A criação de um aplicativo móvel ou site específico para um subconjunto do setor de saúde é um exemplo de desenvolvimento de software de saúde personalizado. O objetivo do desenvolvimento de software de assistência médica é facilitar os pacientes ou o provedor.
Com a ascensão da tecnologia da informação e os benefícios que ela trouxe para muitos setores da economia, incluindo a saúde, o foco principal das instituições de saúde e empresas médicas em todo o mundo agora é usar a TI na saúde por meio de sistemas de software, também conhecidos como softwares de saúde. . Vejamos o processo de desenvolvimento de software de assistência médica.
Visão geral do software de assistência médica
O termo “software de saúde” refere-se a um grande grupo de aplicativos e softwares de computador que auxiliam em várias tarefas e procedimentos no setor de saúde. Inclui programas de software que facilitam a organização e a prestação de serviços de saúde, incluindo tudo, desde tratamento para pacientes e documentação médica até escritórios e operações comerciais. Isso basicamente abrange qualquer software desenvolvido especificamente para o setor de saúde.
Agora que sabemos disso, é importante dizer a diferença entre software médico e software de saúde. O software médico é um grupo de tecnologias que ajudam a melhorar o desempenho dos profissionais de saúde, quanto dinheiro ganham e a qualidade dos cuidados que prestam. A fim de determinar o curso ideal da terapia, ele aborda dispositivos médicos, bem como monitora e avalia as condições médicas dos pacientes.
O software de assistência médica, por outro lado, concentra-se na documentação médica eletrônica, automação de agendamento de visitas, satisfação do paciente com instalações médicas ou farmácias específicas, entrega de receitas, logística, cobrança e procedimentos contábeis em instalações médicas. Em outras palavras, o gerenciamento e a prestação eficazes de serviços de saúde dependem fortemente do software de saúde.
Tipos de Software de Saúde
As soluções de software de saúde facilitam o controle da saúde e diminuem o risco de erros com medicamentos. Esses desenvolvimentos tecnológicos melhoram o atendimento ao paciente e, ao mesmo tempo, auxiliam na administração e nas operações de saúde.
Numerosos estabelecimentos de saúde fazem uso considerável de vários tipos predominantes de software de saúde. A seguir estão alguns softwares de assistência médica disponíveis;
#1. Software de Registro Eletrônico de Saúde (EHR)
A forma mais conhecida e essencial de software de saúde é provavelmente Registros Eletrônicos de Saúde (EHR). Os sistemas EHR mantêm as informações do paciente, incluindo saúde e histórico familiar, resultados de exames laboratoriais e outros tipos de testes, histórico de medicamentos prescritos e muito mais.
A capacidade das informações de saúde do paciente serem criadas, controladas e compartilhadas com outros médicos em muitas organizações de saúde é a função EHR mais significativa. Além de automatizar e agilizar o fluxo de trabalho dos médicos, pois eles não precisam mais pedir as mesmas informações repetidamente ao mesmo paciente, isso melhora muito o atendimento ao paciente. Os EHRs promovem um melhor tratamento geral do paciente, diminuindo os erros e aumentando a segurança do paciente.
Quando um medicamento totalmente novo é prescrito, alguns EHRs consultam instantaneamente um banco de dados farmacêutico comum para ver se há alguma possível interação medicamentosa ou alergia. Isso permite que o médico saiba sobre possíveis problemas. Além disso, todos eles têm uma forma única para o paciente acessar seus dados, e a maioria deles possui um módulo de gerenciamento financeiro de contas e faturas com informações sobre como pagar.
Clínicas e hospitais usam EHRs, que geralmente se conectam ao software interno de gerenciamento de hospitais/clínicas.
A seguir estão duas variedades principais de software de saúde EHR disponíveis:
- Software de registro eletrônico do paciente
- Software de registros médicos eletrônicos
#2. Software de diagnóstico médico
Este é outro sistema de saúde útil. Ao permitir que os profissionais de saúde de vários departamentos carreguem informações sobre o estado de saúde do paciente para os registros em tempo real, ele fornece uma visão abrangente da saúde dessa pessoa.
O compartilhamento automatizado de informações em tempo real entre diversas especialidades médicas é possibilitado pelo Software de Diagnóstico Médico e promove a identificação médica rápida e precisa de doenças no ambiente hospitalar, levando a uma solução mais precisa.
O procedimento de diagnóstico é completo e conectado e o sistema é alimentado por IA.
Entre uma série de funções, o software de diagnóstico médico permite que os médicos realizem essas funções;
- Utilize ferramentas automatizadas de compartilhamento de dados para falar com vários profissionais médicos para obter uma compreensão mais completa da condição de um paciente.
