O Google Analytics é um programa de software para coleta de dados em sites que auxilia na análise de várias métricas, incluindo tráfego da Web, comportamento do visitante e estatísticas de comércio eletrônico. Muitas vezes, a estratégia de marketing digital de uma empresa inclui essas métricas. Embora amplamente utilizado e simples de integrar com outros produtos Google, o Google Analytics também pode ser utilizado com outras plataformas de web design. Embora a versão padrão do Google Analytics seja atualmente gratuita, o Google Analytics 360 oferece recursos pagos adicionais de nível empresarial. A referência do Google Analytics a “taxas de rejeição” refere-se à proporção de visitas de página única ou “rejeições” em seu site. Considere obter a certificação do Google Analytics do próprio Google se quiser demonstrar seu conhecimento do Google Analytics.
Vamos explorar as vantagens de usar o Google Analytics neste artigo, além de como começar e algumas dicas para aproveitar ao máximo a ferramenta.
O que é Google Analytics
A ferramenta gratuita de análise da web Google Analytics é usada para monitorar e relatar o tráfego do site. A plataforma, que é uma das ferramentas analíticas mais populares disponíveis, é usada por milhões de proprietários de sites e profissionais de marketing. Você pode acompanhar e examinar a eficácia do seu site ou aplicativo usando o Google Analytics, uma ferramenta de análise da web. O Google Analytics oferece acesso a uma variedade de dados e relatórios sobre o comportamento do usuário e o tráfego do site. Qualquer pessoa com uma conta do Google pode acessar a plataforma e ela vem em versões pagas e gratuitas.
O Google Analytics é a melhor opção para empresas com presença online que desejam monitorar suas campanhas de marketing. Ele é usado para monitorar otimização de mecanismo de busca (SEO), pagamento por clique (PPC) e outras iniciativas de marketing.
Benefícios do Google Analytics
#1. Saiba quem é seu público
O Google Analytics oferece detalhes sobre sexo, localização e interesses do seu público. Se você deseja escrever um conteúdo que se conecte com seus leitores, esse conhecimento pode ser extremamente útil. Por exemplo, se a maioria do seu público for mulheres entre 18 e 35 anos, convém desenvolver conteúdo especificamente para elas.
#2. Ele avalia e melhora o desempenho do site
As duas métricas mais importantes para avaliar o sucesso de suas campanhas de marketing digital são o número de visitantes do site e como essa quantidade se relaciona com as metas de sua empresa. Além disso, cada ponto de dados de comportamento adicional permite que você se concentre e aprimore seu impacto.
Com a ajuda dessas informações, você pode examinar as tendências de páginas populares e determinar se adicionar mais do mesmo tipo de conteúdo ajudará a manter os visitantes atuais e atrair novos. Você pode acompanhar quantas pessoas visitam seu site. motores de busca online e sites de redes sociais. Você pode usar essas informações para avaliar o sucesso de suas iniciativas de marketing e fazer os ajustes necessários.
#3. Determina o sucesso do seu plano de marketing
Independentemente de seu site servir principalmente como uma apresentação estática de informações importantes da empresa ou de você adicionar regularmente novos conteúdos, as ferramentas de análise podem ajudá-lo a determinar se seu orçamento de marketing está sendo usado de maneira eficaz ou se você deve concentrar seus esforços em outra área.
Alguns dos pontos de dados mais fundamentais podem ajudar uma nova empresa a desenvolver sua estratégia de marketing digital e também podem ajudar uma empresa estabelecida a aumentar sua clientela.
#4. Acompanhe suas vendas e conversões
O Google Analytics pode ajudá-lo a rastrear as vendas se você estiver oferecendo produtos ou serviços para venda em seu site. Você pode observar o número de clientes adicionando itens aos carrinhos, fazendo compras e o valor típico do pedido. Essas informações ajudarão você a identificar oportunidades para agilizar o processo de checkout e aumentar as vendas em geral.
#5. Orienta decisões sobre conteúdo e mercadorias
As métricas permitem que você entenda melhor como os usuários interagem com seu site, o que pode ajudá-lo a personalizar suas experiências. Se você decidir mudar seu site para vídeos principalmente em termos de conteúdo, as métricas mostrarão com que frequência seus vídeos são assistidos, se são assistidos até o fim, bem como quais tipos de clientes os assistem mais.
#6. Eleva o posicionamento nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPS)
Normalmente, envolve uma variedade de estratégias, incluindo presença na mídia social, publicidade tradicional e melhoria dos resultados da otimização do mecanismo de pesquisa para atrair mais usuários por meio de pesquisas de palavras-chave. O Google Analytics fornece informações sobre como os visitantes encontram seu site e os termos de pesquisa que eles usaram para encontrá-lo. Em seguida, você pode usar esses dados para garantir que mais páginas do seu site apareçam no topo das pesquisas dos usuários.
