Удаленное управление — это тип программного обеспечения, которое помогает компаниям, предоставляющим управляемые ИТ-услуги, следить за компьютерами, сетями и конечными точками своих клиентов издалека. Мы предоставляем инструменты, необходимые для эффективного мониторинга и управления средами. Тем не менее, в эту статью включена информация о лучшем программном обеспечении для удаленного управления, ПК и бесплатном программном обеспечении для удаленного управления.
Программное обеспечение для удаленного управления
Программное обеспечение для удаленного управления — это термин для управления ИТ-системами за пределами здания или на месте. ИТ-специалисты, например те, кто работает в поставщиках управляемых услуг (MSP) или в собственных ИТ-отделах, используют широкий спектр компьютерного программного обеспечения. Эти программы устанавливаются на клиентских компьютерах и серверах. Эти приложения собирают данные о программном и аппаратном обеспечении, которое работает по адресу клиента, и отправляют отчеты об активности поставщику ИТ-услуг. Инструменты включают в себя набор инструментов управления ИТ, таких как отслеживание заявок на устранение неполадок, мониторинг удаленного рабочего стола, поддержку и информацию о пользователях через полный интерфейс. С помощью этих инструментов ИТ-специалисты могут решить любую проблему в любое время.
Что означает «удаленное управление»?
Удаленное управление — это упреждающее отслеживание состояния машины или сети на расстоянии. Это помогает улучшить работу уже имеющихся специалистов службы технической поддержки и более эффективно использовать имеющиеся у нас ресурсы.
Лучшее программное обеспечение для удаленного управления
Каждый рассматриваемый нами продукт или услуга проходит многочасовое тестирование, поэтому вы можете быть уверены, что получаете лучшее программное обеспечение для удаленного управления.
№1. ЛогМейн Про
LogMeIn Pro — это популярное программное обеспечение для удаленного управления, которое идеально подходит для крупных предприятий. Несмотря на то, что его можно критиковать за дороговизну, вы должны знать, что он поставляется с широким набором инструментов для бизнес-пользователей. В дополнение к удаленному доступу эти инструменты имеют мощные функции, такие как возможность использования нескольких мониторов, разрешение неограниченного числа пользователей и печать из удаленного места. Кроме того, все три уровня каждого пакета включают в себя полезные инструменты, такие как 1 ТБ облачного хранилища файлов, антивирус LogMeIn и менеджер паролей LastPass Premium.
№2. TeamViewer
TeamViewer — это эффективное программное обеспечение для удаленного управления, позволяющее подключать и отключать компьютеры, мобильные устройства, сетевые машины и многое другое. Это также очень распространено: более 2.5 миллиардов подключенных устройств и до 45 миллионов пользователей одновременно.
На самом деле этот бизнес говорит, что работает со 130 различными устройствами, что более чем в два раза больше, чем у его ближайшего конкурента. К сожалению, уровень совместимости с усилиями, необходимыми для того, чтобы все это заработало, увеличивает стоимость, которая и без того довольно высока. Персональные пользователи могут выбирать между двумя формами TeamViewer. С другой стороны, предприятиям и другим коммерческим пользователям необходимо будет подписаться на корпоративный план подписки. TeamViewer довольно дорог, но хорошо работает с широким спектром платформ, включая мобильные устройства и устройства Интернета вещей (IoT).
№3. Диспетчер удаленного рабочего стола
Remote Desktop Manager — это эффективное программное обеспечение для удаленного управления компьютерами. У него есть решения, которые можно масштабировать для крупного бизнеса. Кроме того, он работает как с устройствами Android, так и с iOS и имеет множество отличных функций безопасности. В нем говорится, что в 800 странах мира проживает 140 тысяч человек.
Существует ограниченный бесплатный план, но в нем отсутствуют приятные дополнения, такие как интеграция с менеджером паролей, управление доступом на основе ролей и двухфакторная безопасность. Пользователи, скорее всего, рассмотрят платный план из-за этих отсутствующих функций, но Remote Desktop Manager немного дороже, и есть только один план, Team Plan, который имеет 30-дневный образец. Также возможны индивидуальные решения корпоративного уровня.
№ 4. брызговик
Splashtop — это гибкое программное обеспечение для удаленного управления ПК с множеством замечательных функций, таких как удобный дизайн и высокий уровень безопасности. Он работает с большинством популярных операционных систем, таких как Mac, Windows, iOS и Android. У него более 30 миллионов пользователей по всему миру, которые использовали его для более чем 800 миллионов сеансов, что является огромным числом.
