Um sistema de suporte à decisão competente ajuda os tomadores de decisão a compilar vários tipos de dados que recebem de várias fontes, incluindo documentos, dados brutos, gerenciamento, modelos de negócios e experiência em primeira mão dos funcionários. Várias disciplinas podem se beneficiar do uso de software de sistema de suporte à decisão. incluindo avaliação de propostas de projetos de engenharia, agricultura e ferrovia, bem como a verificação de informações sobre empréstimos de crédito, diagnóstico médico, gestão de negócios e avaliação de propostas. Fique comigo enquanto eu acompanho você pelo software de sistemas de suporte à decisão.
Sistemas de Suporte à Decisão
Um sistema de informação chamado sistema de suporte à decisão (DSS) ajuda uma corporação a tomar decisões que exigem julgamento, determinação e uma série de ações. Ao analisar grandes quantidades de dados não estruturados e reunir dados que podem auxiliar na resolução de problemas e na tomada de decisões, o sistema de informações oferece suporte ao gerenciamento de nível médio e alto de uma empresa.
Novamente, um DSS pode ser operado manualmente, operado automaticamente ou ambos. Um sistema de suporte à decisão usa modelos analíticos para analisar dados resumidos, exceções, padrões e tendências. Um auxílio à tomada de decisão, um sistema de apoio à decisão nem sempre fornece uma decisão. Para identificar problemas, encontrar soluções e fazer julgamentos, os tomadores de decisão reúnem informações relevantes a partir de dados brutos, documentos, conhecimentos pessoais e/ou modelos de negócios.
A utilização de um DSS é feita principalmente para fornecer informações aos clientes de maneira compreensível. O valor de um sistema de suporte à decisão está no fato de que ele pode ser configurado para produzir diferentes tipos de relatórios dependendo das necessidades do usuário. Por exemplo, o DSS pode produzir dados e exibir esses dados graficamente, como um gráfico de barras que mostra a receita prevista ou na forma de um relatório escrito.
A análise de dados não está mais restrita a computadores mainframe grandes e pesados à medida que a tecnologia avança. Como um DSS é essencialmente um aplicativo, você pode instalá-lo na maioria dos computadores desktop e laptop. Alguns aplicativos de sistemas de suporte à decisão também são acessíveis em plataformas móveis. Os usuários que viajam com frequência se beneficiam muito da flexibilidade dos sistemas de suporte à decisão. Eles têm a chance de se manter informados o tempo todo graças a isso, dando-lhes a capacidade de escolher o melhor curso de ação para seus negócios e clientes quando estão em trânsito ou mesmo imediatamente.
Características de um Sistema de Apoio à Decisão
- Flexibilidade e capacidade de mudança
- um alto grau de interação
- Fácil de usar
- Eficácia e eficiência
- comando total dos tomadores de decisão
- Desenvolvimento sem esforço
- Extensibilidade
- ajuda com modelagem e análise
- ajuda com acesso a dados
- independente, combinado e baseado na web
Componentes de um Sistema de Apoio à Decisão
Uma estrutura de sistema de suporte à decisão consiste em três partes principais:
#1. Sistema de gerenciamento de modelos
Os modelos que os gerentes podem usar em suas tomadas de decisão são armazenados no sistema de gerenciamento de modelos S=. As decisões sobre o bem-estar financeiro da organização e a oferta e demanda de produtos e serviços da empresa dependem dos modelos.
# 2. Interface de usuário
A interface de usuário de um SAD possui ferramentas que facilitam a utilização do sistema pelo usuário final.
#3. Base de informações
A base de conhecimento possui informações de fontes internas (informações de um sistema de processamento de transações) e externas (jornais e bancos de dados online).
Benefícios do Sistema de Apoio à Decisão
- Um sistema de apoio à decisão aumenta a eficácia e a velocidade dos processos de tomada de decisão. Como um DSS pode coletar e examinar dados em tempo real, é viável.
- Como é preciso um conhecimento específico para configurar e executar um sistema de suporte à decisão em uma empresa, incentiva o treinamento dentro da empresa.
- Com menos tempo gasto em tarefas repetitivas, os gerentes podem ter mais largura de banda mental para o pensamento estratégico.
- Dentro da empresa, melhora a comunicação interpessoal.
Desvantagens de um Sistema de Apoio à Decisão.
