Этика играет решающую роль в формировании культуры и динамики рабочего места. Он включает в себя принципы и ценности, которые определяют поведение людей и процессы принятия решений. В этой статье мы обсудим, что такое этика, кодекс этики и виды этики, такие как рабочая и деловая этика. Кроме того, он расскажет о важности этики на рабочем месте и ее примерах.
Что такое этика на рабочем месте?
Этика на рабочем месте относится к набору ценностей, моральных принципов и стандартов, которые определяют поведение и принятие решений как работодателем, так и работником в профессиональной среде. Этический кодекс определяет, что считается правильным и неправильным поведением на рабочем месте.
Работодатель обычно определяет этику на рабочем месте с помощью письменных политик и правил, или они могут быть обычным этическим поведением, которое должны демонстрировать сотрудники. Этика на рабочем месте заключается не только в соблюдении закона; он выходит за рамки юридических требований и фокусируется на моральных принципах и ценностях.
Важность создания этического кодекса на рабочем месте.
Этика на рабочем месте важна по разным причинам, включая следующие:
№1. Содействие сотрудничеству и уважению
Этика укрепляет сотрудничество и уважение на работе, что приводит к улучшению отношений и созданию позитивной рабочей среды. Это, в свою очередь, повышает производительность и производительность.
№ 2. Удержание и привлечение клиентов
Компании, которые инвестируют в этичное поведение, с большей вероятностью сохранят и привлечут клиентов. Клиенты могут легко получить доступ к информации об этике и поведении компании в современном глобализированном мире. Компании могут улучшить свою репутацию и завоевать доверие клиентов, продвигая этические нормы.
№3. Привлечение лучших талантов
Компании, которые отдают приоритет этике, с большей вероятностью будут привлекать лучшие таланты. Отдельные лица более склонны работать в организациях, придерживающихся этических норм.
№ 4. Влияние руководства
Лидеры играют решающую роль в продвижении этических норм среди сотрудников. Они должны вести себя этично и создавать этические кодексы внутри организации. Слова и действия лидеров существенно влияют на сотрудников, поэтому они должны демонстрировать этичное поведение.
№ 5. Положительное влияние на психическое благополучие
Этическое поведение на рабочем месте способствует душевному спокойствию и удовлетворению. Когда люди придерживаются своей этики, они испытывают чувство удовлетворения и лучше подготовлены к тому, чтобы справляться с трудными ситуациями. Это может привести к улучшению психического благополучия.
№ 6. Карьерный рост и удовлетворенность работой
Работодатели придают большое значение строгой трудовой этике, поскольку она связана с более высокой производительностью и карьерным ростом. Кроме того, люди с сильной трудовой этикой с большей вероятностью будут испытывать удовлетворение от работы.
№ 7. Организационный рост и репутация
Этическое поведение на рабочем месте стимулирует позитивное поведение сотрудников, что ведет к организационному росту. И наоборот, неэтичное поведение может привести к негативным заголовкам и нанести ущерб репутации. Этичное поведение помогает поддерживать позитивные отношения с заинтересованными сторонами и защищает репутацию организации.
№8. Эффективное принятие решений
Этическое поведение на рабочем месте способствует формированию культуры принятия решений, основанной на этике. Это повышает подотчетность, прозрачность и последовательность в процессах принятия решений. Этическое поведение направляет организации в трудные времена и помогает эффективно справляться с конфликтами.
Каковы примеры этики на рабочем месте?
Вот несколько примеров:
- Честность: сотрудники должны быть правдивы в своих отношениях с коллегами, клиентами и заинтересованными сторонами. Это включает в себя отказ от лжи, кражи или обмана.
- Целостность: Сотрудники должны поддерживать ценности организации и сохранять свою честность. Это означает делать правильные вещи, даже когда никто не смотрит.
- Уважение: Сотрудники должны относиться ко всем с уважением, независимо от их роли, расы, религии, пола, возраста или сексуальной ориентации. Это включает в себя уважение чужих идей, времени и личного пространства.
- Ответственность: Сотрудники должны нести ответственность за свои действия и решения. Это включает в себя признание ошибок и принятие мер по их исправлению.
