PLATAFORMAS LMS: Melhores Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS) de 2023

Gratuito Top Melhor Plataforma LMS Corporativa
Crédito da foto: Research.com

Os sistemas para gerenciar, distribuir e rastrear o treinamento de funcionários são conhecidos como sistemas de gerenciamento de aprendizado ou LMSs. Eles são frequentemente empregados em ambientes profissionais para fornecer cursos online e monitorar o progresso dos funcionários. Eles também podem ser utilizados para outros fins, como educação do cliente ou treinamento de conformidade. Quase todos os principais mercados são cobertos por plataformas LMS gratuitas ou pagas, incluindo escolas, faculdades, empresas e setor de saúde. Verificar o progresso de cada pessoa em testes e avaliações ajuda a identificar quaisquer falhas de comunicação entre o professor e o aluno. A plataforma LMS corporativa aumenta a simplicidade, acessibilidade e eficácia das estratégias de aprendizado e desenvolvimento dos funcionários, ao mesmo tempo em que oferece um retorno significativo sobre o investimento. 

Plataformas LMS 

O objetivo de uma plataforma de sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) é auxiliar na criação, administração e entrega de materiais educacionais online. Ele também fornece aos educadores e alunos um palco para aprender e demonstrar suas habilidades quando e onde for conveniente para eles.

As empresas também podem gerenciar, rastrear, relatar e fornecer programas de aprendizado por meio de uma plataforma LMS. As plataformas LMS também auxiliam os professores no gerenciamento do material do curso online. Além disso, eles fornecem aos professores um local centralizado para hospedar todos os materiais do curso - conteúdo da lição, lição de casa e exames - online. A maneira mais simples de espalhar recursos de aprendizado por toda a empresa é por meio de ferramentas LMS.

Além disso, eles simplificam a criação de cursos e a distribuição para suas equipes, ou fornecem acesso a materiais de treinamento de primeira linha de bibliotecas de cursos pré-existentes. Basta selecionar a plataforma que melhor atende às suas necessidades. 

Elementos Essenciais de uma Boa Plataforma Lms

Os recursos mais importantes do LMS, incluindo modalidades de aprendizado misto, social, móvel e assíncrono, ajudam a melhorar a experiência de aprendizado do usuário.

#1. Aprendizagem móvel

Se sua plataforma de sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) oferecer um aplicativo móvel nativo ou um design responsivo para dispositivos móveis, um funcionário poderá participar do treinamento de qualquer local. Além disso, permite que os membros da equipe tenham liberdade para acessar os materiais de treinamento usando qualquer tecnologia que melhor se adapte aos seus requisitos específicos de acessibilidade e preferências de aprendizado. Equipes distribuídas e programas de certificação com vários locais para sessões de treinamento serão os que mais se beneficiarão do aprendizado móvel. 

#2. Dashboards e relatórios integrados

Um dos benefícios mais significativos de usar uma plataforma LMS é que os administradores e gerentes de equipe podem acessar uma plataforma solitária para monitorar a participação, a conclusão e o desempenho geral nos materiais de treinamento dos funcionários. Um painel escalável com gráficos e visualizações detalhados é um componente essencial para relatórios e análises. Outros recursos, como detalhes de check-in e rastreamento de progresso pessoal, são igualmente cruciais.

#3. Avaliações personalizadas

Exames e avaliações são as formas mais confiáveis ​​de avaliar o envolvimento e conhecimento dos alunos, independentemente de seu programa de treinamento ser opcional ou obrigatório. Os sistemas de gerenciamento de aprendizado mais eficazes também oferecem aos administradores a opção de distribuir avaliações pré-construídas ou redigir suas avaliações.

#4. Gestão de Acreditação e Certificação

O gerenciamento de certificações e credenciamentos também é uma função crucial do LMS para quase todos os tipos de usuários. Embora seja bom treinar sua equipe se você não estiver acompanhando o avanço de suas habilidades e certificações ou, pelo menos, a conclusão do curso, você não terá uma linha de base para avaliar o desempenho e a melhoria.

Esses recursos da plataforma LMS também podem melhorar a conformidade com o governo, combinando as certificações concluídas e pendentes de seus alunos em uma única planilha exportável. Além disso, você pode relatar o progresso do aluno acompanhando as habilidades e certificações, demonstrando o retorno rápido de seus esforços. 

