Принятие решения о найме нового сотрудника, определение того, какие навыки и опыт потребуются сотруднику, набор и отбор, адаптация и обучение нового сотрудника — все это часть процесса найма. Здесь мы увидим шаги, связанные с процессом найма, со ссылкой на реальные примеры, такие как Google и Amazon.
Что такое процесс найма?
Процесс найма — это процесс поиска, выбора и найма нового персонала для компании. Эта процедура делится на три части: планирование, найм и отбор сотрудников. Существуют определенные процедуры, которые необходимо предпринять для обеспечения успеха процесса, потому что он требует стратегического и прагматического мышления, сохраняя при этом чуткость.
Почему необходим процесс найма?
Команда по найму, оснащенная надежным процессом найма, лучше подходит для развития подходящего кадрового резерва. Процедура найма может быть успешной, если она тщательно спланирована и выполнена. Вот почему это важно:
- Избавьтесь от неопределенности в процессе найма.
- Увеличьте количество претендентов на вакансию, сохраняя при этом качество кандидатов.
- Уменьшите свои шансы найма нежелательного кандидата.
- Значительно сократите время найма, давая вам конкурентное преимущество.
- Помочь в развитии более тесных отношений с кандидатами и предложить постоянный опыт кандидата.
- Улучшите бренд работодателя, предоставив кандидату отличный опыт.
В результате всего этого компания может занять выгодное положение на рынке талантов и использовать его для привлечения высококвалифицированных специалистов.
Шаги в процессе найма
Вот контрольный список процесса найма с шагами, которые помогут вам сделать ваш процесс найма более эффективным и действенным:
№1. Составьте стратегию найма.
Процесс найма начинается с надлежащей подготовки, которая включает в себя определение и прогнозирование потребностей вашей компании в трудоустройстве. Рекрутеры обычно нанимают на открытую вакансию или если им требуются дополнительные ресурсы. Крайне важно, чтобы команда по найму следила за темпами организационного роста и планировала необходимые дополнительные ресурсы. Кроме того, команда должна следить за персоналом и стараться предвидеть любые предстоящие уходы.
Крайне важно создать стратегию найма, заблаговременно определяя потребности, чтобы упростить процесс найма.
Регулярные встречи с руководителями групп для обсуждения рабочей нагрузки могут помочь предвидеть потребность в дополнительных ресурсах. Оценка производительности команды и выявление проблем, которые не решаются, могут помочь вам определить любые потенциальные потребности в найме. Было бы отлично, если бы вы отслеживали ожидаемые и фактические результаты.
№ 2. Определите свою трудовую роль.
Лучшие рекрутеры реагируют на спрос на работу, как только он становится очевидным. Крайне важно начать удовлетворять спрос до того, как он станет неотложной проблемой для фирмы. Определение должностной роли с рабочими критериями, требуемым опытом и способностями, квалификацией и т. д. позволяет быстро перейти к следующим шагам. Желательно, чтобы должностные инструкции для должностей в компании были подготовлены заранее. Вы можете рассмотреть возможность использования системы отслеживания кандидатов (ATS), которая предоставляет хорошо написанные описания вакансий для различных ролей.
Четкое и простое описание работы может помочь вам улучшить качество приложений. Это также поможет потенциальным кандидатам определить их соответствие занимаемой должности.
Вот несколько важных пунктов, которые следует включить в описание вакансии:
- Введение и название компании
- Должность
- Минимальные требования
- Разнообразный опыт
- Ожидаемые обязанности
- Преимущества и компенсация
- Адрес
- Тренинги, по особому запросу
- Убедительный призыв к действию
Рекрутеры должны успешно общаться с кандидатами, чтобы провести успешный процесс найма. Описание работы является важным элементом коммуникации. Поэтому очень важно, чтобы он был кратким и информативным.
№3. Установить порядок подачи заявки.
Следующим этапом является создание надежного процесса подачи заявки. Форма заявки в один клик с простой опцией загрузки резюме будет генерировать большое количество заявок, но качество и актуальность кандидатов, подающих заявки на должность, могут пострадать. В результате очень важно иметь надежную форму заявки, которая была опробована и протестирована.
