Как владелец бизнеса, вы должны быть готовы погрузиться в некоторые нестандартные и креативные идеи, чтобы оставаться впереди игры. Будьте готовы отойти от комфорта жестких прогнозов и планов, чтобы гоняться за ними и наслаждаться ростом бизнеса. Давайте будем реалистами: масштабирование бизнеса по своей сути сопряжено с изрядной долей рисков. Но с правильной стратегией вы можете избежать обычных ловушек, ускорить рост вашей компании и проложить путь к устойчивому будущему. Не волнуйтесь, это так же просто, как кажется.
В этом руководстве я объясню, что необходимо для масштабирования вашего бизнеса, и раскрою несколько первоклассных советов для успешного роста.
Ключевые моменты
- Масштабирование бизнеса означает достижение роста доходов, опережающего рост ресурсов и затрат, в отличие от роста, который предполагает пропорциональное увеличение как доходов, так и ресурсов.
- Предприятия не могут эффективно масштабироваться, если у них нет четкого видения, они не согласовывают цели с руководством или игнорируют структурные проблемы, такие как кадровое обеспечение и процессы.
- Стратегии масштабирования включают оценку текущих возможностей, обеспечение финансирования, использование технологий, оптимизацию процессов продаж и выбор между внутренними операциями или аутсорсингом.
- Избегайте распространенных ошибок, таких как стремительный рост, неверные решения о найме сотрудников, пренебрежение финансовым управлением и игнорирование операционных вопросов по мере расширения бизнеса.
- Успех масштабирования требует тщательного планирования, понимания потребностей клиентов и эффективного управления временем, при этом сохраняя фокус на долгосрочной устойчивости.
Что значит масштабировать бизнес?
Люди часто путают «рост» и «масштаб» в любых дискуссиях, связанных с расширением бизнеса. Они связаны, но у них определенно есть свои уникальные особенности.
Рост — это увеличение доходов при привлечении новых ресурсов, среди прочего, членов команды, технических обновлений и капитала от выхода на новые рынки. Масштабирование — это поиск более разумных способов роста организации, что приводит к увеличению доходов, опережающему рост ресурсов и затрат.
Развитие бизнеса требует умного стратегического мышления. Около 20% новых предприятий закрываются в течение двух лет, 45% — в течение пяти лет и целых 65% — в течение десяти лет после запуска.
Почему предприятия не могут масштабироваться
Чтобы избежать неудач при расширении компании, крайне важно, чтобы руководители бизнеса с самого начала были на одной волне относительно продуктов, целевых клиентов и внутренних процессов. Закрепление этих идей имеет ключевое значение перед началом роста, поскольку они четко описывают бизнес-модель компании. Пропуск этого шага является основной причиной, по которой некоторые стартапы спотыкаются во время масштабирования. Без четкого видения своего назначения они могут легко потеряться в вихре неожиданного роста.
Возьмите под контроль типичные препятствия, которые возникают при быстром масштабировании, и вы можете проектировать масштабируемость. Вы можете сделать несколько разумных выборов на ранней стадии, чтобы снизить риск
Вот шесть ключевых областей, на которых основателям следует сосредоточиться при создании своего предприятия. Вот они:
- Персонал
- Общие ценности
- Структура:
- Скорость
- Объем
- Серия Х
Лучшие стратегии масштабирования бизнеса
Каждая бизнес-стратегия имеет свой собственный стиль, но компании, которые сорвали джекпот роста, обычно имеют ряд общих лучших практик. Ознакомьтесь с этими 5 советами, которые помогут вам создать выигрышную стратегию масштабирования:
# 1. Оцените и спланируйте
Дайте вашему бизнесу хороший обзор, чтобы проверить, готовы ли вы к росту. Чтобы выяснить, какие изменения следует внести, вам сначала нужно увидеть, где сейчас находится ваш бизнес.
Составьте план действий, чтобы увеличить продажи! А теперь представьте себе: ваши заказы удвоились или даже утроились за одну ночь! Сможет ли ваша организация справиться с этими новыми заказами, не упустив мяч и не получив плохую репутацию? Здесь важен надежный план!
По моему мнению, лучшее планирование начинается с надежного прогноза роста продаж, составленного по количеству новых клиентов, заказов и дохода, который вы хотите получить. Обязательно добавьте электронную таблицу, в которой будут детализированы цифры по месяцам. Чем больше деталей вы включите, тем более приземленным будет ваш план привлечения продаж. Затем составьте аналогичный прогноз расходов, включив в него затраты на технологии, персонал, инфраструктуру и системы для управления всеми этими новыми заказами на продажу.