#7. Relatórios de dados personalizados
Com uma ampla gama de suporte de terceiros e a capacidade de personalizar relatórios, painéis e alertas, o Google Analytics permite a análise de dados sob medida para os requisitos exclusivos de cada empresa.
A capacidade de personalizar relatórios, painéis e alertas oferece acesso rápido a todos os dados necessários em qualquer circunstância. No Google Analytics, há uma biblioteca considerável de relatórios e painéis predefinidos que os usuários criaram.
Dicas para melhorar o Google Analytics
#1. Estabeleça metas e objetivos
Com a ajuda de metas, você pode acompanhar ações específicas realizadas pelos visitantes do site, como baixar um whitepaper, preencher um formulário ou fazer uma compra. Ao estabelecer metas, você pode monitorar quais campanhas de marketing estão gerando mais conversões e ajustar a otimização do seu site.
#2. Utilize segmentos para examinar grupos de usuários específicos
Com a ajuda de segmentos, você pode examinar grupos de usuários específicos, como aqueles que concluíram uma ação específica ou passaram um tempo específico em seu site. Entender como esses grupos usam seu site ajudará você a desenvolver campanhas de marketing mais focadas e aprimorar a experiência do usuário.
#3. Esteja atento às taxas de rejeição
A taxa de rejeição de um site é a proporção de usuários que saem depois de visualizar apenas uma página. Uma alta taxa de rejeição pode ser um sinal de que os visitantes não estão recebendo valor suficiente do seu site ou que é difícil navegar. Você pode identificar áreas do seu site que podem precisar de melhorias monitorando sua taxa de rejeição.
#4. Crie relatórios e painéis personalizados
Você pode projetar seus painéis e relatórios para o Google Analytics, o que pode facilitar o acesso rápido às informações de que você precisa. Personalizar seus painéis e relatórios ajudará você a economizar tempo e manter sua atenção nas métricas mais importantes.
O que é taxa de rejeição do Google Analytics
Bounces são sessões com apenas um hit de interação, de acordo com o Google Analytics. Visualizações de página e outras interações que você pode ter configurado em sua página são conhecidas como hits de interação.
A porcentagem de sessões que terminam em rejeições é conhecida como taxa de rejeição. Se de 100 sessões, 75 terminaram sem envolvimento em nenhuma outra atividade além de uma única exibição de página, a taxa de rejeição é de 75%. Embora a taxa de rejeição possa ser um pouco difícil de interpretar, ela pode dizer muito sobre o desempenho do seu site e do tráfego dele. É crucial que você entenda como ler a taxa de rejeição e possa se aprofundar para identificar o que está impulsionando o desempenho.
A porcentagem de visitantes do site que chegam a uma página e saem imediatamente é conhecida como taxa de rejeição. Eles não fazem nenhum clique adicional ou navegam para outra página no site. Seria preocupante se essa página tivesse uma taxa de rejeição alta, porque isso significaria que os visitantes simplesmente a visualizavam antes de sair. Pior ainda, eles não preencheram um formulário para acessá-lo, o que significa que você está perdendo conversões.
É um tipo de métrica de análise da web que avalia como os usuários interagem com um site ou uma página específica do site. Em outras palavras, a rejeição ocorre quando um usuário entra em um site uma vez e depois sai sem se envolver mais. Uma rejeição, no entanto, nem sempre é uma coisa ruim ou uma indicação de que o site está com baixo desempenho.
Onde aparece a taxa de rejeição do Google Analytics?
Insira as informações da sua conta do Google Analytics primeiro. Escolha a guia “Visão geral do público” quando chegar lá, pois ela também oferece várias outras métricas muito úteis. A partir daqui, você pode ler a taxa de rejeição de todo o site ou de páginas específicas.
Para visualizá-lo em todo o site, basta clicar na métrica de taxa de rejeição, que também fornece um gráfico para o período escolhido. O calendário no canto superior direito da tela possui uma opção personalizável para alterar o período conforme necessário.
Clique em “Comportamento” e depois em “Todas as páginas” para ver uma lista de todas as páginas do seu site junto com a taxa de rejeição de cada uma. Isso lhe dará acesso às informações da página individual. Isso também se aplica a páginas individuais, assim como para compreender o contexto específico da taxa de rejeição do site.
Como diminuir a taxa de rejeição do site
#1. Melhoria de conteúdo
O conteúdo em si pode ser melhorado, que é uma das maneiras mais fáceis de reduzir a taxa de rejeição geral de uma página ou do site. De certa forma, não é preciso dizer que quanto mais atraente e de alta qualidade for o conteúdo, maior a probabilidade de o leitor ficar para ver o que mais o site tem a oferecer.
