Ao longo de todo o processo de desenvolvimento de software, a garantia da qualidade do software é crucial. A garantia de qualidade de software (SQA) é um processo que garante que todos os procedimentos, técnicas, tarefas e entregas de engenharia de software sejam rastreados e cumpram os padrões estabelecidos. O SQA integra todas as fases do desenvolvimento de software, desde a definição de requisitos até a codificação e liberação. Além disso, um engenheiro de software de garantia de qualidade colabora estreitamente com desenvolvedores de software e outras partes importantes para garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos em cada estágio do processo de desenvolvimento.
Software de garantia de qualidade
O termo “garantia de qualidade de software” (SQA) refere-se ao processo de garantir a qualidade do software. A série de ações são tomadas para garantir que as normas, processos e procedimentos sejam adequados ao projeto e sejam executados corretamente. O desenvolvimento de software e a garantia de qualidade são processos que andam de mãos dadas. Ele se concentra em aprimorar o processo de desenvolvimento de software para identificar problemas antecipadamente e evitar que se tornem problemas significativos. Um tipo de atividade guarda-chuva usada no processo de desenvolvimento de software é a garantia de qualidade de software.
O principal objetivo da SQA é identificar as falhas e deficiências de um produto antes que o público em geral o faça. Um número menor de dores de cabeça para a equipe de desenvolvimento e significativamente menos clientes irados resultam da detecção de erros internos. Todos os procedimentos de garantia de qualidade de software compartilham as seguintes características:
- Uma abordagem bem definida para a gestão da qualidade
- Realização de revisões técnicas formais
- Implementando uma estratégia de testes múltiplos
- Aplicação de técnicas eficientes de engenharia de software
- Um sistema para medir e relatar
Os dez elementos cruciais listados abaixo também estão incluídos em todos os programas de garantia de qualidade de software:
- Normas para desenvolvimento de software
- Revisões técnicas e auditorias
- Teste de software para controle de qualidade
- Coleta e análise de erros
- Gestão da mudança
- Programas educacionais
- Gestão de fornecedores
- Gestão de Segurança
- Segurança
- Gestão de riscos
Principais Atividades de Garantia de Qualidade de Software
Plano de gerenciamento de SQA: organize sua abordagem para gerenciar SQA durante o projeto. Pense em qual conjunto de atividades de engenharia de software é o melhor para o projeto. verifique o nível de habilidades da equipe sqa.
# 1. Estabeleça os pontos de verificação
Os pontos de verificação devem ser definidos pela equipe SQA. Utilize as informações coletadas dos vários pontos de verificação para avaliar o desempenho do projeto.
# 2. Técnica de Testes Múltiplos
Não confie apenas em uma estratégia de teste. Use as várias estratégias de teste que estão à sua disposição.
# 3. Medir o impacto da mudança
Às vezes, os ajustes feitos para corrigir um erro levam à introdução de novos erros. continuar a acompanhar o impacto do projeto na mudança. Para verificar se essa correção é compatível com todo o projeto, redefina a nova alteração.
# 4. Manter Relações Positivas
Manter relações de trabalho positivas com outras equipes envolvidas no desenvolvimento do projeto é essencial no local de trabalho. A má comunicação entre a equipe sqa e a equipe de programação terá um impacto negativo e imediato no projeto. Não faça política.
Benefícios da Garantia de Qualidade de Software (SQA)
- A SQA produz software de alta qualidade.
- O aplicativo de alto nível reduz custos e economiza tempo.
- O SQA é benéfico para uma melhor confiabilidade.
- O SQA é vantajoso quando há um longo período sem manutenção.
- O software comercial do mais alto calibre expande a participação de mercado de uma empresa.
- Melhorando o processo de desenvolvimento de software.
- Aumenta a qualidade do software
Técnicas de SQA
Aqui estão alguns exemplos de como os especialistas em garantia de qualidade usam SQA.
# 1. Auditoria
Nesse método, especialistas em garantia de qualidade examinam o trabalho para garantir que todos os requisitos sejam atendidos.
