Культурное разнообразие на рабочем месте: руководство по его развитию

Содержание Спрятать

Что такое культурное разнообразие?
Где можно поощрять культурное разнообразие?
Примеры культурного разнообразия
Как развивать культурное разнообразие на рабочем месте
Почему культурное разнообразие важно?
Советы по поддержке культурного разнообразия на рабочем месте
Что вы подразумеваете под культурным разнообразием?
Каковы 4 типа культурного разнообразия?
Каковы преимущества разнообразия?
В чем важность разнообразия?
Какие факторы влияют на культурное разнообразие?
Заключение
Статьи по теме
Рекомендации

Компании прилагают больше усилий для поощрения культурного разнообразия на рабочем месте, поскольку наш все более взаимосвязанный мир побуждает их делать это. В большей или меньшей степени люди со всех уголков земного шара разделяют опыт разработки собственного набора норм и практик, основанных на их культурном происхождении. Культурное разнообразие направлено на достижение справедливости для всех культур, особенно для недостаточно представленных групп, и имеет ряд преимуществ для бизнеса. В этой статье мы обсудили причины, по которым культурное разнообразие важно на рабочем месте. Мы также добавили несколько примеров культурного разнообразия, которые могут вас заинтересовать и помочь избежать дискриминации.

Насладиться поездкой!

Что такое культурное разнообразие?

Суть культурного разнообразия заключается в объединении людей из разных слоев общества и культур с последующим созданием атмосферы, которая не только признает, но и отмечает различия между этими корнями и культурами. Позволяет людям чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы выразить свое истинное «я».

Если смотреть через призму доминирующей политической культуры, культурное разнообразие возникает, когда разные культуры, расы и этнические группы сосуществуют и признают свои различия. На протяжении тысячелетий люди любого культурного происхождения влияли на культуры, в которых они живут, принимая новые нормы, ценности и обычаи. Существует культурное разнообразие, когда люди разного происхождения живут бок о бок. Это разнообразие приносит живое разнообразие уникальных способностей, ценностей и традиций. Следующие действия способствуют культурному разнообразию:

чувствительность к культурным различиям
признание ценности культурного разнообразия
признание ценности различных культурных практик и вкладов
признание и прославление культурного разнообразия
помогая всем культурам вносить свой вклад в общество
признание и прославление культурного разнообразия

Где можно поощрять культурное разнообразие?

Большинство дискуссий о культурном разнообразии сосредоточено на образовательных учреждениях или рабочих местах. Учащиеся из многих культур, скорее всего, будут учиться вместе в образовательных учреждениях. Принятие множества различных религиозных и культурных обрядов учащихся и информирование о них других являются важными шагами в поощрении культурного разнообразия в этой среде. Различные языки и обычаи со всего мира могут быть привнесены на работу благодаря культурному разнообразию. Крайне важно иметь правила для искоренения расизма и ксенофобии.

Примеры культурного разнообразия

Ниже приведены примеры культурного разнообразия:

№ 1. Языки

Несмотря на то, что культурно разнообразное общество может быть домом для нескольких разных языков, часто есть один, которым все свободно владеют, будь то первый или второй язык. Канада является хорошим примером, поскольку французский и английский языки широко используются и признаны официальными языками страны.

№ 2. Религия

Многие мировые религии, включая индуизм, ислам, христианство и буддизм, мирно сосуществуют в мультикультурном сообществе.

№3. Еда

Известно, что люди берут с собой свои кулинарные традиции, куда бы они ни пошли. Это способствует росту выдающихся культур питания в прогрессивных странах мира.

№ 4. Сезонные праздники

Праздники и фестивали всех различных этнических групп в стране часто отмечаются как способ продемонстрировать существующее там богатое культурное наследие.

№5. Одежда

Многие аспекты одежды той или иной культуры, включая обычную одежду и украшения, характерны только для этой культуры. Люди в культурно разнообразном сообществе с большей вероятностью будут чувствовать себя комфортно, выражая себя через выбор одежды.

№ 6. Оформление и строительство

Каждая культура на земном шаре вносит свою уникальную эстетику в сферу искусства и архитектуры.

