УСЛУГИ ПОСРЕДНИЧЕСТВА: значение, отличие и руководство

Что такое посредничество и посреднические услуги
Кредит Фотографии: Финансы развода Альберты

Нейтральный сторонний посредник поощряет каждую сторону излагать свою точку зрения и работает с ними над выработкой решения, которое обе стороны могут принять во всех видах посредничества, включая гражданское, разводное, семейное и т. д. В идеале посреднические услуги дают сторонам недорогая платформа для озвучивания своих жалоб и работы над их решением. В Миннесоте подавляющее большинство профсоюзов и работодателей — государственных и частных — обращаются в бюро посреднических услуг за посредниками на переговорах. Его задача состоит в том, чтобы решить, к какой государственной переговорной единице относится вновь созданная классификация должностей.

В неформальном частном процессе разрешения конфликтов, называемом посредничеством, нейтральная третья сторона помогает двум или более участникам лучше понять их проблемы, цели и потребности, чтобы они могли прийти к мирному соглашению. Читайте дальше, чтобы узнать больше об услугах посредничества.

Услуги посредничества 

Примирение, другое название посреднических услуг, представляет собой процесс использования нейтральной третьей стороны, известной как посредник, для урегулирования споров между сторонами, например, касающихся занятости, путем достижения взаимоприемлемого соглашения. Работодатели и работники могут урегулировать свои разногласия посредством посредничества, а не через дорогостоящие юридические процессы. Независимые, беспристрастные третьи стороны будут выступать в качестве посредников. 

Все процедуры, связанные с организацией посредничества, называются услугами посредничества. Кроме того, он охватывает справочную информацию и тщательно подобранные сведения о процессе посредничества, которые распространяются, а также финансовые консультации и консультационные услуги, предоставляемые кем-то, кроме посредника государственной программы посредничества. Существуют также посреднические сессии, на которых посредник не имеет каких-либо авторитетных полномочий по принятию решений, но помогает спорящим сторонам добровольно урегулировать свои разногласия в соответствии с применимыми законами, правилами, а также политиками и процедурами программы агентства.

К основным чертам медиации можно отнести следующие:

  • Отсутствие предвзятости: посредники в споре нейтральны. Они не решают и не поддерживают ни одного из участников. Они действительно способствуют эффективному обсуждению и принятию решений между вовлеченными сторонами.
  • Посредничество проводится в условиях строгой конфиденциальности как между посредником, так и между вовлеченными сторонами.
  • Неформальность: процедура должна быть адаптируемой и простой в использовании.
  • Участники имеют последнее слово в исходе посредничества и возможность принимать решения добровольно.

Виды посредничества

Спорщики, которые ищут эффективное и недорогое решение своего конфликта, имеют доступ к различным методам посредничества. Здесь опытный посредник прилагает усилия, чтобы помочь сторонам в достижении компромисса, используя концепции совместных, взаимовыгодных переговоров. Мы склонны считать, что все процедуры медиации схожи, но на самом деле медиаторы используют разные стратегий в зависимости от характера конфликта, который они разрешают. Изучите различные методы, которые можно использовать для разрешения споров, прежде чем выбирать посредника. 

№1. Содействующее посредничество

Будь то традиционное или стимулирующее посредничество, обученный медиатор старается помочь сторонам в споре договориться об урегулировании. Медиатор помогает сторонам в споре достичь добровольного разрешения, поощряя их смотреть на более глубокие интересы друг друга, а не предлагая совет или навязывая решение. Медиаторы часто скрывают свое мнение о конфликте во время фасилитативной медиации.

№ 2. Посредничество по решению суда

Хотя это обычно считается полностью добровольным, оно может быть предписано судом, который хочет способствовать быстрому и доступному урегулированию. Существует меньше шансов на урегулирование посредством посредничества по решению суда, когда стороны и их адвокаты не хотят участвовать в нем, потому что они могут просто выполнять ходатайства. Однако ставки урегулирования намного выше, когда обе стороны признают преимущества участия в процессе.

