Greenwashing é quando uma empresa faz afirmações falsas ou enganosas sobre como seus produtos ou serviços são bons para o meio ambiente. É um truque usado em anúncios para fazer as pessoas pensarem que um produto é melhor para o meio ambiente do que realmente é. Este artigo fala sobre como funciona o greenwashing na RSC, seu exemplo e como identificá-lo. Também responde à questão de saber se o greenwashing é ilegal ou não.
Por que é chamado de Greenwashing?
Antes da década de 1980, não havia “Internet”. Em 1986, o ambientalista americano Jay Westerveld usou o termo pela primeira vez em uma reportagem sobre uma viagem que fez para estudar e surfar em Fiji.
Westerveld criou o termo “greenwashing” em 1986 para descrever empresas que se esforçam mais para dizer que são boas para o meio ambiente do que para realmente serem boas para o meio ambiente (Orange e Cohen 2010).
Exemplo de Greenwashing
Greenwashing é quando uma empresa se esforça mais para parecer que se preocupa com o meio ambiente do que realmente se preocupa com o meio ambiente.
Quando uma empresa diz que seus produtos são bons para o meio ambiente quando na verdade têm um efeito negativo menor, isso é chamado de “lavagem verde”. As empresas podem usar uma variedade de técnicas de greenwashing para fazer parecer que seus produtos são melhores para o meio ambiente do que realmente são. Abaixo está o exemplo de greenwashing:
#1. Imagens de um Ambiente Saudável
Garrafas de água e outros plásticos de uso único são uma grande razão pela qual há tanto lixo plástico no mundo agora. Ainda assim, muitas águas engarrafadas têm imagens de florestas, montanhas e áreas tropicais com muito verde.
#2. Irrelevante
As nozes não podem ser comidas com glúten. Adicionar um rótulo que diz “sem glúten” não faz com que o item se destaque dos demais.
#3. Errôneo
Ao dizer que está reduzindo uma certa quantidade de plástico, um grande poluidor global de plásticos de uso único desvia a atenção do problema real da poluição e dá a impressão de que eles estão sendo sustentáveis.
#4. Exemplo de lavagem verde mais prejudicial
Ainda assim, as companhias aéreas causam muita poluição. A alegação de que uma companhia aérea polui menos que outra não é muito convincente para os investidores.
Veja outro exemplo de “greenwashing” mais abaixo;
#5. Coca Cola
De acordo com uma auditoria global feita pela organização sem fins lucrativos Break Free From Plastic em 2021, a Coca-Cola (NYSE: KO) é, pelo quarto ano consecutivo, a maior poluidora de plástico do mundo. Mesmo assim, a Coca-Cola disse que, até 2030, devolverá todas as garrafas.
A empresa disse que as pessoas podem encontrar garrafas feitas de plástico 100% reciclado em 18 dos locais onde a empresa deseja fazer negócios. O Earth Island Institute, um grupo ambientalista, entrou com um processo contra a Coca-Cola em junho de 2021. O processo acusou a empresa de “greenwashing” ou exagerar o quanto ela se preocupa com o meio ambiente.
Como funciona a lavagem verde
“Greenwashing” é o que acontece quando uma empresa faz alegações falsas sobre como é bom para o meio ambiente para obter uma boa imprensa. Greenwashing, também chamado de “brilho verde”, é uma estratégia de marketing que tira proveito do interesse das pessoas em produtos ecologicamente corretos, fazendo falsas alegações sobre sua pureza, segurança, utilidade ou sustentabilidade.
Os produtos com lavagem verde podem fazer falsas alegações de que são mais saudáveis, seguros ou menos prejudiciais ao meio ambiente do que seus concorrentes. Além disso, as empresas podem “lavar verde” suas ações fazendo afirmações gerais que não são apoiadas por evidências.
Greenwashing é quando uma empresa comercializa ou anuncia um produto como “verde”, mas não mostra nenhuma evidência concreta e observável de que realmente ajuda o meio ambiente. Do ponto de vista ESG, o greenwashing também acontece quando uma empresa diz coisas sobre suas políticas corporativas que não estão de acordo com o que ela faz em público.
Como identificar o Greenwashing?
Como proprietários de empresas, funcionários, clientes e cidadãos, você precisa saber como identificar o greenwashing para evitar fazer falsas promessas semelhantes e, em vez disso, comprar coisas que ajudam o meio ambiente. Quando se trata de esforços sustentáveis, você gosta daqueles que são respaldados por dados. Aqui estão algumas dicas sobre como identificar o greenwashing em ação;
- Para identificar o greenwashing, os consumidores devem examinar mais do que apenas as alegações de uma empresa de que é bom para o meio ambiente.
