Os valores empresariais representam a saúde e o bem-estar de uma empresa. Inclui todas as áreas do negócio que têm impacto direto na avaliação. Além disso, inclui as falhas e problemas necessários que podem estar impedindo o sucesso do negócio de maneira mais eficiente. aqui está tudo o que você precisa saber sobre os valores centrais do negócio, como escrever declarações de valor e como colocá-los em prática.
O que são valores de negócios?
Os valores empresariais são as ideias que orientam a sua empresa. Eles podem ajudá-lo a tomar decisões, cultivar uma cultura de trabalho em equipe e colaboração e criar um ótimo ambiente de trabalho.
É a medida de valor mais comumente utilizada na avaliação de negócios. Dinheiro, patrimônio líquido, equipamentos e utilidade são exemplos de fatores tangíveis. Marca, reconhecimento, boa vontade, benefício público e marcas registradas são exemplos de componentes intangíveis.
Simplificando, abrange os valores monetários e não monetários de uma empresa. Ele pode ser modificado pelo gerenciamento eficaz do projeto atual. Mesmo que não sejam voltadas para negócios, como uma agência governamental ou uma organização sem fins lucrativos, todas as organizações se envolvem em atividades relacionadas a negócios.
O valor do negócio é um conceito bastante subjetivo que é determinado pelas demandas da empresa. Um investidor que busca apenas ganhos financeiros, por exemplo, não é o mesmo que um empreendedor que busca objetivos e desenvolvimento pessoal.
Como desenvolver valores de negócios
Um conjunto claro de valores com os quais todos na empresa concordam e entendem é essencial para o sucesso. Se sua empresa ainda não estabeleceu um conjunto de valores, o procedimento descrito a seguir pode ajudá-lo a identificá-los e desenvolvê-los.
#1. Considere seus ideais, crenças e valores.
A primeira etapa é considerar suas ideias e pontos de vista pessoais e como eles se relacionam com os valores que você mantém para o seu negócio.
Considere o seguinte:
- O que eu aprecio como funcionário e como cliente em outras empresas?
- Quais são minhas principais crenças que guiarão meu negócio?
#2. Formar um grupo de pessoas para focar na geração de valor.
Defina uma equipe de pessoas que possam colaborar para definir e elaborar os valores corporativos.
Se sua empresa está aberta para negócios e emprega funcionários, escolha pessoas que entendam a cultura da empresa, demonstrem liderança e sejam essenciais para a operação.
Se sua empresa for nova e ainda não tiver funcionários, conte com a ajuda de pessoas respeitáveis de fora da empresa (por exemplo, mentores, amigos e consultores de negócios).
#3. Considere os valores da sua empresa.
Depois de formar sua equipe, você pode fazer um brainstorm de ideias para valores de negócios executando o seguinte.
Determine quais categorias de valor são mais apropriadas para sua empresa. A seguir estão exemplos de categorias comuns de valores corporativos:
- Expansão de negócios
- Atendimento ao cliente
- Tomando uma decisão
- Trabalho em equipe
- Liderança
- Staff
- cultura da empresa
- Rede social
- Sustentabilidade ambiental
Incentive a equipe a desenvolver valores de impacto, que definem o bom impacto que a empresa pode causar nas outras pessoas e no meio ambiente.
Faça uma lista de seus valores. Não devem ser frases longas e complicadas; 1 a 2 palavras ou uma frase curta geralmente é suficiente. Pode ser necessário fornecer uma explicação rápida, mas mantenha os valores o mais simples possível. Valores simples e diretos são mais fáceis de serem lembrados pelos funcionários e mais prontamente aceitos pelos clientes e partes interessadas.
Examine sua lista de valores possíveis.
Depois de terminar o brainstorming, faça uma lista aproximada de valores. Se sua lista for extensa, escolha os 3-5 valores significativos principais que você identificou. Dentro de sua escolha, busque um equilíbrio de ideais, crenças e normas comportamentais.
#4. Considere o significado de cada valor.
Depois de decidir os valores, pense no que eles significam.
Dê uma olhada no seguinte.
- Qual é a importância desse valor?
- Clientes e funcionários entenderão facilmente?
- Quais são as suposições subjacentes?
- Que outras palavras, pensamentos ou imagens mentais vêm à sua mente quando você pensa sobre isso?
- É aplicável às operações atuais?
- O valor ajudará a empresa a atingir seus objetivos?
- Será relevante em um, três ou cinco anos?
#5. Converta os valores da sua empresa em uma série de ações.
O próximo passo no desenvolvimento de valores corporativos é traduzi-los em um conjunto de atividades orientadoras ou declarações de ação. Isso ajuda a garantir que os valores sejam compreendidos e facilmente aplicados em toda a organização.