№3. Оценочное посредничество

Оценочное посредничество, которое отличается от фасилитативного посредничества тем, что позволяет посредникам выражать как свои мнения, так и рекомендации, более распространено. Большинство оценочных посредников могут с большей вероятностью помочь сторонам в оценке правовых достоинств их аргументов и прийти к справедливым выводам, а не концентрироваться в первую очередь на основных интересах сторон. При посредничестве по решению суда наиболее часто используется оценочное посредничество, а оценочные посредники часто являются юристами, хорошо осведомленными о предмете спора.

№ 4. Преобразующее посредничество

В трансформационном посредничестве посредники делают упор на предоставление участникам спора инструментов, необходимых им для разрешения их разногласий, и помогают им увидеть потребности и интересы друг друга. В самом амбициозном виде процесс направлен на изменение сторон и их отношений, помогая им развить способности, необходимые для осуществления позитивных изменений.

№ 5. Гибрид медиации-арбитража (med-arb)

В med-arb, представляющем собой сочетание посредничества и арбитража, стороны сначала приходят к соглашению о руководящих принципах процесса. В отличие от большинства медиаций, они обычно оговаривают в письменной форме, что результат процесса будет иметь обязательную силу. Затем они работают с посредником, чтобы попытаться договориться об урегулировании своего конфликта.

Процесс продолжается, даже если возникла тупиковая ситуация или если проблемы не решены. Теперь стороны могут обратиться в арбитраж. При наличии соответствующей квалификации посредник может выступать в качестве арбитра и принимать быстрое, имеющее обязательную юридическую силу решение на основе своей оценки дела в целом или нерешенных вопросов. В качестве альтернативы дело может быть передано арбитру после обсуждения с медиатором.

№ 6. Арб-Мед

Процедура всегда вызывает беспокойство в медицинском арбитраже по поводу неправомерного использования частной информации, сохраняя при этом давление на стороны для урегулирования. Однако следует отметить, что арбитр/посредник не может изменить свое предыдущее решение в свете новой информации, полученной в ходе медиации.

№ 7. Электронное посредничество

Электронное посредничество может представлять собой полностью автоматизированную онлайн-систему разрешения споров без привлечения каких-либо третьих лиц. Но электронное посредничество, скорее всего, будет напоминать традиционное содействующее посредничество, осуществляемое на расстоянии. С помощью визуальных и звуковых сигналов общение между сторонами в режиме реального времени стало простым и доступным благодаря таким службам видеоконференций, как Skype и Google Hangouts.

Результаты первых исследований показывают, что усовершенствованные технологии могут быть столь же эффективны, как и традиционные методы медитации. Кроме того, стороны часто обнаруживают, что это процедура с низким уровнем стресса, которая способствует уверенности и поднимает настроение.

Преимущества посредничества

# 1. Стоимость

Несмотря на то, что гонорары посредника могут быть сопоставимы с гонорарами адвоката, процесс посредничества обычно занимает гораздо меньше времени, чем обычные юридические каналы. Дело может быть решено в течение нескольких часов с помощью посредничества, в отличие от месяцев или лет, когда его рассматривает адвокат или суд. Уменьшение затрат времени приводит к снижению почасовых ставок и расходов. 

№2. Конфиденциальность

Судебные разбирательства открыты для публики, но посредничество является полностью частным. Посредник или посредники, наряду со спорящими сторонами, являются единственными, кто знает о том, что произошло. Медиатора, как правило, нельзя заставить давать показания в суде о деталях медиации, потому что конфиденциальность очень важна для процесса. После завершения медиации многие медиаторы выбрасывают сделанные записи. Только случаи реальной или потенциальной преступной деятельности или жестокого обращения с детьми, как правило, освобождаются от такой строгой конфиденциальности.

№ 3. Контроль

Сторонам предоставляется больше возможностей влиять на результат. В судебном деле стороны договариваются, но последнее слово остается за судьей или присяжными. Во многих случаях решения, возникающие в ходе посредничества, не имеют юридической силы со стороны судьи или присяжных. В результате повышается вероятность того, что стороны придут к консенсусу по исходу.

