Иногда может потребоваться время, чтобы понять роль данных в бизнесе, особенно тем, кто не знаком с их силой для лиц, принимающих решения, и лидеров бизнеса. Предприятие вышло за рамки простых картонных визитных карточек и холодных звонков: данные играют ведущую роль в обеспечении оперативного успеха. В результате в XXI веке аналитика стала мейнстримом, и такие квалификации, как Сертификат об окончании бизнес-аналитики теперь дают предпринимателям возможность использовать данные для принятия обоснованных бизнес-решений.
Что этот переход к принятию решений на основе данных означает для бизнеса? Для многих потоки данных, поступающие в компанию, различаются — от продаж до маркетинга и всего, что между ними. Данные приводят к настоящему возрождению бизнес-операций — менеджеры, владеющие правильными данными, могут принимать решения, которые могут привести к успеху. Однако если не обращать внимания, плохое применение аналитики может разрушить бизнес. просто спроси Блокбастер.
Принятие решений на основе данных – конкурентное преимущество
Данные повсюду. По оценкам, во всем мире более 300 миллиона терабайт данных был создан сегодня. Понимание небольшой части данных, которые проходят через вашу фирму, может быть чрезвычайно важным — возьмем, к примеру, продажи, которые обувной магазин может совершить во время школьного сезона. Понимание того, какие бренды продавались хорошо, а какие — хуже, может дать менеджерам по продажам информацию о брендах, которые клиентская база предпочтет покупать.
Примером тому является Woolworths, крупнейшая в Австралии сеть супермаркетов по размеру магазинов. Понимая, что каждый магазин уникален, Woolworths дает сотрудникам возможность покупать данные им это нужно, что позволяет сотрудникам гибко погружаться в работу и исследовать наборы данных по своему усмотрению. Такой уровень гибкости дает возможность отделам продаж использовать данные для получения конкурентного преимущества для своего бизнеса — учитывая, что доля рынка австралийских продуктовых магазинов составляет более 35%, предоставление командам данных успеха имеет решающее значение.
Стратегическая важность качественных данных
Чтобы добиться успеха в аналитике, данные должны соответствовать высоким стандартам. Плохое качество данных может повлиять на бизнес значительно – затрудняя способность пользователей данных принимать обоснованные решения. Это также может чрезвычайно затруднить принятие решений с использованием данных, особенно если достоверность набора данных подвергается сомнению.
Чтобы создать надежную аналитическую базу, необходимо разработать надежные стандарты данных и обеспечить их соблюдение на уровне предприятия. Этого можно добиться, применяя три основных стандарта: используя четко определенные методы сбора данных, гарантируя наличие эффективной стратегии управления данными и, наконец, имея четко определенные политики управления данными, чтобы гарантировать, что лица, принимающие решения, используют актуальные и актуальные данные. Кроме того, данные, которые больше не актуальны, должны храниться или уничтожаться таким образом, чтобы они не представляли значительного риска для компании в будущем.
Качественные данные идут рука об руку с качественной аналитикой. Низкое качество аналитики, в свою очередь, может вызвать огромные финансовые проблемы для бизнеса. Катастрофа на 500 миллионов долларов на рынке недвижимости США Zillow.
Аналитика может ускорить успех
Аналитика данных может быть сложной областью освоить. Однако, если компания сможет это освоить, использование высококачественной аналитики может привести к увеличению прибыли со скоростью, превосходящей конкурентов.
Однако аналитика может иметь множество эксплуатационных преимуществ, выходящих за рамки чистой прибыли. Примером этого может служить национальный почтовый провайдер Australia Post. стратегия анализа данных в нем рассматривается способность данных выявлять потенциальные проблемы безопасности и обращения при работе с оперативными группами над внесением изменений, которые уменьшают количество травм, происходящих среди сотрудников Почты Австралии.
Для операций типа «бизнес-бизнес» возможность поделиться важной информацией может стать мощным способом продемонстрировать, как продукт или услуга помогают бизнесу. Например, провайдер лояльности Flybuys. создал платформу для обмена данными это позволило партнерам по вознаграждениям воспользоваться огромным количеством данных, которые получает Flybuys. Такой уровень принятия решений практически в реальном времени позволил Flybuys выделиться среди конкурирующих сервисов лояльности, таких как программа для часто летающих пассажиров Qantas, и позволяет поставщикам вознаграждений использовать высококачественные данные для принятия решений.
Качественный анализ данных выгоден не только вашей команде, но и клиентам, на которых можно ориентироваться с помощью соответствующих качественных кампаний. Это особенно полезно для складов и продавцов, которые могут использовать аналитическую информацию для принятия обоснованных решений и быть лидерами в области данных в высококонкурентных отраслях.
Будущее — это данные
Времена, когда для отслеживания продаж клиентов использовались ручка и бумага, уже давно позади. Цифровые квитанции теперь стали нормой, и вместе с этим многие изменения повлияли на сферу информации. Данные изменили почти все аспекты того, как заинтересованные стороны бизнеса используют детали для принятия обоснованных решений, от внимания к безопасности Почты Австралии до знаний о продажах Flybuys.
Роль аналитики в обеспечении зрелости корпоративных данных очень велика. Очевидно, что по мере того, как мы приближаемся к этой новой сфере принятия решений, основанных на данных, способности высококачественных аналитиков данных нельзя недооценивать. Сможет ли ваш бизнес справиться с предстоящими проблемами и сложностями, связанными с данными? Время покажет.