- Integração em tempo real de dados de vários profissionais de saúde no prontuário eletrônico do paciente.
- Acelere a avaliação e troca de dados.
- Identifique os sintomas de forma automática e eficaz.
- Reduza gastos e tempos de tratamento automatizando procedimentos.
#3. Software de gestão hospitalar
O software médico é essencialmente um sistema completamente integrado que pode gerir todo o funcionamento do hospital, desde a administração até aos doentes. Tanto para os departamentos de internamento como para os ambulatórios, este sistema é capaz de gerir consultas e registos médicos digitais. Além disso, a ferramenta permite que os usuários gerenciem todos os aspectos do procedimento médico, como agendamento de consultas e cirurgias e outros tratamentos. O software de gestão hospitalar também tem a capacidade de administrar os laboratórios e a farmácia.
Os pacientes podem utilizar esses softwares de gerenciamento hospitalar para agendar consultas, verificar suas informações de saúde e procedimentos de tratamento e gerenciar seus medicamentos porque eles frequentemente se conectam a sites de hospitais. Os pacientes agora também podem baixar aplicativos médicos em seus celulares para ajudá-los com essas tarefas exatas de maneira muito mais conveniente. Em alguns sistemas de gerenciamento médico, você pode até receber lembretes via SMS para coisas como tratamentos de acompanhamento, vacinas, etc.
Em geral, os softwares de gestão hospitalar servem para automatizar tarefas rotineiras em centros médicos. Ao automatizar tarefas administrativas comuns e gerenciar com eficácia as informações pertencentes a muitos elementos da assistência médica, o programa agiliza o processo de gerenciamento.
#4. Monitoramento Remoto do Paciente (RPM)
Para obter informações mais completas sobre a saúde do paciente ou mesmo auxiliar no diagnóstico remoto a partir dessas informações, o monitoramento remoto do paciente (RPM) pode ser utilizado para coletar informações sobre pacientes fora das instituições de saúde (clínicas ou hospitais). O programa de saúde para observação remota de pacientes também pode informar um médico ou hospital se algo estiver errado.
O software de assistência médica RPM permite que os médicos sigam as informações dos pacientes e fiquem de olho em sua saúde, não importa onde estejam.
Medidores de oxigênio e glicose no sangue, monitores vestíveis de ECG, rastreadores de frequência cardíaca e pressão arterial são alguns exemplos de equipamentos de monitoramento remoto de pacientes. Pessoas com condições médicas persistentes, aquelas que se reabilitam de procedimentos cirúrgicos e pacientes idosos podem ver a diferença na qualidade dos cuidados médicos domiciliares devido à tecnologia e dispositivos RPM.
#5. Software de prescrição eletrônica
Muitos hospitais há muito usam a prescrição eletrônica para acelerar a distribuição de produtos farmacêuticos e reduzir os erros de medicação para aumentar a segurança do paciente. O software de assistência médica de prescrição eletrônica permite que os médicos monitorem os históricos de prescrições, atualizem ou revoguem conforme apropriado, além de escrever novas prescrições. Com o uso deste software de saúde, os médicos podem manter contato com as farmácias sobre receitas.
Este software para prescrições eletrônicas varia de país para país, pois é fortemente baseado em leis governamentais. No entanto, sua função principal permanece basicamente a mesma.
#6. Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) Healthcare
O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) auxilia médicos e clínicas a manter contato com seus pacientes. O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente da área de saúde é uma tecnologia digital que ajuda os hospitais a se comunicarem efetivamente com seus pacientes. Garante-lhes um acesso rápido e cómodo e mantém-nos sempre informados.
Como o software de saúde CRM armazena informações do cliente, como históricos médicos, registros de visitas e faturas, ele pode fornecer informações sobre as operações diárias da clínica. Eles também têm a capacidade de lembrar automaticamente os pacientes quando seus exames ou consultas para reposição de medicamentos estão se aproximando. No geral, o objetivo do software CRM de assistência médica é tornar todas as tarefas administrativas clínicas mais eficientes e acelerar o processo de tomada de decisões baseadas em dados. O software de saúde CRM torna mais fácil para uma clínica rastrear a satisfação do paciente, identificar problemas recorrentes e automatizar tarefas administrativas.
#7. Software de Faturamento Médico
Utilizando software avançado de cobrança de seguro saúde agiliza o gerenciamento de informações de pagamentos e transações, melhorando a acessibilidade e a eficiência
Os sistemas de faturamento e pagamento usados pelos departamentos financeiros do hospital devem ser de ponta, confiáveis e capazes de reter a documentação precisa dos pagamentos, bem como lembrar os pacientes de quanto devem pagar. O software de faturamento médico é uma parte importante do pacote de software para gerenciar uma empresa de assistência médica. Ele geralmente se conecta firmemente a outros sistemas administrativos e EHR.
