As empresas implantam uma variedade de softwares corporativos à medida que se expandem. Podem ser coisas como software de contabilidade, ferramentas de atendimento ao cliente e modelos analíticos que permitem que eles trabalhem juntos como uma máquina bem oleada. Mas apenas um tipo específico de sistema de integração de aplicativos corporativos (EAI) pode conectar as operações de negócios. Ao permitir que essas tecnologias se comuniquem por meio da integração de aplicativos corporativos, o antigo método de usar sistemas legados independentes e segregados é substancialmente aprimorado. Este artigo examina os benefícios do Integrated Enterprise Application Development e do Mobile Enterprise Software para o gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de relacionamento com o cliente e desempenho financeiro de sua empresa.
O que é Aplicativo Corporativo Integrado?
Um aplicativo corporativo integrado serve como um agente vinculativo da empresa. Esses sistemas combinam várias operações e aplicações em uma única estrutura. Eles permitem que uma organização use as informações de forma consistente, mantendo automaticamente todos na mesma página.
A arquitetura orientada a serviços que já existe é usada por um aplicativo corporativo integrado. Para combinar diferentes grupos de aplicações corporativas, faz uso das regras de negócio vigentes. O fluxo de trabalho é simplificado e a infraestrutura existente é mantida controlável por motivos de codificação, graças à conectividade ponto a ponto aprimorada.
As origens do aplicativo corporativo integrado
Embora o termo técnico “Enterprise Application Integration”, ou EAI, exista desde o início dos anos 2000, o principal problema que ele procura abordar é muito mais antigo. Em uma palavra, EAI é um método – ou mais precisamente, uma ampla classe de métodos – para facilitar a interoperabilidade entre os vários sistemas diversos que geralmente compõem uma infraestrutura corporativa.
Por sua própria natureza, os projetos corporativos podem incluir um grande número de sistemas e aplicativos que fornecem os diversos serviços de que uma empresa precisa para executar suas operações diárias. Para lidar com sua cadeia de suprimentos, interações com clientes, informações de equipe e lógica de negócios, uma única corporação pode usar vários sistemas, desenvolvidos internamente ou licenciados por um fornecedor terceirizado. Esta modularização é frequentemente preferida.
Teoricamente, segmentar uma atividade como administrar uma corporação em capacidades menores torna mais fácil incorporar os maiores e mais recentes desenvolvimentos técnicos em cada área e responder rapidamente às mudanças nos requisitos de negócios.
No entanto, para se beneficiar de um sistema modular e distribuído, uma empresa deve adotar soluções para os problemas que essa arquitetura levanta:
- Interoperabilidade: as diversas partes da infraestrutura podem empregar vários sistemas operacionais, formatos de dados e idiomas, dificultando a comunicação por meio de uma interface comum.
- Integração de dados: Uma abordagem padronizada para gerenciar o fluxo de dados entre aplicativos e sistemas para manter a consistência em todo o banco de dados é essencial para o funcionamento de um sistema distribuído e modular.
- Robustez, estabilidade e escalabilidade: as soluções de integração devem ser extremamente robustas, estáveis e escaláveis porque servem como a cola que mantém unida uma infraestrutura modular.
Por que o aplicativo empresarial integrado é importante?
A integração de aplicativos corporativos atende a três propósitos. Primeiro torna possível a integração de dados. Os dados nos sistemas atuais serão os mesmos, independentemente de quantos aplicativos corporativos uma única empresa possui. Além disso, quando um conjunto de dados ou arquivo é atualizado, outros usuários podem ver as alterações imediatamente.
O segundo benefício do EAI é a independência do fornecedor. Quando uma corporação usa aplicativos de várias marcas, ela não deve se preocupar em reimplementar seus aplicativos de negócios. A integração de aplicativos corporativos dá a um aplicativo vinculado uma voz unificada.
Em terceiro lugar, o EAI elimina a necessidade de retreinamento do usuário. Não importa onde alguém acesse os componentes do aplicativo, todos eles têm a mesma interface. Devido a toda a uniformidade que um aplicativo empresarial integrado oferece, os usuários não precisam se preocupar em conhecer os meandros de aplicativos individuais.
A seguir estão alguns benefícios adicionais dos EAIs:
- Acesso à informação em tempo real.
- Procedimentos operacionais simplificados.
- Acesso eficiente à informação.
- Fluxo oportuno de dados e informações em todo o sistema.
- Baixas despesas de desenvolvimento e manutenção
Cinco modelos para aplicativos corporativos integrados
A EAI não possui um modelo padronizado. Como resultado, vários métodos para estabelecer comunicação entre aplicativos corporativos foram desenvolvidos. As abordagens usadas para permitir a transmissão de dados e a comunicação entre programas de software evoluíram junto com a disciplina de integração de aplicativos corporativos.