# 2. Revendo
As partes interessadas de dentro e de fora da empresa se reúnem para inspecionar o produto, oferecer feedback e obter aprovação.
# 3. Exame de Código
Com a ajuda de testes estáticos, esse método realiza uma revisão formal do código para identificar erros e falhas. Em vez do autor do código original, essa inspeção precisa ser conduzida por um colega ou mediador qualificado. Regras, listas de verificação e requisitos de entrada e saída formam a base para a inspeção.
# 4. Simulação
Os ambientes simulados permitem a análise virtual do comportamento do sistema.
# 5. Avaliação Funcional
Em um processo conhecido como “teste de caixa preta”, o especialista em controle de qualidade verifica as ações do sistema sem considerar como elas ocorreram.
# 6. Passo a passo
As revisões por pares que envolvem o desenvolvedor conduzindo os membros da equipe de desenvolvimento através do produto são chamadas de orientações. Os membros então fazem perguntas, sugestões e críticas sobre possíveis erros, violações de padrões ou outros problemas.
Benefícios da garantia de qualidade de software
#1. Reduz custos
Um erro custa dinheiro. Uma empresa que lança um aplicativo defeituoso deve emitir imediatamente correções, patches e, ocasionalmente, até atualizações completas. Estes custam dinheiro. Além disso, se uma empresa de software tiver a reputação de produzir software de qualidade inferior e com erros, ela corre o risco de perder clientes e receita.
#2. Economiza tempo
Corrigir um erro depois de já ter sido cometido na produção pode levar até 150 vezes mais tempo do que fazê-lo durante a fase de projeto.
#3. Protege contra falhas e desastres semelhantes
As avarias são dispendiosas, demoradas e impedem os clientes de usar o produto ou serviço, para tomar emprestado dos dois primeiros pontos. Um programa que eventualmente falha é muito pior do que aquele que apresenta alguns soluços e bugs.
#4. Aumenta a confiança do consumidor
Uma boa reputação pode ser construída durante um longo período e depois destruída em um instante. Os clientes, por outro lado, irão se aglomerar em empresas com reputação de lançar material de alta qualidade.
#5. Aumenta a segurança do produto
No entanto, o termo “segurança do produto” evoca imagens de bens tangíveis como carros, eletrodomésticos e capacetes de bicicleta. Mas uma vez que você leva em consideração a segurança cibernética, a “segurança” começa a importar. Vários aplicativos exigem uma conexão com a Internet, portanto, as consequências serão desastrosas se o seu produto expor seus clientes a violações de dados.
Desenvolvimento de software de garantia de qualidade
A garantia de qualidade de software (SQA) é um processo contínuo que garante que um software satisfaça os requisitos de qualidade padronizados e estabelecidos da organização. SQA é um conjunto de procedimentos que garante que todos os que trabalham no projeto seguiram corretamente todas as instruções e seguiram todos os processos.
Como implementar a garantia de qualidade de software
#1. Configurar Critérios de Qualidade
Os requisitos de qualidade para o seu produto de software devem ser especificados em detalhes. A determinação de requisitos, padrões de aceitação e métricas de desempenho fazem parte desse processo. Todas as partes interessadas, como equipe de desenvolvimento, gerenciamento e clientes, devem concordar com esses padrões.
# 2. Estabelecer planos de SQA
Crie um cronograma para as tarefas de SQA que devem ser concluídas durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software. Tarefas de exame, teste e documentação devem ser incluídas neste plano. Além disso, deve indicar quem será responsável por cada tarefa e quando ela será concluída.
# 3. Processos de revisão
Revise os requisitos, documentos de design e código que fazem parte dos artefatos de software. Um grupo de profissionais que não estão diretamente envolvidos no processo de desenvolvimento deve realizar essas revisões. Isso reduzirá o custo de corrigir erros posteriormente, identificando falhas no início do processo de desenvolvimento.
