Você já sonhou em trabalhar em casa e ajudar as pessoas a planejar as férias dos seus sonhos? Se assim for, você pode estar interessado em se tornar um agente de viagens. Os agentes de viagens ajudam as pessoas a reservar voos, hotéis, aluguel de carros e atividades. Eles também fornecem conselhos e recomendações de viagem.
No passado, os agentes de viagens tinham que trabalhar em lojas físicas. No entanto, com o surgimento da internet, agora é possível se tornar um agente de viagens e trabalhar em casa. Essa pode ser uma ótima opção para pessoas que desejam ter mais flexibilidade e controle sobre o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Neste artigo, discutiremos as etapas necessárias para se tornar um agente de viagens em casa. Abordaremos os requisitos de educação e treinamento, as perspectivas de emprego e o salário médio. Também daremos dicas de como conseguir um emprego como agente de viagens e como ter sucesso nessa carreira.
Visão geral
Nada supera a sensação de ser seu próprio patrão.
Para ir além do que está ao alcance da mão na maioria dos campos, você precisa da infraestrutura e do suporte de uma corporação respeitável. As coisas estão mudando na indústria de viagens e, se você agir rapidamente, poderá aproveitar a onda.
Enquanto as agências de viagens costumavam dominar o setor, os agentes independentes estão cada vez mais assumindo o controle. Agentes experientes já possuem o conhecimento, o treinamento e as qualificações necessárias para reservar viagens para clientes de maneira profissional. De acordo com uma pesquisa de 2018, 61% desses agentes de viagens independentes ganham entre 10% e 30% a mais do que quando trabalhavam para uma agência, com 23.5% ganhando mais de 30% a mais!
A liberdade de trabalhar por conta própria, em seu próprio horário, com seus próprios clientes e em sua própria casa é o aspecto mais atraente de iniciar sua própria agência de viagens independente.
No entanto, como acontece com todas as coisas boas, a independência vem com riscos.
Você deve aceitar os riscos do empreendedorismo como agente de viagens independente. Você também deve criar uma marca pessoal que o diferencie de outros agentes e agências corporativas. Com as ferramentas e parcerias certas, você pode superar esses obstáculos e começar a trabalhar por conta própria.
Você poderá desfrutar de sua liberdade e ganhar as melhores comissões trabalhando diretamente com os clientes assim que aprender como se tornar um agente de viagens baseado em casa.
Como se tornar um agente de viagens em casa
Crie um Plano de Negócios
O primeiro passo deve ser criar um plano de negócios detalhado. Embora se tornar um agente de viagens on-line possa parecer o emprego dos sonhos, é tão difícil quanto iniciar qualquer outro negócio. Como resultado, certifique-se de ter um plano.
Embora você não precise de um formal, especialmente se não estiver buscando financiamento, um plano de negócios ainda é necessário. Isso ajuda a direcionar suas ações e mantém você no caminho certo com seus objetivos.
O planejamento antecipado garante que você tenha tempo suficiente para considerar todos os aspectos do negócio pretendido. Portanto, não decida apenas iniciar um negócio de viagens um dia. Tome seu tempo e faça um plano.
Pense nos programas de treinamento para agentes de viagens
Há algumas coisas que você deve pensar se quiser se tornar um agente de viagens. Obter o treinamento adequado do agente de viagens é uma das coisas mais importantes. Existem vários programas de treinamento pagos e gratuitos para agentes de viagens disponíveis, e é fundamental selecionar um que forneça as habilidades e os conhecimentos necessários para o sucesso.
Também estão disponíveis programas de treinamento on-line gratuitos para agentes de viagens, bem como treinamento presencial de licença de associado de viagem certificado. Existem inúmeros programas de treinamento disponíveis na indústria de viagens, com cursos variando de acordo com seu nível de experiência. Basta selecionar o treinamento que melhor se adapta ao seu plano de negócios e incentiva a educação contínua.
