Aspectos da difusão de inovações em pesquisa e paradigmas de prática são aplicáveis ao ambiente complexo de cuidados de saúde por razões explicativas e interventivas. Poucas ideias das ciências sociais têm uma história tão longa de pesquisa conceitual e empírica quanto a difusão de inovações. A resiliência dessa teoria decorre das muitas disciplinas e domínios de estudo em que a difusão foi examinada, bem como da riqueza internacional desses estudos e da diversidade de novas ideias, práticas, programas e tecnologias que foram objeto de difusão. pesquisar. Neste artigo, explicaremos a teoria de Rogers sobre a difusão de inovações, dando exemplos quando necessário.
O que é a teoria da difusão das inovações?
A difusão da teoria da inovação é uma hipótese que descreve como novos avanços tecnológicos e outros avanços se espalham pelas sociedades e culturas, desde sua introdução até a adoção generalizada. A teoria da difusão de inovações procura explicar como e por que novas ideias e práticas são adotadas, com cronogramas potencialmente abrangendo longos períodos de tempo.
A forma como as inovações são comunicadas aos diversos segmentos da sociedade, bem como as opiniões subjetivas associadas às inovações, são fatores importantes na velocidade com que ocorre a difusão – ou disseminação. Esta teoria é frequentemente referida na comercialização de novos produtos. Assim, é importante entender ao desenvolver a participação de mercado.
A Teoria da Difusão das Inovações Explicada
EM Rogers, um teórico da comunicação da Universidade do Novo México, desenvolveu a teoria da difusão de inovações em 1962. Ela explica a passagem de uma ideia por estágios de adoção por diferentes atores, integrando teorias sociológicas anteriores de mudança comportamental. As principais inovações na teoria da inovação da difusão, conforme postulado por Rogers, são:
- Inovadores: Aqueles que estão dispostos a correr riscos e são os primeiros a experimentar novas ideias.
- Early adopters: Indivíduos interessados em experimentar novas tecnologias e determinar sua utilidade na sociedade.
- Maioria inicial: Aqueles que fazem parte da população em geral e abrem caminho para o uso da inovação na sociedade em geral.
- Maioria tardia: Um subconjunto da população em geral que segue a maioria inicial na adoção da inovação como parte de suas vidas diárias.
- Retardatários: Indivíduos que ficam atrás da população em geral na adoção de produtos inovadores e novas ideias. Isso se deve principalmente à sua aversão ao risco e rigidez em seus métodos. A disseminação da inovação através da sociedade dominante eventualmente torna difícil para eles viverem suas vidas cotidianas (e empregos) sem ela. Como resultado, as pessoas se sentem compelidas a começar a utilizá-lo.
A proporção entre a população rural e urbana em uma sociedade, o nível de educação na sociedade e a extensão da industrialização e desenvolvimento são todos fatores que influenciam a taxa de difusão da inovação. As taxas de adoção – a taxa na qual os membros de uma sociedade aceitam uma nova inovação – provavelmente diferem entre as sociedades.
As taxas de adoção para várias formas de inovação variaram. Por causa do custo, acessibilidade e experiência com mudanças tecnológicas, uma civilização pode ter adotado a internet mais rápido que o automóvel.
Exemplos de Teoria de Difusão de Inovações
A teoria da difusão de inovações foi desenvolvida em meados de 1900. Desde então, a maioria das novas tecnologias no progresso humano seguiu um caminho semelhante para adoção generalizada.
Os profissionais de marketing frequentemente empregam a teoria da difusão de inovações para promover a adoção de seus produtos. Nesses casos, os profissionais de marketing normalmente encontram um grupo inicial de pessoas entusiasmadas com o produto. Esses adotantes iniciais são responsáveis por evangelizar sua utilidade para o público em geral.
Um dos exemplos que ilustram a difusão da teoria da inovação é o Facebook. Começou como um produto para estudantes e profissionais em instituições de ensino. À medida que o uso de sites de mídia social pelos alunos cresceu fora da escola, eles se espalharam para a sociedade e além das fronteiras.
Outro exemplo onde a teoria da difusão de inovações é aplicada é o desenvolvimento de programas de saúde pública. Mais uma vez, um grupo de pessoas é escolhido para ser o primeiro a adotar uma nova tecnologia ou atividade e para aumentar a conscientização entre outros. No entanto, as barreiras culturais freqüentemente bloqueiam a viabilidade de tais programas.
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Teoria da Difusão da Inovação de Rogers
O processo de adoção de inovações vem sendo estudado há mais de 30 anos, e Rogers descreve um dos modelos de adoção mais comuns em seu livro Diffusion of Innovations. O modelo serviu de base para muitas pesquisas em uma ampla gama de campos. Dooley (1999) e Stuart (2000) nomearam vários desses campos. Eles incluem ciência política, saúde pública, comunicações, história, economia, tecnologia e educação. Eles descreveram ainda a teoria de Rogers como uma estrutura teórica amplamente utilizada no campo da difusão e adoção tecnológica. A teoria da difusão de inovações de Rogers é mais adequada para estudar a adoção de tecnologia no ensino superior e em ambientes educacionais. Como muitas pesquisas de difusão envolvem inovações tecnológicas, Rogers frequentemente usava os termos “tecnologia” e “inovação” de forma intercambiável.