- Справедливость: Сотрудники должны быть честными в своих отношениях с другими. Это означает не использовать других в своих интересах, не проявлять фаворитизма и не различать.
- Комплаенс: Сотрудники должны соблюдать законы, правила и политику компании. Это включает в себя не участие в незаконной деятельности, не нарушение политики компании и не игнорирование правил техники безопасности.
- Конфиденциальность: Сотрудники должны уважать и защищать конфиденциальную информацию организации, ее клиентов и заинтересованных сторон. Это включает в себя раскрытие конфиденциальной информации с надлежащего разрешения.
- Профессионализм: Сотрудники должны вести себя профессионально. Это включает в себя соответствующую одежду, эффективное общение и поведение, которое хорошо отражается на организации.
Моральный кодекс
Этический кодекс — это набор руководящих принципов, стандартов и принципов, которые компания или организация принимает для обеспечения этического и ответственного поведения своих сотрудников. В нем излагаются основные ценности и этические принципы, которых должны придерживаться профессионалы, а также обеспечивается основа для поведения и принятия решений. Этический кодекс может быть добровольным или обязательным в соответствии с конкретными законами или профессиональными ассоциациями. Он написан для того, чтобы помочь сотрудникам действовать честно, добросовестно и профессионально. Нарушение этического кодекса может привести к санкциям, вплоть до увольнения. Он включает в себя деловую этику, кодекс профессиональной практики и кодекс поведения сотрудников.
Типы кодексов этики
Существуют различные типы этических кодексов.
- Коды на основе соответствия: Кодексы, основанные на соответствии, сосредоточены на следующих законах и правилах.
- Коды на основе стоимости: Коды, основанные на ценностях, подчеркивают основные ценности компании и ответственное поведение.
- Профессиональные этические кодексы: Профессиональные этические кодексы часто требуются профессиональными организациями или ассоциациями. и относятся к конкретным отраслям или профессиям.
Примеры этических кодексов
Примеры этических кодексов можно найти в различных профессиях и отраслях. Например, в Институте CFA есть Этический кодекс, в котором излагаются принципы и обязанности финансовых специалистов. У учителей также есть этический кодекс, определяющий их обязанности перед учащимися и этическое поведение в классе.
Ассоциации, корпоративное руководство или профессиональные организации могут создавать этические кодексы. Они отражают ценности и стандарты организации или профессии и служат для сотрудников ориентиром для соблюдения этих ценностей. Стоит отметить, что кодексы этики часто должны иметь юридическую силу. Однако организации и специалисты добровольно принимают их в качестве руководства по нравственному поведению и принятию решений.
№1. Этический кодекс АСМ
Этический кодекс Ассоциации вычислительной техники (ACM) описывает, как должны действовать профессионалы в области вычислительной техники, включая вклад в благополучие общества и людей, а также признание того, что все люди являются заинтересованными сторонами в области вычислений.
№ 2. Учителя и образование
У учителей и других специалистов в области образования есть свой собственный этический кодекс, который включает в себя такие принципы, как рассмотрение (прежде всего потребности учащихся) и общение (работа с родителями в качестве группы поддержки для каждого учащегося).
№3. Религиозные этические кодексы
Некоторые кодексы этики, такие как религиозные кодексы, применяются только к членам избранных групп. Примеры включают Десять заповедей иудаизма, заповеди блаженства христианства, пять столпов ислама и благородный восьмеричный путь буддизма.
№ 4. Заявления о корпоративной этике
Многие крупные бренды имеют свой собственный кодекс этики или кодекс поведения. Например, этический кодекс для бизнеса может включать такие принципы, как поступать правильно, проявлять уважение, быть профессиональным и инклюзивным.
№ 5. Кодекс этики Института CFA
Институт CFA, который присваивает звание дипломированного финансового аналитика (CFA), имеет кодекс этики, который требует от членов действовать добросовестно, компетентно, усердно и уважительно в своей профессиональной деятельности. Они также должны ставить интересы клиентов выше своих собственных и поддерживать и повышать свою профессиональную компетентность.
