КАК СТАТЬ МЕНЕДЖЕРОМ ПО ПРОДУКТУ: Полное руководство

КАК СТАТЬ ПРОДУКТОВЫМ МЕНЕДЖЕРОМ Без опыта диплом Зарплата курсов
Содержание Спрятать
  1. Что такое менеджер продукта?
  2. Каковы роли менеджера по продукту?
    1. №1. Проводить исследования клиентов и рынка
    2. № 2. Мозговой штурм и партнерство
    3. №3. Картирование продуктовой стратегии
  3. Навыки менеджера по продукту
    1. №1. сочувствие
    2. #2. руководство
    3. #3 Интрига
    4. № 4. Компетентность в инновационном решении проблем
    5. № 5. Расстановка приоритетов
    6. № 6. Систематизация
    7. №7. Коммуникация
    8. №8. Эффективное самоуправление
  4. Как стать продакт-менеджером
    1. №1. Сосредоточьтесь на своем образовании
    2. № 2. Овладейте основами управления продуктами
    3. №3. Получите больше сертификатов в качестве менеджера по продукту
    4. №4. Построить сеть
    5. № 5. Создайте портфолио, чтобы продемонстрировать свою работу
    6. № 6. Подать заявку на роль менеджера по продукту
  5. Как стать продакт-менеджером без опыта
  6. Как стать продакт-менеджером без диплома
    1. №1. Будьте экспертом в своей области
    2. № 2. Наблюдайте за тенденциями момента и планируйте заранее
    3. №3. Выполните необходимые задачи, а затем превысьте их
    4. № 4. Непредвзято относитесь к квалификациям
    5. № 5. Стать сертифицированным
    6. № 6. Окружите себя лучшими профессионалами в области управления
    7. № 7. Никогда не прекращайте изучать новые методы управления
  7. Курсы менеджеров по продуктам
    1. №1. Сертификаты в области управления продуктами от PRODUCT SCHOOL
    2. № 2. Управление цифровыми продуктами в Университете Вирджинии: СОВРЕМЕННЫЕ ОСНОВЫ
    3. №3. Сертификационный курс Product Manager в Product HQ 
    4. № 4. UDEMy Product Manager Care Guide: овладейте навыками и получите работу 
  8. Заработная плата менеджера по продукту
  9. Какая квалификация мне нужна, чтобы стать продакт-менеджером?
  10. Требуется ли MBA, чтобы стать менеджером по продукту?
  11. Сколько времени нужно, чтобы стать хорошим продакт-менеджером?
  12. Чем занимается продакт-менеджер начального уровня?
  13. Заключение
  14. Статьи по теме
  15. Рекомендации

Менеджер по продукту — это хорошо структурированный, технически подкованный сотрудник компании, который играет решающую роль в доставке продуктов потребителям. Если вы хотите работать продакт-менеджером, вы должны знать, какие технические знания и опыт необходимы для этой работы. Если вы знаете, что влечет за собой эта должность и как ее получить, у вас будет гораздо лучшее представление о том, подходит ли она вам. Читайте дальше, чтобы узнать, как стать продакт-менеджером без образования и без опыта. Мы также добавили зарплату менеджера по продукту и курсы, которые необходимо пройти для получения сертификата. Почему бы не погрузиться сейчас?

Что такое менеджер продукта?

Менеджер по продукту (PM) отвечает за планирование и руководство созданием товаров компании. Дизайнеры продуктов, разработчики и тестировщики обычно работают под их руководством. Организациям нужны продакт-менеджеры, потому что именно они разрабатывают лучшие планы по производству, маркетингу и продаже продуктов и услуг, которые они предлагают.

Каковы роли менеджера по продукту?

Ниже перечислены роли менеджера по продукту:

№1. Проводить исследования клиентов и рынка

Способность адаптировать предложения компании к определенному сегменту рынка является ключевым конкурентным преимуществом. Поскольку вкусы потребителей могут варьироваться от рынка к рынку, исследование рынка также имеет решающее значение. В обязанности менеджера по продукту входит разработка и маркетинг товаров для определенной демографической группы.

№ 2. Мозговой штурм и партнерство

Менеджеры по продукту часто сотрудничают с другими менеджерами, чтобы обдумать инновационные стратегии и методы повышения производительности. Они отличные сотрудники и коммуникаторы, поскольку часто объединяются с инженерами и другими дизайнерами для разработки товаров и концепций.