#1. Integração ponto a ponto
Conexões ponto a ponto foram usadas nas primeiras integrações de aplicativos. Para extrair dados de um programa, alterar sua estrutura ou formato e entregá-los a outro aplicativo, seria utilizado um script. Com menos aplicativos, essa abordagem direta pode funcionar bem, mas conforme o número de aplicativos aumenta, torna-se mais desafiador programar e manter as dependências necessárias para manter os sistemas totalmente integrados.
#2. Integração hub-and-spoke
Na arquitetura hub-and-spoke, um hub central se conecta a aplicativos de negócios, coleta, reformata e determina como distribuir dados. O requisito para programar dependências específicas entre cada par de programas é eliminado com a interação hub-and-spoke, mas os desenvolvedores ainda precisam empregar componentes de tempo de execução para rotear manualmente os dados para o aplicativo apropriado.
#3. Integração de ônibus
A arquitetura hub-and-spoke, que opera de forma autônoma, evoluiu para a integração de barramento. Qualquer aplicativo pode transmitir ou receber dados pelas regras e políticas de negócios implementadas graças à integração de barramento, que usa um conjunto específico de padrões para controlar o fluxo de dados entre os aplicativos.
#4. Middleware
Um tipo de utilitário de software conhecido como middleware fica entre os sistemas operacionais e as interfaces de usuário do aplicativo. As tecnologias de middleware servem como uma camada de tradução oculta que facilita a comunicação e a transferência de dados entre uma coleção distribuída de aplicativos, simplificando a sincronização de dados entre sistemas diferentes e condensando as entradas do banco de dados. Dependendo de suas necessidades específicas, as organizações podem utilizar middleware de banco de dados, middleware de servidor de aplicativos, middleware orientado a mensagens ou outras formas.
#5. Microsserviços
O padrão atual do setor para aplicativos corporativos entregues na nuvem é uma arquitetura de microsserviços. As empresas que executam seus aplicativos na nuvem podem coletar dados de cada microsserviço implantado e enviá-los por meio de APIs para os locais e bancos de dados necessários.
Desenvolvimento de aplicativos corporativos
Construir e entregar software escalável para grandes empresas para dar suporte às suas necessidades de negócios é conhecido como Mobile Enterprise Application Development. Os aplicativos corporativos são projetados para remover obstáculos à interação bem-sucedida entre clientes, parceiros e funcionários.
O Mobile Enterprise Application Development automatiza o fluxo de trabalho e a funcionalidade para permitir que os usuários realizem as atividades com mais rapidez. Agilidade, velocidade e escalabilidade são essenciais ao criar aplicativos corporativos. O uso de tecnologias em nuvem é o principal fator que torna isso possível.
Benefícios do desenvolvimento de aplicativos corporativos móveis para sua empresa
Existem vários benefícios em usar o Mobile Enterprise Application Development para empresas, alguns dos quais estão listados abaixo:
#1. Planejamento de negócios mais fácil
Os aplicativos corporativos simplificam a criação de planos de negócios e o monitoramento do sucesso de sua organização. Juntamente com o progresso da produção, os resultados de satisfação do cliente e despesas financeiras também podem ser rastreados. Todos os dados são organizados em tabelas e gráficos no painel, o que torna os dados simples de entender.
#2. Maior eficiência e flexibilidade
Os aplicativos corporativos facilitam o trabalho de gerentes e funcionários automatizando processos e tarefas rotineiras da empresa. Esses programas, por exemplo, podem automatizar o envio de e-mails e o processamento do pagamento dos funcionários.
#3. Troca e gerenciamento de dados aprimorados
Os aplicativos corporativos melhoram a comunicação entre vários departamentos corporativos. As tarefas de processamento de dados são eliminadas, pois um aplicativo corporativo ágil tem acesso a todos os dados acumulados pelos aplicativos de negócios.
#4. Melhor conformidade e manutenção de registros
A utilização de software empresarial pode beneficiar os procedimentos de conformidade e manutenção de registros de sua empresa. O recurso de segurança integrado do aplicativo reduz a possibilidade de perda ou roubo de dados.
Estes são os fatores que você deve considerar ao escolher uma plataforma para o desenvolvimento de aplicativos corporativos móveis de aplicativos em nuvem.