Используя ATS, легко создать форму заявки с некоторыми основными контрольными вопросами. Эти проверочные вопросы могут включать в себя вопросы о:
- Их разрешение на работу
- Их учетные данные, такие как владение определенным инструментом или платформой
- Их предыдущий опыт работы
Эти вопросы упрощают отсеивание кандидатов, не отвечающих квалификационным критериям, что экономит вам много времени. Эта форма заявки может быть размещена на вашем профессиональном веб-сайте. Однако существует тонкая грань между отсеиванием потенциальных клиентов и их отталкиванием путем включения в форму слишком большого количества отсеивающих вопросов. Так что следите за отказом от подачи заявок и делайте краткие контрольные вопросы. Вы хотите отклонить менее серьезных кандидатов, но не хороших.
№ 4. Поиск кандидатов
Реклама:
Рекламировать вакансию в соответствующих местах может быть сложно. Тем не менее, это имеет решающее значение для успеха процесса найма. Многие рекрутеры полагаются в первую очередь на внешние ресурсы при поиске кандидатов. Информирование ваших сотрудников об открытых вакансиях является важной частью процесса поиска работы. Даже если вы не хотите нанимать сотрудников внутри компании, рекомендации сотрудников помогут вам найти подходящих кандидатов.
Внешние каналы поиска кандидатов должны включать широкий спектр социальных сетей, доски объявлений о вакансиях и веб-сайт компании. ATS позволяет публиковать сообщения на разных платформах поиска с одной панели.
Компании должны проводить обширные исследования, чтобы определить, где их потенциальные кандидаты проводят большую часть своего времени в поисках работы. Выбор идеального канала публикации имеет решающее значение для привлечения лучших кандидатов. Если ваш идеальный потенциальный клиент ищет работу в социальных сетях, реклама в газетах будет крайне неэффективной.
Рекрутируйте агрессивно:
Реклама — это только один из способов достучаться до потенциальных соискателей. Компании должны иметь в виду, что не каждый кандидат активно ищет работу. Пассивно ищущие работу составляют до 70% рабочей силы во всем мире. Неспособность использовать этот резерв талантов может иметь разрушительные последствия для процесса трудоустройства.
Как только начинается реклама, вы должны начать активно обращаться к возможным потенциальным клиентам. Идеальным способом было бы связаться с несколькими людьми, которые, по вашему мнению, являются наиболее подходящими. Кроме того, если у вас есть кадровый резерв, просмотрите его, чтобы найти лучших кандидатов на эту роль. Активный рекрутинг может помочь предприятиям сократить разрыв между их рекламой и подходящими людьми. Упреждающий набор в течение года для создания кадрового резерва — еще один фантастический метод.
№ 5. Отбор заявок или резюме
Отбор заявок и составление списка кандидатов — чрезвычайно важная часть процесса трудоустройства. Последующие этапы полностью основаны на качестве и эффективности составления короткого списка. Успешная кампания по поиску поставщиков может привести к потоку заявок. Вы должны установить последовательную процедуру отбора и составления короткого списка для этих заявителей.
Ручная проверка резюме на соответствие может быть наиболее трудоемким аспектом процесса найма, особенно при большом объеме заявок. Упростите себе жизнь, создав предварительно определенный набор критериев, которые ваша ATS может использовать для классификации кандидатов на основе компетенций, необходимых для должности.
№ 6. Скрининг на месте
К этому моменту вы уже составили шорт-лист приложений, чтобы остаться с наиболее подходящими. Тем не менее, вполне вероятно, что некоторые кандидаты согласились на другую работу или перестали стремиться к смене карьеры. В результате, прежде чем назначить личное собеседование, будет полезно провести короткий телефонный разговор.
Вы можете измерить заинтересованность кандидата и узнать больше о его личности во время отборочного звонка. Глядя на резюме, это одно; услышать от кандидата об их опыте — совсем другое. Включив предварительный звонок в процесс найма, вы добавляете критический этап в воронку, который позволяет вам сосредоточить свои ресурсы на лучших кандидатах.
Хорошей стратегией было бы заранее записать вопросы, которые вы хотите задать кандидатам. Телефонный звонок может быть довольно активным, и вы должны гарантировать, что время, потраченное на него, принесет полезную информацию. Подготовьте вопросы, чтобы определить, действительно ли потенциальный клиент заинтересован в этой должности. Тогда и только тогда вы должны продолжить.
№ 7. Назначьте встречу на собеседование.
Кандидаты, которые дошли до этого места, теперь будут назначены на собеседования. Если они нанимают на узкоспециализированные доменные роли, такие как технические, некоторые организации хотят предварять собеседования оценочным экзаменом, чтобы лучше оценить таланты потенциальных клиентов. Предприятия, с другой стороны, должны оценить широту времени и ресурсов, доступных для того, чтобы лучше организовать процесс найма.