№3. Картирование продуктовой стратегии

Менеджер по продукту отвечает за общую стратегию одного или нескольких продуктов, производимых компанией. В рамках этой стратегии они могут планировать разработку, производство, тестирование, продвижение и розничную продажу продукта.

Навыки менеджера по продукту

К навыкам продакт-менеджера относятся:

№1. сочувствие

Вы можете назвать это социальной осведомленностью, эмоциональным интеллектом или «хорошими навыками общения с людьми», но нельзя обойти стороной тот факт, что эмпатия необходима для работы менеджера по продукту, проводите ли вы интервью с клиентами, максимизируете пользовательский опыт или создание искренних связей внутри вашей собственной команды. Успешный вывод продукта на рынок зависит от соответствия желаниям и желаниям всех участников процесса, от ваших коллег и пользователей до руководства компании.

#2. руководство

Способность предвидеть будущее имеет решающее значение для продакт-менеджеров. Недостаточно просто знать, что нужно делать; лидеры также должны донести это видение до своих сотрудников и вдохновить их на действия. Менеджеры по продукту обычно должны мотивировать команды, над которыми они не имеют прямого контроля, например, отделы продаж или инженерные отделы, из-за междисциплинарного характера их работы. В таких ситуациях лидеры должны полагаться на свое влияние, убеждение и даже харизму, чтобы вдохновлять своих последователей и поддерживать их работу для достижения общей цели.

#3 Интрига

Это основа, на которой основываются другие требования к знаниям менеджера по продукту: технические аспекты своей отрасли, постоянно развивающаяся среда их бизнеса и постоянное образование, необходимое для того, чтобы оставаться в курсе событий. На ранних стадиях разработки, когда многие вопросы остаются без ответа, любопытство также побуждает менеджеров по продукту контактировать с пользователями. Это похоже на страсть ученого к открытиям; в конце концов, что еще движет исследованием рынков, углубленным изучением альтернатив и проверкой новых гипотез?

№ 4. Компетентность в инновационном решении проблем

Само собой разумеется, что основной обязанностью менеджера по продукту является поиск решений, и это хорошее описание самой роли. Однако когда дело доходит до процесса дизайн-мышления, решение проблем — это не просто умение решать повседневные проблемы; это также важная часть управления продуктом, знаменующая собой переход от выявления пробелов на рынке к тому, чтобы первым предложить решение на рынке.

№ 5. Расстановка приоритетов

Практически ни у кого нет неограниченного бюджета или запаса времени, и даже если бы они были, им все равно пришлось бы идти на компромиссы внутри продукта, что могло бы иметь чистый негативный эффект. То есть продакт-менеджер должен расставлять приоритеты не только по тем проблемам, на исправлении которых будет сосредоточена команда (и в какой последовательности), но и по фичам продукта. Во-первых, вам нужно знать блок-схему своего продукта вдоль и поперек, чтобы принимать обоснованные бизнес-решения и направлять свои ресурсы туда, где они принесут наибольшую пользу, а во-вторых, вам нужно знать своих клиентов изнутри и снаружи, чтобы вы могли предвидеть их требования и конструктивные особенности соответственно. Вам предстоит взвесить все за и против каждого варианта и выбрать тот, который подойдет вам лучше всего.

№ 6. Систематизация

Будь то дизайн-мышление для пользовательского опыта (UX) или Agile для развертывания функций, управление продуктом часто влечет за собой ряд параллельных проектов. Чтобы правильно построить такие процедуры, продакт-менеджер должен быть хорошо организован и знаком с каждым этапом процесса разработки, чтобы проектировать и администрировать системы, которые будут направлять эти этапы.

№7. Коммуникация

Помните, что сектор управления продуктом по своей сути предполагает сотрудничество, когда вы делаете карьеру в этой области. Вы будете отвечать за команду (или команды), общаться с высшим руководством, проводить презентации для инвесторов и других заинтересованных сторон, встречаться с бета-тестерами и платить клиентам, чтобы узнать больше об их потребностях. Фактически, как менеджер по продукту, вы будете участвовать практически во всех аспектах бизнеса, от маркетинга и продаж до запуска продукта, выступая в качестве центральной точки контакта для рынка, команды разработчиков и фирмы в целом. . Очевидно, что способность слышать, понимать и передавать важную информацию вперед и назад имеет решающее значение.