A maioria das empresas de desenvolvimento de aplicativos corporativos móveis baseados em nuvem tem as mesmas características, inclusive economizando tempo e esforço dos clientes ao oferecer soluções que podem ser acessadas sem determinados requisitos de hardware. Aqui estão algumas coisas para se pensar ao escolher um software de desenvolvimento de aplicativos corporativos móveis para descobrir um melhor ajuste para a estratégia de aplicativos de uma empresa:
#1. Segurança
Aplicativos personalizados dependem de informações privadas de consumidores e empresas que sempre devem ser protegidas. A segurança dos dados pode ser aumentada com o uso de políticas de senha fortes, permissões, segurança em nível de linha, firewalls seguros, autenticação de múltiplos fatores, criptografia HTTPS, teste de penetração, centros de dados seguros, restrições de login IP, detecção avançada de ameaças, segurança firewalls, backup e opções de recuperação de desastres.
#2. Escalabilidade
Para continuar a lucrar com as ferramentas de desenvolvimento de aplicativos tanto no futuro quanto você faz agora, elas devem ser escaláveis de acordo com suas necessidades de negócios. O desenvolvimento de sua empresa se beneficiará com o uso de soluções que podem lidar com grandes fluxos de dados, incluindo dados de IoT.
#3. Sift ferramentas de desenvolvimento de aplicativos
O desenvolvimento de aplicativos corporativos sempre se preocupou com a velocidade, portanto, as ferramentas utilizadas para o desenvolvimento devem ser capazes de produzir resultados mais rapidamente. Recursos simples de teste e análise, prototipagem visual simples, capacidade de empregar código, pouco ou nenhum código para desenvolvimento, implantações diretas e desenvolvimento de lógica de negócios orientado a modelo são alguns dos aspectos que as ferramentas de desenvolvimento devem ter.
#4. Um ambiente que promove a inovação
Criar um aplicativo do zero pode ser trabalhoso e demorado, mesmo com as ferramentas corretas. No entanto, a criação, implantação e entrega de produtos podem se beneficiar de um ambiente de desenvolvimento de aplicativos que inclui aplicativos e componentes pré-construídos criados por terceiros.
Recursos obrigatórios do desenvolvimento de aplicativos corporativos móveis
As seguintes funcionalidades devem ser incluídas no aplicativo corporativo que você desenvolve para sua empresa:
# 1. Automação
Tarefas repetitivas devem ser gerenciadas e automatizadas por um aplicativo corporativo eficiente para que os funcionários possam concluir os fluxos de trabalho mais rapidamente.
#2. segurança do aplicativo
Os aplicativos corporativos devem incluir autenticação forte do usuário, como autenticação de dois fatores e multifatores, como um recurso fundamental, mas essencial, para proteger dados confidenciais.
#3. Análise em tempo real
A análise em tempo real ajudará no processamento de dados eficaz e na melhor tomada de decisão, pois as empresas devem lidar com vários processos, serviços e interações com centenas de partes interessadas.
#4. Compartilhamento de dados
As empresas precisam processar rotineiramente enormes quantidades de dados. Clientes, gerentes e investidores acharão mais simples compartilhar e receber dados pertinentes em qualquer formato se o aplicativo corporativo oferecer recursos de compartilhamento de dados em tempo real.
#5. Armazenamento na núvem
O armazenamento de dados na nuvem é a melhor opção se você deseja que seu aplicativo corporativo forneça acesso de dados fácil e simples de qualquer lugar.
#6. Notificações via push
Sua equipe será lembrada de tarefas de trabalho cruciais, ocasiões iminentes e outras atualizações, mesmo quando não estiverem utilizando o programa corporativo se ele tiver uma opção de notificação por push.
#7. Mensagem instantânea
As ferramentas de mensagens instantâneas do aplicativo tornarão mais fácil para sua equipe e todas as outras pessoas relacionadas ao negócio manter contato e se comunicar de forma eficaz.
Dicas para criar software de aplicativo corporativo
Um tipo muito particular de software, o software de aplicativo corporativo inclui muitos elementos fundamentais, funcionalidades auxiliares, integrações e processos. É desnecessário enfatizar como pode ser difícil sincronizar todas essas atividades.
#1. Alinhe todas as atividades do processo
Um aplicativo corporativo é um software que você cria para o seu negócio. Tal aplicativo requer personalização específica para atender aos requisitos de sua empresa para alguns (ou mesmo muitos) de seus recursos.
No entanto, o software de aplicativo corporativo pode não ser uma boa opção para essa abordagem. Os aplicativos corporativos devem coordenar várias operações de negócios de uma só vez, o que os torna desafiadores. Por mais estranho que pareça, se sua empresa fizer tais afirmações, talvez seja necessário desenvolver sua plataforma de administração exclusiva.
