Несмотря на обширный дискурс, понимание последствий цифровой трансформации для существующих предприятий по-прежнему остается сложной задачей. Когда на руководителей возлагается ответственность за цифровую трансформацию, руководители часто обнаруживают, что их тянут в нескольких направлениях. Они сталкиваются с противоречивыми требованиями различных отделов, таких как ИТ, маркетинг, продажи и бизнес-операции. Эти проекты часто могут потерпеть неудачу из-за назначения неподходящего персонала, неадекватных ресурсов и несоответствующих ключевых показателей эффективности (KPI). Это подчеркивает важность четкого понимания требований проекта для обеспечения его успеха. Однако в этом руководстве я объясню все, что вам нужно знать о модели цифровой трансформации, стратегии цифровой трансформации здравоохранения и компании, занимающейся цифровой трансформацией. Итак, продолжайте читать!
Что такое цифровая трансформация?
Цифровая трансформация относится к внедрению цифровых технологий во все аспекты бизнеса, что приводит к фундаментальным изменениям в его операциях и обеспечении ценности для клиентов. Кроме того, для осуществления этого изменения необходимо, чтобы организации постоянно подвергали сомнению общепринятые методы, шли на пробы и ошибки и вырабатывали терпимость к неудачам. У каждой компании будет свой уникальный путь к цифровой трансформации, хотя есть несколько возможных путей. Например, корпорация может внедрить искусственный интеллект или облачные вычисления, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Он также может переосмыслить свою цепочку поставок с учетом машинного обучения. Более того, бизнес может точно предсказать, чего захотят его клиенты через несколько месяцев, а затем соответствующим образом скорректировать производство. Тем не менее, изменение точки зрения необходимо, прежде чем начать любой путь цифровой трансформации. Это возможность полностью переосмыслить функционирование бизнеса.
Термины «оцифровка» и «цифровизация» относятся к процессам, которые являются неотъемлемой частью цифровой трансформации. Процесс преобразования бумажных документов или фотографий в цифровые файлы для электронного хранения известен как «оцифровка». Чтобы ускорить процесс запуска продукта, предприятия все чаще обращаются к новым программным платформам, которые требуют от людей обучения их использованию. Это пример цифровизации. Цифровая трансформация может включать деятельность по цифровизации, но она включает в себя не только отдельные проекты. Кроме того, для большинства предприятий цифровая трансформация требует отказа от устоявшихся способов мышления и принятия новых методов, в которых упор делается на командную работу и экспериментирование. Эти новые методы ведения дел предлагают новые решения, которые могут улучшить качество обслуживания клиентов, мотивировать сотрудников к творчеству и, в конечном итоге, развивать бизнес с нуля.
Стратегия цифровой трансформации
Чтобы оставаться конкурентоспособными и не допустить подрыва со стороны как старых игроков, так и новых стартапов, многие компании в последние годы внедрили стратегию цифровой трансформации. Однако после начала пандемии прогресс был вялым. Осуществление значимой стратегии цифровой трансформации внутри организации может оказаться трудной задачей при отсутствии хорошо продуманной стратегии. Компании должны реализовать пять ключевых стратегий цифровой трансформации. Таким образом, они включают в себя следующее:
№1. Изменения в тактике ведения бизнеса
Руководители всех фирм сегодня также должны обладать знаниями в области технологий. Технологии сейчас находятся в центре большинства бизнес-стратегий из-за цифровой трансформации. Использование этого метода может уменьшить накладные расходы и повысить производительность. Это может потенциально определить будущее вашей компании. Когда бизнес и технологии используют общую структуру, будущие цели становятся более достижимыми. Будущее вашего бизнеса больше, чем когда-либо, зависит от того, какое технологическое направление вы выберете сегодня.
№ 2. Корректировка способа работы бизнеса
Успешные компании понимают важность преобразования своих систем и внедрения новых методов работы, чтобы повысить гибкость и дать возможность экспериментировать. Как цифровые рабочие процессы могут наилучшим образом удовлетворить ваши самые насущные потребности, а также потребности ваших клиентов и сотрудников? Улучшение обслуживания клиентов за счет анализа данных, перенос основных услуг в облако и обеспечение устойчивости производственных, инженерных и логистических функций — вот лишь несколько примеров того, как эти вопросы могут привести к улучшению процессов в целом.
№3. Внедрение гибких и экспериментальных новых методов
Чтобы идти в ногу с темпами изменений и растущими требованиями клиентов, необходимы новые операционные процедуры, поддерживаемые передовыми инженерными инструментами. Подавляющее большинство предприятий тратят деньги впустую, инвестируя неадекватно в технологии. Главное — быть гибким и открытым для новых идей. Кроме того, чтобы цифровая революция была эффективной, требуется новая перспектива, в которой цифровые инструменты рассматриваются как легкодоступные, а люди — как податливые.