№8. Эффективное самоуправление

Управление жизненным циклом продукта достаточно сложно; теперь добавляйте свои, как на работе, так и вне ее. Вам потребуется хладнокровие, способность работать в режиме многозадачности и твердое понимание своих собственных целей и целей компании. Эта компетенция касается не только краткосрочных результатов или даже заботы о себе, но и управления вашей карьерой в целом. Вы должны быть самостоятельными в своей личной жизни, если хотите продолжать развиваться профессионально, точно так же, как вы должны быть руководителем собственной команды на работе.

Как стать продакт-менеджером

Ниже приведены способы стать продакт-менеджером:

№1. Сосредоточьтесь на своем образовании

Некоторые распространенные пути получения полномочий для работы менеджером по продукту описаны ниже;

Традиционное образование

Образование менеджера по продукту часто состоит из степени бакалавра и магистра. Степени бакалавра доступны в самых разных областях, включая инженерное дело и бизнес. Профессиональное развитие является одним из преимуществ получения степени MBA. Кандидаты на получение степени MBA, которые стремятся работать в области управления продуктами, часто имеют опыт работы от трех до пяти лет.

Bootcamps

Учебные курсы для менеджеров по продуктам обучают участников таким вещам, как бизнес-моделирование, составление дорожных карт продуктов и исследования рынка. Ассоциация международного товарного маркетинга и менеджмента предлагает аккредитацию, среди прочего, в этой области. Курсовая работа в этой конкретной учебной программе основана на научно-исследовательских, признанных в отрасли глобальных стандартах управления продуктами.

На рабочих курсах

Начать с низов и подняться до позиции PM — это обычный карьерный путь. Вы можете, например, работать стажером у более опытного менеджера по проектам или вам могут передать бразды правления линейкой продуктов в зависимости от вашего предыдущего опыта и способности решать проблемы.

№ 2. Овладейте основами управления продуктами

Чтобы добиться успеха в области управления продуктами, вы должны понимать взаимодействие между технологиями, бизнесом и пользовательским опытом. Успех или неудача продукта на протяжении всего его жизненного цикла, от создания до выпуска и далее, может лежать на плечах менеджера по продукту. Из-за этого должность требует опыта в широком спектре технических и межличностных навыков.

Зачисление на курс менеджера по продукту для многих является наиболее эффективным способом овладеть техническими способностями управления продуктом (и получить практику, применяя его социальные навыки). Благодаря постоянному участию инструктора студенты в такой обстановке могут быть уверены, что они добиваются успехов и охватывают все необходимое.

№3. Получите больше сертификатов в качестве менеджера по продукту

Получение сертификата специалиста в области управления продуктами — это отличный способ продемонстрировать свой опыт и получить доступ к востребованному техническому обучению. Эти полномочия свидетельствуют о ваших превосходных способностях управления продуктами и включают в себя:

  • Сертификация менеджера по продукту (PMC):  Навыки планирования продукта, исследования рынка, разработки продукта и коммерциализации входят в число тех, которые можно проверить с помощью этой программы.
  • Сертифицированный менеджер по продукту (CPM): Эта сертификация предназначена для профессионалов, чья карьера связана с созданием, запуском и продажей продуктов.
  • Сертификация разработки новых продуктов (NPDC): Исследование рынка, разработка новых продуктов и дизайн продукта — вот лишь некоторые из тем, рассматриваемых в этом курсе.

№4. Построить сеть

Через сеть вы можете познакомиться с влиятельными людьми, найти наставников и узнать о вакансиях. Среди многих возможных сетевых возможностей:

  • Участвуйте в группах для продакт-менеджеров: Менеджеры отдела готовой продукции могут собираться в эти группы для ведения переговоров. Членство в таких группах обычно дает вам представление о новых тенденциях и дает возможность лучше использовать свой опыт.
  • Ходите на конференции и другие мероприятия в своей сфере: Лучший способ пообщаться с другими менеджерами по продуктам и быть в курсе событий в этой области — это посещать отраслевые мероприятия и конференции. Вакансии продакт-менеджеров иногда рекламируются на конференциях.
  • Свяжитесь с другими менеджерами по продуктам и сетью: Передовой опыт можно развивать, общаясь с другими продакт-менеджерами, особенно с более опытными. Они могут предоставить рекомендации, сообщить вам о вакансиях и помочь в вашем профессиональном росте.

