Модель рационального принятия решений звучит довольно просто: принятие решений основано на логических и объективных рассуждениях, а не на эмоциях или личных предубеждениях. Аналитически анализируем каждый шаг перед его выполнением. Думать головой, а не сердцем.
Однако то, что это звучит просто, не означает, что это простой; Иначе я бы не писал об этом статью. И даже если бы это было так, не все умеют отделять свои эмоции от процесса принятия решений. И даже те, кто так утверждает, иногда в конечном итоге оказываются в плену своих эмоций или руководствуются своими внутренними чувствами.
Это не значит, что с последним что-то не так; иногда у тебя может быть просто вот это… смысл о том, как что-то должно происходить. Некоторые люди инстинктивны в этом отношении. Но в большинстве случаев трудно победить холодные и неопровержимые факты.
Следовательно, эта статья двоякая. Я буду подробно останавливаться на нюансах процесса рационального принятия решений и о том, как это сделать.
Основные вынос
Рациональная модель принятия решений использует логические шаги для выбора наилучшего возможного решения.
Он применяет осторожные, методичные шаги, и чем тщательнее и строже эти шаги выполняются, тем рациональнее процесс.
Модель рационального принятия решений начинается с проблемы, за которой следует несколько этапов анализа.
В зависимости от решения вы можете использовать модель рационального принятия решений, чтобы оправдать свою интуицию.
Понимание процесса модели рационального принятия решений
Рациональная модель принятия решений использует логические шаги для выбора наилучшего возможного решения. Он включает в себя анализ множества альтернатив и использование достоверных данных или фактов для выбора одного из вариантов. Он применяет осторожные, методичные шаги, и чем тщательнее и строже эти шаги выполняются, тем рациональнее процесс.
Рациональное принятие решений — это точный процесс, который используют многие команды, когда у них есть время для поиска решений и обсуждения возможных результатов. Его цель — максимизировать выгоды и минимизировать издержки принятия решений, будучи объективными.
Рациональная модель принятия решений включает в себя рассуждения, факты и данные. Для сравнения, интуитивное принятие решений предполагает выбор между вариантами, не полагаясь на рассуждения или анализ. Это предполагает бессознательное вспоминание воспоминаний или использование эмоций для принятия решений. В работе полезны как рациональные, так и интуитивные модели принятия решений.
Этапы модели рационального принятия решений
Модель рационального принятия решений начинается с проблемы, за которой следует несколько этапов анализа. К ним относятся:
1. Определите проблему
Сформулируйте четкое определение вашей проблемы. В более сложных ситуациях убедитесь, что вы можете описать проблему ясными и простыми словами.
Допустим, вам поручили помочь члену команды улучшить его трудовую этику. Изучив проблему, вы можете обнаружить, что у них есть рабочая этика, и проблема на самом деле в том, что они не понимают, как использовать другие отделы для решения этой проблемы. закрывать сделки. В этом случае решением может стать дополнительное обучение, а не заставлять их работать усерднее.
2. Установите критерии принятия решения
На этом этапе лицу, принимающему решение, необходимо определить, что имеет значение для принятия решения. Этот шаг принесет лицу, принимающему решения, и любому другому заинтересованные стороныинтересы, ценности и предпочтения в этот процесс.
Допустим, вам приходится выбирать между двумя потенциальными клиентами из-за конфликта интересов. В качестве отправной точки примите следующие факторы:
- Финансовые последствия — Как ваше решение повлияет на вас и вашу компанию в денежном выражении.
- Влияние на клиента - Как ваше решение повлияет на ваши отношения с существующими клиентами.
- Влияние коллеги — Как ваше решение повлияет на людей, с которыми вы работаете.
- Личное влияние — Как ваше решение повлияет на ваше личное благосостояние и карьерную траекторию.
- Репутационный эффект — Как ваше решение повлияет на вашу репутацию в вашей отрасли, а также на репутацию вашей компании.
- Прецедентное воздействие — Как ваше решение повлияет на будущие решения. Это особенно актуально при переговорах по контракту, где вещи, на которые вы соглашаетесь, могут быть использованы в качестве прецедентов в будущем.
- Влияние на стоимость — Как ваше решение повлияет на ваши деньги и другие ресурсы.
- Воздействие на окружающую среду — Как ваше решение повлияет на окружающую среду.