№ 7. Музыка и танец

Во всех культурах есть музыка и танец, но формы, которые они принимают, сильно различаются. Новые гибридные стили часто возникают по мере того, как культуры сталкиваются и сходятся.

№8. Составы семей

Семьи в различных формах, таких как нуклеарная, расширенная и общинная, можно найти в разных обществах. В мультикультурной культуре мы должны ожидать встречи с людьми из самых разных семейных структур.

#9. образование

Учителя в полиэтнических сообществах обычно проходят обучение тому, как лучше всего работать с учениками с разными предпочтениями в обучении.

№10. Пол и гендерные роли

Понятно, что культурные нормы и роли мужчин и женщин могут сильно различаться в разных обществах. В результате вы можете обнаружить, что в культуре с широким спектром культурных влияний взгляды ваших соседей на гендерные нормы отличаются от ваших собственных.

№ 11. Культурные нормы

Во всех культурах есть набор моделей поведения, которые считаются нормальными или приемлемыми, и табу, которых следует избегать. Даже в стране или сообществе с множеством различных культурных групп могут существовать некоторые общие социальные правила, которым все следуют.

№ 12. Отношения и брак

В обществе с широким спектром культурных практик убеждения и нормы людей в отношении романтических отношений и брака могут пересекаться и даже конфликтовать.

№ 13. Способы выражения

Жители Запада склонны использовать «низкоконтекстный» подход к языку, в отличие от людей из славянских стран, выходцев из Юго-Восточной Азии и стран Ближнего Востока.

№14. Юмор

Конфронтации из-за шуток могут возникать, когда люди разного культурного происхождения разговаривают друг с другом. Одним из примеров является ситуация, когда одна культура считает определенный вид шутки неуместным, а другая культура находит ее забавной.

№ 15. Места для проживания и жизни

В отличие от Запада, во многих обществах существуют домохозяйства из поколения в поколение. Другие интересные варианты жизненных ситуаций включают раннее или позднее время сна, а также то, спят ли дети в своих комнатах.

№ 16. Время и перспектива

Эти убеждения могут усложнить управление рабочей силой, объединяющей разные культуры, и требуют строгих правил, которым должны следовать все сотрудники.

Культуры имеют разную степень социальной стратификации и иерархии. В некоторых странах социальное расслоение достаточно урегулировано, и мы считаем их кастовыми системами, в отличие от более эгалитарных целей коммунистических стран.

Как развивать культурное разнообразие на рабочем месте

Компания, которая хорошо справляется со своим культурным разнообразием, может выиграть от того, что сотрудники с разным опытом и взглядами будут работать вместе в гармонии и без страха дискриминации. Несмотря на то, что все культуры разные, есть несколько универсальных истин, которые можно применять для успешного управления культурным разнообразием на рабочем месте. Ниже приведены способы развития культурного разнообразия на рабочем месте:

№1. Модернизируйте свои методы найма

Люди из всех слоев общества создают успешный бизнес. Что же делать, если вы хотите диверсифицировать свою рабочую силу? Найм подходящего персонала — первый шаг. Нынешняя рабочая сила должна быть оценена. Представлен ли широкий спектр фонов и опыта? Вы, например, нанимаете людей всех полов и сексуальных ориентаций? У вас есть разнообразная рабочая сила, или ваш штат состоит в основном из белых людей? Или у вас есть сотрудники от миллениалов до бэби-бумеров, или большинство ваших сотрудников моложе 30 лет?

Если вы заметили, что вашей команде не хватает разнообразия, вам следует изучить свои стратегии найма и найма, чтобы понять, что можно улучшить.

№2. Коммуникация

Наличие открытых линий связи в команде или отделе имеет решающее значение для успеха любого бизнеса, но особенно во время пробных проектов или во время работы. Крайне важно помнить, что в других культурах могут быть разные способы передачи информации и реагирования на нее при общении с отдельными людьми или группами. В некоторых обществах, например, считается грубым открыто обсуждать негативные события. Это означает, что люди из разных культур в команде могут сделать разные выводы из одного и того же сообщения о низкой производительности группы.

№ 3. Работа в команде

Различные точки зрения и опыт могут быть полезны для команды при наличии культурного разнообразия. Но командной работы может быть трудно достичь, когда сталкиваются разные культурные взгляды. Формирование межкультурной команды требует понимания культурного разнообразия. Не менее важно убедиться, что все в команде знают, что их слышат и что их мнение имеет значение.