№ 5. Создайте портфолио, чтобы продемонстрировать свою работу

Ваше портфолио — это ваш основной инструмент для демонстрации ваших навыков потенциальным работодателям, и оно должно включать в себя все, от курсовой работы по продакт-менеджеру до шагов Agile-методологии, которые вы практиковали самостоятельно, до продуктов, над которыми вы работали с командой, и даже релевантных продуктов. работать с предыдущих мест работы в других областях.

Общепринятого формата портфолио менеджера по продукту не существует из-за большого разнообразия товаров и компаний, с которыми он, возможно, работал. Вместо этого помните об этих двух правилах: отдайте предпочтение демонстрации своих величайших достижений в качестве менеджера по продукту, вместо того, чтобы пытаться включить все в свое портфолио. Вы должны выделить не только работу, которой вы больше всего гордитесь, но также навыки и опыт, которые вы привносите, например опыт проектирования пользовательского интерфейса, владение несколькими языками программирования или опыт руководства большими командами.

Во-вторых, ваше портфолио должно отображать каждый элемент логично; как он показывает ваши достижения, проблемы и творческие решения? Вы должны подумать о том, как рассказать историю о своей квалификации, которая покажет потенциальным работодателям, как вы работаете.

№ 6. Подать заявку на роль менеджера по продукту

Вы можете приступить к поиску вакансий по управлению продуктами после того, как закончите необходимое обучение и курсовую работу. Свяжите свое резюме с объявлением о вакансии, выделив соответствующий опыт и образование. Напишите убедительный, индивидуальный обзор вашего опыта и навыков, который продемонстрирует, почему вы могли бы стать отличным менеджером по продукту.

Тем не менее, те, у кого нет существенного опыта управления продуктом, могут выделиться, выдвигая на первый план таланты из таких областей, как маркетинг и управление проектами. Расскажите мне о случае, когда вы работали с менеджерами по продукту для достижения общей цели, и объясните, что конкретно вы делали.

Как стать продакт-менеджером без опыта

Кто-то с опытом работы в другой отрасли, например, в маркетинге, может переключиться на управление продуктом из-за технических и творческих аспектов работы. Поэтому стать продакт-менеджером можно без опыта. Технические продакт-менеджеры, как правило, работают с уже существующими товарами, а креативные продакт-менеджеры обычно придумывают совершенно новые идеи. Убедитесь, что вы внимательно прочитали описание должности PM, которая вас интересует, прежде чем подавать заявку; это даст вам хорошее представление о типе человека, которого ищет организация.

Вы можете стать продакт-менеджером без опыта работы в отрасли; большинство людей, занимающихся управлением продуктами, уже сделали карьеру в других областях. Таким образом, для работы в качестве менеджера по продукту не требуется никакого предыдущего опыта в области управления продуктами.

Лучший способ переключиться — получить опыт работы в другой отрасли, отточить свои навыки межличностного общения, а затем подготовиться к сертификационному экзамену на менеджера по продукту. Многие профессии, от непосредственно связанных с разработкой продуктов, таких как дизайн и управление проектами, до совершенно не связанных, таких как инженерия и коммуникации, предлагают широкие возможности для оттачивания «мягких навыков», необходимых для успеха в индустрии разработки продуктов. Способность хорошо работать с другими имеет решающее значение в управлении продуктом, поэтому опыт в любой области может быть полезен. (Несмотря на то, что многие из необходимых талантов могут быть переданы другим, вам все равно нужно будет продемонстрировать некоторую форму сопоставимых профессиональных навыков, карьерный путь или степень, чтобы получить должность менеджера по продукту.)

Как стать продакт-менеджером без диплома

Думаете, как стать продакт-менеджером без образования? Не беспокойтесь! Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать продакт-менеджером без образования:

№1. Будьте экспертом в своей области

Хотя управление продуктом и управление проектами не идентичны во всех контекстах, они часто существенно пересекаются. Чем больше вы знаете о выбранной вами теме сверх минимума, тем меньше вероятность того, что ваши управленческие навыки будут подвергнуты сомнению. Это верно независимо от того, предпочитаете ли вы программное обеспечение как услугу, личный фитнес или финансовый анализ. 