У Splashtop есть несколько специальных версий, и нам нравится, что каждая из них поставляется с бесплатной 7-дневной пробной версией. Тем не менее, может быть трудно понять, какой из них выбрать. Самый дешевый план Splashtop, Business Access, позволяет получить удаленный доступ к определенному количеству компьютеров и дает вам экономию до 25%. Далее следует план Splashtop SOS, который стоит дороже и включает в себя «программное обеспечение для удаленной поддержки с участием и без присмотра». Лучший план — «Удаленная поддержка», который может поддерживать до 25 компьютеров и включает в себя программное обеспечение для управления конечными точками и удаленную поддержку.
Даже на базовом плане способов получить помощь более чем достаточно. Мы нашли окно поиска для поиска информации в базе знаний, форум сообщества и несколько статей на разные темы. Помимо самопомощи, нам нравится, что есть портал поддержки, куда мы можем отправить запрос, окно чата и прямая телефонная линия, которая открыта с 8:6 до XNUMX:XNUMX в будние дни.
Читайте также: ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ: лучшие приложения для повышения производительности в 2023 году
Программное обеспечение для удаленного управления ПК
Программное обеспечение для удаленного управления позволяет ИТ-специалистам выполнять удаленную отладку. Вы можете выполнять работу, связанную с обслуживанием компьютеров, на расстоянии. На рынке представлено множество программных инструментов для удаленного управления ПК, и может быть сложно выбрать один из них для вашей работы.
№1. AnyDesk
AnyDesk — это программное обеспечение для удаленного управления ПК, которое работает на Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Программное обеспечение позволяет вам подключаться к ПК из любого места и делиться своим рабочим столом, получать виртуальную помощь и проводить онлайн-презентации. Поскольку у него есть нативные приложения для iOS и Android, пользователи могут выполнять операции удаленного рабочего стола, находясь в пути, со своими телефонами и планшетами.
AnyDesk работает с несколькими простыми шагами. Пользователи должны сначала включить настольное приложение на своих устройствах, прежде чем добавлять идентификатор AnyDesk ID, отображаемый на удаленной стороне. Пользователи могут безопасно просматривать удаленное устройство после подтверждения подключения. Этот альтернативный способ работать из дома хорош тем, что он прост в использовании, помогает командам лучше обсуждать рабочие проблемы и упрощает доступ к данным и ресурсам.
№2. удаленный компьютер
IDrive's RemotePC — еще одна новая часть программного обеспечения в списке, которая позволяет получать доступ к системам и устройствам и обслуживать их издалека. Программное обеспечение было создано для инструментов удаленного управления и общения, таких как текстовый чат, аудиовызовы, собрания RemotePC, интерактивные аннотации и многое другое. Технология приложения соответствует правилам HIPAA и GDPR и использует безопасность TLS v 1.2/AES-256 для отправки данных с одного устройства на другое. Вы можете просмотреть его в Интернете без необходимости запуска какого-либо специального программного обеспечения.
№3. N-способный RMM
N-able N-sight помогает вам следить за компьютерами из любого места и дает централизованному ИТ-персоналу контроль над аппаратным и программным обеспечением. Эта технология работает как облачная служба и предназначена для обеспечения следующего уровня безопасности, поскольку позволяет удаленно наблюдать за устройствами Windows и Apple и управлять ими в режиме реального времени. Когда случаются организационные пики, его простая информационная панель помещает самые важные данные в центр. Кроме того, служба Patch Microsoft позволяет MSP быстро обновлять все части Microsoft Environment, сохраняя при этом безопасность и законность устройств.
№ 4. Рабочая область XNUMX
Workspace ONE — это очень эффективная унифицированная система управления конечными точками для компаний, которые хотят использовать среду BYOD. Менеджер заботится о ПК и мобильных устройствах, но его лучшая особенность заключается в том, что он может хранить бизнес-приложения и данные в отдельной области устройства, принадлежащей пользователю. Workspace One также может работать с оборудованием в офисе, которое подключено к Wi-Fi и может носиться. Программное обеспечение позволяет ИТ-специалисту управлять экраном удаленного устройства издалека. Этот инструмент позволяет использовать инструменты удаленного управления для отслеживания, остановки или очистки мобильного устройства.
Читайте также: ИНЖЕНЕР ПО КОМПЬЮТЕРНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ: Чем они занимаются и как им стать
Программное обеспечение для удаленного управления бесплатно
Лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного управления, упомянутое ниже, требует всего несколько щелчков мыши, чтобы начать работу. Вам не нужно много знать о компьютерах, чтобы использовать их.
№1. DWService
DWService — это бесплатный проект с открытым исходным кодом, который значительно упрощает доступ в Интернет. Хост устанавливает или ненадолго запускает программу, а клиент входит в систему через любой веб-браузер, чтобы выполнять команды, управлять экраном или файлами и папками.
