AUDITORIA DE TI: certificação, habilidades para o processo de auditoria

AUDITORIA DE TI

Na última década, empresas de todos os tamanhos fizeram investimentos significativos em tecnologia de nuvem. Embora desejem obter uma vantagem competitiva mantendo-se atualizados, a adoção de novas tecnologias inevitavelmente traz consigo novos perigos, como hackers e violações de dados. Como tais ocorrências podem ter um impacto negativo em qualquer empresa, o gerenciamento de riscos tecnológicos e o reconhecimento do valor das auditorias de TI tornaram-se cada vez mais críticos.
Aprenda tudo o que há para saber sobre auditoria de TI, a função de um auditor de TI e como eles podem proteger sua empresa contra violações de segurança da informação.

O que é uma auditoria de TI?

Uma auditoria de TI, também conhecida como auditoria de tecnologia da informação, é uma investigação e revisão de sistemas, infraestruturas, políticas e atividades de tecnologia da informação. As auditorias de TI permitem que uma corporação verifique se seus controles de TI protegem os ativos corporativos, preservam a integridade dos dados e estão alinhados com os controles comerciais e financeiros da organização.

Embora a maioria das pessoas conheça as auditorias financeiras, que analisam a situação financeira de uma organização, as auditorias de TI ainda são um fenômeno relativamente novo que está se tornando mais importante à medida que a tecnologia em nuvem avança. Uma auditoria de TI verifica as políticas e processos de segurança em vigor, bem como a governança geral de TI.

Um auditor de TI, como um observador imparcial, garante que essas medidas sejam implementadas de forma correta e eficaz, tornando a empresa menos vulnerável a violações de dados e outras questões de segurança. Mesmo que a segurança e a conformidade adequadas sejam fornecidas, um plano de ação deve ser implementado no caso de um evento inesperado que ameace a saúde e a reputação da organização examinada.
A seguir, descubra mais sobre o cargo, habilidades, deveres e certificações de um auditor de TI.

Papel do auditor de TI

Um auditor de TI cria, implementa, testa e avalia todos os procedimentos de revisão de auditoria de TI dentro de uma empresa de base tecnológica. Esses métodos de auditoria podem abranger redes, aplicativos de software, sistemas de comunicação e segurança e quaisquer outros sistemas que façam parte da infraestrutura tecnológica de uma organização.

Os auditores de TI desempenham um papel crítico na proteção de uma empresa e seus dados confidenciais contra ameaças de segurança externas e internas, executando projetos de auditoria relacionados a TI e aderindo aos padrões estabelecidos de auditoria de TI. Afinal, mesmo pequenos erros técnicos podem ter consequências de longo alcance para toda uma empresa.

Responsabilidades de um Auditor de TI

Agora você entende por que os auditores de TI desempenham um papel tão importante em uma empresa que depende da tecnologia. Mas, na prática, quais são suas reais responsabilidades? Os mais essenciais estão listados aqui.

  • Planejamento e desenvolvimento de planos de teste de auditoria
  • Definindo o escopo e os objetivos da auditoria
  • Execução de atividades de auditoria e coordenação
  • Observância dos requisitos de auditoria da empresa
  • Criação de relatórios de auditoria completos
  • Encontrar as melhores estratégias para atender aos requisitos de auditoria
  • Atualização e manutenção de documentos de auditoria de TI
  • A divulgação dos resultados e recomendações da auditoria
  • Certificando-se de que o conselho anterior foi seguido

Habilidades de auditoria de TI

As habilidades necessárias para o emprego de um auditor de TI podem variar de acordo com o setor em que operam. No entanto, ao contratar um auditor de TI, a maioria das empresas procura um conjunto específico de habilidades. Entre essas habilidades estão:

  • Qualificações formais: Embora nem sempre sejam essenciais, as qualificações formais podem ajudar os auditores de TI a adotar uma abordagem metódica em seu trabalho.
  • Experiência de trabalho anterior em segurança de dados e auditoria de TI geralmente é vantajosa.
  • Compreensão dos processos de negócios essenciais: Isso auxilia o auditor de TI a conectar os sistemas de TI ao valor que eles agregam ao negócio.
  • A compreensão dos processos críticos de TI permite que o auditor de TI priorize os riscos de TI.
  • Os auditores de TI devem ser capazes de usar ferramentas de análise e visualização de dados e ter fortes habilidades analíticas e de raciocínio lógico.
  • Fortes habilidades de comunicação são necessárias ao discutir questões complicadas de segurança com equipes de gerenciamento não técnicas.

