На собеседовании вам, скорее всего, будут задавать поведенческие вопросы, которые исследуют, как вы справлялись с ситуацией на рабочем месте в прошлом, и показывают, как вы могли бы справиться с аналогичным сценарием в будущем. Вопросы о поведенческом интервью не являются техническими, сосредоточены на вас, и на 100% вы можете подготовиться заранее. Чтобы помочь вам, вот ваше исчерпывающее руководство по ответам на распространенные вопросы о поведенческих интервью для менеджеров.
Обзор
Поведенческое интервью — это известный метод собеседования, который работодатели используют для оценки кандидатов на работу на основе их прошлого поведения. Таким образом, поведенческое интервью фокусируется на прошлом опыте кандидата, чтобы предсказать, каким сотрудником он будет. Поведенческие вопросы на собеседовании фокусируются на том, что вы сделали, а не на том, что бы вы сделали. Во время поведенческого интервью интервьюер будет задавать ряд вопросов, касающихся прошлого опыта, который имеет отношение к работе, на которую вы претендуете.
Как подготовиться к поведенческому интервью?
Как лучше всего подготовиться? Важно помнить, что вы не будете знать, какое интервью будет проходить, пока не сядете в комнату для интервью. Но во время интервью, если вы не уверены, как ответить на вопрос, попросите разъяснений. Затем используйте технику STAR, обязательно включив в свой ответ следующие пункты:
- Специфичный ситуация
- Ассоциация задачи тебе нужно сделать
- Ассоциация действие ты взял
- Ассоциация Результаты, то есть что случилось
Кроме того, важно помнить, что нет правильных или неправильных ответов. Интервьюер просто пытается понять, как вы вели себя в той или иной ситуации.
Поведенческий вопрос интервью
Вопросы о поведенческом собеседовании — это вопросы или утверждения, в которых соискателей просят поделиться примерами конкретных ситуаций, в которых они были. Обычно интервьюеры хотят узнать о вашем опыте, когда вам приходилось использовать определенные навыки — особенно межличностные навыки — или приходилось ориентироваться в определенных типах сценариев. (Читайте: это жанр вопросов «Расскажите мне о времени, когда…».)
Примеры вопросов для поведенческого интервью
Это несколько примеров вопросов, требующих ответов, которые вам зададут в следующем поведенческом интервью. Итак, найдите время, чтобы подготовить образцы ответов для каждого, чтобы попрактиковаться и спланировать подготовку к будущим интервью.
- Приведите пример сложной задачи, которую вы решили. Как вы решили эту проблему?
- Расскажите мне об ошибке, которую вы сделали. Как вы справиться с этим?
- Можете ли вы рассказать мне о сложной ситуации, которую вы преодолели на работе?
- Расскажите мне о случае, когда вы освоили новый навык. Как вы к этому подошли и как применили свои новые знания?
- Расскажите мне о случае, когда вы преодолели конфликт на работе.
- Объясните ситуацию, в которой вы поступили бы по-другому.
- Расскажите мне о случае, когда вы справились со стрессовой ситуацией, когда вы находились под сильным давлением.
- Можете ли вы рассказать мне о времени, когда вы поставили и достигли определенной цели?
- Каким профессиональным достижением вы больше всего гордитесь и почему?
Поведенческое интервью Вопросы и ответы
Ответы на вопросы поведенческого интервью — это вопросы, основанные на том, как вы действовали в конкретной ситуации. Они предназначены для оценки того, как вы реагируете на стресс, каков ваш уровень навыков и как вы ведете себя в профессиональной среде. Они также позволяют интервьюеру лучше понять вас как кандидата, такие как ваши навыки и качества, такие как решение проблем, обслуживание клиентов, критическое мышление и общение. Вы можете структурировать свои ответы на эти вопросы, используя технику STAR.
Вопросы и ответы для поведенческого интервью: примеры
Изучение ответов на несколько распространенных поведенческих вопросов может помочь вам оценить навыки и качества, которые они призваны проверять, что позволит вам повысить уровень уверенности при ответе на них самостоятельно. Ознакомьтесь со следующими примерами ответов на вопросы о поведенческом интервью, которые помогут вам научиться лучше всего составлять свои собственные ответы.
Question 1. Приведите пример случая, когда у вас возник конфликт с членом команды. Как вы справиться с этим?