- Um sistema de apoio à decisão é menos acessível para empresas menores devido ao alto gasto financeiro necessário para construir e implementar um.
- À medida que um SAD se torna parte do processo regular de tomada de decisão de uma empresa para torná-lo mais rápido e eficiente, a empresa pode se tornar dependente dele. No entanto, os gerentes frequentemente depositam uma confiança excessiva no sistema, o que elimina o elemento de subjetividade na tomada de decisões.
- Devido à tendência dos sistemas de informação de levar em conta todas as facetas de uma situação, um sistema de apoio à decisão pode resultar em sobrecarga de informações. Os clientes finais têm uma escolha difícil de fazer porque há muitas opções.
- Funcionários de nível inferior podem ficar com medo e hostis em relação à implementação de um sistema de apoio à decisão. Muitos deles hesitam em usar novas tecnologias e estão preocupados em perder seus empregos para isso.
Tipos de Sistemas de Apoio à Decisão
Aqui estão oito dos exemplos mais comuns de sistemas de suporte à decisão que você pode ver no trabalho:
#1. Orientado à Comunicação:
Permite que as empresas suportem tarefas que exigem a participação de várias pessoas. Ele contém tecnologias integradas como Google Docs e Microsoft SharePoint Workspace.
# 2. Guiado por modelos:
Possibilita o gerenciamento e o acesso a modelos organizacionais, financeiros e estatísticos. Ao utilizar os dados que os usuários forneceram, os dados são coletados e os parâmetros são estabelecidos. Para analisar cenários, os dados são transformados em um modelo de tomada de decisão. Diodes, um DSS orientado a modelo de código aberto, é uma ilustração de um sistema de suporte à decisão orientado a modelo.
#3. Orientado ao Conhecimento:
Oferece respostas específicas e factuais a problemas utilizando procedimentos, regras ou ferramentas interativas de tomada de decisão, como fluxogramas.
#4. Guiado por Documentos:
Controla informações em diferentes formatos eletrônicos que não são estruturados.
#5. Impulsionado por dados:
Auxilia as empresas no armazenamento e análise de dados internos e externos.
# 6. DSS inteligente:
Um sistema de suporte à decisão é inteligente se incorporar inteligência artificial em sua arquitetura (IDSS). Em um sistema inteligente de suporte à decisão, a IA é usada para filtrar grandes conjuntos de dados minerando e processando os dados. O objetivo de um sistema inteligente de suporte à decisão é fazê-lo funcionar como um consultor humano.
#7. Um DSS Manual:
Ele usa pessoas em vez de tecnologia para ajudar na tomada de decisões. Uma equipe de profissionais avalia as vantagens, desvantagens, oportunidades e perigos que seu projeto ou negócio enfrenta.
#8. Um DSS híbrido:
Ele combina elementos de muitos tipos de DSS para produzir um resultado complexo. Problemas de grande escala em setores como bancos e saúde podem exigir o uso de ferramentas de vários sistemas de apoio à decisão, incluindo SADs orientados por conhecimento e orientados a dados.
Exemplos de Sistema de Apoio à Decisão
Existem muitos tipos diferentes de indústrias que usam sistemas de apoio à decisão. Exemplos incluem:
- Preparação de rotas GPS: Ao avaliar as várias possibilidades, um SAD tem a capacidade de planejar as rotas mais rápidas e melhores entre dois locais. Esses sistemas frequentemente têm a capacidade de monitorar o tráfego em tempo real para evitar congestionamentos.
- Preparação da colheita: Os agricultores usam o DSS para descobrir quando é o melhor momento para plantar, fertilizar e colher as colheitas. Por exemplo, para fazer análises hipotéticas em seus locais de fabricação de milho, a Bayer Crop Science criou “fábricas virtuais”, nas quais aplicou análises e suporte a decisões em todos os aspectos de suas operações.
- DSS Científico: Essas ferramentas ajudam os médicos a fazer diagnósticos de pacientes. Um DSS clínico desenvolvido pela Penn Medicine permite retirar os pacientes da UTI dos ventiladores mais rapidamente.
- Dashboards para ERP: Os gerentes que usam esses sistemas podem ficar de olho nas métricas de desempenho. A Clearlink, uma empresa de marketing e serviços digitais, usa um sistema DSS para ajudar seus gerentes a identificar quais de seus funcionários precisam de suporte adicional.