#5. Gamificação

O aprendizado pode se tornar uma experiência mais agradável com a ajuda de recursos de gamificação em LMSs, como tabelas de classificação, distintivos e níveis. Segundo pesquisa da Zippia publicada em 2023, a gamificação aumenta a lucratividade da empresa em sete vezes e aumenta a produtividade dos funcionários em 90%. O assunto em si pode não se tornar mais interessante pelos elementos do jogo, mas quando usados ​​corretamente, eles ajudam a aumentar a retenção do aprendizado, as taxas de conclusão e o engajamento geral. 

# 6. Inteligência artificial

Uma das melhores maneiras de personalizar a experiência de cada aluno é por meio da inteligência artificial (IA). Você pode usar a IA para mostrar às pessoas cursos relevantes para os assuntos que estudaram anteriormente e em formatos que atendam às suas preferências de aprendizado. Por meio do uso de IA, os LMSes podem criar cursos com conteúdo personalizado para cada usuário. Usando os cursos anteriores do usuário, a IA também pode sugerir tópicos que eles possam achar interessantes.

# 7. Acessibilidade

Se seus materiais não estiverem disponíveis para todos em sua organização, você não pode – e não deve – chamá-lo de aprendizado online. Assim, todos poderão descobrir o ambiente de aprendizagem ideal desta forma.

# 8. Automação

Os administradores também devem achar mais simples com uma boa plataforma LMS. Nesse sentido, a automação de algumas tarefas tediosas pode ser útil. Os sistemas automatizados de gerenciamento de aprendizado também lidam com tarefas demoradas, como agrupar, adicionar e excluir usuários e gerenciar inscrições em grupos. 

#9. Personalização

Sua empresa tem uma variedade de posições. Embora a maioria das pessoas compartilhe algumas habilidades fundamentais, vários empregos exigem conjuntos de habilidades únicos. Por isso, é importante criar percursos de aprendizagem personalizados.

Benefícios de usar a plataforma LMS

#1. Reduz Custos

Embora o uso de um sistema de gerenciamento de aprendizado seja inicialmente mais caro, os métodos de ensino tradicionais são mais econômicos a longo prazo. O mesmo curso de treinamento pode ser usado para todas as novas contratações ou alunos. Quando um treinador ensina o mesmo material para todos os alunos, você não terá que pagar uma taxa por hora.

#2. Melhora a eficácia

Os tutores e alunos também podem economizar muito tempo assistindo a um vídeo gravado da aula, em vez de ter que ensinar repetidamente o mesmo material. O formador pode ainda aproveitar o tempo poupado para responder a quaisquer questões ou preocupações, aproveitando melhor o seu tempo e aumentando a produtividade.

#3. Evolui com o Tempo

As abordagens tradicionais da educação não mudaram muito ao longo do tempo. As plataformas LMS superam essa barreira e continuam avançando. Com a ajuda de uma única ferramenta, você também pode adicionar videoaulas, fazer testes, atualizar seus cursos e acompanhar o progresso dos alunos.

# 4. Acessibilidade

Alunos e funcionários podem aprender facilmente em qualquer lugar, a qualquer hora, com a ajuda de recursos educacionais online. Além disso, o aluno tem a opção de aprender no seu próprio ritmo, o que pode ser especialmente útil para quem tem horários exigentes, prefere estudar sozinho, trabalhar remotamente ou fazer parte de equipes distribuídas.

#5. Relatórios e monitoramento

As ferramentas integrais de monitoramento e percepção permitem relatar o progresso feito nos programas de treinamento, bem como sua eficácia geral e retorno sobre o investimento associado. 

Normalmente, há muitos relatórios disponíveis, muitos dos quais podem ser adaptados aos requisitos de qualquer organização e oferecem feedback útil, percepção e capacidade de identificar lacunas de conhecimento. 

#6. Flexibilidade Útil

O treinamento presencial não parece mais ser uma opção devido ao surto de coronavírus. Para aprender habilidades práticas sem muita interação humana, trabalhadores remotos e estudantes matriculados em programas de ensino à distância precisam de uma solução.

Como podem ser acessados ​​sempre que for conveniente para o usuário, os programas e cursos de aprendizado online podem ser ajustados para atender às necessidades de qualquer indivíduo.   