- Não se deixe enganar pelas palavras da moda. Quando uma empresa diz que é ecológica ou sustentável, você quer uma prova de que ela está dizendo a verdade.
- Desconfie de reivindicações de sustentabilidade que não podem ser comprovadas ou palavras que não são claras. Se uma empresa não estiver fazendo “greenwashing”, seu site sempre terá informações corretas e honestas.
- Evite usar clichês como “muitas flores” e “nuvens” para mostrar que você se preocupa com o meio ambiente. As empresas que realmente se preocupam com o meio ambiente não desperdiçam materiais ao embalar demais seus produtos.
- Fique atento a rótulos que não são claros ou sites que não possuem informações importantes o suficiente. As empresas originais não têm nada a esconder. Marque a caixa para ver se o logotipo possui um certificado e tome cuidado com logotipos falsos. Esta página tem uma longa lista de todas as credenciais verdes que diferentes organizações possuem.
- Descubra quais são as especificidades de todos os negócios que foram feitos. Afirmações de que os produtos de uma empresa são bons para o meio ambiente, como usar embalagens 100% recicláveis ou investir dinheiro no plantio de árvores, podem ser enganosas se a empresa não abordar o impacto ambiental real de seus produtos.
- Fique atento a textos confusos e cheios de jargões no site da empresa que enfatizam demais os materiais “verdes” e “sustentáveis” sem fornecer muitas provas.
O que é Greenwashing em RSC
A responsabilidade social corporativa é a ideia de que as empresas têm o dever de cuidar da sociedade como um todo, não apenas de um pequeno grupo de partes interessadas. As necessidades e interesses das partes interessadas devem ser levados em consideração em tudo o que fazem e decidem (ISO 26000).
A ideia de “tornar-se verde” está se tornando mais popular como uma forma de as empresas se destacarem da concorrência. Por causa disso, as ideias de relatórios de sustentabilidade e marketing verde tornaram-se importantes.
“Greenwashing” é um termo usado para descrever tentativas de responsabilidade social corporativa que estão apenas na superfície. Este é um ótimo exemplo de como a RSC pode ser usada para prejudicar seus próprios objetivos. Greenwashing é quando uma empresa usa relações públicas para promover políticas que são boas para o meio ambiente, mesmo que a empresa não siga suas próprias palavras.
Mais informações sobre Greenwashing em CSR
O Conselho de Governança Corporativa deve ser seu primeiro ponto de contato para garantir que não haja “influência” nas ações da empresa quando se trata de RSE e padrões éticos. A responsabilidade social corporativa é quando uma empresa trabalha para tornar sua comunidade, meio ambiente e/ou país um lugar melhor. A reputação de uma empresa pode ser muito melhorada pelo quanto ela se preocupa com a comunidade. As iniciativas de RSE dão aos funcionários uma sensação de realização que não pode ser igualada por mais nada.
As iniciativas de RSE facilitam o trabalho conjunto dos trabalhadores. Por causa disso, quando as pessoas tentam ajudar outras, muitas vezes precisam trabalhar como uma única unidade. Na verdade, eles começam a gostar do tempo que passam trabalhando juntos e acabam se tornando amigos íntimos. Eles se preocupam mais com a empresa porque sabem que ela se preocupa com o mundo como um todo.
CSR Greenwashing é quando uma empresa usa embalagens enganosas ou esconde coisas que são prejudiciais ao meio ambiente nas letras miúdas. As palavras “ecologicamente correto” e “sustentável” são exemplos desse tipo de linguagem por serem subjetivas e difíceis de comprovar.
Greenwashing é ilegal
O greenwashing é ilegal e contra a lei porque dá a impressão de que uma empresa é mais ecológica do que realmente é. Muitas empresas de roupas conhecidas vendem itens “greenwashed” para conquistar clientes e aumentar as vendas.
Após 20 anos, o greenwashing ainda está muito vivo e bem. À medida que o mundo se torna cada vez mais interessado em práticas mais ecológicas, as empresas estão sendo processadas em um ritmo alarmante por fazer afirmações falsas ou enganosas sobre o meio ambiente.
Uma das primeiras vezes que a palavra “greenwashing” foi usada foi na década de 1960, quando um caso particularmente ilegal da prática foi encontrado no setor hoteleiro. Placas foram colocadas nos quartos pedindo às pessoas que usassem suas toalhas mais de uma vez. Isso significava que os hotéis gastavam menos dinheiro com serviços de lavanderia.
