Para contextos contemporâneos nativos da nuvem, o monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) expande a observabilidade além da disponibilidade do sistema, desempenho do serviço e tempos de resposta. Na escala dos computadores modernos, a observabilidade automática e inteligente ajuda as empresas a aprimorar as experiências do usuário. Neste post, falaremos sobre o seguinte: o que é teste de APM e como o software funciona?
O que é APM?
O processo de medição de parâmetros importantes de desempenho de software usando software de monitoramento e dados de telemetria é conhecido como “monitoramento de desempenho de aplicativos” (APM). O APM é usado por profissionais para garantir o tempo de atividade do sistema, aprimorar as experiências do usuário e otimizar o desempenho do serviço e os tempos de resposta.
Casos de uso comuns para monitoramento incluem aplicativos comerciais, internet e aplicativos móveis. No entanto, no mundo digital altamente conectado de hoje, os casos de uso de monitoramento abrangem as redes, usuários finais, serviços, hosts, processos, logs e até mesmo clientes e membros da equipe de uma corporação que usam esses aplicativos.
Por que o monitoramento de desempenho de aplicativos é importante?
O monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) bem-sucedido é essencial para o sucesso de uma empresa. Ele ajuda a garantir que seus serviços digitais operem com eficiência, com pouco tempo de inatividade e que seus clientes tenham constantemente ótimas interações com você.
As empresas podem se beneficiar do monitoramento de desempenho de aplicativos de várias maneiras.
#1. Satisfação do cliente
Encontrar as áreas específicas de um aplicativo onde ocorrem problemas pode ser bem feito com o APM. Ele também identifica problemas típicos com a experiência do consumidor digital. Portanto, você pode aprimorar a experiência do cliente encontrando áreas que oferecem mais valor aos seus consumidores finais. O APM é útil para descobrir se os ajustes são vantajosos. As métricas de APM podem rastrear, por exemplo, o número de consumidores que usaram um novo bot de suporte ao cliente para resolver seus problemas.
#2. Diagnóstico imediato
Um breve período de inatividade pode resultar em perdas monetárias e viagens malsucedidas do cliente. O APM pode identificar rapidamente problemas de desempenho de aplicativos e alertar as equipes de TI sobre a origem do problema. Este diagnóstico rápido minimiza o tempo de inatividade. As equipes de tecnologia têm mais tempo para criar novos aplicativos do que para manter os que já possuem.
#3. Redução das despesas operacionais
As ferramentas APM são usadas pelas equipes de TI para avaliar quanta infraestrutura, poder de processamento e recursos são necessários para manter o melhor desempenho dos aplicativos. Isso minimiza as despesas de funcionamento.
#4. Desenvolvimento de produto eficaz
As ferramentas de monitoramento de desempenho de aplicativos podem ser usadas durante a criação de um produto. O APM pode ser implementado em um ambiente de teste ou real, e as ferramentas APM podem ser usadas para rastrear e examinar o tráfego simulado, encontrar restrições e detectar erros. Antes de um aplicativo entrar no ar, as equipes de desenvolvimento podem usar insights acionáveis para identificar e reparar falhas que, de outra forma, só se tornariam aparentes após o lançamento.
#5. Colaboração nos negócios
Métricas e análises podem ser compartilhadas entre grupos corporativos, o que melhora a comunicação, elimina silos, motiva melhor os funcionários e aumenta a produtividade.
O que o APM faz?
APM cresceu rapidamente para incluir uma variedade de tecnologias e casos de aplicação. O monitoramento de desempenho de aplicativos, de acordo com o Gartner, é um grupo de software de monitoramento que inclui monitoramento de experiência digital (DEM), descoberta, rastreamento e diagnóstico de aplicativos, além de inteligência artificial especialmente desenvolvida para operações de TI.
Quem usa o monitoramento de desempenho de aplicativos?
Independentemente de a empresa estar no setor de TI, o monitoramento do desempenho de aplicativos é uma prática crucial para todos os negócios corporativos. Como a maioria das empresas possui sites, é importante ficar de olho na eficácia de todos os recursos da Web, bem como na experiência geral do usuário. Mas quais equipes estão utilizando o APM e colhendo seus frutos? Dependendo do tamanho e amplitude do aplicativo, isso pode mudar.
- Os engenheiros que trabalham em DevOps automatizam procedimentos para implantação, teste e manutenção de aplicativos. Uma prática recomendada crucial de DevOps é o monitoramento de desempenho de aplicativos.
- Os engenheiros de confiabilidade do local (SREs) abordam as operações de uma perspectiva baseada em software. Seu principal objetivo é garantir que os aplicativos sejam confiáveis. O uso do APM pelas equipes de SRE para monitorar proativamente a confiabilidade do site é crucial.
- Os desenvolvedores de software criam novos recursos e escrevem códigos. Os engenheiros de software podem estar envolvidos em todas as etapas do processo em empresas menores, inclusive acompanhando o código que está sendo usado no ambiente de produção. Os engenheiros estão se tornando mais ativos em muitas fases do ciclo de vida do software, mesmo em empresas maiores.