У хоста есть два варианта: загрузить DWAgent и запустить его для одноразового доступа по запросу (отлично подходит для технической помощи) или установить его для постоянного удаленного доступа (отлично, если это ваш собственный компьютер).
Если вы выберете «запустить» вместо «установить», вы получите код пользователя и пароль, которые клиент должен использовать для подключения к компьютеру. Если нет, введите код, который дал вам клиент, чтобы он всегда мог иметь доступ к хост-компьютеру.
№ 2. Удаленный рабочий стол Chrome
С помощью приложения Chrome Remote Desktop вы можете настроить удаленный доступ к компьютеру.
Это работает следующим образом: вы устанавливаете приложение, чтобы получить либо случайный код, который вы можете дать кому-то другому для быстрой помощи (вы можете получить этот код здесь), либо PIN-код, который вы можете использовать из своей учетной записи Google, чтобы войти в систему. компьютер в любое время.
Чтобы подключиться к хост-браузеру, войдите в Chrome Remote Desktop через другой веб-браузер, используя те же пароли Google или временный код доступа, созданный хост-компьютером. Поскольку вы уже вошли в систему, легко увидеть имя другого ПК. Оттуда вы можете просто щелкнуть по нему, чтобы начать онлайн-сеанс.
В нем нет функции чата, как в других программах, но его легко настроить, и вы можете присоединиться к своему компьютеру (или любому другому) из любого места, используя только веб-браузер. Удаленный доступ возможен, даже если пользователь не использует Chrome или вышел из системы. Поскольку он работает только в Chrome, его можно использовать на Windows, Mac, Linux, Chromebook и любом другом устройстве с поддержкой Chrome.
№3. УльтраVNC
UltraVNC работает примерно так же, как Remote Utilities, упомянутые внизу этой страницы. Сервер и вьювер установлены на двух ПК, вьювер используется для управления сервером.
При установке вас спросят, хотите ли вы запустить сервер, средство просмотра или и то, и другое. Установите программу Сервер на компьютер, к которому вы хотите подключиться. Вы можете сделать сервер системной службой, чтобы он всегда работал. Это лучший выбор, чтобы клиентское программное обеспечение всегда могло к нему подключиться. Вы должны установить часть Viewer во время установки, чтобы подключиться к серверу.
Читайте также: РАЗРАБОТЧИКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ: описание работы и как им стать
Что такое программное обеспечение для удаленного управления?
Удаленное управление — это процесс удаленного управления компьютером или сетью. Он включает в себя удаленную установку программного обеспечения и управление клиентскими системами, сетью, рабочими станциями, серверами и конечными точками.
Как я могу удаленно управлять своим компьютером?
- Запишите имя удаленного устройства — оно понадобится вам позже.
- Нажмите Win + R, введите «mmc.exe», а затем нажмите Enter, чтобы открыть консоль управления Microsoft.
- Сначала нажмите «Файл», затем нажмите «Добавить/удалить оснастку».
- Нажмите «Добавить» после выбора «Управление компьютером».
Что лучше Teamviewer или Anydesk?
TeamViewer, основанный на обмене закрытым/открытым ключом 4096 RSA и шифровании AES (256-бит), использует сквозное шифрование. Инструмент также имеет встроенное резервное копирование данных, мониторинг устройств и защиту от вредоносных программ. AnyDesk шифрует ссылки с помощью стандартного протокола военного уровня TLS 1.2 и AES (256-бит).
Могу ли я отключить удаленное управление?
- Выберите «Apple» > «Системные настройки» > «Общий доступ» на клиентском компьютере.
- Если появится значок замка, щелкните его и введите логин и пароль администратора компьютера.
- Установите или снимите флажок «Удаленное управление».
Должен ли я отключить удаленное управление на маршрутизаторе?
По умолчанию пульт дистанционного управления не включен. Чтобы предотвратить управление глобальной сетью, выключайте пульт дистанционного управления после использования. Хакеры могут попытаться взломать пароль вашего маршрутизатора. Чтобы установить пароль для маршрутизатора: Никогда не используйте пульт дистанционного управления, если вы не изменили пароль маршрутизатора по умолчанию.
Рекомендации
Статьи по теме
- УСЛУГИ ПО РАЗРАБОТКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ: Лучшие поставщики в 2023 году
- ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА: лучшие инструменты и программное обеспечение для совместной работы в 2023 году
- ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ: лучшие варианты 2023 года
- ИНСТРУМЕНТЫ PRODUCT MANAGER: 11+ лучших инструментов управления продуктами 2023 г.
- ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ GPS-ТРЕКИНГА: лучшее программное обеспечение для GPS-трекинга 2023 года