# 4. Realizar testes
Teste vários aspectos do sistema, incluindo aceitação, sistema, integração e testes de unidade. Para melhorar a produtividade e diminuir a possibilidade de erro humano, use ferramentas de teste automatizadas.
# 5. Monitorar e Medir
Durante todo o processo de desenvolvimento, fique de olho e avalie a qualidade do produto de software. Isso envolve acompanhar erros, examinar métricas como cobertura de código e densidade de defeitos e realizar análises de causa raiz.
# 6. Melhorar continuamente
Você pode manter o processo de SQA atualizado analisando os resultados das atividades de monitoramento e medição. Utilize essas informações para identificar áreas que requerem melhorias e atualizar o procedimento SQA.
Qual é a importância da garantia de qualidade de software?
#1. Garante a Criação de Software de Alta Qualidade
A garantia de qualidade de software garante que o programa satisfaça os requisitos e padrões de qualidade estabelecidos. Como resultado, o software torna-se mais confiável, eficaz e fácil de usar.
# 2. Economiza tempo e dinheiro
O SQA garante que os desenvolvedores encontrem bugs e erros no início do processo de desenvolvimento de software. Por isso, consertá-los é muito mais rápido e barato.
#3. Cria um produto de software confiável e eficaz
Cada bloco de construção no desenvolvimento de software é cuidadosamente examinado por arquitetos de software em comparação com os padrões da indústria. Testes granulares para uma variedade de requisitos, incluindo confiabilidade, funcionalidade, usabilidade e portabilidade, ajudam a garantir que o produto seja de alto padrão.
#4. Protege a reputação do seu negócio
Antes de colocar um produto no mercado, as empresas precisam garantir que ele funcione conforme o esperado. Os clientes que perceberem as falhas do produto antes de você afetarão negativamente a reputação e a imagem da sua marca.
#5. Garante Segurança e Conformidade
A garantia de qualidade de software permite que as empresas garantam a eficácia, segurança e confiabilidade de seus aplicativos. Mais importante ainda, auxilia-os a aderir aos padrões de conformidade legais e específicos do setor, como os relativos à segurança e privacidade de dados.
Garante a Satisfação do Cliente
Para manter os clientes satisfeitos, seu programa de software deve atender a todas as suas necessidades. Deve operar sem falhas e sem problemas. Ao implementar procedimentos de garantia de qualidade de software, você pode garantir que seu produto satisfaça todos os requisitos estabelecidos por seus clientes.
Engenheiro de software de garantia de qualidade
O SQA integra todas as fases do desenvolvimento de software, desde a definição de requisitos até a codificação e liberação. Seu principal objetivo é garantir a qualidade. Os profissionais de garantia de qualidade de software, por outro lado, garantem que o produto final satisfaça todos os requisitos do cliente e os padrões de qualidade da empresa.
Antes de um produto ser lançado, um engenheiro de controle de qualidade desenvolve testes para encontrar falhas de software. Esses testes envolvem tarefas adicionais, como criar e executar novos testes e comunicar os resultados às partes interessadas para que possam trabalhar juntos para resolver quaisquer bugs ou problemas com o programa. O mais alto nível de qualidade pode ser alcançado ao desenvolver e liberar produtos de software, de acordo com um engenheiro de garantia de qualidade de software (SQA).
Os engenheiros de garantia de qualidade de software participam do desenvolvimento do software, desde a coleta de requisitos e projeto até o teste e lançamento.
Deveres e obrigações do engenheiro de garantia de qualidade
O principal dever do Engenheiro de QA é impedir que os erros ocorram. Eles também devem encontrar e corrigir quaisquer erros no código antes de disponibilizá-lo ao público em geral. Esses erros podem ser o resultado de vários problemas, incluindo entrada de dados inadequada ou componentes de interface de design inadequados.
O processo de desenvolvimento de software requer engenheiros encarregados de garantir que o software atenda aos mais altos padrões de confiabilidade, usabilidade e qualidade. Eles realizam uma variedade de procedimentos de teste para detectar falhas, garantir que o software funcione corretamente e confirmar que ele atende aos requisitos do usuário.