O que é o Software APM?
Os aplicativos são monitorados por um software chamado Application Performance Management Solutions para garantir seu desempenho e disponibilidade. As tecnologias de gerenciamento de desempenho de aplicativos concentram-se tradicionalmente em aplicativos de negócios, como sistemas ERP. As ferramentas de APM podem notificar os funcionários de TI sobre quaisquer atrasos no carregamento ou no tempo de resposta que impeçam que os usuários finais acessem aplicativos cruciais.
Além disso, as ferramentas de APM ajudam a evitar que problemas aconteçam, alertando os administradores de TI sobre os problemas. Eles conseguem isso identificando indicadores de alerta precoce que podem pressagiar problemas futuros. Os sistemas de gerenciamento de desempenho de aplicativos podem identificar problemas observando sessões reais de usuários ou replicando experiências de usuários para descobrir problemas antes que eles surjam.
O gerenciamento de aplicativos que se afastaram do design monolítico e se tornaram muito complexos e espalhados por serviços de nuvem tornou-se complicado sem uma solução de APM dedicada. As soluções modernas de APM são capazes de monitorar aplicativos SaaS, móveis e online de uma só vez.
Principais Softwares de Monitoramento de Desempenho de Aplicativos (APM)
O gerenciamento de desempenho de aplicativos, usado nesta era da tecnologia da informação, acompanha a funcionalidade dos programas de software.
O APM garante que fornece serviços ao cliente até o nível especificado e identifica problemas com o desempenho do aplicativo. Diferentes categorias, como tempo de carregamento e tempo de reação do aplicativo, podem ser usadas para rastrear ou monitorar o desempenho do aplicativo.
O uso da tecnologia tem levado a um aumento na complexidade e distribuição de aplicações. Como resultado, é importante ficar de olho no desempenho de um aplicativo para aumentar a satisfação do cliente.
As ferramentas mais conhecidas de monitoramento de desempenho de aplicativos e sites (APM) são totalmente descritas aqui.
#1. Visualização de rastreamento
Ele já foi conhecido como Tracelytics, que a AppNeta comprou e agora é um componente da SolarWinds. Mais de 150 pessoas trabalham na SolarWinds, que foi criada em 1999 e tem sede no Texas, EUA. A empresa gera US$ 429 milhões em receita anual.
É um software para aplicativos online que monitora o desempenho desses aplicativos. Ele oferece aos usuários uma melhor experiência do usuário final, uma visão significativa do programa e uma ferramenta de monitoramento de desempenho muito econômica.
#2. Monitor pontocom
Ao usar o Dotcom-Monitor APM, você pode avaliar a funcionalidade, desempenho e acessibilidade de seus aplicativos online mais complicados para entender melhor a experiência real do usuário.
Para rastrear tudo, desde aplicativos front-end e páginas da Web até métricas de infra-estrutura e servidor, o Dotcom-Monitor fornece soluções abrangentes de monitoramento de desempenho de aplicativos de ponta a ponta para oferecer uma experiência de usuário digital de classe mundial, descobrir pontos cegos de desempenho e manter o nível de serviço acordos.
#3. Inovações eG
Desempenho de aplicativos e monitoramento de infraestrutura de TI são especialidades da eG Innovations. A eG Innovations, fundada em 2001, ampliou seu portfólio ao longo do tempo para oferecer monitoramento para mais de 180 aplicativos, incluindo Java, .NET, SAP, SharePoint, Office 365 e muito mais.
#4. datadog
Você pode avaliar e isolar dependências, eliminar gargalos, reduzir a latência, rastrear erros e melhorar a eficiência do código com o Datadog APM para otimizar seu aplicativo.
Toda a visibilidade da integridade de seu aplicativo em todos os hosts, contêineres, proxies e funcionalidades sem servidor é fornecida por rastreamentos distribuídos, que se correlacionam perfeitamente com sessões de navegador, logs, perfis, testes sintéticos, dados em nível de processo e métricas de infraestrutura.
#5. Sematext APM
Ao rastrear atividades individuais e de negócios para identificar os componentes lentos e de baixo desempenho de seu aplicativo, o Sematext APM oferece visibilidade de ponta a ponta em tempo real do desempenho de aplicativos online. Ele agiliza a solução de problemas e melhora a experiência do usuário.
#6. Gerenciador de aplicativos ManageEngine
Para os ambientes complexos e dinâmicos de hoje, o ManageEngine Applications Manager é um software completo de monitoramento de desempenho de aplicativos. Os aplicativos críticos para os negócios recebem informações abrangentes sobre o desempenho, tanto no data center quanto na nuvem. É simples de usar e rápido de configurar.
#7. Site 24x7
Um software de monitoramento de nuvem da Zoho Corporation é chamado Site24x7. A experiência combinada do Manage Engine, um pacote de software de gerenciamento de TI de primeira linha, e Zoho, líder em SaaS para aplicativos de negócios e produtividade, levou à criação do Site24x7.
O que você pode monitorar com uma solução APM?