Образец ответа: «В Businessyield Consult моя команда отвечала за завершение проекта в сжатые сроки. Но я решил, что будет лучше назначить индивидуальные задачи каждому члену команды, но один человек не согласился и подумал, что было бы лучше собираться, чтобы работать над этим вместе несколько дней в неделю. Я запланировал встречу за обедом с этим членом команды, чтобы понять его идею и понять, почему он не согласен. После этой встречи мы договорились выполнять небольшие задачи индивидуально и работать над более крупными в группе. В итоге команда смогла выполнить задачу раньше срока. Я также лучше понял членов моей команды и их предпочтения в работе, а также понял, что иногда компромисс может быть лучшим способом быстрого разрешения конфликта».
Вопрос 2. Расскажите мне о том, как вы эффективно работали под давлением.
Образец ответа: «Я работал над ключевым проектом, который должен был быть сдан клиенту через 30 дней. Мой супервайзер подошел ко мне и сказал, что нам нужно ускорить его и быть готовым через 25 дней, сохраняя при этом другие наши проекты вовремя. Я превратил это в вызов для своих сотрудников, и мы фактически добавили всего несколько часов к каждому из наших графиков и выполнили работу за 23 дня, разделив рабочую нагрузку. Конечно, у меня была отличная группа людей для работы, но я думаю, что мое эффективное распределение задач было основным компонентом, который способствовал успеху проекта».
Question 3. Как вы подходите к постановке целей?
Образец ответа: «Я считаю, что постановка целей имеет решающее значение, потому что это помогло мне сосредоточить свои усилия на организационных целях. Я предпочитаю анализировать приоритеты компании и то, как они соотносятся с моей позицией. Затем я создаю четко определенные, действенные цели, используя процесс целей SMART. Таким образом, у меня есть четкие цели, которые можно измерить и мотивировать.
«Однако я также делаю все возможное, разбивая более крупные цели на микроцели. Таким образом, я могу видеть каждый шаг между собой и целью, создавая дорожную карту, которая ведет меня к успеху».
Question 4. Опишите случай, когда вам пришлось управлять своим временем, чтобы выполнить задачу. Как ты сделал это?
Образец ответа: «Журнал Broad Idea Magazine выпускал специальный выпуск каждый квартал, и в прошлом году я был в команде авторов. Моему редактору нужны были от меня три статьи на 3,000 слов для специального выпуска квартала, который выйдет в январе. Из-за различных задержек с производством у меня было всего две недели, чтобы написать их, поэтому я выделил как можно больше времени на исследование, написание и редактирование каждой истории. Я устанавливаю для себя рутинные напоминания и тщательно планирую каждый день до дедлайна. Управляя своим временем, я смог закончить рассказы на три дня раньше запланированного срока».
Общие вопросы о поведенческом интервью
Вы проходите собеседование на должность бизнес-аналитика, скорее всего, вас попросили ответить на эти распространенные вопросы о поведенческом собеседовании. Эти типы вопросов предназначены для того, чтобы помочь работодателям определить, обладает ли кандидат необходимыми навыками и опытом для работы. Поведенческие вопросы предназначены для того, чтобы выяснить, как кандидат будет реагировать на различные ситуации и как он справляется с различными типами проблем.
Распространенные вопросы для поведенческого интервью: примеры
Пока нет никаких идей относительно того, какие именно поведенческие вопросы вы получите, это даст вам представление о типах вопросов, которые вам могут задать. Читая, подумайте об историях, которыми вы могли бы поделиться в ответ на каждый подмножество вопросов — их часто можно изменить прямо на месте, чтобы ответить на любой вариант, который интервьюер может предложить вам.
№1. Вопросы о командной работе
Почти любая работа требует от вас совместной работы, поэтому будьте готовы рассказать о своем опыте работы в команде. Вам понадобится история, показывающая вашу способность работать с другими в сложных обстоятельствах. Например,
- Расскажите мне о времени, когда вам пришлось тесно сотрудничать с кем-то, чей характер сильно отличался от вашего.
- Приведите пример, когда вы столкнулись с конфликтом с коллегой. Как вы с этим справились?
- Опишите время, когда вам пришлось проявить инициативу и продемонстрировать лидерские качества.
№ 2. Вопросы по обслуживанию клиентов
Если вы будете работать с клиентами, клиентами или другими внешними заинтересованными сторонами в этой роли, обязательно будьте готовы к одному или нескольким из них. Будьте готовы рассказать хотя бы одну историю о том, как вы успешно представляли свою компанию или команду и обеспечивали исключительное обслуживание клиентов. Например,
- Опишите время, когда было особенно важно произвести хорошее впечатление на клиента. Как вы это сделали?
- Приведите пример случая, когда вы не оправдали ожиданий клиента. Что произошло и как вы пытались исправить ситуацию?
- Расскажите мне о случае, когда вы убедились, что клиент доволен вашим обслуживанием.