№ 4. Согласие

Соблюдение опосредованного соглашения обычно является высоким, поскольку результат был достигнут сторонами, работающими совместно и к их взаимному удовлетворению. Затраты дополнительно снижаются в результате отсутствия необходимости нанимать адвоката для обеспечения соблюдения условий соглашения сторонами. Однако у суда не возникнет проблем с соблюдением медиативного соглашения.

№ 5. Взаимность

В большинстве случаев стороны медиации готовы сотрудничать для достижения соглашения. В большинстве случаев стороны готовы «сдвинуть» свои позиции, просто согласившись выступить посредником в споре. В результате стороны могут лучше понять точки зрения друг друга и сосредоточиться на основных проблемах спора. Кроме того, это часто поддерживает связь между сторонами, которая существовала до разногласий.

№6. Служба поддержки

Медиаторы умеют справляться со сложными ситуациями. Медиатор облегчает процесс для сторон и выступает в качестве беспристрастного советника. Медиатор расширяет диапазон возможных решений, побуждая стороны рассматривать «нестандартные» идеи.

Бюро посреднических услуг

Бюро посреднических услуг создает группы или подразделения сотрудников, подходящие для ведения коллективных переговоров. Бюро посреднических услуг предлагает беспристрастных арбитров для разрешения договорных и претензионных разногласий. Арбитры должны соблюдать строгие требования в отношении соответствующего опыта в области трудовых отношений, понимания коллективных переговоров и арбитража.

Бюро посреднических услуг также помогает представителям труда и руководства работать вместе для решения проблем и разработки стратегий для улучшения их рабочих отношений и деятельности организации. Бюро посреднических услуг предоставило обученный и квалифицированный персонал, который поможет конфликтующим сторонам прийти к соглашению. Эти споры могут возникнуть в результате обсуждения условий трудового договора или могут быть вызваны обвинением в нарушении договора.

Арбитраж не может быть эффективным средством разрешения трудовых и управленческих разногласий относительно толкования контрактов или дисциплинарных мер в отношении сотрудников. Используя процесс посредничества для урегулирования жалоб, вы можете избежать затрат и неопределенных результатов арбитража, а также в целом улучшить тон трудовых отношений. 

Значимой и расширяющейся сферой деятельности бюро медиативных услуг является посредничество в спорах. Бюро посреднических услуг создает группы или подразделения сотрудников, подходящие для ведения коллективных переговоров, и определяет, желают ли члены группы иметь представительство профсоюза.

Роль Бюро посреднических услуг Миннесоты заключается в поощрении прочных и выгодных отношений между работниками и администрацией в государственном, некоммерческом и частном секторах штата. В дополнение к разрешению трудовых споров бюро также выбирает надлежащие группы для ведения коллективных переговоров для работников, проводит выборы, выносит решения по делам, связанным с оспариванием справедливого распределения вознаграждения, управляет направлениями в арбитраж и наблюдает за программой грантов для местных комитетов по управлению трудовыми ресурсами.

Посреднические услуги по разводу

Вы и ваш супруг можете обсудить и решить проблемы, связанные с вашим развод через посредничество, с помощью обученного, беспристрастного посредника. Процесс посредничества можно завершить онлайн, несмотря на то, что встречи часто проходят в спокойной офисной обстановке.

Посредничество может помочь вам и вашему супругу прийти к соглашению об опеке над детьми, алиментах и ​​разделе имущества, чтобы ваш развод мог быть завершен. Роль посредника заключается в том, чтобы служить ресурсом для супругов, чтобы они могли решить, что лучше всего подходит для их конкретной ситуации, а не принимать решения или давать юридические консультации.

Эффективное использование посредничества сделает ваш развод более гладким: В свете того факта, что вы приложили столько усилий, чтобы обсудить детали во время посредничества.

