Quando solicitados a definir gerenciamento e monitoramento de desempenho, a maioria das pessoas diria que é o processo de orientar uma organização para o alcance de suas metas de longo prazo. Medição e avaliação, resultados, melhorias e assim por diante podem ser realizados com uma variedade de instrumentos e métodos. Neste artigo, você aprenderá sobre ferramentas de gerenciamento de desempenho de funcionários e ferramentas de gerenciamento de desempenho de rede, dois dos tipos mais comuns de software de gerenciamento de desempenho usados por gerentes de recursos humanos.
Quais são as ferramentas de gestão de desempenho?
A ferramenta de gestão de desempenho é um processo que ajuda uma organização a identificar e acompanhar o progresso de seus funcionários. Também pode ser usado para ajudar a definir metas e objetivos para os funcionários e avaliar seu desenvolvimento ao longo do tempo. Existem muitos tipos diferentes de ferramentas de gerenciamento de desempenho disponíveis, mas algumas das mais comuns incluem feedback de 360 graus, definição de metas de funcionários e avaliações de desempenho.
Ferramentas de gerenciamento de desempenho de aplicativos
As ferramentas de gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM) são projetadas para ajudar os profissionais de TI a gerenciar o desempenho de seus aplicativos. Essas ferramentas podem ser usadas para monitorar o desempenho do aplicativo, identificar problemas e gargalos e solucionar problemas.
Há uma variedade de ferramentas de APM disponíveis, incluindo soluções comerciais e de código aberto. Algumas das ferramentas de APM mais populares incluem AppDynamics, New Relic e Dynatrace.
Ao escolher uma ferramenta APM, é importante considerar suas necessidades e requisitos específicos. Alguns fatores a serem considerados incluem o tamanho e a complexidade de seu aplicativo, os ambientes em que ele é implantado e o tipo de monitoramento necessário.
Ferramentas para gerenciamento de desempenho de rede
À medida que mais e mais empresas movem suas operações on-line, a necessidade de ferramentas eficazes de gerenciamento de desempenho de rede se torna cada vez mais aparente. Sem essas ferramentas, as empresas correm o risco de ter um desempenho de rede ruim e perder produtividade.
Existem várias ferramentas diferentes de gerenciamento de desempenho de rede disponíveis no mercado, cada uma com seus recursos e benefícios exclusivos. Aqui estão algumas das opções mais populares:
#1. Monitor de desempenho de rede SolarWinds
A SolarWinds é um dos principais fornecedores de ferramentas de gerenciamento de desempenho de rede. O Network Performance Monitor foi projetado para ajudar as empresas a solucionar problemas de rede com rapidez e eficiência. Ele oferece monitoramento em tempo real, relatórios abrangentes e alertas para ajudar a identificar e resolver problemas potenciais antes que eles causem tempo de inatividade.
#2. Ferramentas de gerenciamento de rede Cisco:
A Cisco é outro fornecedor líder de ferramentas de gerenciamento de desempenho de rede. Suas ofertas incluem uma variedade de produtos projetados para ajudar as empresas a gerenciar e solucionar problemas de suas redes. Os produtos da Cisco são amplamente utilizados em ambientes corporativos e oferecem um alto grau de personalização e flexibilidade.
#3. Gerenciador de configuração de rede Solarwinds:
O SolarWinds Network Configuration Manager é outra excelente opção para empresas que buscam recursos abrangentes de gerenciamento de rede. Ele oferece descoberta automatizada de dispositivos, gerenciamento de configuração, rastreamento de alterações e relatórios de conformidade. É uma ferramenta ideal
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Ferramentas de gerenciamento de desempenho de funcionários
Quando se trata de gerenciamento de desempenho dos funcionários, existem muitas ferramentas diferentes disponíveis para ajudar as empresas a rastrear e melhorar a produtividade dos funcionários. Aqui estão algumas definições de ferramentas populares de gerenciamento de desempenho:
Definições da Ferramenta de Gestão de Desempenho
#1. Painéis de desempenho:
Os painéis de desempenho são representações visuais do progresso de um funcionário ou equipe em relação a metas específicas. Eles podem ser usados para acompanhar o progresso ao longo do tempo e identificar áreas de melhoria.