Проверьте каждый пункт вашего текущего отчета о прибылях и убытках, чтобы увидеть, как это может повлиять. Расходы растут — пришло время выяснить, где и как они ударят по вам. Не забудьте добавить таблицу расходов, в которой подробно описываются расходы, необходимые для достижения прогноза продаж.
Дайте ему лучший шанс и обдумайте все! Наденьте свою каску и погрузитесь в исследование для оценки затрат! Это полностью выведет ваш план на новый уровень.
#2. Найдите деньги
Рост бизнеса не обходится без затрат. Ваш план роста может включать в себя привлечение нового персонала, внедрение новых технологий, добавление некоторого оборудования и объектов, а также создание систем отчетности для отслеживания и управления результатами. Где вы будете копать деньги, чтобы подпитывать свой рост? Я полностью за бутстрэппинг, но давайте будем реалистами — обычно требуются годы, чтобы увидеть рост только за счет этого.
Также можно поучаствовать в конкурсах малого бизнеса с денежными призами. Определение потенциальных банковских фондов может действительно ускорить ваш рост! Подумайте о таких вариантах, как кредит или кредитная линия — просто начните с выяснения того, сколько вам на самом деле нужно. Время нырять и начинать подавать заявки!
# 3. Обеспечение продаж
Масштабирование вашего бизнеса означает, что вы будете продавать больше. Готовы ли вы настроить продажи, чтобы увеличить эти цифры? Проверьте продажи от начала до конца. Есть ли что-нибудь:
- Достаточный лид-поток для генерации желаемого количества лидов?
- Маркетинговые системы для отслеживания и управления лидами?
- Достаточно ли торговых представителей для отслеживания и закрытия потенциальных клиентов?
- Надежная система управления заказами на продажу?
- Система выставления счетов и функция контроля дебиторской задолженности для обеспечения своевременного сбора счетов?
# 4. Инвестируйте в технологии
Технологии делают масштабирование бизнеса легким и легким для кошелька! Разумное инвестирование в технологии может привести к большой экономии и увеличению производительности, при этом требуя меньше рабочей силы.
- Автоматизация позволяет оптимизировать ваш бизнес, сократить расходы и повысить эффективность за счет уменьшения необходимости выполнения ручных задач.
- Интеграция систем — это первоклассное место для повышения уровня бизнеса. В наши дни компании не просто используют одну систему; они могут жонглировать дюжиной или больше! Если эти системы не работают хорошо, они в конечном итоге превращаются в хранилища, что приводит к множеству проблем с коммуникацией и управлением по мере расширения вашей компании.
Это идеальный момент, чтобы проверить новые продукты, которые могут сэкономить вам время и деньги, обрабатывая большие объемы в вашем бизнесе. Посмотрите на CRM, автоматизацию маркетинга, управление продажами, инвентаризацию, производство, бухгалтерский учет, HR, доставку и другие технологические системы.
Проверяйте не только программное обеспечение, но также сети и оборудование, такое как серверы, компьютеры, принтеры и телефонные системы.
#5. Найдите персонал или стратегически отдайте его на аутсорсинг
И, наконец, мы не можем забывать о руках, которые делают работу! Технологии меняют правила игры, но давайте будем реалистами — вам по-прежнему нужны люди, чтобы заставить все это работать.
- Достаточно ли у вас людей на фронте обслуживания клиентов? Ознакомьтесь с отраслевыми показателями, чтобы найти хорошее практическое правило для определения того, сколько клиентов может обслуживать представитель службы поддержки.
- А как насчет людей, которые отвечают за производство, складирование и доставку вам ваших продуктов или услуг? Каково обычное число для вашей отрасли на одного клиента, и сколько вам на самом деле понадобится?
- Как лучше всего быстро найти квалифицированную помощь? Системы подбора и найма имеют большое значение, так же как льготы и заработная плата.
- Не забывайте следить за руководством! По мере расширения вашего бизнеса наличие надежной скамьи под руководством становится еще более важным. Вы не будете следить за всем этим.
Иногда разумнее отдать задачу на аутсорсинг или объединиться с партнерами, чем нанимать нового человека.
Масштабирование означает, что вам придется принимать сложные решения. Какие задачи следует решать внутри компании, а какие следует оставить другим?
У третьих лиц может быть команда и технологии, чтобы справиться с функцией гораздо эффективнее, чем у вашей компании. Воссоздание этой функции внутри компании может в конечном итоге обойтись в кучу времени и денег. Вместо этого объединитесь с надежным партнером для аутсорсинга, поставив свой бизнес в выгодное положение, чтобы расти лучше, быстрее и доступнее.