Если судья не примет иного решения, вы и ваш супруг свободны решить, принимать ли участие в медиации. Поэтому для посредничества требуется ваше согласие. Если ваш супруг согласен, следующим шагом будет поиск опытного посредника при разводе.

Из-за его преимуществ по сравнению с традиционным бракоразводным процессом, включая скорость, стоимость и мирное решение, пары часто выбирают посредничество при разводе. Совместное воспитание после развода может быть проще, если уменьшить стресс и травму самой процедуры развода.

Преимущества медиации при разводе

Вовлекая в процесс третью сторону, которая является беспристрастной, медиация помогает сторонам общаться. Содействие взаимопониманию и компромиссу для достижения справедливого урегулирования является обязанностью посредника. Когда существует вероятность того, что отношения сторон продолжатся после развода или иного разбирательства в рамках семейного права, например, если в деле участвуют несовершеннолетние дети, посредничество особенно уместно.

Многие разводящиеся пары обнаруживают, что посредничество позволяет им отказаться от высоких денежных и эмоциональных затрат, связанных со спорным разводом. Посредничество обходится дешевле, чем традиционный развод, потому что соглашения обычно достигаются быстрее. Кроме того, вы можете значительно сэкономить на судебных издержках.

Пары могут приобрести коммуникативные навыки, которые помогут им в разрешении споров в будущем. Когда паре нужно стать родителями и продолжать работать над проблемами, это может быть полезно.

Благодаря посредничеству пары могут избежать рисков судебный процесс. Кроме того, это уменьшает стрессовые конфликты, сохраняя при этом их конфиденциальность. Кроме того, посредничество может оградить детей от страданий родительского конфликта.

Важно найти посредника, как только вы решите посредничать в разводе. Во многих округах есть общественные или судебные учреждения посредничества. Если в постановлении суда указано, что посредник необходим, суд может назначить его или разрешить сторонам выбрать его. Медиаторы могут быть как поверенными, так и не поверенными.

Взимаемые сборы варьируются от одного посредника к другому и от одного дела к другому. Условия оплаты включают почасовую, ежедневную оплату и оплату за полдня.  

Услуги гражданского посредничества

Гражданская медиация – это метод разрешения конфликтов, при котором нейтральная третья сторона помогает сторонам прийти к мировому соглашению. Многочисленные гражданские споры, в том числе связанные с сексуальными домогательствами, Травмы, вопросы трудоустройства, вопросы арендодателя-арендатора и контрактов, можно решить с помощью этой стратегии. С помощью беспристрастной третьей стороны гражданское посредничество объединяет стороны для обсуждения и разрешения споров в частном порядке. Многие преимущества, которые судебная система не может предложить сторонам спора, могут быть достигнуты посредством посредничества. 

Цель процесса гражданского посредничества состоит в том, чтобы предоставить сторонам возможность исследовать варианты урегулирования, прежде чем выделять значительную сумму денег и другие ресурсы на юридический спор.

Многочисленные сложные ситуации могут быть разрешены через гражданскую медиацию.

  • Соседские споры
  • Пограничные разногласия
  • Будут споры
  • Завещательные споры
  • Жалобы клиентов
  • Семейные конфликты
  • Денежные споры
  • Имущественные споры
  • Споры сообщества
  • Споры между арендодателем и арендатором

Услуги семейного посредничества 

Семейная медиация — это процедура, при которой нейтральный, профессионально подготовленный посредник помогает вам определить условия опеки и финансовой поддержки после развода. Вы можете сохранять контроль с помощью медитации. Никто не заставит вас делать то, чего вы не хотите. 

Посредник поможет вам прийти к решению, которое будет выгодно вам обоим, и наметит шаги, необходимые для того, чтобы ваше соглашение имело законную силу.

Что такое служба медитации?

Примирение, другое название посреднических услуг, представляет собой процесс использования нейтральной третьей стороны, известной как посредник, для урегулирования споров между сторонами, например, споров, связанных с занятость, путем достижения взаимоприемлемого соглашения. Поскольку это законно, сеансы посредничества часто проводятся в частном порядке.

