассматривать организацию в целом и понимать взаимодействия и отношения между различными элементами.
№ 5. Теории управления непредвиденными обстоятельствами
Эти теории предполагают, что методы и стратегии управления должны зависеть от конкретной ситуации или контекста. Они подчеркивают важность адаптации управленческих подходов к уникальным обстоятельствам организации.
№ 6. Теории управления качеством
Эти теории сосредоточены на достижении высококачественных продуктов и услуг, подчеркивая постоянное совершенствование, удовлетворенность клиентов и участие сотрудников. Тотальное управление качеством (TQM) является примером такого подхода.
№ 7. Современные теории управления
Эти теории возникли в ответ на сложности и вызовы современной бизнес-среды. Они включают в себя такие концепции, как стратегическое управление, управление знаниями и теории лидерства, такие как трансформационное лидерство и лидерство-служение.
Научные теории управления
Научные теории управления, также известные как научный менеджмент или тейлоризм, основаны на принципах эффективности, стандартизации и системных подходов к работе. Он был разработан Фредериком Тейлором в начале 20 века. Теоретический подход фокусируется на систематическом изучении рабочих процессов для повышения эффективности и производительности. Он также направлен на достижение большей эффективности и производительности за счет применения научных методов к рабочим процессам. Это оказало значительное влияние на промышленную практику, особенно в обрабатывающей промышленности, путем введения систематического анализа и оптимизации рабочих задач. Однако научные теории управления также подвергались критике за то, что они сосредоточили внимание на эффективности задач в ущерб благополучию и творчеству работников.
Со временем появились другие теории и подходы к управлению, чтобы устранить эти ограничения и обеспечить более целостный взгляд на управление организациями и сотрудниками. Существуют концепции и теоретики, связанные с научными теориями управления, некоторые из них следующие:
№1. Управленческий контроль
Первым понятием в нашем списке понятий научных теорий управления является управленческий контроль. Научный менеджмент подчеркивает сильный управленческий контроль и надзор. Менеджеры несут ответственность за планирование, организацию и контроль рабочих процессов, чтобы гарантировать, что задачи выполняются эффективно и в соответствии с установленными стандартами.
№ 2. Исследования времени и движения
Тейлор провел исследования времени и движения, чтобы проанализировать и стандартизировать рабочие процессы. Эти исследования включали разбивку задач на более мелкие элементы и определение наиболее эффективного способа выполнения каждого элемента. Цель состояла в том, чтобы исключить ненужные движения и сократить потери времени.
№3. Рабочая специализация
Научный менеджмент выступает за разделение работы на специализированные задачи. Каждому работнику назначается конкретная задача, на которой он специализируется, что позволяет ему стать высококвалифицированным и эффективным в этой конкретной области.
№ 3. Разделение труда
Научный менеджмент подчеркивает разделение труда, когда работа распределяется между разными людьми или группами в зависимости от их навыков и опыта. Это разделение обеспечивает специализацию и повышает эффективность.
№4. Стандартизация
Научный менеджмент способствует установлению стандартных методов и процедур выполнения задач. Стандартизируя рабочие процессы, организации могут добиться согласованности, уменьшить количество ошибок и повысить эффективность.
№ 5. Системы поощрения
Тейлор верил в предоставление финансовых стимулов для мотивации работников и повышения их производительности. Он ввел понятие сдельной оплаты труда, при которой работникам платят в зависимости от количества произведенных ими единиц продукции или выполненных ими задач.
№ 6. Отбор и обучение работников
Научный менеджмент придает особое значение отбору и обучению работников на основе их способностей и склонностей к выполнению конкретных задач. Это гарантирует, что люди будут соответствовать работе, для которой они лучше всего подходят, что приведет к повышению производительности.
№7. Управленческий контроль
Научный менеджмент подчеркивает сильный управленческий контроль и надзор. Менеджеры несут ответственность за планирование, организацию и контроль рабочих процессов, чтобы гарантировать, что задачи выполняются эффективно и в соответствии с установленными стандартами.
Теории управления изменениями
Теории управления изменениями обеспечивают основу и понимание того, как эффективно проводить и внедрять организационные изменения. Эти теории предлагают различные точки зрения и подходы к управлению организационными изменениями. Важно выбрать и адаптировать наиболее подходящую теорию или комбинацию теорий, исходя из конкретного контекста, характера изменений, а также культуры и потребностей организации. Ниже приведены некоторые известные теории управления изменениями:
№1. Модель управления изменениями Левина
Первой в нашем списке теорий управления изменениями является модель управления изменениями Левина. Он был разработан Куртом Левиным и состоит из трех этапов: размораживания, изменения и повторного замораживания. В то время как размораживание включает в себя создание мотивации для изменения, изменение включает в себя реализацию нового желаемого состояния, а повторное замораживание включает в себя стабилизацию изменения, чтобы сделать его новой нормой.