№ 6. Кодекс деловой этики
Кодекс деловой этики описывает, как бизнес должен вести себя честно и добросовестно в своей повседневной деятельности. Он охватывает различные аспекты, включая поведение сотрудников, взаимодействие с клиентами и деловые отношения.
№ 7. Кодекс медицинской этики
У медицинских работников есть свой этический кодекс, такой как клятва Гиппократа. Кодекс подчеркивает такие принципы, как благодеяние (действие в интересах пациента), непричинение вреда (непричинение вреда) и сохранение конфиденциальности пациента.
№8. Юридический кодекс этики
Юристы и профессиональные юристы следуют кодексу этики, например Типовым правилам профессионального поведения Американской ассоциации юристов. Он включает в себя такие принципы, как конфиденциальность клиента, недопущение конфликта интересов и обеспечение компетентного представительства.
№ 9. Кодекс журналистской этики
У журналистов есть свой этический кодекс, который включает в себя такие принципы, как правдивость, точность, независимость и минимизация вреда. Он направляет репортажи журналистов и взаимодействие с источниками и общественностью.
№10. Кодекс инженерной этики
Инженеры следуют кодексу этики, например, установленному Национальным обществом профессиональных инженеров. Этический кодекс включает в себя такие принципы, как защита общественной безопасности, здоровья и благополучия, а также недопущение конфликта интересов.
Создание эффективного этического кодекса
Для эффективной разработки и внедрения этического кодекса можно выполнить следующие шаги:
- Установите этический кодекс: Создайте письменный сборник правил, принципов, ценностей и ожиданий, которые организация считает важными для этического поведения. Кроме того, привлеките заинтересованные стороны из различных функций или отделов, чтобы обеспечить интеграцию в культуру организации.
- Расскажите об этическом кодексе: Постоянное распространение этического кодекса имеет важное значение. Человеческие ресурсы могут вести за собой распространение кода, но действия руководства также посылают важные сообщения. Соответствие между действиями менеджеров и этическим кодексом имеет решающее значение для усвоения кодекса сотрудниками.
- Обучаем сотрудников: Обучение является ключом к успешному принятию этического кодекса. Сотрудники должны быть обучены ожиданиям, изложенным в кодексе, в том числе тому, как справляться с этическими дилеммами и какие ресурсы доступны.
- Поощряйте культуру этики: Создание культуры этики необходимо для того, чтобы этический кодекс был эффективным. Организация должна стремиться нанимать людей с высокими моральными стандартами и ожидать, что все сотрудники будут действовать этично во всех делах компании. Кроме того, руководство должно регулярно подтверждать содержание кодекса словами и действиями, публично осуждать нарушителей правил и интегрировать кодекс в структуру организации.
Деловая этика
Деловая этика необходима для поддержания доверия заинтересованных сторон и формирования культуры добросовестности и прозрачности. Эти принципы определяют поведение отдельных лиц и организаций, обеспечивая честность, справедливость, ответственность и уважение прав других. Честный и прозрачный бизнес способствует развитию культуры доверия, что ведет к повышению лояльности клиентов, вовлеченности сотрудников и доверия инвесторов.
Программы организационной этики популярны для построения этических отношений со всеми заинтересованными сторонами, и их стратегический подход зависит от установления, распространения и мониторинга этических ценностей и юридических требований.
Примеры деловой этики
Примеры деловой этики включают следующее:
№1. Ставить желания клиентов на первое место
Компании могут укреплять доверие и связи со своими клиентами, ставя их потребности на первое место и предоставляя им лучшие услуги. Это можно сделать, например, подарив покупателю, купившему сломанный товар, новый или возврат денег.
№ 2. Разнообразие
Бизнес может показать, что он справедлив и хочет равенства, нанимая людей разных рас, происхождения, пола и социальных групп. Это также дает людям разные способы мышления и широкий спектр информации.
№3. Безопасность данных клиентов
Когда клиенты покупают товары или пользуются услугами в Интернете, компании обычно собирают информацию о них по нескольким причинам. В зависимости от предлагаемых услуг они могут включать личную информацию, такую как имя, адрес электронной почты, домашний адрес, дату рождения, финансовую информацию или состояние здоровья.