3. Взвесьте критерии
Затем ранжируйте критерии принятия решений на основе факторов, которые более важны для принятия решений. Для завершения этого этапа вам обычно необходимы аналитические и навыки критического мышления. В то время как аналитическое мышление предполагает анализ проблемы и поиск решения, критическое мышление предполагает применение рассуждений для достижения вывода.
4. Мозговой штурм решений
Теперь, когда ваша информация систематизирована, вы можете начать мозговой штурм потенциальных альтернативных решений. Изучите, как развивались другие подобные случаи в вашей отрасли, и спросите друзей и коллег, как они справились с подобными ситуациями.
Во время мозгового штурма стремитесь предоставить доказательства того, почему они могут помочь достичь вашей цели или преодолеть препятствие. Выполнение этого шага часто требует творческого мышления и исследованиям умение находить возможные решения.
Если вы застряли, попробуйте придумать ПЛОХИЕ идеи, чтобы избавиться от них и начать процесс. Подойдите к проблеме и с точки зрения другой стороны, чтобы выдвинуть идеи — вы можете обнаружить, что, рассмотрев их позицию, вы сможете найти всестороннее решение.
5. Оцените альтернативы
После создания достаточно полного списка возможных альтернатив можно оценить каждую альтернативу. Какой выбор наиболее желателен и почему? Все ли варианты одинаково осуществимы или некоторые из них нереалистичны или невозможны? Сейчас настало время определить как достоинства, так и проблемы, связанные с каждым из возможных решений.
Просмотрите эти плюсы и минусы на основе ваших критериев. Отметьте, какие идеи имеют плюсы в тех областях, которые вас больше всего интересуют, чтобы определить наиболее эффективное решение.
6. Примите окончательное решение
Это та часть, где вы принимаете окончательное решение. Используйте эти шаги, чтобы найти лучшую альтернативу:
- Пройдитесь по последствиям каждого решения.
- Подумайте как о краткосрочных, так и о долгосрочных последствиях каждого из них.
- Взвесьте плюсы и минусы каждого потенциального решения.
- Проведите пробный запуск, во время которого, как вы думаете, вы принимаете решение. Вы довольны результатом?
Выбор одного клиента вместо другого может принести хорошие краткосрочные выгоды, но как это повлияет на вашу компанию в долгосрочной перспективе? После тщательного анализа вы можете обнаружить, что другой клиент имеет самые хорошие связи в вашей отрасли и что его партнерство может привести к большому количеству будущих сделок. Обязательно взвесьте свои варианты, чтобы определить лучшее решение в ходе этого мыслительного процесса.
Выполнив эти шаги, вы будете готовы принять окончательное решение.
Внедрение процесса рационального принятия решений
Советы по улучшению процесса принятия решений
Модель рационального принятия решений бесценна, но следовать ей может быть непросто. Легче сказать, чем сделать, придерживаться объективной информации и учитывать все факторы. Приведенные ниже советы помогут вам использовать веские аргументы и решать проблемы, независимо от того, какое решение вам предстоит принять.
- Не торопитесь. Принятие рациональных решений требует времени. Не чувствуйте необходимости торопиться; убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы принять решение. В конце концов, именно вам придется жить с последствиями. Поспешные решения могут привести к неправильному результату, которого можно избежать, если не торопиться.
- Поразмышляйте над прошлыми рациональными решениями. Посмотрите на свои прошлые рациональные решения и посмотрите, как изменилась важность ваших критериев (рейтинг, результаты, последствия). Каким факторам вы уделяли приоритетное внимание в прошлом, и окупилась ли эта расстановка приоритетов? Возможно, вы поймете, что ваши приоритеты изменились или должны измениться.
- Используйте исследовательские инструменты, чтобы сделать часть работы за вас. Чтобы сформировать рациональные решения, вам необходимо изучить возможные решения, их плюсы и минусы. Вы можете упростить этот процесс, используя инструменты исследования ИИ.
Вот важные моменты, на которые следует обратить внимание при внедрении модели рационального принятия решений:
- Убедитесь, что вы можете определить все соответствующие критерии и альтернативы для решения, которое вы хотите принять.
- Убедитесь, что вы можете упорядочить разрабатываемые вами критерии принятия решений и альтернативы.