“Uma tecnologia”, de acordo com Rogers, é “um projeto para uma atividade instrumental que diminui a ambiguidade nas ligações de causa e efeito envolvidas na realização do fim desejado”. É composto de dois componentes: hardware e software. Hardware é definido como uma ferramenta que implementa tecnologia na forma de um material ou item físico. Por outro lado, o software é definido como a base de informações da ferramenta.
Como o software (como avanço tecnológico) é difícil de ver, sua adoção é lenta. Adoção é uma decisão de fazer pleno uso de uma inovação como o melhor curso de ação disponível. Por outro lado, a rejeição é uma decisão de não aceitar a inovação. Rogers define difusão como “o processo pelo qual uma inovação é transmitida através de certos canais entre os membros de um sistema social ao longo do tempo”. De acordo com essa definição, os quatro componentes-chave da difusão da inovação são inovação, canais de comunicação, tempo e sistemas sociais.
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Quatro Elementos Chave na Teoria da Difusão das Inovações
#1. Inovação
Rogers forneceu a seguinte definição de inovação: “Uma inovação é uma ideia, prática ou projeto que um indivíduo ou outra unidade de adoção percebe como novidade”. A inovação pode ter sido inventada há muito tempo, mas se as pessoas a percebem como nova, ainda pode ser considerada uma inovação. A novidade da adoção está mais relacionada às três etapas do processo de decisão de inovação (conhecimento, persuasão e decisão).
Além disso, Rogers afirmou que há uma falta de pesquisa de difusão em clusters de tecnologia. “Um cluster de tecnologia”, de acordo com Rogers, “consiste em um ou mais elementos distinguíveis de tecnologia que são percebidos como intimamente inter-relacionados”. "A incerteza é uma barreira significativa para a adoção de novas inovações." “As consequências da inovação podem ser imprevisíveis. “”Consequências são as mudanças que ocorrem em um indivíduo ou em um sistema social como resultado da adoção ou rejeição de uma inovação.” Os indivíduos devem ser informados sobre as vantagens e desvantagens da inovação, a fim de estarem cientes de todas as suas consequências. Além disso, Rogers afirmou que as consequências podem ser categorizadas como desejáveis versus indesejadas, diretas versus indiretas e antecipadas versus inesperadas.
#2. Canais de Comunicação
Os canais de comunicação são o segundo componente no processo de difusão das inovações. A comunicação, de acordo com Rogers, é “um processo no qual as pessoas criam e compartilham conhecimento umas com as outras para alcançar um entendimento compartilhado”. Esta comunicação ocorre através de canais entre as fontes. De acordo com Rogers, “uma fonte é um ser humano ou uma entidade que origina uma mensagem”. Um canal é um caminho que uma mensagem percorre desde sua origem até seu destino”. Segundo Rogers, a difusão é um tipo de comunicação que inclui os seguintes elementos de comunicação: uma invenção, dois indivíduos ou outras unidades de adoção e um canal de comunicação.
Duas vias de comunicação são os meios de comunicação de massa e a comunicação interpessoal. Os canais de mídia de massa incluem meios de comunicação de massa, como televisão, rádio e jornais. Os canais interpessoais, por outro lado, envolvem comunicação bidirecional entre duas ou mais pessoas.
Distribuição
Por outro lado, a difusão é um processo profundamente social que requer relações de comunicação interpessoal. Como resultado, os canais interpessoais têm maior capacidade de gerar ou mudar atitudes fortes de um indivíduo. A comunicação em canais interpessoais pode ter uma característica de homofilia. Este é “o grau em que dois ou mais indivíduos que interagem são semelhantes em certos atributos, como crenças, educação, status socioeconômico e afins”. No entanto, a difusão de inovações requer pelo menos algum grau de heterofilia. Ou seja, “o grau em que dois ou mais indivíduos que interagem são diferentes em certos atributos”. De fato, “um dos desafios mais marcantes na difusão de inovações é que os participantes são muitas vezes extremamente heterófilos”.
Os canais de comunicação também podem ser classificados como locais ou cosmopolitas. Estes se comunicam entre membros de um sistema social e fontes externas. Embora os canais interpessoais possam ser locais ou globais, praticamente todos os canais de mídia de massa são globais. Devido às características desses canais de comunicação, os meios de comunicação de massa e os canais cosmopolitas são mais relevantes na fase de conhecimento do processo de decisão de inovação, enquanto os canais locais e interpessoais são mais importantes na fase de persuasão (Rogers, 2003).