Salário de Auditoria de TI

Não é de surpreender que, com o desenvolvimento de novas tecnologias de nuvem, o cargo de auditor de tecnologia da informação seja muito procurado. Afinal, empresas de todos os portes e setores vêm adotando novos desenvolvimentos tecnológicos. Então, quanto ganha um auditor de TI?

O salário de um auditor de TI pode variar de $ 44 no nível inicial a $ 143 para diretores ou gerentes de auditoria de TI, dependendo da experiência, qualificações e localização. Isso indica que o salário médio anual de um auditor de TI nos Estados Unidos é atualmente de US$ 93 mil, ou US$ 45 por hora.

Certificação de auditoria de TI

Os auditores de TI podem melhorar suas chances de serem empregados e bem pagos obtendo certificações relacionadas ao trabalho. Os dois mais frequentes estão listados abaixo.

  • Certified Information Systems Auditor (CISA): Destina-se a especialistas em segurança da informação, bem como a auditores de tecnologia da informação. Os auditores de TI devem ter pelo menos cinco anos de experiência profissional na área de auditoria de TI antes de poderem obter este certificado.
  • Gerente certificado de segurança da informação (CISM): Essa credencial é voltada para gerentes de segurança da informação e se concentra no desenvolvimento e manutenção de programas de segurança da informação. Os indivíduos devem ter pelo menos cinco anos de experiência em IS e três anos trabalhando como gerente de segurança para obter este certificado.

Objetivos da auditoria de TI

Um auditor deve identificar os objetivos da auditoria e garantir que eles correspondam aos objetivos gerais da empresa durante o estágio de preparação de uma auditoria de TI. Normalmente, os objetivos principais são um dos seguintes:

  • Avaliação de sistemas e processos projetados para proteger os dados da empresa.
  • Identificar possíveis ameaças aos ativos de informação e desenvolver estratégias de mitigação.
  • Verificar a confiabilidade e integridade das informações.
  • Verificar a conformidade do gerenciamento de informações com as leis, políticas e padrões de proteção de dados.
  • Criando ineficiência nos sistemas ou gerenciamento de TI.

Tipos de auditorias de TI

Como você pode esperar, diferentes autoridades ou entidades dentro ou fora de uma corporação podem iniciar vários tipos de auditorias de TI. As próximas seções abordarão os tipos mais frequentes.

#1. Auditoria de processo de inovação tecnológica

A duração e profundidade da experiência de uma organização com tecnologias específicas são analisadas nesta auditoria para produzir um perfil de risco individual. Isso pode ser aplicado a projetos de tecnologia novos ou atuais. Também considera a presença da empresa em mercados relevantes.

#2. Auditoria de comparação inovadora

Essa auditoria de TI compara os recursos inovadores de uma organização com os de seus maiores concorrentes. Os auditores examinam o histórico da empresa no desenvolvimento de novos produtos, bem como suas instalações de desenvolvimento e pesquisa.

#3. Auditoria de posição tecnológica

Esta auditoria examina apenas a tecnologia que a organização agora emprega e o valor que ela fornece para o objetivo comercial mais amplo. Isso ajuda a decidir se novas tecnologias são necessárias. Os últimos são normalmente classificados usando terminologia como base, chave, ritmo e emergente.

#4. Aplicações e sistemas

Essa auditoria é iniciada para garantir que todos os sistemas e aplicativos estejam funcionando com eficiência, sejam confiáveis ​​e sejam controlados adequadamente. Há também auditorias de garantia de sistema e processo que ajudam os auditores financeiros. A disciplina de gerenciamento de SaaS, que pode simplesmente divulgar todos os aplicativos usados ​​para uma auditoria de software, beneficia infraestruturas pesadas em nuvem.