As ações que você toma para sua empresa devem refletir e expandir as crenças de sua empresa.
Quais são os principais valores de negócios de uma organização?
Os valores centrais servem como uma direção constante tanto para o funcionário quanto para a organização na consecução de seus objetivos comuns em uma estrutura ética e ideológica. Cada empresa é única, assim como seus princípios subjacentes. Dito isto, existem alguns conceitos universais que se aplicam a todos, mesmo que possamos expressá-los de maneira diferente.
Aqui estão quatro exemplos de valores fundamentais que qualquer empresa deve ter:
Quais são os quatro valores essenciais de uma organização?
#1. Ética e Integridade
Definidas de maneira simples, integridade e ética se traduzem em fazer a coisa certa de maneira honesta, justa e responsável. Construir toda a sua organização com base na honestidade e integridade ajudará bastante no desenvolvimento de relacionamentos fortes e confiáveis com seus funcionários, partes interessadas e consumidores.
A honestidade de todos pode ajudar a empresa a construir uma reputação sólida e confiável no mercado, o que é do interesse de todos.
# 2. Respeito
Uma corporação não é nada se seu pessoal não for dedicado. Funcionários dedicados ao trabalho são a espinha dorsal da empresa. Eles colaboram com o sistema para alcançar crescimento e lucratividade.
Uma empresa tem uma responsabilidade para com seus funcionários e, se uma de suas crenças básicas for tratá-los com o maior respeito, é provável que a administração tenha uma baixa taxa de rotatividade de pessoal.
honrar todos os funcionários significa respeitar seus direitos humanos individuais e privacidade, bem como eliminar todos os tipos de discriminação, independentemente de religião, crença, raça, etnia, nacionalidade, gênero ou deficiência física. Além disso, fornecer um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os funcionários é um componente crucial para demonstrar respeito.
Muitas empresas ao redor do mundo desenvolvem uma mentalidade na qual toda a empresa interage como se fosse uma família unida. Esse ambiente aumenta a confiança do funcionário e faz com que ele se sinta uma parte importante, se não indispensável, da empresa. Isso cria um senso de dedicação e um desejo de ter um desempenho ainda melhor.
#3. Imitação não é o mesmo que inovação.
As empresas que se concentram em ficar à frente da concorrência e apresentar novas ideias ao mercado seguem o princípio de “inovação, não imitação”. Isso é crítico se uma empresa deseja ser uma criadora de tendências e lançar novos itens que os consumidores valorizam.
Os funcionários dessas empresas são incentivados a serem dinâmicos e a apresentarem ideias únicas que possam ser traduzidas em produtos lucrativos para a empresa. Imitar as pessoas o tempo todo não o levará muito longe nos negócios.
#4. Dirigir
Se alguém nunca está satisfeito, pode ter o desejo de melhorar sempre. As organizações que têm esse princípio como um de seus princípios fundamentais se esforçam para fornecer uma plataforma dinâmica para que seus funcionários explorem sua criatividade e habilidades e cresçam.
Embora seja bom comemorar triunfos, sentar e ficar complacente com eles é inaceitável para essas empresas. Algumas empresas têm um desempenho consistentemente bem-sucedido porque entendem que seu recurso mais precioso são seus trabalhadores.
Nada supera um funcionário dedicado que está preparado para ir além. Isso exige que uma corporação cultive um ambiente que estimule o respeito e desaprove a política. Esses quatro princípios básicos são um excelente ponto de partida se você deseja criar esse tipo de ambiente de trabalho em sua organização.
O que é uma Declaração de Valores Comerciais?
Declarações de valores, também conhecidas como declarações de missão, são os princípios orientadores de uma organização; eles explicam no que a empresa acredita e como se espera que os funcionários se comportem uns com os outros, clientes, fornecedores e outras partes interessadas.
Uma declaração de valores é, em essência, a bússola moral da organização, orientando como ela opera, faz escolhas e age.
Qual é o propósito de uma declaração de valores comerciais?
Não faz diferença o tamanho da sua empresa; todas as empresas, grandes e pequenas, podem se beneficiar de uma declaração de valores.
Fornecer uma base para a cultura de uma empresa, ajuda a construir uma personalidade e permite que os funcionários se unam em torno de temas comuns em grandes empresas. Os valores das empresas menores podem girar em torno dos fundadores e suas motivações para lançar a empresa. Suas mensagens podem ser mais diretas e direcionadas a uma base limitada de clientes.
Uma declaração de valores, independentemente do tamanho do seu negócio, ajuda as pessoas a entenderem quem você é e o que é importante para você.