Aqui estão vários tipos diferentes de programas e cursos de treinamento da indústria de viagens:
- Programa de conselheiro de viagens certificado
- Programa executivo certificado da indústria de viagens
- Programa de preparação de gerenciamento abrangente para viagens
- Programa de associado de viagem certificado
- Certificação de agente de viagens online
- Programa de treinamento presencial para agentes de viagens
- Licença de vendedores de viagens
Outra coisa a se pensar é se você quer trabalhar como agente de viagens independente. Esta pode ser uma ótima maneira de começar na indústria de viagens sem incorrer em muitas despesas. Os agentes de viagens on-line geralmente colaboram com uma agência de viagens, uma organização maior que fornece suporte, recursos e poder de reserva.
Você precisará comercializar seus serviços e construir uma base de clientes como um agente de viagens online. Isso pode ser feito por meio de mídias sociais, eventos de networking ou o site da sua própria agência de viagens.
Pesquise a indústria de viagens e agentes de viagens comprovados
Você não pode entrar em qualquer tipo de negócio cegamente. Para entender o mercado e a concorrência, você deve realizar uma extensa pesquisa.
Se você deseja aprender como se tornar um agente de viagens baseado em casa, primeiro deve entender o mercado em termos do que os clientes exigem e do que a concorrência oferece.
O tamanho do mercado também é algo que você deve aprender. Dessa forma, você pode identificar possíveis problemas com o seu negócio e como se posicionar melhor aos olhos dos potenciais clientes.
Todo o conceito é oferecer algo extra que os clientes não estão recebendo ou oferecer o que estão recebendo, mas de uma maneira melhor. Isso exigirá uma compreensão completa do mercado, comportamento do cliente e concorrência.
Por fim, pesquise as posições atuais do agente de viagens para entender o que as empresas procuram em agentes de viagens bem-sucedidos, seja online ou pessoalmente.
Decida seu nicho na indústria de viagens
As principais razões pelas quais os clientes procuram a assistência de agentes de viagens independentes são a especialização em nichos e o atendimento personalizado ao cliente. Isso significa que você deve ser muito bom no que faz para ganhar a confiança desses clientes.
Porque eles exigem algo que grandes agências corporativas não podem fornecer, você deve se especializar para fornecer serviços excepcionais. Você não pode ser um “pau para toda obra” e esperar superar seus concorrentes.
Por exemplo, mesmo que você tenha experiência em passeios de cruzeiro, viagens de aventura, lua de mel e viagens de mergulho, você deve escolher um nicho em que se destaque. Quando você se concentra em um único produto ou serviço, você se torna melhor nisso e pode fornecer serviços que os clientes apreciarão.
No entanto, também implica que você deve dominar cada detalhe desse nicho. Se você decidir se especializar em passeios para um destino específico, saiba tudo sobre a cultura local, idiomas, costumes, atrações turísticas e a melhor época para visitar.
Isso significa que, ao atender um cliente, você pode responder a quaisquer perguntas que ele possa ter e fornecer soluções. Compreender as necessidades de seus clientes irá percorrer um longo caminho para garantir o sucesso do seu negócio.
Quando você sabe o que o cliente precisa, pode fornecê-lo antes que ele peça, ganhando sua confiança. Lembre-se de que o aumento da confiança do cliente leva a mais referências e compras repetidas. Isso leva a um aumento nas vendas e, como resultado, mais receita para você.
Pense em usar uma agência de viagens anfitriã
Você ainda estará competindo com grandes agências corporativas que têm acesso a tecnologia de ponta como um agente de viagens baseado em casa. Isso significa que você também precisará estar à altura da tarefa de gerenciar relacionamentos com clientes, reservas e acompanhamento de comissões.
Você também precisará de uma apólice de seguro de alta qualidade para cobrir possíveis responsabilidades. Embora esses requisitos possam ser difíceis de atender como agente solo, encontrar uma boa agência de viagens para fazer parceria pode ajudar. Ele fornece acesso fácil a essas importantes tecnologias e benefícios.
Não se deixe levar pela frase “agente de viagens baseado em casa”. Isso não implica necessariamente que você deva ser completamente autossuficiente.
A colaboração com uma grande agência de viagens é fundamental para o seu sucesso neste campo. É um must-have para quem quer fazer um nome para si mesmos como agentes de viagens em casa.
Com a internet mudando as marés em quase todos os setores de negócios, trabalhar em casa nunca foi tão fácil. Você pode facilmente se tornar um agente de viagens on-line, reservando viagens para seus clientes on-line no conforto da sua própria casa.