№ 4. Модульная технология в центре долгосрочной трансформации
Избегайте чрезмерной зависимости от какой-либо одной технологической платформы. Поддержание гибкой и адаптируемой бизнес-модели позволяет способствовать внутренним инновациям и налаживанию сотрудничества с внешней экосистемой, что увеличивает как скорость, так и масштаб. Модульная конструкция обеспечивает быструю и длительную адаптацию при сохранении внимательного отношения к потребностям потребителя, что очень важно.
№ 5. Управление человеческими изменениями
Продолжающаяся цифровая революция оказывает влияние на все аспекты деятельности компании. Поддержка лидеров и культура, которая согласуется с тем, какие появляющиеся инновации следует внедрять и как лучше всего внедрять их в повседневную жизнь, необходимы для успеха цифровых операций и квалифицированной рабочей силы. Как должно развиваться рабочее место будущего? Должны ли обязанности меняться со временем? Как мы можем улучшить нашу способность работать вместе и обмениваться информацией с помощью технологий? В распределенной рабочей силе, как лидеры могут улучшить свои возможности связи со своими командами? Хотя технология может создать некоторые новые трудности на рабочем месте, она также предлагает множество решений. Компании, как правило, должны инвестировать в развитие навыков персонала, поскольку они внедряют новые методы работы, чтобы добиться устойчивых изменений.
Модель цифровой трансформации
В современном быстро меняющемся бизнес-ландшафте модель цифровой трансформации стала важным компонентом во всех аспектах деятельности организации. Многие компании осознают необходимость использования цифровых технологий как средства опережать конкурентов. Следовательно, внедряя цифровые процессы и операции, предприятия могут оптимизировать свои операции, повысить эффективность и, в конечном итоге, улучшить свои финансовые результаты. У организаций есть несколько подходов к цифровому преобразованию. В этой статье мы рассмотрим шесть различных моделей цифровой трансформации, доступных для рассмотрения. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки, что позволяет вам принять обоснованное решение о том, какой из них наиболее подходит для вашего бизнеса.
№1. Гибридная цифровая модель
Компании, готовые сочетать цифровые и традиционные методы в своих усилиях по цифровой трансформации, добьются наибольшего успеха с цифровой гибридной моделью. Это указывает на то, что цифровые технологии — не единственная цель их бизнес-плана.
№ 2. Прототипы и эксперименты в условиях цифрового перехода
Компании, которые хотят протестировать цифровые решения, прежде чем принимать окончательное решение, должны следовать стратегии цифровой трансформации, состоящей из пилотных проектов и доказательств концепции. Это указывает на то, что цифровые технологии — не единственная цель их бизнес-плана.
№3. Методология цифрового рождения
Идеальными кандидатами для нативной цифровой модели являются те компании, которые родились в Интернете. Это показывает, что цифровые технологии являются не только неотъемлемой частью их деятельности, но и их образа мышления в целом.
№ 4. Аналоговый стандарт Slowpoke
Для предприятий, которые медленно осваивают цифровую трансформацию, лучшим вариантом может стать «модель цифрового отставания». Это указывает на то, что цифровые технологии не занимают центральное место в их деятельности и что они не являются цифровой фирмой.
№ 6. Цифровая трансформация посредством совместных инноваций
Если компания серьезно относится к вовлечению своих сотрудников и клиентов в свои усилия по цифровой трансформации, она должна принять модель изменений совместного творчества. Таким образом, цифровые технологии — это средство реализации, а не движущая сила стратегии их компании.
№ 7. Концепция модели цифрового ведомого
Компании, которые готовы следовать стратегиям цифровой трансформации своих конкурентов, добьются наибольшего успеха с этой моделью. Это связано с тем, что цифровые технологии не занимают центральное место в их деятельности, но они готовы принять их, если это поможет им получить конкурентное преимущество.
Компания цифровой трансформации
В современном бизнес-ландшафте наблюдается растущая тенденция к привлечению компаний, занимающихся цифровой трансформацией. Прибегая к услугам таких фирм, компании могут получить внешнюю точку зрения на присущие им сильные и слабые стороны. Кроме того, эти компании ускоряют путь бизнеса к полной цифровизации. Проще говоря, эти компании снабжают вашу команду знаниями, которых может не быть внутри компании. Эти компании также могут похвастаться командой высококвалифицированных специалистов в области технологий и бизнеса, которые обладают опытом для эффективного выполнения и оптимизации плана цифровой трансформации. Цифровая компания тесно сотрудничает с руководителями высокого уровня внутри организации. Их основная цель — помочь руководителям организаций в использовании цифровых технологий, которые способствуют развитию всей их компании.
№1, консалтинговая фирма в Бостоне
Брюс Хендерсон основал BCG в 1963 году; сегодня в ней работает более 21,000 90 человек по всему миру, и она управляет 8.6 офисами, принося XNUMX миллиарда долларов годового дохода. Корпоративные финансы и стратегия, зарубежные операции, реклама, ценообразование и управление продажами, кадровая стратегия и многое другое входят в его компетенцию. Среди клиентов компании H&M, Starbucks, GSK, Shell и другие. BCG утверждает, что у нее есть «бионические» навыки для цифровой трансформации, поскольку она одновременно отдает приоритет как людям, так и технологиям.