#5. Instalações de processamento de informações

Além da auditoria de aplicativos, há uma auditoria de instalações de processamento de informações. Isso inclui todos os equipamentos físicos de TI, sistemas operacionais e toda a infraestrutura de TI. Os auditores garantem que as instalações de processamento operem de maneira oportuna e precisa, mesmo diante de interrupções.

#6. Projeto de sistemas

As infraestruturas de TI estão mudando continuamente à medida que novas e melhores soluções são desenvolvidas e implementadas. As empresas devem garantir que os sistemas em desenvolvimento satisfaçam seus objetivos e cumpram seus requisitos de negócios antes de implantá-los em um ambiente de nuvem de ritmo acelerado.

#7. Gestão de TI e Arquitetura Corporativa

O objetivo desta auditoria é determinar se a administração e os funcionários de TI estabeleceram uma estrutura organizacional e procedimentos sólidos para proteger e controlar o processamento de informações. Isso inclui um exame da Arquitetura Corporativa, bem como as ferramentas utilizadas para melhores práticas e estruturas.

#8. Telecomunicações, intranets e extranets, cliente e servidor

Essa auditoria de TI se concentra nos lados do cliente e do servidor, como diz o título. Os auditores garantem que todos os controles de telecomunicações funcionem adequadamente e em tempo hábil para o computador que recebe o serviço. Isso inclui não apenas os servidores, mas também a rede que conecta o cliente aos servidores.

Metodologia de auditoria de TI

Embora a auditoria de TI em si normalmente leve alguns dias, o processo realmente começa muito antes, quando você olha para o seu calendário e começa a fazer os preparativos para agendar uma auditoria no futuro.

Passo 1. Planejar a auditoria.

A primeira opção será realizar uma auditoria interna ou pagar um auditor externo para fornecer uma perspectiva terceirizada sobre seus sistemas de TI. As auditorias externas são mais comuns em grandes empresas ou negócios que lidam com informações confidenciais.

Para a grande maioria das empresas, uma auditoria interna é mais do que adequada e muito mais barata de planejar. Se você quiser ser mais cauteloso, estabeleça uma auditoria interna anual e contrate um auditor externo a cada poucos anos.

Você deve decidir o seguinte ao organizar sua auditoria:

  • Quem será seu auditor. (se você escolhe um auditor independente ou um funcionário para ser responsável pela auditoria)?
  • Quando sua auditoria será realizada?
  • Quais procedimentos devem ser implementados para preparar seu pessoal para a auditoria?

Um auditor provavelmente precisará se reunir com vários funcionários e gerentes de equipe para aprender sobre os fluxos de trabalho de TI de sua empresa, portanto, certifique-se de não agendar sua auditoria durante um período em que seu pessoal está sobrecarregado com outras tarefas.

Passo #2: Prepare-se para a auditoria.

Depois de estabelecer um período de tempo geral, você precisará colaborar com sua equipe de auditoria para se preparar para a auditoria em si. Uma pequena lista de coisas a considerar neste momento inclui:

  • Os objetivos da sua auditoria
  • O escopo da auditoria (quais áreas estão sendo avaliadas e com que nível de detalhe o auditor fará sua avaliação)
  • Como a auditoria será documentada?

Um cronograma de auditoria completo (quais departamentos serão avaliados em quais dias e quanto tempo os departamentos devem reservar para a auditoria)

Lembre-se que um checklist, embora necessário, não é documentação suficiente para uma auditoria. O objetivo de executar esta avaliação é obter uma compreensão completa das falhas de sua infraestrutura, bem como estratégias práticas e personalizadas para resolvê-las. Para isso, você precisará de um sistema mais sofisticado do que um pedaço de papel e uma prancheta.

Passo #3: Realize a auditoria

Sim, conduzir a auditoria é apenas a terceira das cinco etapas do processo de auditoria. Este passo é bastante auto-explicativo - se você seguiu o passo dois com sucesso, o passo três será apenas executar o plano que você fez.

Lembre-se de que mesmo os planos mais bem elaborados de ratos e homens (ou, neste caso, mouses e teclados) frequentemente dão errado, então esta fase também pode incluir a superação de quaisquer obstáculos de última hora. Certifique-se de deixar tempo suficiente para não se apressar - perder qualquer coisa na auditoria anula totalmente o ponto.