№3. Вопросы адаптации
Времена беспорядков, наконец, хороши для чего-то! Вспомните недавний кризис на работе, с которым вы успешно справились. Даже если результат не был идеальным, найдите урок или положительную сторону, которую вы извлекли из ситуации. Нравиться,
- Расскажите мне о случаях, когда вы испытывали сильное давление на работе или в школе. Что происходило и как вы это пережили?
- Опишите время, когда в вашей команде или компании происходили какие-то изменения. Как это повлияло на вас и как вы адаптировались?
- Расскажите мне о том, как устроиться на вашу последнюю работу. Что вы сделали, чтобы изучить веревки?
№ 4. Вопросы по тайм-менеджменту
Когда интервьюер спрашивает о тайм-менеджменте, будьте готовы рассказать о конкретном случае, когда у вас было несколько дел в воздухе, вы расставили приоритеты, запланировали, организовали и все выполнили — желательно до дедлайна.
- Приведите мне пример того, как вы справлялись с многочисленными обязанностями. Как ты с этим справился?
- Опишите долгосрочный проект, который вы придерживались. Как ты держал все в движении?
- Расскажите мне о случае, когда ваши обязанности стали немного подавляющими. Что ты сделал?
№ 5. Вопросы о мотивации и ценностях
Много, казалось бы, обычных поведенческих вопросы интервью на самом деле попытки узнать больше о том, что мотивирует вас. В идеале ваш ответ должен напрямую касаться ценностей и мотивов, даже если в вопросе о них прямо не говорится.
- Расскажи мне о своем самом высоком профессиональном достижении.
- Опишите случай, когда вы увидели проблему и взяли на себя инициативу ее исправить.
- Расскажите мне о случае, когда вы работали либо под очень пристальным надзором, либо под очень слабым надзором. Как вы с этим справились?
Поведенческие вопросы интервью для менеджеров
Вопросы о поведенческом интервью для менеджеров могут помочь вам быстро оценить лидерские качества, навыки и знания кандидатов на руководящие должности. Типичные вопросы поведенческого интервью для менеджеров требуют, чтобы кандидаты поделились примерами конкретных ситуаций, в которых они были, и где им пришлось использовать определенные навыки. Вы можете предвидеть эти ситуационные вопросы на собеседовании, потому что Общество управления человеческими ресурсами считает, что они являются «наиболее эффективным методом проведения собеседований практически в любой организации».
Вопросы для поведенческого интервью для менеджеров: примеры
Собеседования, основанные на эффективности, фокусируются на том, как вы выполняете задачу, и на результатах ваших действий. Отвечая на эти вопросы, будьте конкретны и ссылайтесь на прошлые достижения из вашей трудовой биографии в качестве примера. Давайте рассмотрим распространенные вопросы о поведенческих интервью для менеджеров.
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось сотрудничать с кем-то, у кого был другой стиль работы
- Как вы заставляете новых сотрудников чувствовать себя включенными?
- Расскажите мне о ситуации, когда вы сделали все возможное, чтобы улучшить свое рабочее место.
- Расскажите мне о важном назначении или задаче, которую вы делегировали. Как вы обеспечили его успешное завершение?
- Чего вы надеетесь достичь за первый месяц пребывания здесь?
- Почему вы считаете, что хорошо подходите для этой работы?
Почему мы проводим поведенческие интервью?
Большинство работодателей задают поведенческие вопросы, потому что они считаются наиболее эффективным способом узнать человека, стоящего за резюме. Идея состоит в том, что поведение в прошлом лучше всего предсказывает будущее поведение и, следовательно, будущий успех.
Что вы говорите в Расскажи мне о себе?
Ваш ответ на вопрос «расскажите мне о себе» должен описать вашу текущую ситуацию, ваш прошлый опыт работы, причину, по которой вы подходите для этой роли, и то, как вы соответствуете ценностям компании. Расскажите интервьюеру о своей текущей должности и недавнем большом достижении или положительном отзыве, который вы получили.
Рекомендации
- .действительно
- .thebalancemoney
- интервью.
- мое идеальное резюме
Статьи по теме
- ВИДЕО ИНТЕРВЬЮ СОВЕТЫ: Каковы советы и контрольный список, чтобы сделать хорошо?
- ТОП 50+ ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ НУЖНО ЗАДАТЬ СОТРУДНИКУ НА ИНТЕРВЬЮ В 2023 ГОДУ
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ: 17+ основных вопросов для интервью с менеджером проекта, 2023 г.
- ЧТО ВАС МОТИВИРУЕТ: как ответить на этот каверзный вопрос на собеседовании
- МЕНЕДЖЕР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА: смысл, зарплата, обязанности и вопросы на собеседовании