Управление продуктом представляет собой собственный набор препятствий, когда речь идет о том, чтобы идти в ногу с тенденциями управления из-за характера самой отрасли. Тем не менее, существует множество инструментов, которые можно использовать, прежде чем занять руководящую должность. Текущие рыночные условия можно лучше понять с помощью онлайн-подписок, информационных бюллетеней и новостей, касающихся вопросов управления.

№3. Выполните необходимые задачи, а затем превысьте их

Возможно, вы прилагаете больше усилий, чем остальные ваши коллеги. Также для вас возможно повышение до руководящего уровня. Несмотря на множество изменений, которые произошли в корпоративной Америке, одно осталось неизменным: менеджеры продолжают вознаграждать тех, кто выходит за рамки служебного долга, предоставляя им более высокие должности. Выпускник университета, прилагающий посредственные усилия, может проиграть преданному своему делу работнику без степени на конкурентном рынке труда менеджеров по программному обеспечению.

№ 4. Непредвзято относитесь к квалификациям

Должности в области управления продуктом привлекательны тем, что их можно получить без получения какого-либо формального образования, кроме средней школы. Работодатели во многих областях больше заботятся о том, есть ли у вас определенный набор сложных навыков, чем о том, есть ли у вас высшее образование.

№ 5. Стать сертифицированным

После того, как вы приняли решение и выбрали программу сертификации, следующим логическим шагом будет зачисление. В результате вы можете начать подавать заявки на должности, для которых требуется как сертификация PMP, так и обширный управленческий опыт. 

Возможно, вам придется сдать экзамен CAPM, прежде чем вы сможете сдать экзамен PMP, в зависимости от вашей области и уровня опыта. Поскольку предварительные условия CAPM менее строгие, чем требования PMP, вы можете решить сдать оба экзамена. 

№ 6. Окружите себя лучшими профессионалами в области управления

Менеджеры проектов, менеджеры по продуктам, руководители и владельцы индивидуальных предприятий всех мастей могут извлечь большую пользу из того, что сообщество PMI уделяет особое внимание сетевым возможностям. Многие профессиональные сети включают регулярные встречи с высококвалифицированными и информированными людьми; PMI, в частности, может понравиться тем, кто интересуется их сертификационными программами.

№ 7. Никогда не прекращайте изучать новые методы управления

Независимо от того, работаете ли вы в коммерческом или государственном секторе, продолжение образования является важным компонентом вашей карьеры, если вы работаете в сфере управления. Бухгалтеры, ученые и менеджеры по продуктам. 

Курсы менеджеров по продуктам

Чтобы стать сертифицированным менеджером по продукту, необходимо пройти несколько курсов для менеджеров по продуктам. Вот несколько курсов по продакт-мастеру, на которые вы можете пойти:

№1. Сертификаты в области управления продуктами от PRODUCT SCHOOL

Сертификационные программы доступны в Школе продуктов с инструктажем профессионалов отрасли из таких фирм, как Google, Twilio и Meta. Учебная программа построена таким образом, что и преподаватели, и учащиеся могут выполнять свои текущие обязательства на полный рабочий день, продолжая участвовать в еженедельных онлайн-сессиях в прямом эфире. Эти программы предлагают больше, чем просто инструкции по управлению продуктами; они также связывают студентов с такими ресурсами, как пробные интервью, критические анализы резюме и наставничество. Учебная программа охватывает практические приложения и присуждает полномочия менеджерам по продуктам, старшим менеджерам по продуктам и лидерам по продуктам на каждом уровне иерархии.

№ 2. Управление цифровыми продуктами в Университете Вирджинии: СОВРЕМЕННЫЕ ОСНОВЫ

Этот четырехнедельный курс Университета Вирджинии научит вас, как использовать данные о клиентах и ​​идеи, чтобы лучше управлять своими цифровыми продуктами. Менеджеры по продуктам, которые хотят улучшить свою практику и продвинуться по карьерной лестнице, должны записаться на это обучение. Это один из лучших курсов менеджера по продукту, на который вы можете пойти. Студенты могут применить свое завершение этого курса к специализации «Управление цифровыми продуктами» или «Ведение современного бизнеса». 

