O QUE É EAP: definição, programa, benefícios, software e aconselhamento

O que é o programa Eap, benefícios, aconselhamento e software
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Quando os trabalhadores não vão bem, a empresa também não vai bem. Quando grande parte de sua equipe está entediada e desmotivada, os erros são inevitáveis. Um PAE é um serviço que uma empresa oferece a seus funcionários para melhorar sua saúde mental e bem-estar. Um PAE bem implementado tem a capacidade de aumentar a produção, a saúde e a linha financeira dos trabalhadores. Na verdade, eles não são usados ​​com muita frequência e têm pouco efeito sobre a felicidade ou a produtividade dos trabalhadores. Este artigo, por outro lado, se aprofunda no Programa de Assistência ao Empregado (PAE), bem como no aconselhamento e nos benefícios que o acompanham.

O que é EAP?

Um programa de assistência ao funcionário (EAP) é um programa de gerenciamento baseado no trabalho que ajuda os trabalhadores a lidar com problemas pessoais que podem estar prejudicando seu trabalho. Os EAPs costumavam ajudar os trabalhadores com problemas como beber demais ou usar drogas, mas agora a maioria cobre uma gama mais ampla de questões, como cuidar de crianças ou idosos, problemas de relacionamento, problemas financeiros ou jurídicos, problemas de saúde e eventos estressantes como violência No trabalho. Os programas são oferecidos gratuitamente aos funcionários por empresas de EAP que trabalham por conta própria ou por provedores que fazem parte de planos de saúde completos. Na maioria das vezes, os serviços são prestados por telefone, por meio de videoterapia, conversas on-line, e-mail ou face a face.

Um EAP também pode oferecer uma ampla gama de outros serviços, como linhas de apoio a enfermeiras, ajuda jurídica simples ou ajuda na adoção de uma criança. Os serviços de PAE geralmente são oferecidos não apenas ao empregado, mas também ao marido, filhos e companheiro se morarem na mesma casa que o empregado.   

O que é o programa Eap

Os programas de apoio aos funcionários podem ajudar os trabalhadores que estão tendo problemas fora do trabalho que estão afetando o desempenho de seus trabalhos. Os EAPs podem encontrar e ajudar com uma ampla gama de problemas de saúde, financeiros e sociais, como doenças mentais e/ou por uso de drogas. Alguns EAPs se concentram em bebidas, drogas controladas e outras drogas mais do que outros. Aqui estão alguns tipos de (EAP)

#1. Programas internos ou internos

Em um programa interno ou interno, os funcionários da EAP fornecem suas habilidades diretamente no local de trabalho. Na maioria das vezes, esse tipo de ferramenta é utilizado por empresas com muitos funcionários em uma área pequena. Esses profissionais podem trabalhar diretamente para a empresa ou para um parceiro da EAP contratado para prestar serviços in loco no local de trabalho.

#2. Programas Externos

Por meio de um programa externo, os trabalhadores e seus familiares podem ligar para um número gratuito para obter ajuda. O especialista em integração de EAP verifica se o funcionário é elegível para benefícios e, em seguida, envia o chamador para uma rede de provedores de EAP perto do funcionário ou do membro da família do funcionário.

#3. Programas combinados

Um EAP misto pode ser uma boa ideia para grandes empresas com clusters de funcionários em um local e clusters menores em vários locais. Nesse sistema, um funcionário pode se encontrar com um profissional de assistência ao funcionário no local, se o local for acessível. Caso contrário, o funcionário pode usar a rede EAP do fornecedor para obter serviços de terapia EAP perto de casa.

#4. Programas patrocinados pela administração

Um programa apoiado apenas pela administração é chamado de programa patrocinado pela administração. Isso é diferente dos programas patrocinados por um sindicato ou pela administração e pelo sindicato. O design e a escala desses tipos de projetos podem ser muito diferentes. Alguns lidam apenas com pessoas que abusam de drogas, algumas dessas coisas são prevenção preventiva, exercícios de saúde e bem-estar e descobrir qual é o problema e obter ajuda para isso. Alguns estão diretamente ligados ao arranjo de benefícios de saúde para os funcionários.