Что такое медиация и что она делает?

Содействие сторонам в достижении взаимоприемлемого разрешения их разногласий посредством посредничества влечет за собой участие в споре третьей стороны или посредника. Медиатор встречается со сторонами в беспристрастной обстановке, чтобы они могли обсудить свои разногласия и возможные решения.

Медиатор может помочь сторонам в рассмотрении вариантов и альтернатив, которые они, возможно, не рассматривали самостоятельно, поскольку они являются нейтральной третьей стороной, которая может наблюдать за конфликтом на расстоянии. Медиатор беспристрастен, потому что он или она не имеет личной заинтересованности в условиях мирового соглашения и нейтрален. В конце концов, они не отражают каких-либо предвзятых представлений о том, как следует разрешать спор.

Зачем мне медиация?

Стороны могут обсуждать свои позиции по основному спору на открытом форуме во время посредничества, поскольку оно является беспристрастным и конфиденциальным. Благодаря улучшенной коммуникации можно достичь взаимоприемлемых решений. Это также помогает в выявлении истинных проблем на работе.

Каковы недостатки медиации?

Только вовлеченные стороны будут нести ответственность за поиск решения посредством посредничества. Никаких решений со стороны приниматься не будет. Медиаторы не несут ответственности за принятие окончательного решения. Вместо этого посредники помогают обозначить проблему и способствуют общению, чтобы стороны могли, в идеале, прийти к мирному урегулированию. Процесс посредничества часто завершается так, что стороны не приходят к соглашению. 

Каковы этапы медиации?

  • Сбор и подготовка к посредничеству
  • Вступительное слово
  • Совместное обсуждение
  • Кокусы
  • Переговоры
  • Закрытие

Каковы 3 преимущества медиации?

  • Посредством посредничества стороны могут открыто обсудить свои позиции по основному конфликту в нейтральной и конфиденциальной обстановке.
  • Это снижает затраты. Ведение дела в суде стоит денег. Судебный процесс влечет за собой много скрытых расходов, в то время как посредничество - нет. 
  • Стороны дорабатывают решение. Медиаторы не судьи. Посредник выступает в качестве посредника, просто помогая сторонам в их попытках урегулировать конфликт. Стороны решают, как структурировать их окончательный расчет.

Плюсы и минусы медиации?

Плюсы:

  • По сравнению с судебным разбирательством, это более доступно.
  • Это обеспечивает большую конфиденциальность
  • Он может поддерживать отношения.
  • По сравнению с судебным разбирательством это может быть завершено относительно быстро, обычно это занимает один-два дня.
  • Медиатор будет беспристрастным и не будет давать советов или суждений;

Минусы:

  • Не обязательно
  • Есть сомнения в возможности принудительного исполнения медиативного соглашения.
  • Учитывая, что исход не гарантирован, все стороны должны согласиться с решением.
  • Если одна или обе стороны скрывают информацию, это может быть сложно
  • Если сторона потребовала публичного раскрытия информации, это может быть не лучшим вариантом действий.
  • Использование менее опытного посредника может привести к менее успешному разрешению спора. 

Заключение 

Содействие сторонам в достижении взаимоприемлемого разрешения их разногласий с помощью услуг посредничества влечет за собой участие в споре третьей стороны или посредника. Стороны и посредник встречаются в конфиденциальной, беспристрастной обстановке, чтобы обсудить свои разногласия и возможные решения. Только вовлеченные стороны будут нести ответственность за поиск решения. Никакого принятия решений со стороны не будет. Право принятия окончательного решения не принадлежит посредникам. Вместо этого посредники помогают обозначить проблему и продвигают communication чтобы в идеале стороны могли прийти к взаимовыгодному урегулированию. 

  1. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА: стратегический процесс и обучение
  2. КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ ОТДЕЛА HR: все, что вам нужно знать
  3. Лайф-коуч против терапевта: полное сравнение 2023

Рекомендации 

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться