O correio de voz visual é uma ferramenta que permite selecionar quais correios de voz reproduzir, apagar, organizar ou responder por meio de texto ou chamada telefônica. Ele exibe uma lista de suas mensagens de voz em uma interface semelhante a um e-mail, completa com identificador de chamadas, número de telefone, duração, data e hora. Ele inclui um painel para lidar com mensagens de voz recebidas, o que leva a uma melhor produtividade. Continue lendo para saber como funciona um correio de voz visual, incluindo seus benefícios e como você pode solucionar problemas se não estiver funcionando em seu telefone.
Como funciona o correio de voz visual?
Quando um chamador deixa uma mensagem de áudio básica, ela aparece no painel do correio de voz visual, onde todas as mensagens são armazenadas em uma única lista. Em vez de ligar para um número e ouvir as mensagens de correio de voz em ordem, use o aplicativo de correio de voz visual e toque em qualquer mensagem. O aplicativo exibe todas as informações relevantes da mensagem, como número de contato, duração, data e hora.
Os usuários de aplicativos de correio de voz visual podem ouvir ou ler a mensagem. O usuário poderá então escolher entre deletar a mensagem, salvar o correio de voz ou selecionar outras opções na mesma tela. As mensagens podem ser respondidas por meio de texto ou chamada telefônica, ou as mensagens de voz podem ser encaminhadas para seu e-mail ou outro destinatário, dependendo do seu provedor de telefonia comercial.
Recursos do correio de voz visual
Os sistemas de correio de voz visual incluem alguns recursos exclusivos, como a capacidade de transcrever mensagens de áudio para texto e criar sua saudação de correio de voz. Aqui está tudo o que você precisa procurar em um sistema de correio de voz visual confiável.
#1. Transcrição do correio de voz
A transcrição do correio de voz é um recurso importante do correio de voz visual, no qual o conteúdo de áudio dos correios de voz é transcrito em texto legível. Ele se torna uma ferramenta que economiza tempo, fornecendo aos usuários uma noção do que o correio de voz contém sem exigir que eles o ouçam e decidam qual ação tomar. Isso economiza tempo quando você está em trânsito e precisa verificar o correio de voz rapidamente — em dispositivos iOS ou Android.
#2. Correio de voz para e-mail ou texto para e-mail
Várias companhias telefônicas permitem que você compartilhe informações do correio de voz com outras pessoas por e-mail ou mensagem de texto com o correio de voz transcrito. Isso permite que você envie mensagens de voz diretamente para seu e-mail ou para colegas de equipe que precisam ser atualizados. Ele também permite que você envie o correio de voz como um anexo para que outras pessoas possam ouvir sua mensagem.
#3. Saudações do correio de voz
Saudações personalizadas são outra característica importante dos sistemas de correio de voz visual. As pessoas personalizam suas saudações de correio de voz para fornecer o tom apropriado para receber uma chamada. Várias empresas oferecem uma variedade de alternativas de saudação profissional para ajudá-lo a alcançar a experiência desejada.
Os benefícios do correio de voz visual
O correio de voz visual permite que você lide com todas as suas mensagens de áudio em um local, em vez de passar por elas uma a uma. Aqui estão alguns dos benefícios de incluir correio de voz visual em sua pilha de comunicações:
#1. Recuperação rápida de mensagens
Considere a experiência padrão do correio de voz: leva tempo para fazer login, ouvir as mensagens e, em seguida, extrair as principais informações do que geralmente pode ser uma gravação de voz difícil de entender. Esse não é o caso do Visual Voicemail, e a experiência simplificada pode realmente economizar seu tempo e aumentar significativamente sua produtividade.
Você não precisará discar para ouvir suas mensagens com o Visible Voicemail. Como o provedor de correio de voz de sua empresa já transcreveu suas mensagens, você não perderá tempo ouvindo e fazendo anotações. Tudo o que resta é você lê-lo, assim como faria com uma mensagem de texto, e-mail ou outro tipo de comunicação visual.
Além disso, você não precisará mais procurar determinadas mensagens. Em vez de ouvir todas as mensagens de voz em sua caixa de correio até descobrir a correta, uma rápida verificação visual o ajudará a identificar a mensagem necessária com menos esforço. Esses aspectos do Visible Voicemail, quando combinados, garantem que você possa acessar (e passar) suas mensagens mais rapidamente.
#2. Produtividade aprimorada
Uma visão geral de suas mensagens permite que você avalie o que é mais importante e priorize o que precisa ser tratado primeiro. Você notará que está respondendo mais rapidamente e, como resultado, as mensagens de voz parecerão menos pesadas.
Além disso, devido à sua velocidade aprimorada, o Visual Voicemail oferece benefícios adicionais de produtividade. Com a capacidade de recuperar o correio de voz mais rapidamente, você pode responder mais rapidamente, o que traz vários benefícios possíveis:
Nas circunstâncias em que um correio de voz oferece informações comerciais críticas, você pode aproveitar a oportunidade ou resolver um problema da empresa mais rapidamente.
Quando um consumidor deixar uma mensagem de voz, você poderá respondê-lo mais rapidamente, o que aumentará sua felicidade.
Quando um cliente potencial ou lead deixa uma mensagem de voz, ter acesso rápido à caixa postal permite que você responda antes que eles percam o interesse em marcar uma reunião ou concluir uma transação.
Em geral, quanto mais rápido você responder a diferentes situações, melhores serão seus resultados. O Visible Voicemail fornece acesso instantâneo a informações vitais, permitindo que você faça mais em menos tempo.
#3. Acesso mais simples
Para ouvir suas mensagens em alguns sistemas clássicos de correio de voz, você deve ter acesso ao hardware de áudio do seu telefone de mesa comercial. Mesmo com sistemas que permitem recuperar suas mensagens de voz em movimento, o componente de áudio limita sua capacidade de acessar seu correio de voz. Ouvir uma mensagem de áudio pode causar distúrbios ou ser impraticável em muitos ambientes.
Este não é o caso do Visual Voicemail, que lida facilmente com essas duas preocupações. O Visual Voicemail permite que você acesse mensagens de fora de sua estação de trabalho em qualquer dispositivo digital. As mensagens de voz transcritas podem ser salvas em um hub remoto ou encaminhadas diretamente para sua caixa de correio, onde você pode acessá-las instantaneamente.
O Visual Voicemail é uma ferramenta vital para funcionários remotos e equipes distribuídas, pois permite que eles acessem mensagens de voz de qualquer dispositivo, independentemente da localização física. Sua adaptabilidade permite que você conduza negócios ininterruptamente nos casos em que determinados membros da equipe (ou toda a equipe) devem operar fora do local.
Quando ouvir uma mensagem não é uma opção, ler uma mensagem transcrita geralmente é suficiente, para que você não fique no escuro. O correio de voz visível fornece maior flexibilidade e ajuda você a se manter atualizado sobre informações críticas, esteja você em ambientes barulhentos ou em situações em que precisa realizar várias tarefas ao mesmo tempo.
#4. Maior Privacidade
A menos que você ouça todas as suas mensagens por meio de fones de ouvido, há uma chance de que sejam captadas por ouvidos curiosos.
Você pode visualizar suas mensagens em formato de texto depois de transcritas, eliminando a necessidade de discar para ouvir quem ligou e sobre o que ligou. Como resultado, você reduz a possibilidade de outras pessoas ouvirem informações potencialmente confidenciais.
#5. Fácil compartilhamento e encaminhamento
Pode ser demorado encaminhar uma mensagem para o correio de voz de outra pessoa. Tentar baixar e enviar um anexo pode ser tecnicamente desafiador.
Para contornar isso, muitas pessoas ouvem uma mensagem, fazem anotações sobre tópicos essenciais e depois as distribuem a todos que precisam da informação. É um processo complicado que frequentemente leva a confusão devido à facilidade de errar em detalhes ao transmitir essas informações.