№3. Сертификационный курс Product Manager в Product HQ 

Студенты программы сертификации менеджеров по продуктам Product HQ изучают основы управления проектами и имеют возможность применить эти навыки в реальных сценариях. Доступно более 70 лекций, а также загружаемые шаблоны и интервью с видными деятелями в этой области. Те, кто заканчивает курс, также получают сертификат и доступ к всемирной группе Slack для руководителей по управлению продуктами. Это один из лучших курсов менеджера по продукту, на который вы можете пойти.

№ 4. UDEMy Product Manager Care Guide: овладейте навыками и получите работу 

Всего в этом курсе Udemy 13 часов контента, включая видео, задания, интервью и другие инструменты для начинающих менеджеров по продуктам. Жизненный цикл продукта, макеты, прототипы, принципы разработки программного обеспечения и подходы Agile — это лишь некоторые из тем, которые могут быть рассмотрены в этом курсе. Курс также помогает студентам подготовиться к рынку труда, обучая их написанию резюме и эффективному поиску работы на позиции менеджера по продукту. 

Заработная плата менеджера по продукту

Зарплата менеджера по продукту в США составляет 111,712 XNUMX долларов. Есть несколько способов, которыми зарплата менеджера по продукту может превысить стандартную зарплату. Руководители проектов (PM) проводят свои дни в офисе, тесно сотрудничая с другими руководителями компании и остальной частью команды разработчиков.

Вы также можете прочитать: ЗАРПЛАТА МЕНЕДЖМЕНТА ПРОДУКТА: сколько они заработают в 2023 году?

Какая квалификация мне нужна, чтобы стать продакт-менеджером?

Как правило, менеджер по продукту должен иметь степень бакалавра в технической дисциплине, такой как инженерия или компьютерные науки, в дополнение к MBA и сертификации по управлению продуктами. Еще одним жизнеспособным вариантом является налаживание связей с компаниями, которые ищут менеджеров по продуктам.

Требуется ли MBA, чтобы стать менеджером по продукту?

MBA не требуется, чтобы быть менеджером по продукту в большинстве организаций прямо сейчас, но он может помочь вам получить работу в более престижных учреждениях. Вы можете быстрее продвигаться по карьерной лестнице со степенью MBA в области управления продуктами, чем со степенью бакалавра.

Сколько времени нужно, чтобы стать хорошим продакт-менеджером?

Чтобы стать продакт-менеджером, нужно проработать в этой сфере не менее шести лет. Именно столько времени требуется, чтобы стать компетентным в задачах, требуемых от менеджера по продукту, не считая времени, проведенного в школе.

Чем занимается продакт-менеджер начального уровня?

Менеджеры по продукту начального уровня компании являются неотъемлемой частью команды, ответственной за разработку плана внедрения продукта. Они находят неудовлетворенные потребности и удовлетворяют их с помощью инновационных товаров, которые нужны покупателям.

Заключение

Кто-то с опытом работы в другой отрасли, например, в маркетинге, может переключиться на управление продуктом из-за технических и творческих аспектов работы. Технические продакт-менеджеры, как правило, работают с уже существующими товарами, а креативные продакт-менеджеры обычно придумывают совершенно новые идеи. Убедитесь, что вы внимательно прочитали описание должности PM, которая вас интересует, прежде чем подавать заявку; это даст вам хорошее представление о типе человека, которого ищет организация.

Рекомендации

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться
Системы профессионального образования
Узнать больше

СИСТЕМЫ КАРЬЕРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ: обзоры, стоимость и сертификация 2023

Содержание Скрыть Что такое системы профессионального образования Системы профессионального образования Код скидкиСистемы профессионального образования Недвижимость Карьерное образование…
Платежный секретарь
Узнать больше

Клерк по заработной плате: значение, зарплата, описание работы, навыки и резюме

Оглавление Скрыть Что такое клерк по начислению заработной платы? Что такое описание начисления заработной платы? Что такое 3 должностных обязанности…
ремонтный рабочий
Узнать больше

РАБОТНИК ОБСЛУЖИВАНИЯ: определение, чем они занимаются, зарплата и резюме

Table of Contents Hide Обслуживающий работникЧем занимается обслуживающий персонал? Должностная инструкция ремонтного работника#1. Краткое описание работы № 2.…