#3. Tempo
De acordo com Rogers (2003), a maioria das pesquisas comportamentais ignora o fator tempo. Ele afirma que incorporar uma dimensão temporal aos estudos de difusão demonstra um de seus méritos. A dimensão temporal está presente no processo de difusão da inovação, classificação dos adotantes e taxa de adoção.
#4.O Sistema Social
O sistema social é o estágio final do processo de difusão. Rogers descreveu o sistema social como “uma coleção de unidades interconectadas envolvidas na solução colaborativa de problemas para alcançar um propósito comum”. Segundo a teoria de Rogers, a difusão de inovações é influenciada pela estrutura social do sistema social porque ocorre no sistema social. Estrutura, de acordo com Rogers (2003), são “os agrupamentos padronizados dos componentes de um sistema”. Ele continuou dizendo que a natureza do sistema social influencia a capacidade de inovação das pessoas, que é o principal critério para definir adotantes.
Por que a Teoria da Difusão de Inovações é Relevante no Controle de Infecções?
A pesquisa científica e a inovação desempenham papéis críticos na prevenção e controle de infecções. No entanto, muitos avanços importantes são tipicamente subutilizados em ambientes clínicos diários. Com base em uma longa herança de pesquisa em várias disciplinas, a teoria da difusão de inovações fornece uma estrutura importante para entender e preencher a lacuna entre o uso ideal e real de práticas baseadas em evidências em ambientes de saúde.
À medida que cresce a demanda por cuidados de saúde mais eficazes, eficientes e seguros, é provável que ainda mais ênfase seja colocada na conversão rápida das descobertas de prevenção e controle de infecções em uso clínico adequado. Epidemiologistas hospitalares e infecção prevencionistas desempenham papéis críticos neste processo de tradução ou implementação. Assim, uma compreensão fundamental dos conceitos e métodos da teoria da difusão das inovações e do campo emergente da ciência da implementação pode ajudar a garantir o sucesso futuro na busca contínua para reduzir as infecções associadas à assistência à saúde.
Epidemiologistas hospitalares e especialistas em prevenção de infecções também podem contribuir para o avanço do conhecimento na ciência da implementação e, como resultado, afetar melhorias na qualidade da assistência médica de forma mais ampla.
Quem propôs a teoria da inovação?
Joseph A. Schumpeter propôs a Teoria do Lucro da Inovação, segundo a qual empreendedores bem-sucedidos podem aumentar os resultados de sua empresa introduzindo produtos e serviços novos e inovadores.
Quais são os pontos fortes da difusão da teoria da inovação?
A difusão da adaptabilidade da teoria da inovação é uma de suas maiores forças. Numerosos estudos em vários campos usaram a teoria como uma estrutura, e sua aplicabilidade geral foi confirmada por achados consistentes em campos tão diversos quanto o jornalismo e a comunicação em saúde.
O que há de errado com a difusão da teoria da inovação?
Os adotantes geralmente se enquadram em diferentes categorias para diferentes inovações, o que levou à crítica comum de que muitas pessoas não entendem a teoria da difusão de inovações e pensam que a inovação é uma característica pessoal.
Que fatores influenciam a difusão da inovação?
A capacidade de um profissional de marketing de influenciar a taxa de disseminação e adoção da inovação é limitada por forças além de seu controle, incluindo, entre outras, normas sociais e culturais, restrições tecnológicas e legais e até mesmo as preferências dos indivíduos, conforme revelado por meio de dados psicológicos e demográficos. fatores.
Qual é a característica mais importante da difusão da teoria da inovação?
Na teoria da difusão de inovações, a ideia de redes de pares desempenha um papel crucial. A adoção da inovação começa a “decolar” quando atinge uma massa crítica sob a orientação de formadores de opinião, que muitas vezes são inovadores e adotantes iniciais.
Em conclusão,
A difusão de inovações no paradigma de pesquisa e prática fornece um conjunto pronto de conceitos e metodologias que podem ser utilizados para explicar a receptividade individual e organizacional às políticas e práticas de saúde. Os princípios de difusão também podem ser usados para acelerar a aceitação de inovações em saúde e aumentar seu alcance.
Perguntas Frequentes
Quais são os 5 estágios da teoria da difusão?
Os 5 estágios da teoria da difusão são conscientização, persuasão, decisão, implementação e continuação.
O que é a teoria da difusão?
Teoria da difusão é a teoria preocupada com a disseminação da inovação através de uma população.
Por que a difusão da teoria da inovação é importante?
A teoria da difusão da inovação explica a taxa na qual um novo produto ou serviço é adotado pelos consumidores. Assim, a teoria auxilia os profissionais de marketing a entender como as tendências surgem. Também auxilia as corporações a determinar a possibilidade de sucesso ou fracasso da introdução de seus novos produtos.
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