Seis benefícios negligenciados da acessibilidade na Web

Seis benefícios negligenciados da acessibilidade na Web
Crédito da foto: Crest Data Systems

A acessibilidade na web pode ser entendida como uma prática para permitir que todos os estratos e parcelas da sociedade acessem um site. Isso significa que um site deve ser utilizável por todos os tipos de visitantes, incluindo aqueles com deficiências, deficiências ou certas limitações.

A acessibilidade na Web envolve certas diretrizes ou princípios que os proprietários de sites devem seguir para tornar um site acessível. O conceito de acessibilidade na Web tornou-se amplamente popular em todo o mundo, com várias agências e organizações governamentais exigindo que os proprietários da Web cumpram os regulamentos de acessibilidade do site. De acordo com um relatório da OMS, 15% da população global tem algum tipo de deficiência. Isso inclui deficiências físicas, mentais e neurológicas.

Para tornar as coisas inclusivas para todos, foram desenvolvidos vários princípios significativos, como as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG), que são diretrizes compartilhadas internacionalmente que regem os padrões de acessibilidade de conteúdo da Web. Tais padrões destinam-se a simplificar as coisas para os deficientes e permitir-lhes igualdade de oportunidades.

Embora essas diretrizes sejam destinadas a beneficiar pessoas com deficiência, existem vários outros benefícios da acessibilidade na Web para os proprietários da Web, que geralmente são negligenciados.

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Vamos verificar alguns desses benefícios negligenciados:

#1. Alcance uma população mais ampla

Como mencionado acima, 15 por cento da população global sofre de algum tipo de deficiência. As deficiências podem vir de várias formas; físico, psicológico, até mesmo neurológico e cognitivo. O CDC dos EUA sugere que 1 em cada 4 americanos vive com alguma deficiência. Assim, quando um proprietário da web negligencia esta parte da sociedade, ele/ela é impedido de lucrar com esses usuários! Os padrões de acessibilidade de sites permitem que um site alcance uma população mais ampla.

De acordo com um relatório, em 2016, os varejistas do Reino Unido perderam $ 15.5 bilhões de dólares porque as pessoas com deficiência não podiam acessar seus produtos online! Este, talvez, seja um dos benefícios mais negligenciados e atraentes da acessibilidade na web.

#2. PR positivo

Ao contrário de tempos anteriores, os clientes de hoje estão extremamente alertas. O ativismo digital os tornou mais conscientes de coisas como acessibilidade na web. Os consumidores de hoje querem apoiar e investir em empresas que compartilham suas crenças, ideias e valores. De acordo com uma pesquisa recente, 62% dos consumidores estão dispostos a investir seu tempo e dinheiro em marcas que se posicionam em questões importantes.

Uma empresa deve sempre procurar relações públicas positivas, e uma ótima maneira de fazer isso é escrever uma declaração de acessibilidade na web para o seu site. Esse documento refletirá seu compromisso com a acessibilidade na Web e explicará as etapas que você tomou para garantir essa acessibilidade. Apoiar-se na acessibilidade na web permitirá que você construa uma imagem de marca positiva, enquanto as pessoas com deficiência terão uma interação positiva com a empresa, recomendando-a a outras pessoas.

O Americans Disabilities Act exige que as pessoas com deficiência tenham acesso igual aos serviços públicos e, embora o ADA não tenha nenhuma disposição que prescreva a acessibilidade na web, sua implementação também pode ser interpretada na mídia digital. Em 2018, mais de 2250 ações judiciais de acessibilidade na web foram movidas nos EUA. E, embora seja óbvio que esse número continuará crescendo, é importante observar que a não conformidade com as diretrizes de acessibilidade na Web pode causar problemas legais.

#4. SEO aprimorado

Todos nós já ouvimos falar de marketing de SEO. É uma maneira de um site ser listado ou classificado na primeira página de um mecanismo de pesquisa. Um site acessível faz mais do que gerar relações públicas positivas. Quando você cumpre as normas de acessibilidade na web, é mais provável que seu SEO melhore.

Isso ocorre porque vários objetivos de acessibilidade do site e otimização de mecanismos de pesquisa coincidem. Por exemplo, sites com uma interface atraente e conveniente, juntamente com navegação fácil, serão acessíveis a pessoas com deficiência, mas também melhorarão a taxa de rejeição. Portanto, o SEO aprimorado é uma vantagem adicional quando se trata de acessibilidade na web.

#5. Experiência de usuário

A experiência do usuário é um dos principais benefícios da acessibilidade na web. Uma ótima experiência do usuário não apenas ajuda as pessoas com deficiência, mas também atrai clientes. Assim, menor contraste de cores, fontes pequenas, links pouco claros e problemas para abrir o menu resultam em uma experiência ruim para o usuário.

A escolha de obedecer aos princípios de acessibilidade na Web permitirá que as lojas e sites online não apenas atendam a clientes com deficiência, mas também melhorem a experiência geral do usuário. Muitos proprietários de sites contratam consultores de acessibilidade web hoje, a fim de tornar seus sites acessíveis e melhorar a experiência do usuário.

#6. Aumento de Vendas

Uma ótima experiência do usuário, SEO aprimorado, relações públicas positivas e grande alcance contribuem para um rápido aumento nas vendas e crescimento exponencial. Um esforço para melhorar a acessibilidade na web acabará por levar ao aumento das vendas e ajudar no crescimento do negócio. Além disso, mesmo que o site não esteja equipado para lidar com vendas, é preciso garantir que as informações sejam acessíveis a todos os tipos de usuários para que possam retornar ao seu site para comprar produtos no futuro.

Conclusão

Os benefícios da acessibilidade na Web envolvem a criação de uma forte base de clientes com grande satisfação do cliente, melhorando a imagem da marca e melhorando a usabilidade geral.

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