Usando o software de faturamento médico, as informações sobre pagamentos e transações na Internet são organizadas de maneira organizada e simples de encontrar. Onde houver necessidade, as pessoas que têm permissão podem obter facilmente o que precisam. Além disso, em alguns casos, também pode acessar a situação financeira geral da organização médica.
Desenvolvimento de software para saúde
Desenvolvimento de software de saúde é o processo de fazer software para o setor de saúde. Adicionalmente, o desenvolvimento de software de saúde, em seu sentido mais amplo, também se refere à enorme quantidade de atividades voltadas para a resolução de problemas dentro das organizações de saúde e nas interações entre pacientes e seus profissionais de saúde. O setor inclui instalações de pesquisa médica, serviços clínicos, hospitais e fornecedores de equipamentos médicos.
O desenvolvimento de software de saúde cria todo um ecossistema que melhora a qualidade e a precisão dos serviços de saúde. Os usuários desses aplicativos podem fazer de tudo, desde manter registros de pacientes até monitorar sua saúde e fornecer diagnóstico e tratamento.
Desenvolvimento de Software de Saúde Personalizado
O desenvolvimento de software de assistência médica personalizado envolve abordar questões específicas, produzindo uma solução de software personalizada, um aplicativo móvel ou site especificamente adaptado para um aspecto do setor de saúde. O objetivo do desenvolvimento de software de assistência médica é facilitar a busca do paciente ou do provedor por cuidados médicos adequados. Em ambos os casos, o desenvolvimento de software de assistência médica personalizado produz programas dedicados criados e desenvolvidos para atender às necessidades de uma organização. Eles trabalham para a empresa, o que lhes dá tarefas específicas a cumprir.
Criar seu próprio software de gerenciamento de saúde do zero pode ser a melhor solução para hospitais e clínicas de qualquer tamanho. Há benefícios indiscutíveis de curto e longo prazo em investir no projeto, instalação e integração de soluções personalizadas de TI para assistência médica. Algumas delas incluem;
- Software de saúde que é escalável.
- Despesas mais baixas.
- Melhor assistência técnica.
Etapas do Desenvolvimento de Software para a Saúde
O desenvolvimento de software de assistência médica geralmente envolve vários estágios e uma metodologia sistemática para garantir o design, a implementação e a implantação ideais.
Coleta de informações, planejamento, design e desenvolvimento e implementação são as várias fases do processo de desenvolvimento de aplicativos de software de assistência médica.
#1. Coleta de informações
Os desenvolvedores colaboram estreitamente com as partes interessadas, usuários finais e profissionais de saúde para compreender totalmente suas demandas. Essa fase de coleta de informações envolve a compilação de dados sobre as integrações necessárias, rotinas do usuário, funcionalidades pretendidas e conformidade com as leis aplicáveis.
# 2. Planejamento
Escolhas importantes sobre os detalhes do projeto são determinadas durante a fase de planejamento, incluindo a escolha de uma plataforma, a definição de recursos, o desenvolvimento de um cronograma e a realização de uma análise de viabilidade.
#3. Design e desenvolvimento
Após a conclusão da etapa anterior, inicia-se a etapa de projeto e desenvolvimento com a análise dos dados obtidos durante a fase de planejamento. Nesta etapa, as características são desenvolvidas e aceitas, e com base nessas características, o UI é projetado com um público-alvo específico em mente (como médicos ou enfermeiros, por exemplo).
#4. Implementação
A codificação é feita durante a fase de implementação usando os designs e a UX ideal. Após a conclusão de cada etapa, são necessários testes para garantir que o produto final esteja pronto para ser lançado ao público.
O respeito aos requisitos legais pertinentes e às leis de privacidade de dados, como a HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) dos EUA, é crucial em todo o processo de desenvolvimento de software. Ao seguir essas regras, sua privacidade e as informações do paciente estarão seguras.
Software de Saúde Domiciliar
O software de assistência médica domiciliar combina procedimentos administrativos, de cobrança e atendimento ao paciente em uma única plataforma. É um sistema de processamento de informações que lida com o armazenamento, recuperação e compartilhamento de informações e conhecimentos relacionados aos cuidados de saúde e seu uso para a tomada de decisões.