Passo #4: Documente seus resultados.

Após a conclusão da auditoria, você deve ter um grande arquivo de documentos com as notas, conclusões e recomendações do seu auditor. O passo seguinte é compilar todas essas informações em um relatório de auditoria oficial. Este é o documento que você manterá arquivado para referência futura e para ajudar a planejar a auditoria para o ano seguinte.

Então, para cada departamento auditado, você deve preparar relatórios individuais. Resuma o que foi examinado, liste os itens que não requerem modificações e destaque o que o departamento faz excepcionalmente bem. Em seguida, forneça um resumo das vulnerabilidades descobertas pelo auditor e categorize-as da seguinte forma:

  • Os riscos resultantes do descumprimento dos procedimentos estabelecidos exigirão ações corretivas.
  • Os riscos apresentados por vulnerabilidades que não foram detectadas antes da auditoria exigirão o desenvolvimento de novos remédios.
  • É improvável que os riscos inerentes ao trabalho do departamento sejam totalmente removidos, mas o auditor pode descobrir medidas para mitigá-los.

Explique quais serão as próximas medidas para lidar com os riscos identificados em cada item. Nos casos em que os perigos foram produzidos por descuido proposital, você também deve consultar seu departamento de RH para obter orientação sobre como gerenciar o problema.

Etapa # 5: Mantenha o contato

Sejamos honestos: muitas (se não a maioria) vulnerabilidades de infraestrutura são resultado de erro humano. O erro humano tem a mesma probabilidade de sabotar as soluções que sua equipe implementa para lidar com os riscos auditados.

Depois de entregar os resultados do seu relatório, agende uma reunião de acompanhamento com cada equipe para verificar se as correções foram aplicadas com sucesso. É uma boa ideia planejar alguns acompanhamentos durante o ano para verificar cada equipe e garantir que tudo esteja funcionando bem até a próxima auditoria.

Configure o rastreamento e relatórios automáticos de KPI conforme sua organização começa a implementar suas novas soluções para que você possa medir o impacto de cada mudança. Puxe esses relatórios quando verificar com sua equipe nos meses seguintes à sua auditoria para analisar o desempenho e resolver qualquer coisa que não esteja funcionando conforme o planejado.

Você também pode automatizar esses “check-ins” fazendo verificações regulares de vulnerabilidade e monitorando o desempenho do sistema. Em vez de sobrecarregar seu calendário com reuniões de check-in individuais, você pode delegar o trabalho pesado ao seu técnico e intervir apenas quando um alarme for recebido.

Recrutando um auditor de TI

Se você não deseja realizar uma auditoria de TI por conta própria, é aconselhável contratar um auditor de TI. É sua responsabilidade investigar não apenas as medidas de segurança física, mas também os controles gerais de negócios e financeiros envolvendo todo o sistema de tecnologia da informação.
Quando você contrata um auditor de TI, ele deve identificar cinco itens para coletar as informações relevantes com precisão:

  • Conhecimento e informações de negócios e da indústria
  • Resultados de auditorias de auditorias anteriores
  • Informações financeiras recentes
  • Legislação regulatória
  • Os resultados das avaliações de risco

Depois que o auditor de TI identificar, documentar, resumir e apresentar as constatações da auditoria aos acionistas, eles oferecerão sugestões com base nas constatações. Suas responsabilidades incluem lidar com a ética da empresa, gerenciamento de riscos, procedimentos de negócios e monitoramento de governança.

Conclusão

As empresas estão assumindo maiores riscos de segurança e acumulando TI oculta à medida que aumentam o uso de aplicativos SaaS e sistemas baseados em nuvem. As auditorias de TI, quando feitas de forma eficaz, geram conhecimento e visibilidade tão necessária.

Eles podem fornecer às empresas as informações e os dados necessários para garantir que os controles adequados sejam implementados e que os riscos sejam mitigados da maneira mais eficaz possível. Como resultado, os dados confidenciais estão protegidos contra hackers e outras ameaças à segurança.

Referências

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