№ 4. Отслеживание времени

Культуры имеют разные взгляды на время, и некоторые могут придавать большее значение определенным аспектам тайм-менеджмента, чем другие. В разных культурах ценятся разные вещи; одна группа может сделать ставку на долгие часы в офисе, в то время как другая предпочла бы лучший баланс между работой и личной жизнью. Из-за этих несоответствий на работе могут возникнуть разногласия, особенно когда у людей мало времени. Создание более гостеприимной среды для людей любого происхождения требует понимания того, как другие культуры обращаются со временем.

№5. Планирование

Культурно значимые события и праздники часто происходят в течение года в большинстве обществ. Компании должны уважать различные способы, которыми их клиенты и сотрудники отмечают такие праздники, как Рождество и Рамадан. Крайне важно, чтобы при планировании смен и проектов предприятия предоставляли работникам свободное время для празднования наиболее важных для них праздников.

№ 6. Оцените эффективность ваших текущих практик

Чтобы гарантировать, что политики и процедуры вашей компании не исключают непреднамеренно сотрудников и не оскорбляют их, вам следует регулярно их просматривать. Например, слишком формальный дресс-код может заставить сотрудников чувствовать себя некомфортно, раскрывая свой истинный пол. Сотрудникам, которым требуется отпуск для ухода за своими семьями, может быть сложно сделать это, если ваша политика оплачиваемого отпуска недостаточно щедра.

Взгляните на свои правила и посмотрите, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы сделать их более приветливыми для всех. Полезным ресурсом для создания недискриминационных практик на рабочем месте является отличное руководство Комиссии по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC). Новый консультант вашей компании по разнообразию — еще один ресурс в вашем распоряжении.

№ 7. Повысить уровень культурной осведомленности

Вполне возможно, что люди разного этнического происхождения имеют разные точки зрения и идиомы, когда дело доходит до рабочего места. Руководители должны знать об этих различиях на рабочем месте и создавать условия, в которых они могут продуктивно сосуществовать, чтобы команды могли добиваться наилучших результатов.

Термин «культурная компетентность» описывает способность хорошо работать с людьми, принадлежащими к разным культурным группам (и с разными культурными идеалами). Сделать культурную компетентность главным приоритетом в вашей организации также важно, если вы хотите дать возможность различным командам выполнять свою работу наилучшим образом, потому что невыполнение этого требования может привести к трениям и трудностям в команде.

№8. Проведите семинар по неосознанной предвзятости

На рабочем месте широко распространена бессознательная предвзятость, которая может негативно сказаться на ваших усилиях по созданию гостеприимной и разнообразной рабочей культуры. Для тех, кто не знаком, бессознательная предвзятость относится к тенденции формировать мнения и делать выводы о других на основе своих предвзятых представлений и предубеждений.

Поскольку все мы в той или иной степени страдаем от бессознательных предубеждений, образование по этой теме имеет решающее значение. Сотрудники могут получить пользу от этого обучения, лучше понимая свои личные предубеждения и влияние этих предубеждений на их производительность на работе. Когда все в вашей команде осознают свои личные предубеждения, каждый может начать работать над их устранением.

№ 9. Помните о пробелах в социально-экономическом статусе

При проектировании гостеприимного и разнообразного рабочего места также важно учитывать социально-экономическое положение сотрудников. Работники из разных социально-экономических слоев могут подходить к работе с разных точек зрения или использовать разные формулировки, что может вызвать трения, если на это не обратить внимание.

Рассмотрим сценарий, в котором у вас есть два сотрудника, один из более низкого социально-экономического положения, а другой из более высокого. Один рабочий из семьи с низким доходом может быть привык работать сверхурочно за низкую заработную плату, в то время как другой из семьи с более высоким доходом может привыкнуть к большему количеству свободного времени и более высокой заработной плате. Конфликт и разочарование могут быть результатом плохо управляемых ожиданий.

