GOOGLE UTM: O que são códigos UTM no Google Analytics e GA4

Google UTM
Kinsta

Os códigos Urchin Tracking Module (UTM) são pequenos pedaços de texto anexados ao final de um URL para melhorar o rastreamento de campanhas de marketing e obter uma compreensão mais profunda de seu público-alvo. Todos sabemos que executar campanhas de marketing é uma tarefa difícil. Com tantas plataformas, campanhas, tipos de anúncios e criativos diferentes, isso se torna uma grande dor de cabeça. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver tendo problemas para explicar à sua gerência onde e como está gastando seu dinheiro de marketing, além de obter mais financiamento. Felizmente, você pode ver os dados da sua campanha no Google Analytics 4, embora existam algumas diferenças em onde você pode encontrar os dados da sua campanha nos relatórios e quais parâmetros UTM podem ser rastreados no GA4. Ao final deste tutorial, você deverá entender melhor como o rastreamento UTM funciona em geral e como rastrear códigos UTM no Google Analytics. 

UTM do Google 

UTM é uma abreviação de “módulo de rastreamento urchin”. A Urchin Analytics foi a empresa que precedeu o Google Analytics. O Google o adquiriu e o renomeou para Google Analytics. A plataforma Urchin usou esses “módulos de rastreamento urchin” ou “UTMs” para rastrear o tráfego da campanha. Mesmo depois que o Urchin Analytics se tornou o Google Analytics, o termo permaneceu. O Google Analytics categoriza automaticamente a maior parte do tráfego. Por exemplo, todo o tráfego orgânico do mecanismo de pesquisa é classificado automaticamente com base em uma “origem” e um “meio” de tráfego. A origem é o local específico de onde o tráfego está vindo. O meio é o meio de transporte. No exemplo a seguir de tráfego de pesquisa orgânica, “Google” e “Bing” são fontes de tráfego, enquanto “orgânico” é o meio. O Google Analytics pode categorizar automaticamente a maior parte do tráfego dessa maneira. Não pode, no entanto, medir todo o tráfego por conta própria. Em alguns casos, o Google Analytics requer nossa assistência. 

O tráfego de e-mail é um tipo de tráfego que o Google Analytics não pode detectar automaticamente. Vamos dar uma olhada em um exemplo de tráfego de e-mail que podemos querer monitorar e onde podemos localizar essas informações em nossa propriedade do GA4. Os códigos UTM (Módulo de acompanhamento do Urchin) são snippets aplicados ao final dos URLs para fornecer informações mais exatas sobre as origens de seu tráfego, como origem, mídia e campanha. Podemos obter dados para 8 parâmetros UTM no GA4. Essas características podem ser bastante úteis na análise do desempenho de várias fontes de tráfego e/ou esforços de marketing.

Construtor UTM do Google 

O construtor UTM permite que você crie URLs com códigos UTM de forma rápida e fácil. Preencha os espaços em branco e ele gerará um link com UTMs que você pode usar para rastreamento de campanha. Para gerar seus códigos UTM, basta seguir estas etapas simples no construtor UTM:

  • No primeiro campo, insira a URL do seu site, postagem de blog ou página de destino.
  • Preencha os campos restantes com o provedor de campanha, mídia, nome, termo e valores de conteúdo que você escolheu.
  • Para gerar seu código UTM, clique no botão “Criar URL”.
  • Copie o URL produzido clicando no botão 'Copiar URL' e use-o em seus esforços de marketing.

Depois que o construtor gerar o URL com suas configurações específicas, você poderá usá-lo onde quiser vincular: mídias sociais, e-mails, anúncios e assim por diante. Você pode criar essas ligações manualmente. Ao inserir strings de consulta grandes como esta, é fácil cometer erros. E quando se trata de UTMs, que são a base da atribuição de marketing, rastreamento de campanha e relatórios de campanha, os erros podem ser extremamente caros. Um pequeno erro de ortografia comprometerá a precisão dos dados que você recebe do Google Analytics.

Um parâmetro UTM pode ter qualquer nome que você desejar. Não é tanto o nome da tag UTM. O que é importante é consistência e reconhecibilidade. Por exemplo, se você usar “utm_medium=paid-social” para uma campanha, ser consistente significa usá-lo para todas as campanhas subseqüentes. Para outros links de campanha, use esta opção sem o hífen — '?utm_medium=paidsocial' — ou com letras maiúsculas — '?utm_medium=Paid-Social'. O reconhecimento implica ter parâmetros distintos e identificáveis. Assim, quando outro colega vir esse parâmetro três anos depois, saberá exatamente o que isso significa. Os relatórios de desempenho de sua campanha não serão precisos. Isso anula o propósito de rastrear URLs de campanha em primeiro lugar.