Qual é a diferença entre uma declaração de missão, uma declaração de visão e uma declaração de valores?
Uma declaração de valores é facilmente confundida com uma declaração de missão e uma declaração de visão, mas elas refletem três partes muito diferentes de quem você é como empresa.
As declarações de missão descrevem por que sua organização existe, bem como por que ela foi fundada em primeiro lugar. Foi feito para beneficiar a comunidade? Você oferece um serviço? Você pode atender a uma necessidade não satisfeita? A declaração de missão complementa as declarações de visão e valores, comunicando o propósito e a direção aos funcionários, clientes e partes interessadas.
As declarações de visão são declarações de visão de futuro que expressam o que uma organização espera realizar. Essa declaração pode incluir um problema que a empresa está tentando resolver ou um resumo do plano estratégico da empresa. A declaração de visão deve estimular os funcionários e clientes atuais e futuros, demonstrando os objetivos da organização.
As declarações de valores definem o que é importante para sua empresa, como você faz negócios e como se comporta. Eles são uma diretriz que ajuda a demonstrar a cultura de sua empresa e a desenvolver a reputação de sua marca.
As vantagens de uma declaração de valores
Uma declaração de valores é mais do que apenas informações para a página “Sobre nós” do seu site. É uma parte importante da sua organização e da cultura que ela promove. Algumas das vantagens de uma declaração de valores são as seguintes:
#1. Molda a cultura da sua empresa
Uma declaração de valores define a bússola moral de uma empresa, enquanto uma declaração de missão e visão explica seu propósito e objetivos. Uma declaração de valores reflete o que sua empresa representa e estabelece uma linha de base de expectativas para os membros da equipe e contratações em potencial.
# 2. Transparência
De acordo com uma pesquisa da Glassdoor, 90% dos candidatos a emprego consideram a transparência um atributo importante em uma empresa. Ser honesto e aberto em sua declaração de valores demonstra que sua organização tem uma “política de portas abertas” em vez de “portas fechadas” e incentiva os membros da equipe a seguir o exemplo.
Uma declaração de valores clara e honesta atrairá a atenção das pessoas interessadas em trabalhar para sua empresa, especialmente se ela encapsular as ideias que são essenciais para você e fornecer aos possíveis funcionários uma compreensão do tipo de ambiente em que trabalhariam.
#3. Pode impulsionar os negócios
Uma declaração de valores explica o que sua empresa representa, e uma boa declaração de valores pode diferenciá-lo da concorrência. Uma corporação que vive de acordo com seus ideais tem mais chances de construir conexões de longo prazo com seus funcionários e consumidores.
Como colocar os valores essenciais em prática
Toda organização bem-sucedida tem valores pelos quais se esforça. Freqüentemente, isso assume a forma de uma declaração de missão ou de uma “visão corporativa”, mas quantos executivos podem declarar que toda a organização, de cima a baixo, pratica esses valores a cada minuto de cada dia?
Valores fortemente mantidos podem ajudar a construir uma base organizacional sólida. Infelizmente, uma base instável pode comprometer toda a organização. Os funcionários frequentemente defendem da boca para fora os ideais organizacionais, mas falham em colocá-los em ação no dia a dia. Se alguns funcionários ou supervisores não seguirem o ethos corporativo, isso pode produzir cismas na estrutura corporativa.
Às vezes, esses cismas se manifestam como rotatividade excessiva de pessoal. Eles também podem surgir como insucesso. Em qualquer caso, eles devem ser identificados e remediados antes que causem muitos danos à organização.
#1. Converta valores em comportamentos
O principal problema é um desalinhamento entre os comportamentos diários e os princípios da empresa. Isso porque a maioria dos valores, como excelência, criatividade, trabalho em equipe, foco no cliente e respeito, são conceitos. A única forma de garantir que os valores sejam seguidos é transformá-los em comportamentos que possam ser observados e quantificados.
Para cada valor, você deve desenvolver e modelar comportamentos. Isso garante que todos os envolvidos entendam o espírito de cada valor vital para sua organização. Funcionários e executivos agora têm comportamentos específicos esperados deles e são responsabilizados por eles. Isso elimina a possibilidade de má interpretação ou subversão dos ideais organizacionais.
#2. Obtenha a participação de todos
É mais benéfico envolver todos na organização do que ditar comportamentos. Informe-se com os funcionários sobre o que os valores organizacionais significam para eles. Informe-se sobre como os valores fazem as pessoas se sentirem. Os funcionários devem ser solicitados a recomendar comportamentos que melhor reflitam cada valor organizacional individual. Pergunte sobre o que eles acreditam que podem fazer individualmente para melhor incorporar essas crenças diariamente.