#5. Programas de Assistência aos Membros (MAP)

Um grupo tem algo chamado programa de assistência a membros (MAP). Os MAPs podem ser feitos e usados ​​de muitas maneiras diferentes, assim como os EAPs. Os sindicatos existem há muito tempo e sempre cuidaram dos indivíduos, das famílias, da saúde, da segurança e das condições de trabalho. Os MAPs ajudam a pagar por uma ampla gama de serviços e atividades que ajudam os trabalhadores e suas famílias a se manterem saudáveis, encontrarem problemas, obterem ajuda e lidarem com eles.

#6. Programas baseados em pares

Os EAPs baseados em pares ou colegas de trabalho são menos populares do que os EAPs tradicionais. Eles oferecem educação, treinamento, ajuda e recomendações por meio de colegas e colegas de trabalho. Para que esse tipo de programa funcione, os trabalhadores precisam de muita educação e treinamento.

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Quais são os benefícios do Eap

Quando os problemas da vida são mais difíceis do que seus funcionários podem lidar, isso pode prejudicar seu desempenho e produtividade. Quando os trabalhadores têm o tipo certo de apoio, isso pode ajudá-los a lidar com o estresse e resolver problemas, o que pode ser bom para os resultados da empresa e para o moral geral.

# 1. Gestão de Stress

Funcionários de todo o país estão lidando com o estresse no momento, seja por causa dos efeitos contínuos da pandemia, trabalhando em casa e tentando encontrar uma boa combinação entre trabalho e vida pessoal, tendo problemas de saúde, cuidando dos filhos ou trabalhando muito horas. Na pesquisa Paychex Pulse of HR de 2022, 60% dos líderes de RH disseram estar preocupados com o esgotamento dos funcionários. Isso representa um aumento de 18% em relação a antes da pandemia. Seus funcionários podem usar um programa de auxílio ao funcionário para ajudá-los a manter seus níveis de estresse sob controle, mesmo nesses tempos difíceis.

#2. Diminuição do absenteísmo

Estresse e ausência andam de mãos dadas. Quando você adiciona isso a outras coisas que podem impedir as pessoas de trabalhar, como ser cuidador ou ficar doente, a ausência pode se tornar um grande problema. Um EAP pode ajudar um funcionário a encontrar ferramentas que economizarão tempo e reduzirão seus níveis de estresse de maneiras que não são boas para eles. Ter essas ferramentas em mãos pode ajudá-lo a fazer coisas como administrar melhor seu tempo e ter mais energia durante o trabalho.

#3. Acidentes reduzidos e menos reivindicações de compensação dos trabalhadores

Quando os funcionários têm acesso fácil a ferramentas que os ajudam a melhorar sua saúde, lidar com problemas e se sentir menos estressados, sua saúde geral pode melhorar. O gerenciamento do estresse pode ajudar os trabalhadores a serem mais produtivos, trabalhar melhor e ter mais segurança no trabalho. Isso é especialmente verdadeiro para pessoas que fazem trabalho físico de maneiras diferentes. Investir em um EAP pode reduzir o número de acidentes e, a longo prazo, diminuir sua necessidade de indenização trabalhista.

#4. Recursos acessíveis

Uma das partes mais caras de um plano de benefícios para muitas empresas é o seguro saúde. Um serviço de auxílio à saúde como um EAP pode ajudar a gerenciar esse custo ao longo do tempo, fornecendo aos trabalhadores conselhos, suporte e ferramentas de que precisam para melhorar física e mentalmente. Isso levará a menos reclamações de saúde ao longo do tempo. Um EAP também pode ajudar os trabalhadores a gerenciar seus custos de saúde de maneira mais eficiente.

#5. Maior retenção de funcionários

Quando os funcionários estão interessados ​​e satisfeitos com seu trabalho, eles tendem a ficar mais tempo. O acesso a um PAE não apenas ajuda os funcionários a viverem vidas mais saudáveis ​​e gratificantes, mas também mostra que você se preocupa com o bem-estar deles como um todo, o que pode fazer com que eles se sintam mais leais à sua empresa. Cerca de metade das empresas com 10 a 500 funcionários acha que será mais difícil contratar bons funcionários nos próximos 12 meses.1 Ter regalias como um EAP pode realmente fazer sua empresa se destacar.