Software de Sistemas de Apoio à Decisão
Um software de sistema de suporte à decisão, em termos gerais, é um software de análise que coleta e analisa dados para auxiliar na tomada de decisões.
Existem muitos tipos diferentes de suporte à decisão. Eles variam de sistemas DSS baseados em modelo que usam critérios predefinidos para realizar cálculos automatizados e fornecer decisões de melhor caso para sistemas modernos de inteligência de negócios que usam IA e aprendizado de máquina para sugerir insights e análises para humanos realizarem. O DSS é utilizado para muitos tipos de problemas para resolvê-los rapidamente e agilizar operações, planejamento e gerenciamento de negócios.
O conhecido software do sistema de suporte à decisão inclui:
#1. WebFOCUS
Para construtores de informações, empresas e empresas de médio porte que precisam integrar e incorporar dados em aplicativos, essa plataforma de dados e análises foi projetada. Oferece alternativas de nuvem, multinuvem, no local e híbridas.
#2. QlikViewName
Construído no Associative Engine, o QlikView é a oferta de análise tradicional da empresa. Ele usa uma interface personalizável para ajudar os usuários em suas tarefas diárias.
#3. Business Objects SAP
O BusinessObjects tem aplicativos para relatórios e análises para ajudar os usuários a entender as tendências e as razões por trás delas.
#4. Spotfire por TIBCO
Os usuários podem criar painéis usando este software de visualização e análise de dados, que também fornece aplicativos de análise em tempo real e aplicativos preditivos.
#5. Análise do Salesforce na nuvem
Construída na plataforma Salesforce.com, essa ferramenta de análise usa inteligência artificial para ajudar as empresas a identificar possibilidades e prever resultados.
#6. Macarrão
Uma ferramenta baseada em nuvem para engajamento de escolha chamada Powernoodle faz uso de ciência cognitiva, comportamental e de decisão. Ele fornece suporte para modelar os fluxos de trabalho de vários grupos de partes interessadas e modelos pré-criados que abordam tipos de decisão típicos.
#7. Tomada de decisão usando 1000mins.
Um conjunto de ferramentas e procedimentos para tomada de decisão, priorização e análise conjunta estão disponíveis online sob o nome 1000minds. Ele foi gerado a partir de estudos sobre priorização de pacientes para cirurgia realizados na Universidade de Otago na década de 1990.
#8. Briq
Para empreiteiros e subempreiteiros gerais no setor de construção, o Briq é uma plataforma para análise preditiva e automação. Para habilitar a IA para análises preditivas e prescritivas, ela usa dados de sistemas como CRM, gerenciamento de projetos e contabilidade.
Quais são os três componentes do Dss?
Os sistemas de apoio à decisão, de acordo com o Management Study HQ, possuem três componentes importantes: o banco de dados, o sistema de software e a interface do usuário.
O que é um software de sistemas de apoio à decisão?
software que coleta e analisa dados para auxiliar na tomada de decisões.
Quantos tipos de Dss existem?
Os sistemas de suporte à decisão são divididos em duas categorias: DSS orientado a modelo e DSS orientado a dados.
Conclusão
Os sistemas de suporte à decisão apoiam os processos de tomada de decisão com grandes quantidades de dados e oferecem opções de gerenciamento. As decisões gerenciais são cruciais, mas o SAD não toma decisões. Esses sistemas são usados para realizar sofisticados modelos estatísticos e matemáticos, análises de dados e suporte a decisões.
Neste ensaio, falamos sobre como os sistemas de apoio à decisão são diferentes de outros sistemas de processamento de informações. Constatou-se que os gestores utilizaram sistemas de apoio à decisão para auxiliar em decisões únicas, semiestruturadas, mudanças rápidas e fácil acesso às informações. Um sistema de apoio à decisão inclui ferramentas que, quando combinadas, podem auxiliar os gerentes na tomada de decisões em uma variedade de situações do mundo real.
Existem partes de software e hardware para cada uma dessas ferramentas. Um sistema de apoio à decisão deve auxiliar os tomadores de decisão em todos os níveis de gestão, tanto individualmente quanto em grupo, e em decisões semiestruturadas. Deve também fornecer ferramentas para simulação e análise de dados para que os tomadores de decisão possam relacioná-los a uma estação de dados geral e tenham flexibilidade suficiente para coordenar várias técnicas de gerenciamento.
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