#7. Acelera o aprendizado

A maioria dos tópicos abordados nos métodos de treinamento tradicionais exigia que cada aluno assistisse a sessão inteira, mesmo que já estivessem familiarizados com o material. Eles só precisam clicar nos módulos que desejam aprender nos cursos de aprendizagem e treinamento, pulando o resto. Novamente, isso economiza muito tempo.

#8. Escalabilidade

A escalabilidade rápida é possível quando o treinamento é fornecido on-line usando um sistema de gerenciamento de aprendizado. Uma plataforma LMS pode ser usada para muitos programas de treinamento diferentes, desde um único curso até um currículo completo, e eles são facilmente escaláveis ​​para atender às necessidades de uma organização.

# 9. Adaptabilidade

Planos de aprendizado personalizados feitos para atender aos requisitos de alunos específicos são possíveis com o auxílio de uma plataforma LMS. Isso é crucial para manter o interesse dos alunos no treinamento que foi criado para ser pertinente a eles e às suas funções.

Melhores plataformas LMS 

#1. TalentLMS

Para pequenas empresas, o TalentLMS está entre as principais plataformas LMS. Possui todos os recursos necessários para as empresas desenvolverem e ministrarem cursos online, além de ser rápido e fácil de configurar e usar graças a uma interface de arrastar e soltar. Sessões ao vivo, exames, questionários, caminhos de aprendizado, diretrizes de conclusão, funções personalizadas, personalização, videoconferências, automação de tarefas, relatórios e integrações de terceiros estão entre os recursos. Você pode até usar esta plataforma LMS gratuitamente se sua equipe for tão pequena (menos de cinco usuários).

Uma plataforma LMS corporativa chamada TalentLMS se concentra no treinamento de conformidade, na integração de novas contratações e no treinamento de funcionários. É uma plataforma LMS baseada em nuvem, perfeita para educar funcionários internos e externos. O TalentLMS é compatível com dispositivos móveis e permite o aprendizado independente para os funcionários. A melhor opção é para empresas que procuram um programa educacional de alto nível que não custa muito.

#2. Tela LMS

Escolha qualquer instituição da Ivy League e você descobrirá que todas elas usam a plataforma Canvas LMS. A razão para isso é que o Canvas fornece uma ampla gama de recursos que essas instituições exigem, incluindo aprendizagem móvel, uma comunidade global, código-fonte aberto e integrações. Possui 99.9% de uptime do sistema e uma ampla gama de ferramentas de comunicação para manter as conexões entre alunos, professores e administradores.

Ele também tem um ótimo atendimento ao cliente e é simples de usar. A Instructure desenvolveu o sistema de gerenciamento de aprendizado baseado em nuvem e de código aberto Canvas para monitorar e resumir as atividades acadêmicas. Instituições de ensino superior e K-12 usam o Canvas LMS para seus cursos online. 

Escolas, faculdades e universidades o utilizam principalmente para fins educacionais. Além disso, pode ser usado por pequenas e médias empresas para treinar seus funcionários, bem como para treinamento de clientes, funcionários e desenvolvimento de negócios. A empresa não divulgou o preço. Mas qualquer pessoa pode entrar em contato com eles por meio do site, se estiver interessado. Além disso, eles oferecem aos clientes acesso a uma avaliação e demonstração gratuitas para que possam decidir se desejam comprar e qual plano selecionar. 

# 3. LMS Moodle

A plataforma Moodle LMS, que possui uma interface de usuário direta e vários recursos, é a melhor plataforma de código aberto. Aprendizado móvel, videoconferência, verificação de plágio e integração MOOC são alguns desses recursos. Embora a interface do usuário do site não seja excelente, seus recursos de código aberto o tornam uma excelente plataforma de personalização para empresas, escolas e universidades. Universidades e grandes corporações o utilizam, tornando-o um dos LMSs mais populares da área.

Essa plataforma LMS é gratuita e de código aberto e possui muitos recursos. A adaptabilidade do Moodle oferece uma variedade de opções para simplificar o processo de aprendizagem. Qualquer pessoa pode lançar seu próprio Moodle usando a versão gratuita e de teste da plataforma. No entanto, se você precisar do Moodle para um projeto maior, deverá conversar com o Moodle ou com um provedor de serviços respeitável sobre preços. Ele oferece uma ampla gama de oportunidades dinâmicas de aprendizado a qualquer momento e em qualquer local. Ele pode ser usado tanto para a profissão docente quanto para o aprendizado. 