Собеседование является одним из завершающих этапов процесса найма. Рекрутеры должны убедиться, что они задают все соответствующие вопросы, чтобы сделать обоснованный вывод. В зависимости от размера команды по найму вы можете разбить собеседование на несколько этапов. Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить высокое качество интервью:
- Сообщите кандидатам о времени и месте собеседования заблаговременно.
- Попросите их принести любую необходимую документацию.
- Создайте набор инструментов для интервью, который включает
- Список способностей и компетенций, подлежащих оценке
- Набор вопросов, предназначенных для оценки каждой способности или компетенции.
- Определите способ и количество интервью, а также членов группы интервью.
И вы, и кандидат потратили бы много времени и ресурсов на путь, ведущий к этапу собеседования. Поэтому рекрутеры должны тщательно подготовиться на этом этапе, чтобы избежать ошибок.
№8. Интервью просматриваются
Это часто считается наиболее важным шагом, потому что он наиболее заметен для менеджера по подбору персонала. Группе, проводящей собеседование, следует предоставить инструментарий для интервью до начала интервью, чтобы они могли с ним ознакомиться.
№ 9. Примите решение о наборе и продлите предложение.
Здесь вы решаете, приветствовать ли нового члена команды или продолжить поиск более подходящего кандидата. Однако, если вы правильно справились с процессом найма, вы должны были найти талант, который искали.
Первое, что нужно помнить на этом этапе, это то, что любая задержка может означать потерю кандидата. Рекрутеры должны иметь в виду, что кандидаты подают заявки на несколько сайтов, и в первую очередь выбираются лучшие кандидаты. В связи с этим любое затягивание процедуры недопустимо. Однако, если часть документации была завершена, кандидат, скорее всего, останется.
Убедитесь, что вы завершили всестороннюю проверку биографических данных, прежде чем сделать окончательное предложение. Существует вероятность того, что кандидат предоставит ложную информацию. Наем кого-то с поддельными учетными данными может быть чрезвычайно дорогостоящим для вашей компании.
Однако, как только вы определились с кандидатом на эту должность, продлите предложение как можно скорее. Чтобы обеспечить бесперебойную транзакцию, предложение должно включать следующие элементы:
- Информация о зарплате
- Достоинства и преимущества
- Количество и разнообразие листьев
- Дата начала работы
- Правила и условия
Отличной стратегией было бы информирование всех команд, чтобы вся документация могла быть завершена своевременно. Даже если подготовка документации занимает некоторое время, обязательно сообщите кандидату и заверите его в своем статусе. Случайного телефонного звонка или электронного письма будет достаточно.
№ 10. Онбординг
Процесс найма не заканчивается предложением. Процесс адаптации и первые дни работы являются важными факторами долгосрочного роста нового сотрудника. Поэтому приложите все усилия, чтобы адаптация кандидатов прошла максимально гладко.
Вы можете использовать контрольные списки адаптации, чтобы новые сотрудники чувствовали себя желанными еще до того, как они присоединятся к вашей организации. Это гарантирует меньше отсева или отклоненных предложений о работе.
Успешная и эффективная процедура найма имеет решающее значение для успеха любого бизнеса.
организация. Вкладывая время и усилия в разработку комплексного процесса найма, вы можете получить дополнительные вознаграждения, позволяя вам оптимизировать свои возможности по поиску лучших людей для вашей организации и долгосрочному росту вашей фирмы.
Процесс найма в Google
Если вы хотите работать в Google, вам может быть интересно, что нужно, чтобы получить работу. Не секрет, что Google — одно из самых конкурентных мест для работы, но это не значит, что они не нанимают людей — как раз наоборот!
Многие потенциальные сотрудники часто бывают поражены тем, насколько быстрым и эффективным может быть их процесс найма. Давайте взглянем на процедуру найма Google и посмотрим, сколько времени потребуется, чтобы получить эту должность.
Сколько времени занимает процесс найма в Google?
Процесс собеседования в Google длится примерно два месяца и включает от четырех до девяти собеседований. Это значительно меньше, чем у многих других фирм, которые могут проводить 10 или более собеседований в течение периода от шести месяцев до года.
Процедура трудоустройства в Google начинается с онлайн-заявки и загрузки видео. Если ваши способности соответствуют должности, на которую вы претендуете, вас пригласят на предварительный телефонный звонок, собеседование на месте и, если вы дойдете до этого уровня, предложение.