- Убедитесь, что критерии принятия решений и важность, присвоенная каждому фактору, остаются неизменными с течением времени.
- Проверьте, есть ли у вас время для выбора между альтернативами, и убедитесь, что никакие ограничения не могут ограничить ваш выбор.
- Убедитесь, что выбранная вами стратегия может принести максимальную пользу.
Другие важные модели принятия решений
Помимо модели рационального принятия решений, есть и другие важные модели, которые вы можете использовать для конкретной команды или ситуации:
Интуитивная модель принятия решений
Рациональная модель принятия решений включает в себя рассуждения, факты и данные. Для сравнения, интуитивное принятие решений предполагает выбор между вариантами, не полагаясь на рассуждения или анализ. Это предполагает бессознательное вспоминание воспоминаний или использование эмоций для принятия решений.
В работе полезны как рациональные, так и интуитивные модели принятия решений.
Например, вы обычно можете использовать рациональную модель принятия решений при создании стратегических планов, например, принимая решение о том, следует ли слияние с другой компанией. Для сравнения, вы можете использовать интуитивную модель принятия решений, чтобы принимать инстинктивные решения, например внезапно открыть дверь, потому что вы чувствуете, что рядом находится коллега, которого вы не видите.
В зависимости от решения вы можете использовать модель рационального принятия решений, чтобы оправдать свою интуицию.
Модель творческого решения
Эта модель использует оригинальные идеи для создания инновационных решений для достижения цели или преодоления трудностей. Это предполагает размышление над ситуацией и разработку решения, не полагаясь на аналогичные ситуации или опыт. Модель творческого решения часто встречается при работе над новой задачей или проектом. Обычно это требует от вас гибкости и креативности.
Вот шаги для реализации модели творческого решения на работе:
- Поймите цель или задачу: Четкое определение цели или задачи важно, поскольку у вас может еще не быть опыта их решения. Вы можете сотрудничать с членами команды или профессионалами или проводить обширные исследования.
- Укажите соответствующую информацию: Узнайте о факторах, которые могут повлиять на ваши результаты. Вы можете проверить похожие проекты, отчеты или компании, чтобы узнать нужные вам детали.
- Оцените информацию, которую вы идентифицируете, с течением времени: Оцените собранную вами информацию и определите, сколько времени потребуется на ее тщательную оценку. На этом этапе вам также потребуется поработать с членами команды и получить советы экспертов.
- Создайте практическое решение: Используя свои творческие способности, разработайте решение или стратегию. Размышление над доступной информацией может увеличить ваши шансы естественным образом развить нужную вам идею.
- Примите решение: Обдумав решение, предпримите необходимые действия. Возможно, будет полезно подготовить черновик или презентацию вашего мыслительного процесса и проверить его точность.
Модель принятия решений, основанная на признании
Эта модель принятия решений требует от вас использования навыков быстрого мышления и опыта. Обычно это ценно для быстро меняющихся рабочих сред, где вы можете принять несколько жизненно важных решений.
Внедрение модели принятия решений, основанной на признании, часто требует обширного опыта в решении цели или задачи разработки подходящих решений. Он включает в себя итеративные шаги.
Вот шаги по использованию этой модели принятия решений в работе:
- Определите Ваше цель или задача. Поймите задачу, которую необходимо выполнить, или задачу, которую необходимо преодолеть. Например, целью может быть спасение человека от пожара или остановка производственного оборудования.
- Рассмотрим похожие ситуации и соответствующую информацию. Используя свой опыт, быстро оцените ситуацию. Вы можете определить, какая информация или предыдущая ситуация могут помочь в разработке решения.
- Создайте потенциальное решение. Затем разработайте хотя бы одно потенциальное решение, основанное на шаблонах, которые вы определили из своего опыта. Вы можете сделать первое решение универсальным и изменить или обновить его позже.
- Проверьте, работает ли решение. Подумайте о решении, чтобы определить, сможет ли оно решить проблему или достичь цели. Сначала вы можете рассмотреть наиболее важные проблемы и оценить, решает ли их решение.
- Измените решение. Оспорьте решение, если хотите убедиться, что это наилучший возможный результат. Вы можете изменить его, сделав более конкретным или добавив новые действия.
- Завершите свое решение. Выполните необходимые действия, как только будете уверены в окончательном решении.
Рекомендации