A nova tecnologia auxilia na automação de grande parte do difícil e demorado trabalho de planejamento de viagens para os clientes. As agências de viagens fornecem a melhor plataforma para atender seus clientes, mantendo o controle total sobre sua marca pessoal.
Como escolher uma agência anfitriã
Você precisará aprender todas as habilidades empreendedoras necessárias para se comercializar no setor de agências de viagens depois de aprender como fazer o treinamento de agente de viagens on-line sobre como se tornar um agente de viagens em casa.
Isso também significa que você agora é responsável por vendas, atendimento ao cliente, marketing e até comissões, com o objetivo de aprender e crescer para se tornar um consultor de viagens profissional.
Afiliar-se a uma das muitas agências de viagens conceituadas fornece ferramentas poderosas que podem aliviar significativamente seu fardo.
Mas com tantas agências de hospedagem oferecendo as mesmas ferramentas, pode ser difícil escolher a melhor. No entanto, seguindo essas diretrizes, você poderá encontrar facilmente o melhor ajuste para você.
- Determine seus requisitos – o que exatamente você precisa? A melhor agência anfitriã deve ajudá-lo a cobrir seus pontos fracos e, ao mesmo tempo, complementar seus pontos fortes.
- Não fique muito envolvido com as comissões; em vez disso, procure uma agência que forneça suporte abrangente para a expansão do seu negócio de viagens.
- Solicitar referências – solicite feedback sobre várias agências anfitriãs de outros agentes de viagens independentes.
- Procure uma agência anfitriã que não tenha uma equipe de vendas interna separada.
Escolher a agência anfitriã certa é o primeiro passo para estabelecer um lucrativo negócio de viagens baseado em casa.
Comece seu próprio negócio ou procure empregos em agências de viagens
Agora que você concluiu o treinamento necessário para agente de viagens e desenvolveu seu plano de negócios, é hora de decidir se deseja ser totalmente independente ou trabalhar para uma agência de viagens.
Existem muitos agentes de viagens hoje que trabalham diretamente com uma agência de viagens. Portanto, procure trabalho no ZipRecruiter, Solidgigs ou Flexjobs. Muitos dos principais empregos de agências de viagens on-line podem ser encontrados nesses quadros de empregos.
Alguns agentes de viagens totalmente independentes contratarão algumas agências diferentes para garantir que seus clientes sempre tenham uma variedade de opções. Isso também permite que eles mantenham um inventário diversificado para seus clientes escolherem.
Caso contrário, se você quiser trabalhar no seu próprio ritmo abrindo sua própria agência de viagens, precisará começar criando um site, o que pode ser feito inscrevendo-se no Bluehost, que inclui um nome de domínio gratuito e custa apenas $ 3.95 por mês.
Comece conectando-se com outros agentes de viagens para saber como eles comercializam seus negócios e constroem clientes. Se você não conta com o apoio de uma agência de viagens, essa é a única forma de trabalhar no seu tempo livre.
Como trabalhar em casa como agente de viagens de graça
Aqui estão mais algumas dicas para ajudá-lo a ter sucesso como agente de viagens.
Cursos gratuitos de treinamento para agentes de viagens
Trabalhar como agente de viagens online permite que você trabalhe de qualquer lugar do mundo. Mas como obter as credenciais necessárias? A ironia aqui é que nenhum diploma ou certificado específico é necessário para se tornar um agente de viagens profissional.
Tudo o que você precisa é de uma sólida reputação como agente de viagens online e boas habilidades interpessoais para vender produtos de viagens. No entanto, isso não nega a necessidade de treinamento.
Como o trabalho de um agente de viagens exige experiência em viagens, dedicação e habilidades interpessoais excepcionais, você deve receber treinamento adequado. Se você deseja trabalhar como agente de viagens, pode facilmente obter sua certificação de agente de viagens on-line gratuitamente.
Existem inúmeros cursos online gratuitos que podem fornecer todas as informações necessárias para trabalhar como agente de viagens. O Coursera, por exemplo, oferece cursos online totalmente gratuitos sobre viagens e turismo. Este programa de treinamento on-line gratuito pode fornecer a você uma riqueza de conhecimentos, bem como o credenciamento de agente de viagens necessário para ajudar a se apresentar a clientes em potencial e possivelmente a uma agência anfitriã.