№10. Убедитесь, что ваш социальный пакет привлекает разнообразную рабочую силу

Разнообразную рабочую силу можно привлечь и удержать с помощью конкурентоспособного пакета льгот. Даже если вас устраивают льготы, которые предлагает ваша компания, вы должны убедиться, что они нравятся широкому кругу сотрудников. Предоставление оплачиваемого отпуска по семейным обстоятельствам или помощь в расходах по уходу за детьми — это два способа удержать работников, которые также несут ответственность за уход за своими детьми или престарелыми родственниками.

Также важно учитывать культурные и религиозные потребности вашего персонала при разработке плана медицинского страхования. Крайне важно убедиться, что ваша медицинская страховка покрывает широкий круг практикующих врачей, поскольку в некоторых культурах, например, предпочтение отдается альтернативному лечению, а не западной медицине. Следует также учитывать ресурсы для психологического благополучия.

Почему культурное разнообразие важно?

Ниже приведены причины, по которым культурное разнообразие имеет важное значение:

№1. Рабочее место, которое приветствует и ценит всех

Отсутствие культурного разнообразие на рабочем месте может заставить некоторых сотрудников чувствовать себя некомфортно или быть выделенными. Это особенно верно, если они являются единственными членами недостаточно представленных групп в компании, например, единственным лицом азиатского, латиноамериканского или афроамериканского происхождения, единственной женщиной или единственным человеком с инвалидностью. Это может привести к тому, что сотрудники потеряют интерес к своей работе и компании в целом, что, в свою очередь, может привести к высокой текучести кадров. Более гостеприимная атмосфера может возникнуть, когда компания активно стремится увеличить количество своих сотрудников, принадлежащих к разным культурам, национальностям и социально-экономическим статусам.

№ 2. Возможности обучения и развития

В закрытой среде не может быть развития. Если вы просто общаетесь с людьми, похожими на вас по внешнему виду, мировоззрению и воспитанию, у вас обязательно разовьется узкое мировоззрение. Чем разнообразнее ваша компания в культурном отношении, тем больше вероятность того, что ее сотрудники будут ознакомлены с новыми идеями и образами мышления. Это может привести к улучшению результатов компании, поощряя сотрудников учиться друг у друга, преодолевать свои предубеждения и расширять свой кругозор. Одним из преимуществ поощрения культурного разнообразия на рабочем месте является то, что сотрудники, включая клиентов, выиграют от большего понимания и сочувствия со стороны своих коллег. Это, в свою очередь, может улучшить обслуживание клиентов и повысить их удовлетворенность.

№3. Различные группы выносят на обсуждение различные идеи

Когда бизнес нанимает людей с самым разным опытом и опытом, он получает выгоду от новых идей и взглядов, которые приходят с ними. Это может помочь им оставаться впереди конкурентов.

№ 4. Повышение эффективности

В результате культурного разнообразия на рабочем месте сотрудники из разных культур могут сотрудничать в одном и том же проекте. Культурное разнообразие может побудить людей думать о проблемах с разных точек зрения, что может привести к новым решениям. Повышение эффективности, адаптируемость и новые подходы — все это примеры. Компании также извлекают выгоду из этих разнообразных культур, извлекая уроки из их опыта и применяя эти новые знания на рабочем месте.

№ 5. Расширенное творчество

Команды, отделы и компании выигрывают от повышения креативности, когда в их состав входят сотрудники с широким спектром опыта, взглядов и точек зрения. Это может улучшить бизнес-операции за счет создания новых подходов к решению старых проблем. Сотрудники могут извлечь выгоду из работы в среде с широким спектром культурных традиций. Члены команды, которые работали с людьми из разных слоев общества и с разным опытом, с большей вероятностью будут активно искать и изучать мнения, которые бросают вызов их собственным.

№ 6. Улучшение участия сотрудников

Упражнения по построению команды дают сотрудникам возможность принять и узнать о других культурах в компании, которая культурно разнообразна. Это не только поможет вашим сотрудникам стать более культурными, но также повысит их уровень участия и преданности компании. Сотрудники более склонны открываться и доверять друг другу, когда говорят о своей истории и культуре.

№ 7. Сократилась текучесть кадров

Моральный дух сотрудников может повыситься в результате более непредубежденного подхода к людям с разным опытом и взглядами. Сотрудники, которые ценят работу в разнообразной среде, с меньшей вероятностью уйдут с работы, если на рабочем месте поощряется культурное разнообразие.