Tipos de engenheiros de garantia de qualidade de software
#1. Testadores manuais
Esses engenheiros de SQA realizam testes manuais em produtos de software para encontrar e relatar falhas. Eles desenvolvem planos de teste, os executam e registram os resultados.
#2. Testadores de Automação
Ao escrever e executar scripts de teste, esses engenheiros de SQA usam ferramentas de teste automatizadas. Além disso, eles podem criar e acompanhar as estruturas de automação de teste.
#3. Testadores de desempenho
Esses engenheiros de garantia de qualidade de software concentram-se em testar o desempenho e a escalabilidade das soluções de software. Para simular cargas pesadas de usuários e examinar métricas de desempenho, eles usam ferramentas especializadas.
#4. Testadores de segurança
A segurança dos produtos de software é uma das áreas de especialização dos engenheiros da SQA. Além de localizar e divulgar falhas de segurança, eles colaboram com os desenvolvedores para implementar correções de segurança.
#5. Testadores móveis
Esses engenheiros de SQA são especializados em testar aplicativos móveis. Para garantir que os aplicativos móveis funcionem bem, os engenheiros de controle de qualidade os testam em várias plataformas, redes e sistemas operacionais.
#6. Gerentes de Garantia de Qualidade
Esses engenheiros de SQA são responsáveis por gerenciar todas as fases do teste de software. Além de gerenciar recursos de teste e desenvolver estratégias de teste, eles também garantem que os padrões de qualidade sejam atendidos.
Quais são os 4 tipos de garantia de qualidade?
Inspeção de pré-produção (PPI), inspeção de produção em andamento (DPI), inspeção pré-embarque (PSI) e supervisão de carregamento (LS) são as quatro subcategorias de garantia de qualidade.
Quais são os tipos de garantia de qualidade de software?
- Testes Unitários.
- Teste de componentes.
- Teste de integração.
- Teste de ponta a ponta.
- Teste de performance.
- Teste de regressão
Quais são os 3 exemplos de garantia de qualidade?
Padrões de processo, auditorias de projeto, listas de verificação e documentação são alguns exemplos de técnicas de garantia de qualidade.
Quais são os 3 CS da garantia de qualidade?
- plenitude
- Correção
- Clareza.
O que faz um bom engenheiro de garantia de qualidade?
Um bom engenheiro de controle de qualidade é extremamente organizado, flexível em sua abordagem para a solução de problemas e meticuloso. Eles são flexíveis o suficiente para levar em consideração as diferenças em vários produtos ou procedimentos e conseguem encontrar um equilíbrio entre o ideal e um resultado aceitável.
Quais são as 6 classes de componentes do sistema de garantia de qualidade de software?
- Componentes do pré-projeto
- Componentes do ciclo de vida do projeto de software
- Componentes de infraestrutura para prevenção de erros e melhorias
- Componentes SQA de gerenciamento
- Componentes de Padronização, Certificação e Avaliação do Sistema SQA
- Organização para componentes humanos SQA
Quais são os 7 pilares da garantia de qualidade?
Foco no cliente, liderança, engajamento de pessoas, abordagem de processos, melhoria, tomada de decisão baseada em evidências e gestão de relacionamento.
Conclusão
SQA é um processo abrangente que acontece em todas as fases do ciclo de vida do software. A garantia de qualidade de software é essencial se você deseja que seu serviço ou produto de software seja bem-sucedido no mercado e atenda às expectativas do cliente.
O objetivo da garantia de qualidade de software na engenharia de software é garantir que os sistemas e produtos de software sejam criados e mantidos de acordo com os padrões funcionais e de qualidade necessários. O SQA é uma etapa crucial no ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC), que envolve avaliação e otimização contínuas dos procedimentos de desenvolvimento de software para detectar e corrigir falhas e erros no produto final. Antes de lançar um produto no mercado, as empresas podem usar o SQA para garantir que cada componente tenha passado pelos testes mais rigorosos.
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Referências