Этапы процесса найма в Google следующие:
# Начальный экран телефона: 1-2 раунда
Первый экран телефона с членом команды или будущим менеджером длится от 30 до 60 минут, в зависимости от роли.
Экран телефона может занять более 60 минут для инженеров-программистов. Вам также нужно будет закончить часть кодирования, обсуждая свои ответы в Документе Google. Ваши записи SAT или GPA также могут быть запрошены рекрутером.
UX-дизайнерам будет назначен проект, который включает в себя создание информационной архитектуры и пользовательских потоков, разработку приложения и создание высокоточных макетов в Sketch.
# Очные интервью: 4-9 туров.
Для выездного собеседования типичны четыре-пять 45-минутных сессий. Некоторые из них представляют собой интервью один на один, а другие представляют собой панельные дискуссии. В настоящее время вас не могут задавать вопросы о вашем опыте работы или резюме.
Google использует «структурированное интервью», «научно проверенный» метод, который включает в себя создание списка анкет и оценочных рубрик для каждого вопроса. Чтобы обеспечить последовательность в процессе собеседования, каждому кандидату задают один и тот же набор вопросов для каждой должности.
Технические позиции: требуют, чтобы вы в реальном времени решали технические трудности, такие как создание дизайна на доске или кодирование решения. Кандидаты могут выбрать предпочтительный язык программирования, используя приложение для собеседования.
Нетехнические позиции: вам будут задавать поведенческие вопросы, чтобы выявить ваш прошлый опыт и будущие цели.
# Предложение
Если вас пригласили на финальное собеседование, это, как правило, ваш последний этап. На этом этапе вас оценят, чтобы понять, соответствуете ли вы культуре и ценностям компании.
Обратная связь: вы получите обратную связь от своих предыдущих коллег и интервьюера.
Обзор и отбор: комитет по найму оценит вашу работу. Затем, в течение нескольких недель, вы получите предложение.
Вы получите предложение, включающее пакет акций, льготы для сотрудников и вознаграждение. У кандидатов есть по крайней мере две недели, чтобы решить, принять или отклонить предложение.
Процесс найма в Amazon
Процесс найма на Amazon обширен и сложен. Он начинается с контрольного звонка в отдел кадров и продолжается собеседованиями, написанием тестов, наймом и встречами с предложениями, а также проверками рекомендаций.
Хорошо, что он имеет довольно постоянный характер. Гораздо проще подготовиться и меньше сюрпризов, потому что вы заранее знаете структуру. Это, конечно, не гарантирует, что интервью будет легким, но подразумевает, что вы не будете идти вслепую. Итак, что вы можете ожидать?
Шаги в процессе найма Amazon
Для начала вы должны понимать различные этапы процесса найма на Amazon. Помните, что Amazon проводит собеседования только с теми, кого они хотят нанять, так что вы уже находитесь в дверях, и процесс собеседования будет использоваться для дальнейшего изучения вашего культурного соответствия. Вот чего ожидать во время интервью:
- Координация HR-рекрутера
- Одно или два телефонных интервью
- В качестве домашнего задания напишите эссе на одну или две страницы.
- Будет шесть-семь собеседований на месте.
Координация HR-рекрутера и телефонное интервью
Процесс собеседования обычно начинается с телефонного звонка, видеозвонка или электронного письма от рекрутера. Они хотят убедиться, что у вас есть шанс, поэтому будьте готовы обсудить свое прошлое и почему вы хорошо подходите для Amazon. Затем они назначат первое интервью, которое будет проводиться через Интернет.
Телефонные интервью со старшими членами соответствующей команды, включая менеджера по найму, отвечающего за подбор персонала, являются обычным явлением. Эти обсуждения предназначены для того, чтобы убедиться, что вы обладаете необходимой квалификацией для этой должности. «Расскажите о себе» и «Почему Amazon?» — два распространенных вопроса на собеседованиях. «Расскажите мне о продукте или функции, которую вы создали от начала до конца» или «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу» — это распространенные поведенческие вопросы.
Лидерские вопросы могут быть следующими: «Что для вас значит одержимость клиентами?», «Что такое отличный клиентский опыт?» «Как завоевать доверие клиентов?» «Как вы справляетесь со сложными запросами потребителей?» «Как вы развиваете отличное обслуживание клиентов?»
Метод STAR доказал свою эффективность, когда речь идет о поведенческих вопросах интервью. Отвечая даже на самые точные вопросы интервью, не забудьте передать свою интерпретацию принципов лидерства Amazon.
