A IA (inteligência artificial) encontrou seu caminho em vários aspectos de nossas vidas. Muitas empresas veem os benefícios que diferentes formas de IA podem trazer para sua empresa.
A inteligência artificial é usada para atendimento ao cliente, segurança, recuperação de dados, comunicação e outras tarefas importantes. É quase impossível não interagir com a IA em algum momento do nosso mundo tecnologicamente avançado.
Com o passar do tempo, formas mais avançadas de inteligência artificial que imitam o comportamento humano, como a IA explicável, estão entrando em nossas vidas e negócios. A IA explicável busca construir confiança com os humanos, revelando o raciocínio por trás de seus processos de tomada de decisão.
Mas como essa forma avançada de IA pode ajudar seu negócio? Continue lendo para descobrir!
#1. Mantenha-se ético e imparcial
IA explicável pode ajudar sua empresa a evitar preconceitos e permanecer ética, explicando seu processo de tomada de decisão e lógica de uma forma que seja compreensível para a pessoa comum.
Embora assumamos que os programas de computador sejam imparciais, pesquisas mostram que nem sempre é esse o caso. Houve vários casos em que o software mostrou avaliações tendenciosas de indivíduos com base em gênero, status socioeconômico, raça ou outros fatores.
Por exemplo, Pró Publica revelou que um programa de computador amplamente usado em tribunais nos EUA demonstrou preconceito contra afro-americanos que cometeram crimes. O algoritmo previu automaticamente indivíduos afro-americanos como de alto risco e mais propensos a cometer crimes futuros do que seus colegas caucasianos, sem considerar o histórico criminal de cada indivíduo.
Você pode se perguntar como isso se relaciona com o seu negócio e como o Explainable AI pode ajudá-lo a evitar problemas como esse. Imagine usar um software de inteligência artificial para contratar funcionários ou coletar dados de clientes para marketing e vendas. Você não gostaria de entender por que o programa fez certas escolhas? Você não gostaria de ter certeza de que o programa é justificado em seu processo de tomada de decisão sem medo de ser acusado de parcialidade ou contratação antiética e práticas de negócios?
A inteligência artificial explicável mostrará exatamente como chegou às suas conclusões e demonstrará por que é justificada em seu processo de tomada de decisão. E, se houver bugs no sistema, você poderá vê-los rapidamente e corrigi-los para que esteja em conformidade com as leis e regulamentos governamentais.
#2. Aumenta a produtividade
A IA explicável facilita o monitoramento e o ajuste de bugs no sistema, o que permite aumentar sua produtividade. Imagine o quanto você poderia realizar com a capacidade de tomar decisões mais rápido do que nunca em quase todas as partes de sua empresa!
Esse tipo de IA pode ajudar na tomada de decisões para:
- Contratação de funcionários
- Estratégias de marketing
- Finanças
- Processo de fabricação
A melhor parte é que você poderá confiar nas decisões que seus programas de computador estão tomando porque poderá ver claramente como eles chegaram às conclusões que chegaram. Clareza e transparência são duas características que tornam a IA explicável um ativo interessante para as empresas.
#3. Aumenta a confiança
Talvez o maior benefício de todos seja o aumento da confiança que você, seus funcionários e seus clientes terão em seus negócios e na IA usada. As explicações fornecidas por seus programas de software criarão confiança e permitirão que as pessoas saibam que sua empresa é ética e imparcial.
Além disso, permitirá que suas equipes se sintam melhor em seguir as recomendações fornecidas pelo software de computador, criando uma relação harmoniosa e produtiva entre a IA e os humanos.
Concluindo!
Muitas empresas estão gravitando em torno dessa forma de IA porque veem suas vantagens. Sua empresa também pode se beneficiar da IA explicável, criando uma relação perfeita entre humanos e máquinas.
Reduza o viés, aumente a produtividade e aumente a confiança investindo em IA explicável hoje mesmo!
