Вам может потребоваться восстановить файл резервной копии QuickBooks (QBB) при перемещении данных из одной версии в другую или если файл вашей компании QuickBooks (QBW) поврежден. Однако при восстановлении данных из файла резервной копии может возникнуть ошибка, не позволяющая восстановить данные. Вы можете столкнуться с одним из следующих сообщений об ошибке:
- Ошибка: Не удалось
- Ошибка: восстановление не удалось. Не могу удалить файл журнала
- Восстановление не удалось. Это неверный формат файла резервной копии сообщения QuickBooks 2007.
В этой статье вы узнаете причины ошибки «Ошибка восстановления» и способы ее устранения.
Причины ошибки «Ошибка восстановления» в QuickBooks
Вы можете получить ошибку «Restore Failed» при восстановлении резервной копии в QuickBooks по нескольким причинам. Некоторые из них:
- Файл компании поврежден или поврежден.
- Файл резервной копии QuickBooks несовместим с вашей текущей версией QuickBooks.
- Имя файла компании содержит специальные или недопустимые символы.
- Вы восстанавливаете неправильный файл резервной копии.
Методы исправления ошибки QuickBooks «Ошибка восстановления»
При сохранении восстанавливаемого файла выберите правильный путь или место назначения. Если имя файла похоже на имя существующего файла компании в месте назначения, не перезаписывайте существующий файл. Попробуйте изменить имя файла, чтобы избежать ошибок и проблем. Также проверьте размер файла резервной копии. Его размер должен быть не более 6 МБ. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, следуйте приведенным ниже методам устранения неполадок.
Способ 1: проверьте имя файла компании
Иногда специальные или недопустимые символы в имени файла компании QuickBooks могут привести к проблемам в процессе резервного копирования и восстановления. Убедитесь, что имя файла вашей компании не содержит специальных символов. Вы можете проверить и удалить специальные символы из имени файла компании, если таковые имеются.
Способ 2. Скопируйте файл резервной копии в локальную систему перед восстановлением.
Ошибка «Restore Failed» в QuickBooks может возникнуть, если вы пытаетесь восстановить файл компании с сетевого диска или внешнего носителя. Это происходит, когда операция резервного копирования внезапно прекращается из-за сетевого подключения или каких-либо других проблем. Чтобы избежать этого, вы можете скопировать файл в свою локальную систему перед его восстановлением.
Способ 3. Попробуйте скопировать файл резервной копии в новую папку.
Многие пользователи подтвердили, что они могут исправить ошибку «Ошибка восстановления резервной копии» в QuickBooks, просто скопировав файл резервной копии в новую папку перед его восстановлением. Он создает новую копию файла. Это поможет избежать проблем, которые могут возникнуть из-за неправильного пути или повреждения папок. Для этого просто скопируйте и вставьте файл резервной копии в другую папку в вашей системе.
Способ 4: проверьте версию файла резервной копии
Если вы пытаетесь восстановить файл резервной копии, созданный в более ранней версии, до более новой версии, это может привести к ошибке восстановления. Восстановить файл резервной копии можно только в расширенной версии QuickBooks Desktop. Например, вы можете восстановить файл резервной копии, созданный в QuickBooks 2018, в QuickBooks 2019. Однако если вы попытаетесь восстановить файл резервной копии QB Desktop 2019 до версии 2018, вы можете получить ошибку восстановления резервной копии. Вы можете использовать Файловый менеджер QuickBooks чтобы найти версию файла резервной копии, которую вы пытаетесь восстановить.
Способ 5. Восстановите файл компании QuickBooks
Повреждение файла компании или любые другие проблемы со структурой могут нарушить процесс восстановления резервной копии в QuickBooks. В таком случае вы можете восстановить файл компании QuickBooks. Вы можете использовать Инструмент проверки и восстановления данных в QuickBooks, чтобы восстановить файл QBW. Вот как это сделать:
- Нажмите Закрыть все закрыть все открытые окна.
- В QuickBooks нажмите кнопку Файл , а затем выберите Утилиты.
- Нажмите Проверить данные. Если при нажатии этой кнопки вы получите сообщение об ошибке «Ваши данные потеряли целостность», указывающее, что файл поврежден, вам необходимо восстановить данные файла вашей компании.
- Нажмите Файл > Утилиты и затем выберите Восстановить данные.
- Нажмите OK на "Создать резервную копию» диалоговое окно.
- Сохраните резервную копию с уникальным именем и нажмите «ОК».
- "Восстановление завершеноотображается сообщение.
- Теперь снова идите к Файл > Утилиты и нажмите Проверить данные чтобы проверить наличие дополнительных повреждений.
Если опция «Проверить данные» обнаружила дальнейшее повреждение, вы можете загрузить и запустить другие инструменты восстановления QuickBooks, такие как «QuickBooks File Doctor». Инструмент QuickBooks File Doctor может помочь исправить повреждение файлов компании. Вот шаги по использованию этого инструмента:
- Сначала закройте QuickBooks.
- Затем загрузите, установите и запустите QuickBooks Tool Hub.
- In Инструментальный центр, наведите на Проблемы с файлами компании , а затем нажмите кнопку Запустите инструмент QuickBooks® File Doctor.
- Нажмите «Обзор», чтобы выбрать нужный файл компании.
- Выберите Проверьте свой файл и затем выберите Продолжить.
- Введите Пароль администратора QuickBooks® , а затем нажмите кнопку Далее.
- Подождите, пока сканирование завершится.
Что делать, если вышеуказанные методы не помогли решить проблему?
Инструменты восстановления QuickBooks могут исправить незначительные повреждения в файле компании. Однако если файл компании QuickBooks серьезно поврежден, этот инструмент может вам не помочь. В таких случаях можно попробовать сторонние Инструменты для ремонта QuickBooks, например Stellar Repair for QuickBooks. Этот профессиональный инструмент может восстановить сильно поврежденные файлы компании QuickBooks любого размера. Он предоставляет возможность предварительного просмотра для просмотра всех восстанавливаемых объектов в файле компании перед его сохранением. Также инструмент прост в эксплуатации. Вы можете скачать его в любой системе Windows. Кроме того, доступна демо-версия инструмента, которая поможет вам убедиться в его совместимости при ремонте.
заключать
Ошибка: ошибка восстановления в QuickBooks может возникнуть из-за неправильного имени, пути, местоположения файла компании или по ряду других причин. Вы можете попробовать упомянутые выше методы устранения неполадок, чтобы исправить ошибку. Если ни один из методов не работает, выберите Stellar Repair for QuickBooks, чтобы восстановить поврежденный файл компании QuickBooks. Он может восстановить все данные из поврежденного файла компании, не затрагивая исходные данные. Это может помочь вам исправить все ошибки, связанные с повреждением, включая ошибку сбоя восстановления резервной копии.
