Os sistemas telefônicos virtuais são um excelente método para automatizar sua pequena empresa, permitindo que você dedique sua atenção a preocupações mais urgentes e libere tempo para outras tarefas. Como usam sua conexão com a Internet já estabelecida, os sistemas telefônicos virtuais são uma alternativa mais econômica do que ter um sistema fixo instalado em sua propriedade - o sistema telefônico baseado em nuvem mais avançado e confiável para pequenas empresas. Ao gerenciar pequenas empresas, a implementação de sistemas telefônicos virtuais deve ser essencial para sua estratégia geral de expansão de sua empresa.
Simplesmente registrando, avaliando e otimizando o método pelo qual você conduz seus negócios por telefone, qualquer pequena empresa pode atingir o mesmo nível de produtividade de uma grande corporação de alta tecnologia.
Para pessoas como você, que possuem pequenas empresas, este artigo apresentará o sistema telefônico virtual que acreditamos ser o mais eficaz.
Como dito anteriormente, destacaremos em detalhes os melhores sistemas de telefonia virtual para pequenas empresas.
Então, fique conosco!
O que os melhores sistemas de telefonia virtual para pequenas empresas podem fazer?
Sua pequena empresa pode se beneficiar do uso de um serviço telefônico comercial profissional, independentemente de você administrar uma loja tradicional ou uma loja on-line, para melhorar a comunicação telefônica em todas as áreas, incluindo marketing, atendimento ao cliente, agendamento de compromissos e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
11 melhores sistemas de telefone virtual para pequenas empresas
Você ainda quer saber mais sobre os melhores sistemas de telefonia virtual para pequenas empresas?
Aqui está a lista dos melhores sistemas de telefonia virtual para pequenas empresas:
# 1. Teclado de discagem
O Dialpad é uma plataforma de comunicação empresarial baseada em nuvem, alimentada por inteligência artificial e possui um sistema telefônico integrado.
Além disso, é voltado para pequenas empresas (e até mesmo empresas de nível empresarial) que desejam um sistema telefônico simples de operar e que possa ser configurado de qualquer local.
Além disso, o Dialpad tem uma vantagem significativa sobre seus rivais, pois é uma solução UCaaS genuína baseada em nuvem.
Isso significa que todos os seus canais de comunicação, bem como manutenção de serviços, suporte e atualizações, são atendidos por uma única empresa.
É uma solução para o contact center? Construído internamente. É IA? Construído internamente.
Isso significa que você nunca terá que esperar que outras empresas façam ajustes ou obtenham suporte técnico porque o sistema telefônico do Dialpad para pequenas empresas lida com tudo da maneira mais eficiente possível.
Preços
O plano padrão é de $ 15 por mês por usuário, o plano Pro é de $ 25 por mês por usuário, ou você se inscreve para uma avaliação gratuita por 14 dias.
#2. anel central
O RingCentral, como o Dialpad, é um provedor de comunicação unificada como serviço (UCaaS) que fornece vários recursos aos seus usuários.
Ao contrário do Dialpad, os planos básicos não incluem nenhuma integração, videoconferência ou transcrição em tempo real; portanto, você precisará considerar a importância desses recursos para sua empresa antes de fazer uma seleção final. É um dos sistemas de telefone virtual para pequenas empresas.
Preços
O preço inicial do RingCentral é de $ 19.99 por usuário por mês.
# 3. 8 × 8
O 8×8 fornece uma plataforma única para uso em contact centers em nuvem e várias soluções para áudio, vídeo e mensagens de texto.
No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação com a falta de uma opção para automatizar a implantação do aplicativo de telefone comercial, um recurso que o Dialpad oferece.
Como resultado, configurá-lo pode ser um pouco complicado.
A interface do usuário não é das melhores e é difícil de navegar e usar.
Outro fato interessante sobre provedores de sistemas telefônicos “estabelecidos há muito tempo”, como 8 × 8, é que, embora seja verdade que eles estão no mercado há um período considerável de tempo e se apresentam como líderes do setor, a infraestrutura de telefonia utilizada por esses líderes do setor geralmente apresenta sinais de obsolescência, o que pode levar a uma redução na qualidade e confiabilidade da chamada.
Uma palavra de cautela se você está pensando em usar qualquer uma dessas possibilidades:
Preços
US $ 15 por mês por usuário
# 4 HubSpot
A solução de CRM tudo-em-um oferecida pela HubSpot é capaz de fornecer às suas equipes de vendas, atendimento ao cliente e marketing serviços de comunicação corporativa baseados em VoIP.
O banco de dados que a HubSpot usa conecta todas as suas diversas tecnologias.
Todos os seus registros de chamadas e comunicações com os clientes são registrados, documentados automaticamente por contato e compartilhados com todos em sua organização.
Isso também se integra à sua ferramenta CPQ (configurar, preço, cotação), permitindo que as equipes de vendas rastreiem negócios, preços e outras informações. É também um dos sistemas de telefone virtual para pequenas empresas.
Preços
Começa em $ 45 para o plano inicial
# 5. Vonage
Outro provedor de serviços básicos de telefonia comercial VoIP voltado para substituir os sistemas tradicionais de telefonia fixa é a Vonage.
Isso implica que você precisará pagar por complementos se desejar recursos básicos, como gravação de chamadas e correio de voz visual.
Esta não é uma solução que entrega muito mais para uma empresa do que seu serviço telefônico padrão devido à falta de recursos oferecidos em comparação com outros sistemas telefônicos para pequenas empresas nesta lista que são mais poderosos.
Preços
O custo do plano Básico é de US$ 19.99 por mês por linha, enquanto o custo do plano Premium é de US$ 29.99 por mês por linha.