Делаем тест.
Если вы пройдете собеседование по телефону, вам может потребоваться представить эссе на одну-две страницы на такую тему, как «Какой самый творческий проект, над которым вы работали?» при подготовке к интервью на месте». или «Расскажите о случае, когда вы смогли облегчить жизнь своим клиентам». Важно помнить, что интервьюеры будут заинтересованы в том, как ваше эссе относится к концепциям лидерства, независимо от темы или инструкций.
Интервью на месте
После этого вы проведете целый день в одном из офисов Amazon, где вас проведут шесть-семь интервью. Эти индивидуальные интервью будут длиться около 60 минут. В их число будут входить коллеги, менеджер по подбору персонала и руководитель высшего звена из команды, к которой вы подаете заявку. Каждому интервьюеру часто дают два или три принципа лидерства, на которых он должен сосредоточиться на протяжении всего интервью.
Одно из последних интервью будет с «бар-рейзером», как их называет Amazon. Эти интервьюеры не связаны с командой, в которую вы подаете заявку, и их больше заботит общее качество кандидата, а не конкретные характеристики команды. Они проходят дополнительное обучение, чтобы гарантировать, что стандарты найма Amazon не снижаются со временем. Они действуют как значительное препятствие между вами и предложением о работе.
Конференция по найму
После ваших собеседований люди, с которыми вы познакомились, соберутся в одной комнате, чтобы решить, следует ли вас нанять. Как правило, вы узнаете результат в течение недели после прохождения заключительных собеседований. На данный момент вы ничего не можете сделать, но если вы еще этого не сделали, отправьте благодарственное письмо всем, кого вы встретили. Держите ремень безопасности пристегнутым!
Предложение Обсуждение
Если все пойдет гладко, HR спросит о вашем текущем и прогнозируемом доходе. На основании этой информации и стандарта работы они сделают вам письменное предложение. Вместо телефонного разговора HR может организовать приезд интервьюируемого к себе в офис для «предложения встречи», чтобы лично объяснить проблему. Во время этой встречи вы не сможете торговаться.
Ссылка Проверка
Если вы подаете заявку на должность высокого уровня, Amazon, как правило, проводит одну или две проверки рекомендаций, а в определенных ситуациях и больше для руководящих должностей. Менеджер по персоналу или менеджер по подбору персонала делает это по телефону примерно 15-20 минут. Обычно они просят поговорить по крайней мере с одним бывшим работодателем и одним бывшим коллегой или с одним из ваших предыдущих непосредственных подчиненных, если вы занимаете руководящую должность.
Сколько времени занимает процесс найма?
Процесс найма обычно занимает от трех до шести недель. Продолжительность процесса найма определяется несколькими факторами, включая уровень должности, количество заявлений и уровень опыта менеджера по найму.
Что делает HR в процессе найма?
HR отвечает за планирование собеседований, управление деятельностью по найму и ориентацию новых сотрудников.
Обобщить,
Процесс найма — это тщательно разработанный пошаговый метод привлечения лучших кадров. Он включает в себя все: от привлечения, поиска и собеседования с новобранцами до составления их короткого списка и адаптации. Он адаптирован к потребностям фирмы и может помочь обеспечить непрерывный поток человеческих ресурсов.
Компании, разработавшие процесс найма, соответствующий их структуре и рынкам, демонстрируют более высокую эффективность и прогресс. Хотя общая стратегия и этапы могут быть схожими, многие этапы наверняка будут уникальными для компании. Процесс найма — это больше, чем просто механические этапы; это необходимо для получения тактического преимущества и улучшения качества новобранцев.
Хорошие методы найма гарантируют, что компания получает высококачественные ресурсы при сохранении производительности. В этом конкурентном мире простой поиск людей, когда возникает необходимость, не поможет вам добиться успеха. Компании, которые хотят получить конкурентное преимущество на рынке талантов, должны иметь отличную процедуру найма.
Статьи по теме
- Услуги по проверке арендаторов: 11+ лучших услуг для арендодателей в 2023 году
- КАК СДЕЛАТЬ ПРОВЕРКУ ДАННЫХ: Стратегические шаги и руководство по выполнению
- STAY INTERVIEWS: Советы по проведению Stay Interviews (+Примеры вопросов)
- ЧТО ТАКОЕ СКРИНИНГ НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА: значение, необходимость и методы
Рекомендации