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O que é Eap Aconselhamento

Um programa de aconselhamento EAP é um programa confidencial de empregador-empregado que oferece assistência e apoio àqueles que estão lidando com questões pessoais ou relacionadas ao trabalho.

Muitas empresas empregam conselheiros de EAP ou fornecem um serviço de aconselhamento de EAP. De acordo com a International Employee Assistance Professional Association, os EAPs são usados ​​por mais de 95% das organizações com mais de 5,000 funcionários e 80% das empresas com 1,000 a 5,000 funcionários.

“Muitas organizações abrigam conselheiros de EAP no exterior. “Os empregadores estão fornecendo cada vez mais serviços de EAP por meio de fornecedores externos”, diz Arlene S. Hirsch, conselheira e escritora da Society for Human Resource Management. “Embora isso ajude a garantir privacidade e confidencialidade, também torna esses serviços amplamente invisíveis.”

O que exatamente faz um conselheiro Eap?

Os conselheiros do EAP podem fornecer uma ampla gama de serviços e assistência aos funcionários. Algumas pessoas, por exemplo, usam programas EAP para ajudá-las a lidar com os desafios diários no trabalho e em casa. Outros procuram tratamento com conselheiros da EAP para problemas de saúde mental ou dependência de drogas e álcool. Outros procuram terapia EAP para suporte de luto ou apoio conjugal.

Os EAPs empregam uma ampla gama de profissionais, incluindo psicólogos, terapeutas licenciados e conselheiros de dependência de drogas.

Os conselheiros da EAP geralmente são terapeutas licenciados, o que implica que eles passaram nos critérios de licenciamento do estado e possuem mestrado em um campo como:

  1. terapia profissional de serviço social
  2. casamento e terapia familiar aconselhamento dependência psicologia

Aqui estão alguns tópicos com os quais os conselheiros do EAP podem ajudá-lo ou enfrentá-lo:

  • Desentendimentos no local de trabalho
  • adversidade relacionada ao trabalho
  • Ansiedade e depressão são dois exemplos de problemas de saúde mental.
  • problemas com abuso de substâncias
  • Problemas de relacionamento causados ​​por luto ou perda
  • Outros serviços prestados por alguns EAPs incluem educação de funcionários, avaliações individuais e organizacionais, consultoria de gerenciamento e suporte jurídico, financeiro e de aposentadoria.

No entanto, como o aconselhamento EAP é um tipo de aconselhamento de curto prazo, conexões de longo prazo são incomuns. Se você precisar de mais ajuda para lidar e/ou administrar um problema pessoal ou profissional, seu conselheiro EAP irá recomendá-lo a um psicólogo, psiquiatra, terapeuta e/ou especialista em vícios.

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Quais são os benefícios de oferecer um Eap Quizlet?

Os benefícios do Programa de Assistência ao Funcionário (PAE) são para ajudar qualquer funcionário que esteja tendo problemas emocionais ou comportamentais que possam afetar seu desempenho no trabalho, assiduidade ou comportamento.

Quais são as desvantagens dos programas de assistência ao empregado?

Os EAPs podem ter tido um propósito no passado, mas hoje em dia não são um método viável de tratamento. Mesmo quando empregados, os programas de assistência aos funcionários podem ser uma barreira ao acesso aos cuidados devido à baixa utilização, altos tempos de espera para ver um provedor e qualidade de provedor desigual.

Qual é o objetivo do Programa Eap?

Um programa de assistência ao funcionário (EAP) beneficia os funcionários de uma empresa com aconselhamento pessoal ou profissional que aumentará sua capacidade de realizar seus trabalhos, saúde e bem-estar geral. O aconselhamento EAP geralmente oferece tratamento de curto prazo, encaminhamentos, avaliações gratuitas e serviços de acompanhamento aos funcionários.

Referência

  1. Shrm
  2. Samhsa
  3. Paychex
  4. Healthline
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