Por outro lado, considere cursos pagos (mas acessíveis).
Você deve estar preparado para dias flexíveis e inflexíveis
Os agentes de viagens online têm um horário de trabalho muito flexível. Dependendo da natureza de seu trabalho, eles podem trabalhar de qualquer lugar com conexão à Internet.
Seu dia de trabalho típico consistirá em se comunicar com os clientes, pesquisar opções de viagens, vender viagens, planejar rotas e fazer reservas. Eles também podem ser responsáveis pelo atendimento ao cliente e agendamentos de suporte.
A vantagem de trabalhar em casa é que você pode trabalhar em torno de sua programação atual. Você pode fazê-lo funcionar, seja um pai que fica em casa, um estudante ou alguém que trabalha em um emprego tradicional das 9 às 5.
Naturalmente, quer você trabalhe em casa ou em um escritório, haverá momentos em que o agendamento será um dos aspectos mais importantes de ser um agente de viagens. Você deve ser capaz de lidar com clientes que precisam de viagens em horários específicos. Também é fundamental atender as ligações dos clientes e prestar assistência quando necessário.
Existem vários métodos de agendamento, que é um dos aspectos mais importantes de ser um agente de viagens, quer você trabalhe em casa ou em um escritório.
Você deve ser capaz de trabalhar com clientes que exigem viagens dentro de prazos específicos. Também é fundamental estar acessível quando os clientes tiverem dúvidas ou precisarem de assistência.
Quanto um agente de viagens baseado em casa pode ganhar?
A renda é o fator mais importante para iniciar um novo negócio. Embora existam outros fatores, como paixão e sensação de liberdade, o dinheiro é sempre uma consideração primordial. Ninguém quer investir todo o seu esforço, mente e tempo em algo que não será lucrativo.
Quanto ganha um agente de viagens baseado em casa depende inteiramente do número de produtos vendidos, do tipo de produto e da porcentagem oferecida pelo fornecedor.
Pacotes de férias e viagens em grupo ganham comissões mais altas do que outros, e as taxas de comissão variam de acordo com a experiência anterior do agente de viagens.
Embora muitas fontes afirmem que a renda anual média para agentes domiciliares é de $ 37,000, isso depende de vários fatores. Muitos agentes de viagens domiciliares trabalham meio período ou são aposentados que já recebem pensões.
A verdade é que quem trabalha como agente de viagens em tempo integral ganha bem mais. Alguns dos vários produtos que você pode vender como agente de viagens para ganhar dinheiro incluem:
- Cruzeiros
- Hotéis com tudo incluído
- TOURS
- Viaje em um nicho específico
- Viajando em grupo
Enquanto outros produtos de viagem podem fornecer uma renda maior, as categorias acima são ideais para lucros máximos. Isso se deve ao fato de que o esforço e o tempo necessários para gerar a renda são relativamente baixos quando comparados a outras categorias.
Vantagens de trabalhar em casa como agente de viagens
Além da renda atraente, existem várias outras vantagens em trabalhar em casa como agente de viagens.
Entre essas vantagens estão:
- A capacidade de trabalhar em casa e economizar dinheiro por não possuir um escritório
- Ter que programar seu horário de trabalho
- Se você trabalha meio período, pode obter uma renda passiva adicional.
- Oportunidade de viajar a um custo reduzido
- Tornando-se seu próprio chefe
Você pode se tornar um agente de viagens online?
Sim você pode. As etapas necessárias para se tornar um agente de viagens que trabalha em casa ou on-line incluem entrar em contato com uma agência de viagens, ingressar em organizações respeitáveis, desenvolver bancos de dados de clientes e cultivar relacionamentos profissionais.
Últimos Pensamentos
Começar uma carreira como agente de viagens online ou em casa nunca é um caminho fácil. Você, no entanto, passará por isso com o plano e a determinação certos. Se você deseja trabalhar em casa como agente de viagens independente, primeiro deve aprender os fundamentos do setor.
Esperamos que este guia tenha ensinado como se tornar um agente de viagens em casa e que agora você possa usá-lo para ter sucesso no setor.
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Referências