# 6. Nextiva
Outra plataforma UCaaS, as integrações do Nextiva são um pouco limitadas. Uma coisa que chamou a atenção foi que eles listaram “aplicativos para desktop e dispositivos móveis” como um recurso em seu plano Básico, embora não tenha sido explicitamente anunciado como incluído.
Um aplicativo de desktop sólido, além de um aplicativo móvel, é uma necessidade absoluta para qualquer plataforma UCaaS que afirme ser boa.
As cartas estão colocadas na mesa – a ausência de um benefício ou componente de um plano.
Outra coisa a considerar é que o plano Básico não inclui mensagens SMS ou MMS, enquanto a opção mais acessível do Dialpad inclui mensagens de texto irrestritas.
Preços
O preço inicial do plano Básico é de US$ 18.95 por usuário por mês, enquanto o preço inicial do plano Enterprise é de US$ 32.95 por usuário por mês.
#7. Telefone.Com
Telefone. Com é outro dos melhores sistemas de telefonia virtual para pequenas empresas.
Quando se trata de escolher ferramentas de comunicação, esta empresa oferece uma variedade de opções para os clientes escolherem.
Ao se referir à tecnologia de telefone virtual, os clientes podem obter mais de 40 recursos padrão por um custo perdido de apenas US$ 13 por mês. Se as empresas faturam anualmente, chega a apenas US $ 10 por mês.
Os clientes podem obter esses recursos por um custo reduzido se as empresas optarem por cobrar anualmente.
Phone.com, infelizmente, não oferece uma opção de avaliação gratuita; no entanto, eles têm uma garantia de devolução do dinheiro válida por 30 dias após a compra.
Preços
$ 12.99 o mês
# 8. CallHippo
O CallHippo oferece aos clientes acesso a alguns dos recursos de chamada de voz mais fundamentais a um preço acessível.
Esses recursos incluem correio de voz, análise de chamadas, equipes, encaminhamento para o dispositivo, SMS e muito mais.
As ferramentas oferecem vários planos escaláveis, o que significa que as empresas podem desbloquear planos de nível superior comparáveis a alguns dos sistemas telefônicos virtuais mais populares atualmente disponíveis no mercado.
Isso ocorre embora as taxas das ferramentas sejam bastante acessíveis.
Transcrições automatizadas, integração individualizada, scripts de chamada e mais funcionalidades são alguns de seus muitos recursos escaláveis.
Preços
$ 14 por mês por usuário
#9. chamada poderosa
O MightyCall é um serviço fantástico em termos de recursos e funcionalidades.
O MightyCall não impõe taxas adicionais pelo uso de nenhum de seus recursos.
Como esse sistema telefônico virtual está integrado ao CRM, você poderá rastrear contatos e se envolver com seus clientes de maneira contínua e eficiente.
Se quiser facilitar o engajamento, você também pode configurar atendedores automáticos e boas-vindas personalizadas para os chamadores.
#10. Chamada de conferência gratuita
A FreeConferenceCall pode fornecer um serviço telefônico comercial de baixo custo, empregando uma estratégia conhecida como “pague quanto puder”.
Este serviço é ideal para grupos ou empresas menores que precisam monitorar seus gastos com cuidado.
Comparado com um sistema telefônico mais robusto, no entanto, os recursos oferecidos pelo serviço gratuito são relativamente limitados em escopo.
Isso é de se esperar, dada a natureza da oferta.
Preços
$ 15 por mês
#11. Ooma
Por meio do sistema telefônico para pequenas empresas da Ooma, você e os outros membros da equipe poderão manter a comunicação, continuar trabalhando e coordenar seus esforços.
No entanto, uma das desvantagens do Ooma é que ele modifica seu identificador de chamadas sempre que você integra contatos no aplicativo móvel.
Isso torna a experiência menos consistente, por isso é melhor evitar fazer isso.
Preços
$19.95 por usuário
# 12. gafanhoto
O Grasshopper é um serviço telefônico baseado em nuvem que atende às necessidades de organizações de pequeno a médio porte.
Não é uma plataforma de comunicação unificada como o Dialpad, que combina serviços telefônicos com chamadas de vídeo e outros recursos.
Em vez disso, fornece apenas serviços telefônicos. É possível que isso não seja um problema para você se você não precisar participar de videoconferências ou se comunicar por SMS ou mensagens instantâneas.
Preços
$ 26 por mês
Qual é o melhor sistema de telefone virtual para pequenas empresas?
O telefone Open é o melhor sistema telefônico virtual para pequenas empresas.
Qual é o serviço de telefone virtual mais barato?
Ao comparar provedores de número de telefone virtual, o eVoice está entre as opções mais econômicas.
Como faço para configurar um sistema de telefone virtual?
Siga estas poucas etapas para configurar um sistema telefônico virtual:
- Escolha um número de telefone e um plano de serviço para sua empresa.
- Gerenciamento de extensão de telefonia
- Receba chamadas gravando uma saudação personalizada.
Conclusão
Não se apresse e selecione uma das excelentes opções acima mencionadas para o sistema de telefone virtual de um pequeno empresário.
Usando um sistema de serviço telefônico, você pode gerenciar com eficiência todas as chamadas internacionais com seus clientes, clientes potenciais e parceiros de negócios.
Você será capaz de aumentar consideravelmente sua produtividade e competir em pé de igualdade com outras empresas conceituadas de alta tecnologia se monitorar e melhorar a forma como usa o telefone em seu setor.
Não é de surpreender que isso tenha um impacto benéfico em seus resultados.
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Referências