Este não é o caso de um correio de voz transcrito, que pode ser facilmente enviado por e-mail para outro destinatário. Isso melhora a clareza, reduzindo a necessidade de “discar” as informações e permitindo que outras pessoas leiam a mensagem completa. Também simplifica a comunicação de informações com várias pessoas ao mesmo tempo.
Além disso, estar em forma de texto simplifica a transmissão de uma mensagem específica aos colegas se você receber uma chamada destinada a eles.
#6. Manutenção de registros aprimorada
Manter o controle das mensagens de correio de voz tradicionais é uma tarefa difícil. O Visual Voicemail, por outro lado, fornece uma ferramenta de manutenção de registros simples e fácil de usar. Se suas mensagens do Visual Voicemail forem enviadas por e-mail para você, basta salvá-las em uma pasta (ou em vários arquivos) e manter um arquivo completo.
Você também pode baixar transcrições e arquivos de áudio para seu dispositivo preferido e começar a compilar um registro de suas mensagens de correio de voz dessa forma. Seja qual for a técnica que você escolher para manutenção de registros, o Visual Voicemail simplifica o início.
Como ativar o correio de voz visual no seu telefone
Uma das primeiras etapas na configuração do seu novo telefone é habilitar o Visual Voicemail. O recurso Visual Voicemail no telefone permite definir uma recepção predefinida ou modificar a saudação que os chamadores ouvem quando suas chamadas são roteadas para o correio de voz. Se você já possui correio de voz em sua conta, a configuração do Visual Voice Mail está ativada. Se você tiver uma nova conta, poderá ativar o Visual Voice Mail no seu dispositivo. Siga as etapas abaixo para ativar o Visual Voicemail em seu telefone.
- Na tela inicial, toque no ícone “Telefone”.
- Abra a tela Configuração do correio de voz tocando no ícone “Correio de voz” na barra de tarefas inferior.
- Escolha a opção “Configurar agora”. A tela Senha é exibida.
- Toque em "Salvar" depois de inserir uma senha para o Visual Voice Mail. A tela Confirmação de senha é exibida.
- Digite novamente a senha na caixa de entrada para confirmá-la. Escolha "Salvar". A tela de boas-vindas é exibida.
- Escolha “Padrão” para usar a saudação padrão ou “Personalizado” para gravar uma saudação personalizada para chamadores. Quando você seleciona “Personalizado”, a tela Gravação aparece.
- Use o botão “Gravar” para gravar sua saudação pessoal. Para parar a gravação, use o botão “Stop”. Toque em “Play” para ouvir a gravação novamente, ou “Record” para regravar a saudação. Quando terminar de gravar, toque no botão “Salvar”. A tela do correio de voz mostra uma entrada para sua saudação e ela é ativada. O correio de voz visível foi ativado.
Correio de voz visual não está funcionando? Como solucionar problemas
Como acontece com qualquer tecnologia, o correio de voz visual nem sempre funciona corretamente. Se o seu correio de voz visual não estiver funcionando, aqui estão as correções rápidas para recuperá-lo.
#1. Verifique sua cobertura celular.
Se o correio de voz visual começou a funcionar mal recentemente, ou se parece não funcionar corretamente em regiões específicas, certifique-se de ter um sinal de celular forte e confiável. O correio de voz visual não funcionará corretamente sem uma conexão sem fio. Verifique as barras de intensidade do sinal na barra de status na parte superior da tela do telefone e, se não funcionar, tente ativar e desativar o modo Avião para redefinir a conexão celular. Deslize de cima para baixo na tela para acessar o Centro de Controle ou atalhos rápidos em seu telefone e pressione o botão Modo avião. Aguarde alguns segundos antes de tocá-lo novamente.
#2. Ligue para o correio de voz à moda antiga.
Seu problema está limitado ao correio de voz visual ou é mais comum? Tente entrar em contato com seu correio de voz manualmente para descobrir se há algum problema com seu serviço de correio de voz. Muitas vezes, você pode fazer isso discando seu próprio número de celular e digitando seu PIN para ver as mensagens. Se você não conseguir acessar seu correio de voz, entre em contato com seu provedor de serviços.
#3. Verifique se você tem memória livre suficiente.