Ошибки, которых следует избегать при масштабировании бизнеса
Избегайте этих ошибок, которые могут помешать вашим планам по масштабированию:
# 1. Наем не тех людей
Компаниям действительно нужно сосредоточиться на подборе сотрудников, соответствующих культуре, особенно на руководящие должности. Проверьте, разделяют ли ваши потенциальные новые сотрудники те же ценности и моральные принципы, что и ваш бизнес. Узнайте об их личных целях, чтобы увидеть, как они соответствуют миссии вашей организации. Вкладывайте деньги в людей, которые готовы остаться и вкладывать свое время в вашу компанию. Они помогут ускорить ваш рост, а не сдержать его.
# 2. Приоритет краткосрочного роста над долгосрочной устойчивостью
Конечно, вы можете верить, что молниеносное развитие вашего бизнеса приведет к еще большему росту и хорошему настроению вашего бренда. Но эй, если вы торопитесь развивать свой бизнес, вы можете в конечном итоге пожертвовать качеством продукта и клиентским опытом. Не очень выгодно! Сосредоточьтесь на качестве продукта и клиентском опыте для долгосрочного успеха, а не просто на быстром успехе.
# 5. Беспорядок в бухгалтерском учете
Бухгалтерский учет для малого бизнеса может быть поначалу легким, но по мере расширения жонглирование прибылью, конверсиями продаж, прогнозами и налогами может стать немного сложным. Некоторые предприятия могут действительно попасть в сложную финансовую ситуацию, если они пренебрегают важностью финансового учета. Привлечение CPA и использование первоклассного бухгалтерского программного обеспечения может поддерживать ваши финансы в первоклассной форме.
#4. Полагаться на прогнозы
Использование прогнозов продаж для стимулирования вашего бизнеса? О, это звучит заманчиво! Но, эй, продажи не всегда растут так быстро, как вам бы хотелось, что может привести к слишком большому количеству персонала и нехватке денежных средств. Придерживайтесь того, что вы знаете, и развивайте свой бизнес, используя надежные цифры, а не просто догадки.
# 5. Наем плохих лидеров
Рост вашей компании означает привлечение новых менеджеров или продвижение изнутри — тех, у кого есть нужные навыки, чтобы направить ваш расширяющийся бизнес в правильном направлении. Великий лидер с нужными навыками и видением может творить чудеса, в то время как плохой лидер сделает все наоборот.
# 6. Игнорирование возникающих проблем
Масштабирование вашего бизнеса может действительно встряхнуть ситуацию, вытолкнув вас из вашей уютной зоны комфорта. Вы можете столкнуться с некоторыми сложными ситуациями, такими как проблемы с персоналом, сбои в процессе или проблемы с продуктом. Занимайтесь этими проблемами, как только они возникают. Если вы отмахнетесь от них, они разрастутся и превратятся в более серьезные проблемы в дальнейшем.
Советы по масштабированию вашего бизнеса
Учитывая возможные риски, вот несколько полезных советов, которые помогут вам максимально эффективно масштабировать свою компанию:
# 1. Разработайте план по масштабированию вашего бизнеса.
Развитие вашего бизнеса означает выход из вашего уютного пузыря, и это требует некоторого разумного планирования, чтобы это сработало. Организованный план действий является ключом к контролю качества продукта и эксплуатации по мере вашего роста и развертывания новых процессов. Этот план поможет вам сократить риски и избежать потенциальных потерь. Первым делом определите любые препятствия, которые могут встать на пути вашего роста. Таким образом, вы можете использовать некоторые умные стратегии, чтобы уклониться или справиться с ними напрямую.
# 2. Знай своих клиентов
Поиск целевой аудитории и предоставление ей того, что она хочет, является ключом к повышению вашего успеха. По мере того, как ваш бизнес расширяется и вы привлекаете новых клиентов, так же важно поддерживать обслуживание клиентов на высшем уровне на протяжении всего пути роста.
#3. Проводите время с умом
Когда вы развиваете свой бизнес, помните: время — деньги! Чтобы оставаться на пути роста, убедитесь, что все ваши масштабируемые действия имеют крайний срок.
Неожиданные срочные задачи всегда возникают в самые неудобные моменты, например, когда вы пытаетесь расширяться и масштабироваться.
Заключение
Масштабирование бизнеса — это создание простой стратегии, которая выделяет важные вехи на один, пять и десять лет вперед — и даже дальше! Все дело в синхронизации ваших краткосрочных целей с долгосрочными, чтобы вы могли расти в темпе, с которым легко справиться. Держите глаза на цели и ясном видении вашей компании, и с правильной командой ваш бизнес будет готов к масштабированию как профессионал.
Статьи по теме
- ЦИФРОВАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ: примеры и шаблоны для масштабирования любого бизнеса
- Пример делового меморандума
- СВОБОДНЫЙ БИЗНЕС
- ХЛЕБОПЕКАРНЫЙ БИЗНЕС
Рекомендации