Gerador UTM do Google 

Você pode gerar UTMs para GA4 usando o gerador de código UTM do Google. (Caso você não esteja familiarizado, o GA4 é a versão mais recente do Google Analytics. Em breve substituirá o UA.) Para criar UTMs no GA4, basta trocar a chave “Demos & Tools” de UA para GA4. Os códigos UTM também podem aumentar significativamente seus esforços de geração de leads. Não seria fantástico se você pudesse identificar a origem de cada um de seus leads? Quando alguém envia seus formulários de lead/contato, tudo o que você precisa fazer é capturar os códigos UTM e o referenciador. Isso salva as informações de UTM junto com o lead e você saberá quais de suas campanhas são eficazes.

O construtor UTM permite que você crie URLs com códigos UTM de forma rápida e fácil. Preencha os espaços em branco e ele gerará um link com UTMs que você pode usar para rastreamento de campanha. Não sabe o que colocar em cada campo em branco? Aqui está um tutorial completo sobre como preencher corretamente o gerador UTM para garantir rastreamento e relatórios GA confiáveis, relevantes e precisos.

Para gerar seus códigos UTM, basta seguir estas etapas simples no construtor UTM:

1. No primeiro campo, insira a URL do seu site, postagem de blog ou página de destino.

2. Preencha os campos restantes com o provedor de campanha, mídia, nome, termo e valores de conteúdo que você escolheu.

3. Para gerar seu código UTM, clique no botão “Criar URL”.

4. Copie o URL produzido clicando no botão 'Copiar URL' e use-o em seus esforços de marketing.

Código UTM do Google 

Os códigos UTM, geralmente conhecidos como URLs personalizados, fornecem aos profissionais de marketing informações específicas sobre a eficácia de uma campanha. Eles podem, por exemplo, ajudar a determinar a eficiência de um esforço de marketing de mídia social. Ou quais canais geram mais visitantes. Ou quais palavras-chave do Google Ads são mais eficazes. 

Os códigos UTM permitem que os links rastreiem cinco parâmetros básicos:

  • fonte: A plataforma de onde vem o tráfego 
  • Meio: O tipo de campanha 
  • Campanha: Título da campanha
  • INVERNO: usado para especificar o termo-alvo na publicidade de pesquisa patrocinada. 
  • Conteúdo: o conteúdo preciso no qual o usuário clicou. 

Os códigos UTM são capazes de rastrear uma mídia e uma fonte dentro dessa mídia. A linguagem que você usa para caracterizar essa fonte é onde ela se torna mais flexível. Talvez você queira atribuir o tráfego do site a uma rede social, um tipo de conteúdo ou até mesmo o nome real de um anúncio na web. Ser capaz de quantificar seu sucesso e influência são partes críticas de ser um grande profissional de marketing. Você quer provar ao seu chefe (e à empresa) que vale a pena, independentemente das métricas que utiliza. Você merece seu orçamento – e possivelmente mais – e merece dedicar tempo a iniciativas de marketing eficazes. O método mais simples para demonstrar isso é gerar códigos UTM que rastreiam o sucesso de suas iniciativas.

Não basta confiar na origem e no meio da sua ferramenta de análise para determinar se uma estratégia é eficaz. As conexões UTM oferecem dados mais detalhados, permitindo detalhar a origem do tráfego. 

Parâmetros UTM do Google

Os parâmetros UTM são códigos que nos fornecem informações extras valiosas, com suas chaves contendo o valor que adicionamos. Conforme declarado anteriormente, esses parâmetros requerem três fontes. Outros são opcionais, mas empregá-los pode fornecer informações e perspectivas adicionais. Temos cinco parâmetros no UA e o GA4 agora contém mais três, elevando o total para oito. As tags de rastreamento são úteis porque os UTMs melhoram os relatórios do Google Analytics. Sem UTMs, por exemplo, é impossível saber se um clique do LinkedIn veio de um artigo orgânico ou de um anúncio pago. No entanto, com os parâmetros UTM, essas informações estarão disponíveis em todos os seus programas analíticos. Você também pode adquirir dados mais precisos, como qual variação do anúncio atraiu os visitantes. 

Quando você pode rastrear os menores elementos em suas campanhas, pode descobrir em quais campanhas dobrar, em quais anúncios gastar mais dinheiro e qual cópia não está repercutindo em seus clientes. O fato de os UTMs serem a linguagem de atribuição de todos os sistemas analíticos e da maioria das plataformas de marketing os torna uma ferramenta mais poderosa. Os parâmetros UTM podem ser utilizados para obter uma compreensão mais aprofundada do tráfego para seu site. Eles são especialmente valiosos para rastrear fontes de tráfego orgânico (não pago) que o Google Analytics não teria conhecimento, bem como para obter informações mais precisas sobre campanhas de publicidade paga. Vejamos cada parâmetro UTM individualmente.