№ 2. Кларион Системы
Эта технологическая фирма считается лидером отрасли. Clarion нанимает только лучших в своем деле, и все ее сотрудники имеют не менее трех лет соответствующего опыта. Это позволяет компании идти в ногу с передовыми технологиями и предоставлять клиентам не что иное, как блестящие решения. Посмотрите несколько примеров успешной цифровой трансформации здесь. Веб-разработка, бизнес-аналитика и аналитика, облачная стратегия и разработка, тестирование обеспечения качества программного обеспечения и т. д. — это лишь некоторые из множества услуг, предлагаемых Clarion Technologies. Компания стремится работать этично и ориентирована на клиента.
№3. Аксенчер
Accenture была основана в 1998 году и является мировым поставщиком ИТ-услуг и консалтинга. Услуги Accenture варьируются от консультирования по цифровой трансформации до данных и аналитики, онлайн-вычислений, купли-продажи и безопасности информационных технологий. Это говорит о том, что их стратегия цифровой трансформации, скорее всего, будет хорошо сочетаться с вашими общими бизнес-целями и процедурами. Готовность Accenture устанавливать цены на свои услуги в зависимости от способности клиента выполнять установленные ключевые показатели эффективности после цифровой трансформации является важным аргументом в пользу компании.
№ 4. Капджемини
В Capgemini со штаб-квартирой в Париже работает более 290,000 125,000 человек по всему миру, в том числе 4.552 2020 в Индии. Продажи за последний квартал составили 16 млрд евро, а прогнозы на XNUMX год превысят XNUMX млрд евро. Он также предоставляет технологии, аутсорсинговые услуги и другие управляемые услуги в дополнение к традиционному консалтингу. LEONI, Eramet и Кубок мира по регби — лишь некоторые из клиентов компании, занимающихся цифровой трансформацией. Корпорация также твердо привержена международному регби.
Кроме того, сегмент Capgemini Invent предлагает услуги цифровой трансформации. Его заявленной миссией является содействие «трансформации бизнеса за счет инновационного применения стратегии, технологий, анализа данных и творческого опыта в области дизайна». Эксперты по корпоративной трансформации используют ориентированный на клиента подход к продвижению интеллектуального производства и социальных инноваций.
№ 5. Знающий
В Cognizant работает более 300,000 XNUMX человек, чей отдел цифровой стратегии курирует проекты цифровой трансформации. Cognizant является лидером отрасли в области цифровой трансформации, предоставляя услуги, включающие помощь клиентам в разработке цифровых стратегий, внедрение гибких процессов, содействие внедрению изменений в масштабах всей организации и принятие цифрового подхода к HR и организационной культуре. Организации могут быть привлечены к своей структуре оплаты, которая может быть изменена в соответствии с потребностями каждого клиента. Они преуспевают в области регулируемого предоставления облачных услуг и преобразования облачных сервисов.
Что такое инструмент цифровой трансформации?
В современном быстро меняющемся деловом мире инструменты цифровой трансформации стали важным компонентом для компаний, стремящихся оставаться конкурентоспособными и актуальными. Эти инструменты включают в себя широкий спектр программного обеспечения и технологий, которые призваны помочь компаниям оптимизировать свои операции, повысить производительность, увеличить прибыль, расширить свои возможности и улучшить общее качество обслуживания клиентов. Будь то внедрение облачных решений, использование искусственного интеллекта и машинного обучения или внедрение новых средств связи и совместной работы, инструменты цифровой трансформации имеют решающее значение для компаний, стремящихся идти в ногу со временем и добиваться успеха на современном постоянно развивающемся рынке.
Кто возглавляет цифровую трансформацию?
Лидеры — это те, кто учитывает отношение рабочих и уровень их технических знаний. Новое программное обеспечение необходимо эффективно внедрить, чтобы его преимущества были реализованы как можно скорее.
Какова основная цель цифровой трансформации?
Цифровая трансформация означает стратегическую интеграцию технологий в деятельность компании для достижения значительных и долгосрочных изменений. Каковы преимущества? Повышая эффективность и повышая гибкость бизнеса, компании могут открывать новые возможности для своих сотрудников, клиентов и инвесторов.
Рекомендации
- accenture.com
- энтерпрайзпроект.com
- eweek.com
- gocardless.com
- Clariontech.com
Статьи по теме
- ПРЕОБРАЗОВАНИЕ БИЗНЕСА: определение, процесс, стратегии, агентства и модель
- ЦИФРОВАЯ СТРАТЕГИЯ: типы значений и трансформация
- ЧТО ТАКОЕ БИЗНЕС-ТРАНСФОРМАЦИЯ: определение, виды, примеры и решения
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТИРОВКОЙ: что это такое, ее функции и программное обеспечение
- Консультант по технологиям: обзор 10 ведущих консалтинговых компаний в области технологий
- ИНЖЕНЕР-ПРОГРАММИСТ: Чем они занимаются и как им стать