#2. Relevância também é importante
Publicar conteúdo não relacionado, como comentários políticos, em um site cujo foco principal é acampar provavelmente será recebido com desinteresse e afastará imediatamente os visitantes. Uma alta taxa de rejeição resultará disso.
#3. Legibilidade
A legibilidade é importante quando se trata de conteúdo; não se trata apenas de artigos interessantes ou mídia divertida.
Mesmo que sites com muito texto possam conter informações incríveis, o leitor pode achar a primeira impressão um pouco avassaladora se a página não estiver formatada para envolvê-lo.
Use uma variedade de elementos gráficos, marcadores, subtítulos e palavras em negrito. Isso atinge um equilíbrio que ajuda a atrair e manter os visitantes.
#4. Evite usar muitos pop-ups
Nada desvaloriza mais a estética de um site do que o temido pop-up, e isso se aplica a mais do que apenas anúncios.
Os pop-ups são irritantes, insistentes e atrapalham a experiência do usuário. Nada é mais irritante do que ter que clicar em um ou mais formulários online que estão piscando enquanto tenta ler outra coisa.
Os pop-ups podem ser eficazes quando usados com moderação. Eles são um tanto eficazes na expansão de uma lista de assinantes. Existem estratégias mais eficazes, como campanhas de e-mail ou banners personalizados, se você gosta do conceito de pop-ups, mas quer tentar algo diferente.
#5. Palavras-chave direcionadas
Uma variedade de estratégias sempre será necessária para reduzir as taxas de rejeição, mas uma das abordagens mais eficazes é segmentar palavras-chave específicas.
Não basta simplesmente lançar o máximo de palavras-chave possível no problema, porque a relevância é a chave para usar as palavras-chave com eficiência. Nada aumenta a probabilidade de um site ter uma taxa de rejeição alta do que palavras-chave que atraem visitantes que não estão interessados em seu conteúdo.
O melhor lugar para começar é com palavras-chave com tráfego de alto valor e pouca concorrência.
#6. Usando meta descrições para reduzir as taxas de rejeição
O texto que aparece nos resultados de pesquisa do Google abaixo do título de um site é conhecido como meta descrição. Eles são cruciais para atrair tráfego direcionado porque descrevem a presença de um site em uma página de pesquisa com alguma profundidade.
Embora as meta descrições não sejam classificadas de acordo com as palavras-chave, elas removem o tráfego que provavelmente sai rapidamente e atraem visitantes com maior probabilidade de permanecer. Lembre-se de que as meta descrições podem ter apenas 155 caracteres. Use-os para alcançar usuários com menos probabilidade de rejeição com as informações apropriadas.
O que é a certificação do Google Analytics
A certificação do Google Analytics é concedida a indivíduos que concluem o exame de qualificação individual do Google Analytics (GAIQ). O certificado, que o Google Skillshop oferece gratuitamente, atesta o domínio do titular dos recursos básicos e avançados do Google Analytics. Ser um profissional certificado do Google Analytics tem muitas vantagens. Estudar para o certificado melhorará suas habilidades, além de demonstrar seu conhecimento do Google Analytics para possíveis empregadores.
As pessoas podem obter a certificação profissional do Google Data Analytics como prova de sua experiência no Google Analytics. Aprender a usar este software de coleta de dados e todos os seus recursos requer aulas e aprovação em um exame.
Como Obter a Certificação do Google Analytics
Qualquer pessoa que tenha acesso à Internet, um domínio sólido do Google Analytics e tempo para se preparar para o exame pode obter uma certificação do Google Analytics.
#1. Saiba mais sobre Google Analytics
Aprender mais sobre o Google Analytics é o primeiro passo para se tornar certificado no software. Felizmente, o Google oferece uma ampla variedade de materiais para ajudar os usuários a entender as ferramentas disponíveis no Analytics.
A Google Analytics Academy oferece cursos on-line gratuitos para iniciantes e profissionais mais experientes. Os assuntos abordados cobrem a criação de contas, análise simples de relatórios, rastreamento de campanha, coleta e processamento de dados e muito mais.
O exame de certificação do Google Analytics requer preparação
O exame de qualificação individual para a certificação do Google Analytics abrange ideias fundamentais e sofisticadas. O assunto do exame inclui:
- Planejamento e princípios
- Implementação e coleta de dados
- Configuração e administração
- Conversão e atribuição
- Relatórios, métricas e dimensões
Sinta-se à vontade para iniciar o exame se tiver certeza de que entendeu tudo o que foi abordado. A Academia do Google Analytics pode ser uma boa opção se você não estiver familiarizado com essas ideias.