#1. Fonte

A opção de origem especifica o site, jornal ou anunciante que está trazendo tráfego para seu site. A URL dirá “utm_source=[fonte]”. Este parâmetro pode conter várias fontes de referência, como as seguintes:

  • Instagram, Facebook, Twitter, YouTube e LinkedIn são exemplos de plataformas de mídia social.
  • Google, Bing e Yahoo são exemplos de mecanismos de busca.
  • Outras fontes incluem um boletim informativo, um anúncio pago, uma postagem patrocinada ou um outdoor. 

#2. Médio

A opção medium especifica o tipo de canal de tráfego. É útil saber se um canal é mais bem-sucedido do que outro para uma determinada campanha. A URL dirá “utm_medium=[medium]”. Este parâmetro pode abranger vários canais ou categorias de marketing, como os listados abaixo:

Pesquisa orgânica,

Pay-per-click (PPC)

E-mail 

Social pago 

Social orgânico

Para distinguir o tráfego de mídia social de outros canais, por exemplo, você pode usar o seguinte código UTM. 

#3. Campanha

O parâmetro UTM da campanha especifica a campanha, promoção ou venda à qual seu link está associado. Ele é usado para dividir campanhas para acompanhar seu desempenho separadamente. Ele pode, por exemplo, ajudá-lo a determinar qual das suas campanhas de PPC produziu os melhores resultados. Essa opção geralmente é declarada como “utm_campaign=[campaign]”. No GA4, é “utm_id=[campanha]”.

#4. Prazo

O parâmetro term identifica a palavra-chave específica que está direcionando os visitantes ao seu site. Ele determina quais palavras-chave em sua campanha PPC estão funcionando com sucesso. Como resultado, você pode modificar sua abordagem de lance de acordo. Em uma URL, o parâmetro term aparecerá como “utm_term=[term]”.

#5. Contente

O parâmetro de conteúdo identifica as várias opções de conteúdo disponíveis para um usuário na mesma campanha. Ele pode, por exemplo, ajudar a determinar se um usuário clicou em um link de cabeçalho ou em um botão no mesmo e-mail. Esse parâmetro é útil para e-mails com vários CTAs ou páginas de destino com vários CTAs. Você o verá escrito como “utm_content=[conteúdo].”

O que é UTM no Google? 

O Urchin Tracking Module, ou UTM, é um código simples que pode ser adicionado a qualquer URL para criar dados do Google Analytics para marketing digital. O UTM é uma funcionalidade do Google Analytics que lhe permite acompanhar o desenvolvimento da sua campanha em todas as plataformas de internet.

Qual é a diferença entre o Google UTM e o Gtm?

Adicionar tags UTM ao seu URL permite rastrear essas métricas em sua conta do Google Analytics, esteja ela configurada ou não com o Gerenciador de tags do Google. O GTM não oferece análises. Ele pode ser usado para implantar o rastreamento do Google Analytics, mas não depende do GTM de forma alguma.

Como faço para encontrar o Google Utms? 

Navegue até analytics.google.com > Aquisição » Campanhas » Todas as campanhas para encontrar seus dados UTM no Google Analytics.

  1. Observe as várias dimensões primárias que você pode usar para aprofundar esses dados:
  2. Campanha, Origem, Mídia e Origem/Mídia são as Dimensões Primárias.

Pixel de rastreamento é o mesmo que UTM? 

Um pixel difere de um código UTM porque pode rastrear um EVENTO ou AÇÃO específico, como o preenchimento de um formulário, um pedido online, uma visita ao site e assim por diante. Cada atividade que você deseja rastrear requer a criação de um novo pixel.

WGS84 é o mesmo que UTM? 

Ambos os exemplos são sistemas de coordenadas. WGS 84 é um sistema de coordenadas geográficas, enquanto UTM é um sistema de coordenadas projetadas. Os sistemas de coordenadas geográficas usam unidades angulares (graus) e são baseados em um esferóide.

Por que não usar UTM? 

Não use, e repito, não use tags UTM em links internos. Se fizer isso, clicar no link iniciará uma nova sessão no Google Analytics, o que inevitavelmente atrapalhará a análise do seu site, introduzindo redundâncias, distorcendo a fonte de atribuição e inflando seus números.

Qual aplicativo mostra as coordenadas UTM?

O GPS UTM fornece uma referência de grade UTM rápida e precisa. Use mapas topográficos para identificar sua localização. O GPS UTM suporta vários datums regionais usados ​​em todo o mundo, incluindo ED50. Não há necessidade de sinal de telefone, e funciona mesmo nas regiões mais isoladas.

Palavra Final

Agora sabemos como rastrear códigos UTM no GA4, bem como uma compreensão básica do que são, por que rastrear dados UTM é importante, onde acessar dados UTM no GA4 e algumas práticas recomendadas para nos ajudar a aproveitar ao máximo nossos dados .

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Referências

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