№ 2. 8-ступенчатая модель изменений Коттера
Модель Джона Коттера стоит следующей в нашем списке теорий управления изменениями. Эта теория подчеркивает важность структурированного подхода к изменениям. Это также включает в себя создание чувства безотлагательности, создание руководящей коалиции, разработку видения и стратегии, информирование о видении изменений, расширение прав и возможностей сотрудников, создание краткосрочных побед, консолидацию достижений и закрепление изменений в организационной культуре.
№3. Фреймворк McKinsey 7-S:
Третьим в нашем списке является фреймворк McKinsey 7-S. Эта структура, разработанная Томом Питерсом и Робертом Уотерманом, фокусируется на семи взаимосвязанных элементах, которые необходимо согласовать для успешных изменений: стратегии, структуре, системах, общих ценностях, навыках, стиле и персонале. Он также подчеркивает взаимозависимость между этими элементами и необходимость целостного управления изменениями.
№ 4. Модель АДКАР
Модель ADKAR, созданная Prosci, следующая в нашем списке. Это одна из теорий управления изменениями, которая обеспечивает структурированный подход к индивидуальному управлению изменениями. Он также фокусируется на пяти ключевых элементах: осознание необходимости изменений, желание поддержать изменение, знание того, как измениться, способность реализовать изменение и подкрепление для поддержания изменения.
№ 5. Сатира меняет модель
Эта модель, разработанная Вирджинией Сатир, подчеркивает эмоциональные аспекты перемен. Он описывает предсказуемый образец реакции на изменения, включая статус-кво, хаос, интеграцию и новый статус-кво. Он подчеркивает необходимость управления эмоциями и поощрения позитивного общения в процессе изменений.
№ 6. Благодарный запрос
Оценочное исследование фокусируется на выявлении и усилении положительных аспектов организации для стимулирования изменений. Он включает в себя задавание позитивных, основанных на сильных сторонах вопросов, чтобы представить и создать желаемое будущее состояние.
№ 7. Кривая изменений Кюблера-Росса
Эта модель, вдохновленная работой Элизабет Кюблер-Росс о горе, описывает эмоциональные стадии, которые люди могут пройти в процессе изменения. Он включает в себя такие этапы, как отрицание, сопротивление, исследование и обязательство. Понимание этих эмоциональных стадий может помочь менеджерам поддержать сотрудников на пути к изменениям.
Бизнес-теории управления
Существует несколько бизнес-теорий управления, которые обеспечивают понимание и основы для эффективного управления организациями. Эти бизнес-теории управления предлагают ценные перспективы и рамки для понимания и управления различными аспектами организационной динамики, формулирования стратегии, конкурентного преимущества и принятия решений. Менеджеры могут применять эти теории для анализа своего конкретного бизнес-контекста и делать осознанный выбор для достижения успеха и устойчивости. Ниже приведены некоторые известные бизнес-теории управления:
№ 1. Пять сил Портера
Первой в нашем списке теорий управления бизнесом является «Пять сил» Портера. Эта теория, разработанная Майклом Портером, фокусируется на анализе конкурентных сил в отрасли. В нем определены пять ключевых сил — угроза новых участников, рыночная власть поставщиков, рыночная власть покупателей, угроза товаров или услуг-заменителей и конкурентное соперничество, — которые формируют конкурентную среду и прибыльность отрасли. Менеджеры могут использовать эту теорию, чтобы понять динамику отрасли и сформулировать конкурентные стратегии.
№2. Анализ SWOT
SWOT-анализ представляет собой основу для оценки сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз. Это помогает менеджерам выявлять внутренние сильные и слабые стороны, а также внешние возможности и угрозы, позволяя им разрабатывать стратегии, которые используют сильные стороны, преодолевают слабые стороны, извлекают выгоду из возможностей и смягчают угрозы.
№ 2. Анализ PESTEL
Анализ PESTEL исследует внешние факторы макросреды, которые могут повлиять на организацию. Это означает политические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые факторы. Принимая во внимание эти факторы, менеджеры могут получить представление о более широкой бизнес-среде и принимать обоснованные решения в отношении стратегии, распределения ресурсов и управления рисками.
№3. Анализ цепочки создания стоимости
Анализ цепочки создания стоимости исследует деятельность и процессы внутри организации, чтобы определить источники конкурентного преимущества. Это помогает менеджерам понять, как создается, доставляется и фиксируется ценность в бизнесе, что позволяет им оптимизировать операции, определять области для снижения затрат или дифференциации и улучшать общее ценностное предложение.