O Application Performance Management pode ser usado para monitorar cada um dos vários serviços e níveis que estão frequentemente presentes em um programa de software. Como ilustração, os dados atuais e passados das seguintes camadas podem ser reunidos usando uma solução de gerenciamento de desempenho de aplicativos:
- Infraestrutura, incluindo CPU, memória e disponibilidade de aplicativos
- Desempenho de consultas de banco de dados e análise de erros são exemplos do back-end do aplicativo.
- O monitoramento da experiência do usuário, a renderização do navegador da Web e as métricas de desempenho fazem parte do front-end do aplicativo.
APM não é apenas para assistir sites. Além disso, você pode ficar de olho em serviços baseados em nuvem, aplicativos internos (voltados para funcionários), servidores, redes, APIs e outras tecnologias.
Quais procedimentos devem ser seguidos para configurar o APM?
A instalação de agentes que rastreiam os dados que passam por seu aplicativo é uma necessidade para integrar o monitoramento de desempenho do aplicativo. Esse procedimento, chamado de instrumentação, geralmente é tão fácil quanto usar uma interface de linha de comando (CLI) para instalar automaticamente quaisquer agentes necessários.
Esses agentes coletam e compilam dados sobre transações online e offline. Além disso, você pode usar a instrumentação personalizada para interromper a instrumentação de transações que não deseja seguir ou para fornecer mais informações aos rastreamentos de transação. Você pode começar a fornecer dados de telemetria para seu sistema APM imediatamente se automatizar a instrumentação com uma CLI.
Aplicativos distribuídos complexos fazem uso extensivo de vários serviços e, idealmente, cada componente deve ser instrumentado. Você pode instrumentar rapidamente quaisquer dependências de terceiros em seu aplicativo com a ajuda de uma ferramenta completa de gerenciamento de desempenho de aplicativos, que oferece conexões com vários provedores conhecidos, como AWS e Azure.
No final, cabe a você decidir quais funcionalidades seu aplicativo precisa e exatamente o que deseja instrumentar. A estratégia “todas as opções acima”, que envolve monitoramento completo de ponta a ponta de seus aplicativos (também conhecida como observabilidade), trará os maiores benefícios.
Qual é a diferença entre monitoramento de desempenho de aplicativos e observabilidade?
O objetivo do Application Performance Management é acompanhar o desempenho de um aplicativo, mas muitos projetos de aplicativos contemporâneos são muito complicados para gerenciar e rastrear usando apenas o APM. Ele fornece uma visão geral de alto nível do desempenho de um aplicativo, mas em aplicativos grandes e complicados, uma abordagem mais técnica é necessária para identificar a verdadeira origem de um problema.
Ter conhecimento técnico abrangente do estado de todo o seu sistema, independentemente de quão grande ou complexo seja, é o que significa ser observável. O APM oferece métricas agregadas, mas para aprofundar seus dados, você também precisa de outras ferramentas, como rastreamento distribuído.
Um aspecto da observabilidade é o monitoramento do desempenho do aplicativo, e a observabilidade é um superconjunto do APM. Uma solução de observabilidade completa é importante para uma ampla gama de aplicações.
O que é APM e como a TI funciona?
O processo de medição de parâmetros importantes de desempenho de software usando software de monitoramento e dados de telemetria é conhecido como monitoramento de desempenho de aplicativos (APM). O APM é usado por profissionais para garantir o tempo de atividade do sistema, aprimorar as experiências do usuário e otimizar o desempenho do serviço e os tempos de resposta.
O que um APM deve fazer?
As ferramentas de APM geralmente também devem ser capazes de executar as seguintes tarefas:
- Monitore o desempenho até o nível do código;
- Os aplicativos de controle são criados no idioma da empresa.
- Fique de olho em toda a pilha de infraestrutura.
- Encontrar links entre a eficácia do aplicativo e os resultados do negócio;
- Use a IA a seu favor.
Qual é a forma completa de APM em um trabalho?
Você pode diagnosticar problemas de desempenho de aplicativos em qualquer nível graças ao Application Performance Management, geralmente conhecido pela abreviatura APM.
O que é APM em cyber?
Os ambientes de TI são monitorados por ferramentas de monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) para verificar se os padrões de desempenho estão sendo atendidos. O APM permite que os especialistas de TI reconheçam os problemas à medida que surgem e identifiquem as falhas que afetam os usuários.
Quais habilidades são necessárias para o APM?
Habilidades típicas de APM:
- Técnico.
- Raciocínio do projeto.
- Solução de problemas.
- Liderança.
- Comunicação.
- Trabalho em equipe.
Como me preparo para o APM?
Você pode começar fazendo e respondendo às perguntas em voz alta enquanto pratica sozinho para adquirir uma noção dos vários tipos de perguntas da entrevista de APM. Ele irá ajudá-lo a aprimorar sua abordagem metódica para cada tipo de pergunta. Ele também fornece tempo para corrigir quaisquer erros cometidos anteriormente.
Quais são os diferentes tipos de APM?
As ferramentas típicas de APM que vêm à mente incluem Stackify Retrace, New Relic, AppDynamics e Dynatrace, que são baseadas em criação de perfil de código e rastreamento de transação.
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Referências