#3. Faça o exame
Quando estiver confiante em sua compreensão do Google Analytics, você pode fazer o exame de qualificação individual para o Google Analytics. O exame é 100% gratuito, contém 70 questões sobre os assuntos mencionados e leva cerca de 60 minutos para ser concluído.
Não se preocupe em não passar no exame. Você tem 24 horas após a tentativa anterior para refazer o teste, de acordo com o Google. Aproveite esse tempo para revisar seu material e se preparar para refazer o exame.
#4. Promova suas credenciais
Depois de passar no teste, você receberá um certificado listando suas credenciais e com seu nome. Considere incluir a certificação em seu currículo para destacar sua experiência em Google Analytics e marketing digital. Alguns empregadores podem favorecer candidatos que investiram tempo para obter um diploma pertinente.
O que é Google Analytics 360
A versão corporativa paga do Google Analytics, conhecida como Google Analytics 360, fornece acesso a recursos adicionais de análise de negócios para gerenciar sites maiores. O Google Analytics 360, parte da Google Marketing Platform, tem um custo anual inicial de US$ 150,000. A versão gratuita oferece tudo o que você precisa para rastrear dados e tomar decisões baseadas em dados, para que pequenas e médias empresas não precisem atualizar para a versão 360.
A demanda por atualização não se materializará a menos que você esteja genuinamente tentando aprimorar seu jogo de dados.
Para que você usa o Google Analytics?
O Google Analytics pode monitorar a atividade do site, incluindo visualizações de página por sessão, duração média da sessão, taxas de rejeição e informações sobre a origem do tráfego. Um serviço de análise da web chamado Google Analytics fornece dados e ferramentas analíticas fundamentais para marketing e otimização de mecanismo de busca (SEO).
Como as empresas usam o Google Analytics no marketing?
Os profissionais de marketing devem estar cientes das melhores maneiras de utilizar todos os dados fornecidos pelo Google Analytics se quiserem fortalecer sua estratégia de marketing e entender melhor seu mercado-alvo. O Google Analytics é uma ferramenta útil para blogueiros, empresas e marcas. A utilização do Google Analytics permitirá que você aprenda uma tonelada de informações sobre seu site que as organizações podem aplicar em seus planos de marketing e desenvolvimento de negócios.
É fácil aprender Google Analytics?
Trabalhar com grandes quantidades de dados é um dos aspectos difíceis de aprender o Google Analytics, e é por isso que as aulas são úteis. Você pode estudar GA pessoalmente, ao vivo online ou em aulas sob demanda. Além disso, há cursos de treinamento GA gratuitos disponíveis. Aprender a usar o Google Analytics de forma eficaz pode levar de quatro a seis meses. Mas qualquer pessoa que trabalhe com marketing digital ou análise de dados descobrirá que aprender o Google Analytics vale o tempo e o esforço. Desde o lançamento do GA4, a ferramenta de análise da web mais usada no mundo, a necessidade de especialistas aumentou.
O Google Analytics é gratuito ou pago?
Também é possível adquirir o Google Analytics 360 (GA360), uma variação paga do Google Analytics (GA). O Google Analytics (GA) está disponível gratuitamente em sua forma básica, mas o Google Analytics 360 (GA360), que possui uma versão premium e preços baseados em níveis, está disponível para compra.
Quais dados o Google Analytics coleta?
O Google Analytics rastreia informações fundamentais sobre exibições de página e visitas, incluindo o tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador usado. Se você configurou o rastreamento de usuário individual, também pode rastrear um número limitado de propriedades no nível do usuário (20 no máximo).
Conclusão
O Google Analytics é uma ferramenta extremamente potente que pode ajudá-lo a compreender seu público e otimizar seu site para aumentar a interação do usuário, conversões e vendas. Você pode aproveitar ao máximo essa plataforma de análise gratuita definindo metas, personalizando seus painéis e prestando muita atenção a métricas importantes, como taxas de rejeição. Portanto, se você ainda não o fez, cadastre-se agora no Google Analytics e comece a explorar as informações sobre como as pessoas estão usando seu site. Um certificado no Google Analytics pode melhorar suas perspectivas de emprego e, ao mesmo tempo, aprimorar seu conhecimento da plataforma.
Devido às suas muitas vantagens para as empresas, o Google Analytics é uma ferramenta útil para coletar dados que podem ajudar você a levar sua empresa para o próximo nível. Você sempre pode recorrer ao GA, independentemente de usá-lo de forma passiva ou ativa, para descobrir e perceber seu desempenho no mundo real.
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Referências