Se você tiver muito pouca memória livre em seu smartphone, seu correio de voz visual pode ter problemas – ou talvez parar de funcionar completamente. Se o seu telefone estiver completamente sem espaço, o correio de voz visual irá parar de salvar ou reproduzir as mensagens corretamente.
A T-Mobile, por exemplo, recomendou que seu telefone tenha pelo menos 15% de RAM livre para que o correio de voz visual funcione de maneira eficaz. Em caso de dúvida, você pode liberar espaço no seu iPhone ou smartphone Android.
#4. Examine suas opções de encaminhamento de chamadas.
Se novas mensagens não estiverem chegando à sua lista de correio de voz visual, é possível que você tenha o encaminhamento de chamadas ativado e as chamadas recebidas estejam sendo roteadas em vez de irem para o correio de voz. Se for esse o caso, você deve desativar o encaminhamento de chamadas para que seu telefone possa coletar mensagens de voz novamente. A técnica específica varia de acordo com seu telefone e sua operadora de celular - veja como alterar o encaminhamento de chamadas em um iPhone e veja como alterar o encaminhamento de chamadas em um Android.
#5. Reinicie seu telefone.
Também é concebível que seu correio de voz visual esteja com falhas devido a uma falha transitória de software, que pode ser facilmente resolvida redefinindo o telefone. Reinicie seu telefone se você já tentou tudo nesta lista e seu correio de voz visual ainda não está funcionando corretamente.
#6. Atualize seu aplicativo.
Embora seja improvável que essa seja a causa de seus problemas, um bug ou incompatibilidade de programa pode estar impedindo que seu correio de voz visual funcione corretamente. No iPhone, verifique se o aplicativo Telefone está atualizado corretamente. Se você tiver um telefone Android, certifique-se de que o aplicativo Telefone esteja atualizado, mas você também pode ter um aplicativo de correio de voz visual autônomo que precisa ser atualizado.
#7. Redefina sua configuração de rede.
Por último, mas não menos importante, se o correio de voz visual continuar a falhar, reiniciar as configurações de rede do seu telefone pode resolver o problema. Infelizmente, isso apagará todas as suas configurações de rede, incluindo todas as senhas de rede Wi-Fi salvas e dispositivos Bluetooth vinculados, então deixe para o final.
Qual é a diferença entre correio de voz e correio de voz visual?
O correio de voz, às vezes conhecido como correio de voz 901, é o serviço de secretária eletrônica do seu dispositivo. É o serviço fundamental que todos os clientes plan.com têm acesso assim que fazem o login. As mensagens são gravadas e o usuário é avisado por mensagem de texto quando sai de uma. O usuário não tem influência sobre a ordem em que as mensagens são reproduzidas.
O Visual Voicemail é um aplicativo específico do dispositivo que adiciona funcionalidade ao correio de voz, principalmente a exibição de dados da mensagem na tela, semelhante a uma caixa de entrada de e-mail. As mensagens que o usuário deseja ouvir ou ignorar podem ser selecionadas a qualquer momento. Se a mensagem for de um dos contatos do usuário, o nome armazenado do contato será exibido ao lado da mensagem.
A principal vantagem do correio de voz visual sobre o correio de voz normal é que ele é significativamente mais controlável.
Como faço para ligar para o correio de voz no meu telefone?
Tente *86, *98 ou pressione e segure 1. Além disso, tente discar 1. Qualquer um desses deve abrir o correio de voz.
Os telefones Android têm correio de voz visual?
Os telefones Android possuem um serviço de correio de voz visual integrado que permite visualizar mensagens de correio de voz em formato de texto.
Conclusão
O correio de voz visual é um serviço telefônico que permite acessar mensagens de correio de voz recebidas por meio de uma interface visual amigável. O correio de voz visual oferece a flexibilidade de que você precisa para realizar conversas de negócios sem interrupção, graças à maior produtividade e ao acesso e compartilhamento mais simples.
Referências
- COMO CRIAR UMA MARCA Guia 2023 (+ Dicas Gratuitas)
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Referências