#4. Primavera

Juntamente com o aprendizado móvel, o iSpring também fornece certificação, suporte SCORM, treinamento de conformidade, treinamento de produto, integração, geração de relatórios e integrações. Além disso, oferece respostas rápidas às consultas de suporte ao cliente, o que é essencial para empresas que precisam de ajuda para implementar ou usar uma plataforma LMS. 83% dos casos de suporte obtêm uma resposta da equipe em até duas horas.

Os números dos usuários e a assinatura selecionada afetam o custo. As assinaturas empresariais começam em US$ 2.00 por usuário/mês. Assinatura Enterprise – a partir de US$ 2.55 por usuário/mês. cobrado anualmente. oferece um teste gratuito de 30 dias. Oferecer programas de aprendizagem combinados é simples com o iSpring Learn. Você pode realizar treinamentos virtuais sem sair da plataforma, e é simples agendá-los no calendário do LMS para garantir que sua equipe não perca momentos importantes. Além disso, a plataforma possui alguns recursos distintos que vão além da funcionalidade padrão da plataforma LMS.

#5. Docebo

Um dos principais sistemas de gerenciamento de aprendizado para empresas é o Docebo, que oferece recursos como aprendizado social, integração Salesforce, aprendizado móvel, comércio eletrônico, extensões gratuitas, domínios personalizados e inteligência artificial. Oferece mais de 400 integrações, incluindo aquelas com WordPress, Confluence, Dropbox, Evernote, Facebook, G2, Google Analytics, PayPal, Stripe, Trello e Adobe Connect.

O sistema de gerenciamento de aprendizagem Docebo tem um enorme apelo global. Ele permite todas as experiências de aprendizado automatizadas, personalizadas e distintas. Também apóia iniciativas de integração e promove o crescimento do cliente por meio de aprendizado superior. Todos os recursos estão disponíveis em uma única página de aplicativo da Web acessível globalmente.

Além disso, você pode facilmente criar páginas específicas do público e iniciar seus programas de aprendizado usando a funcionalidade flexível de arrastar e soltar oferecida pelo poderoso mecanismo de configuração na plataforma Docebo LMS. Ele é elogiado por sua simplicidade de uso, recursos poderosos de gerenciamento de aprendizado e estrutura de preços razoável. 

#6. Absorver LMS

Uma experiência de aprendizado e administrador de alto nível é fornecida pelo sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) Absorb baseado em nuvem. Ele foi projetado para aumentar a produtividade dos negócios. Com a ajuda do software Absorb LMS robusto e adaptável, os clientes também podem personalizar a plataforma LMS para atender às suas necessidades educacionais específicas.

O Absorb Software oferece opções de preços flexíveis que começam em $ 1,250 para garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas. O Absorb está entre os principais sistemas de gerenciamento de aprendizado para empresas devido ao seu amplo conjunto de recursos e capacidade de oferecer suporte a grandes bases de usuários. Possui funções como logon único, um sistema de relatórios sofisticado, um aplicativo móvel, ferramentas de aprendizado social, integração com sistemas de RH conhecidos e recursos de comércio eletrônico.

Não importa em que fuso horário seus usuários estejam, você sempre pode obter a assistência necessária graças à equipe interna de atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

#7. AprendaMundos

Um sistema de gerenciamento de aprendizado baseado em nuvem com recursos simples de criação de curso é chamado LearnWorlds. Ele inclui diversas ferramentas e recursos excelentes para a produção de conteúdo relacionado a treinamento. Você também pode produzir vídeos interativos que sincronizam com eBooks, transcrições, certificações e exames.

Além disso, a plataforma disponibiliza aos usuários um construtor de sites que possui inúmeros recursos para customização. Você pode selecionar entre mais de 200 seções de páginas e experimentar diferentes elementos de design para criar uma cativante academia de aprendizado on-line. 

O plano inicial custa $ 24 por mês; o treinador Pro custa $ 79; o Learning Center custa US$ 249; e Planos corporativos personalizados também são oferecidos. Cada plano é cobrado uma vez por ano. Há também um período de teste gratuito de 30 dias.