#2. Problemas de segurança
Os aplicativos corporativos estão intimamente ligados aos bancos de dados, assim como qualquer outro sistema corporativo. Infelizmente, houve vários casos em que esses sistemas foram violados, permitindo que os hackers fizessem uso indevido de informações. Tais situações podem resultar no uso indevido de dados confidenciais do usuário e, posteriormente, prejudicar a reputação de sua empresa. Por isso, o desenvolvimento de aplicativos corporativos é baseado em rígidos requisitos de segurança.
Você pode utilizar os seguintes mecanismos de defesa para oferecer segurança em seu aplicativo empresarial:
- Controles de autenticação: (2FA) ou autenticação multifator;
- Acesso baseado em permissão;
- Armazenamento seguro de chaves
#3. Competindo com soluções mais simples
Não importa o quão complexo seja o seu programa, sempre há uma chance de que um problema específico tenha uma solução. No geral, uma variedade de ferramentas analíticas, como Excel e Planilhas Google, auxiliam as empresas no gerenciamento de suas atividades. É por isso que criar funcionalidade pura sozinha pode não ser suficiente. Para se manter competitivo no mercado, seu software corporativo precisa ter um diferencial, uma oferta diferenciada ou encontrar um novo mercado.
#4. Confrontando a mudança
Uma empresa geralmente é um sistema altamente dinâmico que muda o tempo todo. Nem sempre é possível prever todos os pequenos detalhes, como em qualquer sistema automantido. Assim, as surpresas ocorrem, embora nem sempre sejam boas. Por isso, o sucesso de sua empresa depende de sua capacidade de responder rapidamente a tais circunstâncias imprevistas.
Custo de desenvolvimento de aplicativos corporativos
Você precisa recrutar uma equipe de desenvolvimento que inclua um gerente de projeto/líder de equipe, desenvolvedores front-end, desenvolvedores back-end, designers de UI/UX e um testador de controle de qualidade para criar um aplicativo de alto desempenho e livre de erros para suas operações internas . Embora o preço exato do desenvolvimento de aplicativos empresariais dependa das necessidades da sua empresa, normalmente custa entre US$ 30,000 e US$ 60,000.
O que é um aplicativo corporativo?
Uma grande plataforma de software conhecida como aplicativo corporativo (EA) geralmente é criada para funcionar em um ambiente corporativo, como uma empresa ou governo. Todas as etapas operacionais de uma empresa são executadas por sistemas de computador integrados que são integrados por software aplicativo corporativo. Eles possibilitam fluxos de trabalho colaborativos e simplificam grandes projetos complicados.
Quais são os quatro tipos de aplicativos corporativos?
Os quatro tipos diferentes de aplicativos de negócios são:
- Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)
- CRM (Customer Relationship Management)
- Gestão da Cadeia de Abastecimento (SCM)
- Business Intelligence e Analytics (BI&A)
Qual é a diferença entre software e aplicativo corporativo?
Embora os termos “software” e “aplicativos corporativos” estejam vinculados, eles se aplicam a várias categorias de software. O software e os aplicativos corporativos diferem principalmente porque os aplicativos corporativos são criados com as necessidades de grandes empresas em mente, enquanto o software pode ser usado para uma ampla gama de funções.
O Salesforce é um aplicativo empresarial?
Sim, o Salesforce é um aplicativo comercial. O Salesforce é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) executado na nuvem e destinado ao uso em grandes empresas. Vendas, marketing, suporte ao cliente e análise são apenas algumas das ferramentas e serviços que a Salesforce oferece para gerenciar interações e relacionamentos com clientes.
O Facebook é um aplicativo corporativo?
Não, o Facebook não é um aplicativo comercial. Os principais objetivos da plataforma de mídia social do Facebook são para uso pessoal e rede social. O Facebook inclui alguns recursos relacionados a negócios, como publicidade e páginas de empresas, mas não é feito principalmente para uso em grandes corporações ou contextos empresariais.
Quais são as plataformas corporativas?
Atividades e processos de empresas de grande escala podem ser suportados por plataformas corporativas, que são soluções de software. Essas plataformas geralmente oferecem uma seleção de recursos e assistência para organizar dados, processos e software em toda a empresa.
Conclusão
O desenvolvimento de aplicativos corporativos é um processo desafiador com inúmeras dificuldades que requerem consideração cuidadosa. A base de sua estratégia de desenvolvimento de aplicativos corporativos, por exemplo, é segurança, conexões de aplicativos de terceiros e tratamento de imprevistos. Essas qualidades, porém, representam investimentos na competitividade de sua empresa.
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Referências