№ 4. Сбалансированная система показателей:
Сбалансированная система показателей — это система измерения производительности, которая выходит за рамки финансовых показателей для оценки нескольких аспектов организационной эффективности. Он включает в себя четыре точки зрения: финансы, клиент, внутренние процессы и обучение и рост. Менеджеры могут использовать сбалансированную систему показателей для согласования стратегических целей, отслеживания производительности и принятия решений на основе данных.
№ 5. Представление на основе ресурсов
Представление, основанное на ресурсах (RBV), фокусируется на выявлении и использовании уникальных ресурсов и возможностей организации для получения конкурентного преимущества. В нем подчеркивается важность ценных, редких, неповторимых и незаменимых ресурсов и то, как они могут способствовать устойчивому конкурентному преимуществу.
№ 6. Экономика транзакционных издержек:
Экономика транзакционных издержек (TCE) исследует затраты и выгоды, связанные с различными формами организации экономических транзакций. Это помогает менеджерам понять, когда эффективнее совершать сделки внутри организации (делать) или через внешних сторон (покупать). TCE дает представление о решениях, связанных с аутсорсингом, вертикальной интеграцией и отношениями с поставщиками.
№ 7. Теория игры
Последней в нашем списке бизнес-теорий управления является теория игр. Теория игр изучает стратегические взаимодействия между различными игроками в конкурентной ситуации. Это помогает менеджерам понять поведение конкурентов, предвидеть их действия и принимать решения, основанные на понимании лежащей в основе стратегической динамики.
Классическая теория менеджмента
Классическая теория управления, также известная как классическая теория организации, относится к набору принципов и методов управления, разработанных в конце 19-го и начале 20-го веков. Эта теория фокусируется на повышении эффективности, производительности и организационной эффективности за счет систематических подходов и стандартизированных процессов. Классическая теория управления оказала значительное влияние на область управления и обеспечила основополагающие принципы организации и управления работой. Однако он также подвергался критике за свой механистический подход, упускающий из виду человеческий аспект организации и предполагающий, что работники в первую очередь мотивированы финансовыми стимулами. В результате появились более поздние теории управления, направленные на устранение этих ограничений и более целостное представление об организациях и их сотрудниках. В рамках классической теории управления есть три основных направления, как показано ниже;
№1. Научный менеджмент (тейлоризм)
Научный менеджмент был разработан Фредериком Тейлором. Он направлен на повышение производительности за счет применения научных методов для анализа и оптимизации рабочих процессов. Ключевые принципы научного менеджмента включают изучение времени и движения, специализацию работы, стандартизацию инструментов и процедур, а также использование финансовых стимулов для мотивации работников.
№ 2. Административное управление (файолизм)
Административное управление было предложено Анри Файолем. Он фокусируется на общем процессе управления и обеспечивает общие принципы организации и управления организациями. Ключевые принципы административного управления включают единоначалие, скалярную цепь (иерархию), разделение труда, координацию и централизацию.
№3. Бюрократический менеджмент (веберианская бюрократия)
Бюрократический менеджмент был введен Максом Вебером. Он подчеркивает важность четко определенной иерархии, четких правил и процедур, безличных отношений, разделения труда и рационального принятия решений. Бюрократический менеджмент направлен на устранение фаворитизма и обеспечение эффективности и рациональности в организациях.
Что такое 7 теорий управления?
- Научный менеджмент
- Административное руководство
- Бюрократический менеджмент
- Теория человеческих отношений
- Поведенческий менеджмент
- Теория систем
- Теория обстоятельств
Какая самая популярная теория менеджмента?
- Научный менеджмент
- Административное руководство
- Теория человеческих отношений
- Общее управление качеством (TQM)
- Современные теории лидерства
Какой подход является лучшим в управлении?
- Демократический стиль управления
- Тренерский стиль управления
- Партнерский стиль управления
- Стиль управления, задающий темп
- Авторитарный стиль управления
- Принудительный стиль управления
- Laissez-Faire стиль управления
- Убедительный стиль управления
Какова лучшая организационная теория?
Ниже приведены лучшие организационные теории;
- Научный менеджмент
- Административное руководство
- Теория человеческих отношений
- Общее управление качеством (TQM)
- Современные теории лидерства
Какова современная теория управления?
Ниже приведены современные теории управления:
- Теория сложности
- Системное мышление
- Гибкое и бережливое управление
- Дизайн мышления
- Целеустремленное и устойчивое управление
Каковы 4 теории современного управления операциями?
Ниже приведены 4 теории современного управления операциями;
- Lean Management
- Шесть сигм
- Agile Управление
- Система управления цепями поставок:
Кто предложил 4 принципа управления?
4 принципа управления были предложены Анри Файолем.
- ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ: различные типы теорий управления на рабочем месте
- КОМПАНИИ BPO: 25 лучших компаний BPO в мире 2023
- Бизнес-гранты федерального правительства 2022 г. (открывается в новой вкладке браузера)
- ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА: что нужно знать каждому лидеру