Plataformas Lms Corporativas

Uma plataforma de sistema de gerenciamento de aprendizado corporativo (LMS) oferece uma estrutura para gerenciar todas as facetas do treinamento de funcionários, incluindo armazenamento, entrega, planejamento, organização, rastreamento e avaliação da eficácia do treinamento. Um LMS corporativo destina-se a simplificar a vida das equipes de L&D, ajudando-as a determinar e avaliar metas de aprendizagem individuais e organizacionais, acompanhando o progresso em direção a essas metas e reunindo dados para monitorar e melhorar o processo de aprendizagem.

Benefícios das plataformas LMS corporativas

#1. Materiais de aprendizado on-line individualizados estão disponíveis o tempo todo

Os funcionários sempre têm acesso ilimitado ao conhecimento depois de criado, carregado e publicado em uma plataforma LMS corporativa. Os funcionários podem acessar a plataforma LMS de qualquer dispositivo a qualquer momento e começar a aprender. As plataformas LMS corporativas são necessárias para o público em todo o mundo em vários fusos horários devido à capacidade de aprender no próprio ritmo. 

#2. Hospedando todo o conteúdo de elearning em um só lugar

A plataforma LMS corporativa abriga todos os seus recursos de eLearning centralmente. A simplificação reduz a possibilidade de perda de materiais e dados de treinamento importantes e economiza o tempo de sua força de trabalho de ter que pesquisar conteúdo em várias unidades e dispositivos. Um sistema de gerenciamento de aprendizado baseado em nuvem é uma escolha natural para colaboração online porque torna o conteúdo facilmente acessível para trabalhadores remotos ou híbridos. 

#3. Acompanhamento do progresso e desempenho do aluno

As plataformas LMS corporativas vêm com sistemas de rastreamento integrados para monitorar o progresso do aluno, determinar áreas para crescimento e desenvolvimento do funcionário e avaliar a eficácia dos programas de treinamento. Os sistemas de rastreamento LMS corporativo permitem que os gerentes de treinamento acessem relatórios sobre membros individuais da equipe e tomem decisões sobre quando fornecer suporte adicional para alunos específicos, além de fornecer informações sobre suas áreas de crescimento.

#4. Suporte e facilidade de acesso

A acessibilidade otimizada é a principal vantagem das soluções corporativas de plataforma LMS. Uma estratégia de aprendizagem combinada é possibilitada pela acessibilidade de todos os cursos online e materiais de estudo de qualquer dispositivo, incluindo laptops, tablets e dispositivos móveis. Além disso, os alunos têm acesso rápido à assistência para questões técnicas e dúvidas sobre o curso.

#5. Custos mais baixos para treinamento

Os empregadores podem economizar dinheiro em custos de treinamento usando um sistema de gerenciamento de aprendizado corporativo (LMS), que pode reduzir os custos associados à instrução tradicional em sala de aula, como impressão de materiais do curso, taxas de instrutores, custos de hospedagem, despesas de viagem etc.

Recursos das plataformas LMS corporativas

#1. Recursos multimídia

Incorpore conteúdo multimídia em seu sistema de gerenciamento de aprendizado corporativo (LMS) para tornar seus materiais de aprendizado mais interativos e interessantes para sua equipe. Isso possibilita que as equipes de L&D abordem vários estilos de aprendizagem usando uma abordagem multimodal.

#2. Avaliações dos alunos

O feedback do aluno é crucial para a eficiência e o sucesso de um LMS. Por meio de pesquisas pós-treinamento, uma plataforma LMS corporativa permite que os alunos forneçam feedback sobre os programas de treinamento. Esse feedback permite que as organizações avaliem a eficácia e o impacto dos programas de treinamento, aprimorem a experiência de aprendizado, identifiquem áreas de melhoria e ensinem lições mais eficazes que ajudarão todos os funcionários.

#3. Comércio eletrônico

Por meio do uso de software LMS corporativo, as organizações podem gerar receita adicional vendendo seus cursos online para outras comunidades ou empresas.