Enfermeiras registradas, fisioterapeutas, auxiliares de saúde domiciliar e assistentes sociais que prestam serviços médicos domiciliares para idosos e adultos são os principais usuários do software de assistência médica domiciliar. As opções de software de saúde domiciliar vêm em várias formas e podem ser usadas para fins clínicos e não clínicos. Software do tipo amplamente utilizado em hospitais e consultórios médicos agora também está acessível a provedores de assistência médica domiciliar. O software de assistência médica domiciliar oferece todas as ferramentas administrativas, financeiras e de manutenção de registros médicos necessárias para lidar com as operações e processos do dia-a-dia.
Empresa de Software de Saúde
Devido aos avanços técnicos em todos os campos, o sistema de saúde em todo o mundo passou por modificações e avanços consideráveis. As empresas de desenvolvimento de software de saúde criam aplicativos para hospitais, farmácias e outras empresas de saúde para simplificar seus processos. Assim, as empresas de software de saúde são empresas que fabricam e vendem sistemas de software, aplicativos, serviços e novas ideias para o campo da saúde.
Algumas das principais empresas de software de assistência médica incluem;
ü Sistemas épicos
No mercado de registros eletrônicos de saúde (EHR) dos EUA, a Epic Systems reivindica uma participação de 28%.
Fundado em 1979, estima-se que 250 milhões de pacientes tenham atualmente registros eletrônicos ativos no software; isso fala de sua posição e experiência no setor.
O sistema autodenominado Epic Electronic Medical Record (EMR) do hospital agiliza uma variedade de tarefas, desde o atendimento ao paciente - incluindo agendamento e registro - até os programas de gerenciamento de receita dos centros médicos.
ü Cerner Corporation
A Cerner Corporation é responsável por 26% do mercado de EHR dos EUA. Fundada em 1979 com mais de 2000 funcionários em quase todos os continentes do mundo, a Cerner cria uma variedade de soluções de saúde, desde soluções clínicas até interação com o paciente.
ü MEDITECH
A MEDITECH possui 16% do mercado de EHR. O sistema EHR da Meditech foi projetado tendo em mente o gerenciamento hospitalar, incluindo planejamento de recursos humanos, contabilidade geral, cadeia de suprimentos e gerenciamento de informações de saúde.
Quais sistemas são usados na área da saúde?
Registros Médicos Eletrônicos (EMR) e Registros Eletrônicos de Saúde (EHR)
Os sistemas usados na área da saúde incluem;
– Software de Gestão de Práticas.
– Índice de Paciente Mestre (MPI)
– Portais de Pacientes.
– Monitoramento Remoto do Paciente (RPM)
– Apoio à Decisão Clínica (CDS)
Qual software a maioria dos hospitais usa?
A maioria dos hospitais usa o seguinte software;
Software de Registros Eletrônicos de Saúde (EHR)
– Software de monitoramento remoto de pacientes
– Software de Gestão Hospitalar
– Software de CRM para pacientes e
– Software de faturamento médico
Como a IA é usada na saúde?
Ao alavancar tecnologias de IA, como aprendizado de máquina, para tarefas como diagnóstico de doenças ou descoberta e desenvolvimento de medicamentos, os médicos podem diagnosticar doenças com mais precisão e personalizar tratamentos para as necessidades individuais dos pacientes.
Qual é a mais nova tecnologia médica em 2023?
Espera-se que vários técnicos médicos sejam lançados este ano, incluindo; FreeStyle Libre 3, Amplatzer Amulet, Aveir, Navitor, CardioMems e Eterna.
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Concluir
Todas as nações, assim como todos os cidadãos, precisam de cuidados de saúde de qualidade. A eficácia, precisão e padrão de prestação de cuidados de saúde são significativamente melhorados pelo software de saúde. Inúmeras vantagens são fornecidas, incluindo melhor atendimento ao paciente, práticas comerciais mais eficientes e maior acessibilidade.
A tecnologia da informação no setor de saúde oferece uma infinidade de novas perspectivas para melhorar o bem-estar clínico e o gerenciamento de saúde, utilizando o poder e o potencial de algoritmos computacionais, análise de dados e insights digitais que auxiliam no desenvolvimento de software de saúde.
O software de assistência médica tem um grande potencial, mas sofre de desafios, incluindo altos custos de instalação, baixa interoperabilidade e proteções inadequadas de privacidade de dados.
Perguntas frequentes sobre software de assistência médica
O que é um software de informações de saúde?
O software de informações de saúde é o software usado para armazenar, compartilhar, proteger e analisar as informações de saúde do paciente.
Qual país tem a melhor tecnologia de saúde?
De acordo com o FREOPP World Index of Healthcare Innovation, a Suíça possui a melhor tecnologia em saúde.
Qual é a melhor tecnologia para a saúde?
A integração da IA na área da saúde é a melhor tecnologia.
Qual software é usado pelos médicos?
O software de registro médico eletrônico (EMR) e registro eletrônico de saúde (EHR).
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