№8. Более сильные потенциальные сотрудники

Набирать из более широкого круга квалифицированных специалистов легче для компаний, которые активно поощряют культурное разнообразие с помощью таких мер, как приспособление, признание и принятие. Помимо привлечения более разнообразного пула соискателей, это также повышает интерес со стороны тех, кто будет процветать на рабочем месте, богатом культурным разнообразием. Если на вакансию претендует больше людей, у организации больше шансов найти лучшего кандидата на эту должность.

№ 9. Положительная репутация

Наличие сотрудников, представляющих широкий спектр культурного разнообразия, хорошо для бизнеса. Компания, известная своими социально инклюзивными процессами найма, привлечет людей из всех слоев общества. Клиенты уверены, что имеют дело с респектабельной организацией, которая придает большое значение культурному разнообразию.

№10. Улучшенная рабочая сила

Сотрудники из самых разных слоев общества и слоев общества с большей вероятностью объединят свои знания и опыт для разработки новых подходов к проблемам. Компании, которые имеют доступ к широкому набору навыков, например, те, которые могут понимать несколько рынков и предлагать инновационные продукты, как правило, работают лучше.

№11. Лучшее понимание и меньше расизма

Сотрудники компании с разнообразным культурным составом могут получить ценную информацию о других образах жизни. Осведомленность людей о других культурах улучшилась в результате такого воздействия, что привело к меньшему количеству случаев расизма на работе. В качестве дополнительного бонуса эта стратегия может уменьшить распространенность дискриминации, такой как гомофобия и сексизм, на рабочем месте.

Советы по поддержке культурного разнообразия на рабочем месте

Существует множество подходов к ведению бизнеса, учитывающих различные культурные нормы.

участвовать в межкультурном обмене
Сохраняйте непредвзятость и не судите о других цивилизациях.
протестуйте против расизма или бесчувственности на рабочем месте, высказываясь
Поделитесь своей культурой с миром.
выучить новый язык и говорить на нем на работе

Что вы подразумеваете под культурным разнообразием?

Признание культурного разнообразия означает признание того, что люди принадлежат к широкому кругу подгрупп, каждая из которых имеет свой уникальный набор опыта, взглядов и требований. Это также означает, что вы понимаете, что другие люди в обществе могут иметь сексуальную ориентацию и религиозные взгляды, отличные от ваших собственных.

Каковы 4 типа культурного разнообразия?

Существует четыре основных категории разнообразия: личное, общественное, рабочее и глобальное. Разнообразие внутри: внутреннее разнообразие относится к любому атрибуту или качеству, с которым человек рождается. Различия могут быть сделаны на основе таких факторов, как пол, раса, этническая принадлежность, пол, сексуальная ориентация, национальность и даже физические способности.

Каковы преимущества разнообразия?

Больше возможностей для творчества и решения проблем.
Более разумное принятие решений.
Увеличение прибыли и производительности.
Снижение показателей текучести кадров.
Улучшение репутации вашего бизнеса.

В чем важность разнообразия?

Куда бы мы ни пошли, культурное разнообразие является частью нашей повседневной жизни. Развитие более справедливого общества требует знакомства с различными образами жизни, приобретения новых навыков и принятия более широкого и менее узкого мировоззрения. Культурное разнообразие ценно, потому что оно позволяет нам расти как обществу и преодолевать трудности.

Какие факторы влияют на культурное разнообразие?

язык
религия
раса
сексуальная ориентация
пол
возраст
этническая принадлежность.

Заключение

Организации и общества могут извлечь выгоду из культурного разнообразия различными способами, что может улучшить взаимопонимание с помощью искусства и туризма. Культурное разнообразие подвергается критике со стороны тех, кто считает, что оно способствует непониманию и даже принятию аморального поведения.

Однако культурное разнообразие является жизненно важной частью современного общества, особенно из-за миграции и мобильности. Теперь вы обладаете знаниями, необходимыми для того, чтобы сделать культурное разнообразие приоритетом в вашей компании, научившись создавать культурно разнообразное рабочее место и поощрять развитие культурных компетенций, чтобы выявить лучшее в работе вашей команды.