#3. Participe do Desenvolvimento Integral
O Desenvolvimento Integral pode ajudá-lo a dar vida aos princípios de sua organização por meio de programas de desenvolvimento de liderança e treinamento gerencial. Cada curso que oferecemos é construído para melhorar o indivíduo e a organização usando a abordagem de quatro quadrantes da Teoria Integral de Ken Wilber.
Por que os valores da empresa são importantes?
Quase toda corporação de sucesso tem fortes valores empresariais que a maioria da equipe compartilha e vive. De acordo com pesquisa após estudo, as organizações com fortes valores de empresa superam em termos de sucesso financeiro, satisfação de clientes e funcionários e taxa de crescimento.
Além disso, os funcionários querem trabalhar para empresas que compartilham seus valores. As organizações orientadas por missões estão crescendo em popularidade. E os valores são cruciais neste contexto.
As cinco razões mais essenciais para estabelecer os valores da empresa estão listadas abaixo.
#1. Auxiliar a equipe na tomada de decisões
Bons valores auxiliam sua equipe na orientação de todas as decisões organizacionais. Cada projeto ou atividade deve ser capaz de passar no teste de valores. Em outras palavras, quando perguntado: “Nós vivemos nossos valores tomando essas ações (ou evitando tomar essas decisões)?”
Ter valores claros ajuda os membros de sua equipe a entender o que você representa, qual é o “PORQUÊ” corporativo e quais atividades devem ser evitadas. Isto é especialmente verdade durante tempos difíceis. O aconselhamento constante é essencial no mundo VUCA, com muitos problemas ambientais, sociais, tecnológicos e de privacidade.
#2. Organize seu esquadrão
Com valores acordados, fica mais fácil explicar o propósito maior. Melhora o desempenho aumentando o alinhamento da equipe e reduzindo o desperdício e decisões improdutivas.
Equipes que não compartilham valores de negócios se comunicam de forma inconsistente, o que gera confusão e desconforto. Defina valores claros da empresa, comunique-se de forma consistente e alinhe sua força de trabalho.
#3. Aumente a motivação
Equipes que articulam suas crenças e missão são mais engajadas e motivadas. Quando você entende seus valores, pode determinar quais comportamentos são promovidos. Então será fácil para você compreender o que é esperado de você. Em um ambiente psicologicamente seguro, você se sente mais seguro e inspirado para cooperar em direção a objetivos comuns.
#4. Os clientes devem ser informados sobre os ideais.
Os clientes selecionaram empresas que compartilham suas crenças. Eles se beneficiam dos valores essenciais, pois os ajudam a entender o que sua empresa representa. Nesse cenário, os clientes se identificarão não apenas com sua empresa, mas também com o objetivo maior para o qual você traduz. Esses clientes são muito mais dedicados e divulgarão você e sua causa.
#5. Empregar os indivíduos adequados.
Valores claros ajudam a garantir que os novos funcionários sejam adequados para a empresa. Atrair, recrutar e reter indivíduos brilhantes depende de princípios fundamentais.
Trabalhar de qualquer lugar do mundo agora é mais fácil do que nunca, graças ao trabalho remoto e distribuído. Como resultado, os candidatos comparam sua organização com players globais, e não apenas locais. E uma das formas mais importantes de expressar sua marca e atrair as pessoas certas é por meio de princípios fundamentais.
Lembre-se de que não estamos afirmando que ter os valores da empresa tornará sua organização bem-sucedida. Não é de forma alguma o único fator, mas é um entre vários.
Quais são os 5 valores essenciais?
- Integridade
- Respeito
- Social Corporativa
- Desportivismo
- gerenciamento de servo
Quais são os 7 tipos de valores?
Honestidade, bravura, liberdade, confiança, espírito de equipe, modéstia e responsabilidade estão entre os sete tipos de valores.
Quais são os 12 valores essenciais universais?
Universalismo implica mente aberta, sabedoria, justiça social, igualdade, um mundo pacífico, um mundo belo, unidade com a natureza, proteção ambiental e harmonia interior. A benevolência é definida como prestatividade, honestidade, perdão, lealdade, responsabilidade e amizade.
Resumo
Os valores são fundamentais para desenvolver uma cultura corporativa forte, alinhar sua equipe e auxiliá-la na tomada de decisões acertadas. No entanto, a execução é ainda mais importante neste caso. Não importa o quão incrível seus valores corporativos pareçam, em primeiro lugar, viva de acordo com eles, lidere pelo exemplo, priorize-os em detrimento do lucro e nunca faça concessões.
Lembre-se de agradecer aos membros de sua equipe por adotarem os valores de negócios. Outros membros da equipe se juntarão a você e você construirá uma organização forte e duradoura.
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Referências