Деловая этика гласит, что эта информация должна храниться в секрете и не передаваться третьим лицам без разрешения заказчика. Безопасность данных также относится к людям, которые работают в бизнесе.
#4.Расширение возможностей сообщества
Предприятия создают волонтерские программы, чтобы помочь сообществу. Некоторые сервисные программы обучают навыкам, помогают деньгами, очищают окружающую среду и т. д. Эти виды программ помогают компаниям завоевать уважение сообщества, а также помогают сообществу расти.
Примеры трудовой этики
Трудовая этика относится к личному набору ценностей и принципов, которые определяют поведение и подход человека к работе. Это предполагает твердую приверженность профессионализму, добросовестности, ответственности и усердию на рабочем месте. Сотрудники с хорошей рабочей этикой высоко мотивированы, продуктивны и неизменно добиваются высококачественных результатов. Сильная рабочая этика необходима для достижения целей компании и создания позитивной рабочей среды.
Важность трудовой этики в профессиональных условиях
Работодатели во всем мире высоко ценят сильную трудовую этику, поскольку это наиболее востребованный навык межличностного общения. Сильная трудовая этика ведет к повышению производительности, карьерному росту и созданию позитивной рабочей среды. Это способствует лояльности, привязанности, справедливости, прозрачности и уверенности сотрудников.
Когда сотрудники чувствуют, что их ценят и поддерживают, у них с большей вероятностью разовьется чувство лояльности и преданности делу, что снизит текучесть кадров и увеличит удержание сотрудников. Этическое поведение способствует справедливости и прозрачности, обеспечивая равное отношение и доверие внутри организации.
Примеры позитивной трудовой этики включают следующее:
- Преданность и надежность: Одним из примеров хорошей рабочей этики являются сотрудники, которые постоянно приходят вовремя, соблюдают сроки и выполняют свои обязательства. Они надежны, и на них можно положиться для эффективного и результативного выполнения задач.
- Качественный выход: Люди, которые постоянно выполняют работу высокого качества, независимо от задачи или срока, являются примером сильной трудовой этики. Они гордятся своей работой и стремятся к совершенству.
- Самодисциплина и приоритизация задач: Самодисциплинированные сотрудники, которые могут расставлять приоритеты задач, а также эффективно способствовать продуктивной рабочей среде. Они эффективно управляют своим временем и сосредотачиваются на выполнении важных задач в первую очередь.
- Сотрудничество и помощь другим: Люди, которые готовы сотрудничать с коллегами и предлагать помощь, когда это необходимо, являются примерами людей с хорошей рабочей этикой. Они способствуют командной работе и создают позитивную рабочую атмосферу, поддерживая и помогая другим.
Примеры плохой трудовой этики
Примеры плохой трудовой этики включают в себя:
- Непрофессиональное поведение: оскорбительное поведение, такое как словесные оскорбления, моббинг, сексуальные домогательства или саботаж, является одним из примеров плохой трудовой этики. Эти действия создают враждебную рабочую среду и могут нанести вред отдельным лицам и компании.
- Непотизм и фаворитизм: Менеджеры, занимающиеся кумовством, фаворитизмом и принимающие решения на основе личных чувств или семейных связей, также являются примерами плохой трудовой этики. Такая практика подрывает справедливость, единство и уважение между сотрудниками.
- Неоплаченный кредит: Приписывать чужие идеи или работу неэтично. Каждый сотрудник должен получать признание за его вклад и идеи, способствующие справедливости и добросовестности на рабочем месте.
- Отсутствие приверженности и выполнения: Сотрудники, которые постоянно не выполняют свои обязанности или не выполняют обещания, демонстрируют плохую трудовую этику. Отсутствие трудовой этики может негативно сказаться на репутации компании и создать проблемы для других сотрудников.
Статьи по теме
- ЭТИКА В БИЗНЕСЕ: значение, виды и примеры
- ЭТИКА В БИЗНЕСЕ: почему они важны?
- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЭТИКА: как разработать организационную этику и поведение
Рекомендации