#4. Personalização

Alunos diferentes têm vários requisitos de treinamento, preferências de aprendizado e aptidões tecnológicas. As plataformas LMS corporativas atendem aos vários requisitos de treinamento de cada indivíduo, oferecendo programas de treinamento personalizados em vários formatos, seguindo suas preferências de aprendizado, objetivos e idioma preferido. Para fins de conformidade e materiais de aprendizagem especializados, algumas empresas, como as do setor de saúde, também podem precisar investir em uma plataforma LMS específica do setor.

#5. Aprendizagem móvel

Os funcionários podem acessar materiais de treinamento em seus dispositivos móveis por meio de um LMS corporativo moderno, permitindo que o aprendizado móvel ocorra a qualquer hora e em qualquer lugar. Além disso, as plataformas LMS baseadas na Web permitem que os usuários as acessem de qualquer navegador.

O que é uma plataforma LMS? 

Um sistema de gerenciamento de aprendizado, também conhecido como plataforma LMS, é uma categoria de software de RH que oferece suporte ao treinamento e desenvolvimento de funcionários. Eles são frequentemente empregados para fornecer materiais de cursos on-line em apoio a iniciativas de treinamento corporativo.

Como alternativa, eles podem ajudar a facilitar a construção e o desenvolvimento de habilidades dos funcionários para preencher quaisquer lacunas de habilidades. Eles são feitos para servir como um hub central onde os instrutores podem gerenciar os materiais do curso e monitorar as taxas de conclusão do aluno.

Algumas plataformas também priorizam a experiência do funcionário mais do que outras, com algumas plataformas enfatizando o treinamento para o sucesso do cliente, conformidade do setor, programas de certificação ou DEI mais do que outras. 

Qual é a melhor plataforma Lms? 

A melhor plataforma LMS não existe, para ser totalmente honesto. Embora estejamos familiarizados com as características de uma boa plataforma LMS, chamar uma de a melhor é subjetivo. A opção que melhor atende às suas necessidades é a melhor.

O Google Classroom é um Lms? 

O Google Classroom é um sistema de gerenciamento de aprendizado, também conhecido como LMS. O sistema de gerenciamento de aprendizado baseado em nuvem Google Classroom é um dos recursos do Google Apps for Education. É apropriado apenas para instituições acadêmicas. A plataforma é acessível aos alunos via Google Classroom em computadores, tablets e smartphones. 

Quais são os tipos de Lms? 

  • SaaS LMS (baseado em nuvem)
  • LMS instalado (no local)
  • LMS de código aberto
  • LMS personalizado
  • LMS de código fechado

O Moodle é gratuito ou pago?

As organizações usam o sistema de gerenciamento de aprendizado Moodle de código aberto para atender às suas necessidades educacionais e de treinamento. O Moodle tem centenas de milhões de usuários em todo o mundo e foi traduzido para mais de 100 idiomas. Embora o Moodle seja uma plataforma LMS conhecida e gratuita, frequentemente precisa de personalização, o que pode ser muito caro.

Conclusão 

As plataformas LMS são usadas para simplificar a maneira como as instituições educacionais oferecem aprendizado on-line, dando aos alunos acesso a um ambiente de aprendizado mais conectado e conveniente. Os sistemas de gerenciamento de aprendizado (LMS) são a base da maioria das iniciativas de treinamento e desenvolvimento.

Eles também podem ajudá-lo a desenvolver materiais de treinamento especializados para o seu negócio e simplificar sua hospedagem online. Como alternativa, você pode usar bibliotecas de conteúdo existentes que foram selecionadas por especialistas para ajudar sua equipe a desenvolver suas habilidades. Eles também vêm com ferramentas para criar planos de aprendizagem individualizados e acompanhar o progresso dos alunos.

Eles também tem envolvimento dos funcionários recursos para manter o interesse de seus alunos. Em conclusão, os sistemas de gerenciamento de aprendizagem podem ser muito valiosos para o seu negócio. As plataformas de sistemas de gerenciamento de aprendizado corporativo (LMS) também auxiliam as empresas no planejamento, monitoramento e gerenciamento de suas iniciativas de treinamento para funcionários, clientes e outros parceiros externos. 

  1. O QUE É LMS: Significado, Exemplos e Software
  2. SISTEMA DE GESTÃO DO TRABALHO: Como Funciona?
  3. Seis aplicativos que todo pequeno empresário não pode viver sem

Referências 

Ajuda de teste de software

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