Efeitos do Greenwashing
O greenwashing tem grandes efeitos sobre clientes, empresas, indústrias verdes e meio ambiente. Cada vez mais pesquisas mostram que os clientes querem opções que sejam boas para o meio ambiente e que durem. A maioria das pessoas quer fazer a coisa certa e ajudar a diminuir os efeitos das mudanças climáticas, então elas tentam fazer o que podem para ajudar. Quando o greenwashing é descoberto, as pessoas tendem a perder a confiança em um negócio, produto ou serviço.
Quando as pessoas param de confiar em uma empresa ou produto, elas podem começar a questionar outras reivindicações também. Greenwashing é geralmente um sinal de que uma empresa não está agindo de forma ética, e os consumidores são mais propensos a comprar de empresas que agem de forma ética. O greenwashing pode fazer com que as pessoas se sintam mal em relação a uma empresa, percam a fé em seus produtos e tenham menos probabilidade de comprá-la novamente.
Os clientes gastarão dinheiro com empresas que não usam “greenwashing” para obter seus negócios. Outro risco para as empresas é ser multado por governos e reguladores em todo o mundo. Se os consumidores virem setores verdes sendo “lavados de verde”, eles podem perder a fé neles. Se a “lavagem verde” for comum, as pessoas não acreditarão em nenhuma alegação verde, mesmo que venham de empresas que realmente são verdes.
O efeito mais importante do greenwashing é na vida das pessoas. Se um grupo ou pessoa se preocupa com o meio ambiente, mas não faz nada, isso pode prejudicar a Terra. O greenwashing pode fazer parecer que você se preocupa com o meio ambiente, mesmo que não o faça. Não podemos esperar mais se quisermos garantir que as pessoas e o planeta como um todo continuem vivendo, mesmo que os efeitos das mudanças climáticas estejam cada vez piores.
Como Eliminar o “Greenwashing”
Aqui estão algumas maneiras de evitar o greenwashing;
- É importante saber o que seus itens fazem em geral.
- Faça a coisa certa e seja honesto.
- Você deve fazer backup de suas reivindicações com provas de fontes externas.
- Em vez de fazer afirmações “no vácuo”, pense no que mais está acontecendo.
- Facilitar e incentivar a resposta do consumidor.
- Aprenda sobre seus clientes e use essas informações para se concentrar em determinados grupos.
- As pessoas esperam que as novas tecnologias mudem completamente o mundo.
- Participe do processo de criação de regras.
Quais marcas são Greenwashing?
Os seguintes são:
- McDonald.
- A Companhia Petrolífera Real Holandesa.
- VW.
- Mundo Mar.
- Coca-Cola.
- Nespresso.
- Walmart
- Lagosta vermelha.
- O Banana Boat da Unilever.
Quais são os três tipos de Greenwashing?
O greenwashing pode assumir muitas formas diferentes, mas as mais comuns são o uso de rótulos e linguagem enganosos, o uso de fotos sem explicação e a realização de “compensações ocultas”, que é quando uma empresa promove uma característica ecológica de um produto enquanto faz outras, coisas mais prejudiciais.
Quais são os 7 pecados do Greenwashing?
Aqui estão eles abaixo:
- O erro foi cometido ao não considerar custos potenciais.
- Não ter provas suficientes.
- Um pecado capital é não ser claro.
- O pecado de colocar muito peso em um rótulo que não é muito importante.
- O pecado de não ser importante.
- É um pecado escolher o “menor de dois males”.
- O pecado da mentira.
Conclusão
O greenwashing pode acontecer mesmo quando uma empresa quer fazer a coisa certa. A prática de “greenwashing” fez com que os clientes nos Estados Unidos duvidassem das afirmações das empresas de que se preocupam com o meio ambiente. Se sua empresa deseja conquistar a confiança de seus clientes, ela deve evitar o “greenwashing”.
Perguntas frequentes sobre GREENWASHING
É crime fazer greenwash?
Proteção de clientes contra fraudes e outras regulamentações de práticas comerciais enganosas de 2008. Recursos legais podem estar disponíveis para consumidores que possam demonstrar que não teriam comprado o produto se não fosse pela “lavagem verde” enganosa.
Existe uma penalidade para greenwashing?
O greenwashing ocorre quando uma marca ou loja de moda deturpa sua ecologia. O greenwashing é proibido, pois deturpa uma empresa como benéfica para o meio ambiente.
Qual é o oposto de greenwashing?
O silêncio verde ocorre quando uma marca ou empresa oculta suas atividades de sustentabilidade. A empresa de consultoria Tree Hugger cunhou esse termo depois de perceber que muitas empresas com as quais se reuniam relutavam em discutir seus esforços de sustentabilidade. Greenwashing é o oposto.
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Referências