#2. Definição de metas:
A definição de metas é um processo de definição de objetivos mensuráveis que um funcionário ou equipe pode trabalhar. As metas devem ser específicas, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado.
#3. Avaliações de desempenho:
As revisões de desempenho são reuniões periódicas entre um funcionário e seu gerente para discutir o progresso, definir metas para o futuro e fornecer feedback.
#4. Feedback de 360 graus:
O feedback de 360 graus é um processo em que os funcionários recebem feedback de várias fontes, incluindo colegas, clientes e superiores. Esse tipo de feedback pode ser usado para identificar áreas de melhoria e ajudar os funcionários a aprender com seus erros.
#5. Treinamento e desenvolvimento:
Para melhorar as habilidades e conhecimentos dos funcionários em áreas específicas, programas de treinamento e desenvolvimento podem ajudar.
Como você mede o desempenho dos funcionários?
Existem inúmeras maneiras de medir o desempenho dos funcionários, mas alguns métodos comuns incluem a análise de métricas de saída, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e classificações de satisfação do cliente. As métricas de saída podem incluir coisas como o número de widgets produzidos em um dia, enquanto os KPIs podem acompanhar o progresso em direção a metas específicas definidas pelo gerenciamento. E, é claro, clientes satisfeitos costumam ser um bom sinal de que os funcionários estão fazendo bem o seu trabalho.
Não importa quais métodos você use para medir o desempenho, é importante definir expectativas claras com os funcionários com antecedência. Eles devem saber o que se espera deles e como serão avaliados. Dessa forma, não há surpresas na hora da revisão.
Por fim, não se esqueça de usar os dados das ferramentas de gerenciamento de desempenho como apenas uma peça do quebra-cabeça. Considere a contribuição dos supervisores diretos de seus funcionários, bem como o feedback dos próprios funcionários, para obter uma imagem completa de como eles estão se saindo no trabalho.
Exemplos de Ferramentas de Gestão de Desempenho
Existem muitos tipos diferentes de ferramentas de gerenciamento de desempenho disponíveis no mercado hoje. Alguns são projetados para indústrias ou tipos de negócios específicos, enquanto outros são de propósito mais geral.
Aqui estão alguns exemplos de ferramentas populares de gerenciamento de desempenho:
- Ferramentas de gerenciamento de metas: As ferramentas de gerenciamento de metas ajudam as organizações a acompanhar o progresso em direção a objetivos específicos. Eles podem ser usados para definir e rastrear metas individuais ou de equipe e geralmente incluem recursos como listas de tarefas, lembretes e monitoramento de progresso. As ferramentas populares de gerenciamento de metas incluem Asana, Trello e Basecamp.
- Ferramentas de feedback: as ferramentas de feedback fornecem uma maneira de os funcionários receberem feedback contínuo de seus gerentes ou colegas. Isso pode ser na forma de check-ins regulares ou pesquisas.
- Ferramentas engajadas: Engagedly é uma ótima ferramenta para gerenciamento de desempenho de funcionários. Ele permite que você defina metas e acompanhe o progresso, dê feedback e meça os resultados. Alguns dos recursos que destacam o Engagedly são sua capacidade de criar modelos de metas personalizados, seus recursos robustos de relatório e suas integrações com sistemas HRIS populares.
- Ferramentas de conversas do Workman: essa ferramenta permite que os gerentes conversem em tempo real com os funcionários sobre seu desempenho. Ele também inclui recursos como definição de metas e rastreamento de feedback.
- Ferramentas do Kronos Workforce Central: essa ferramenta ajuda os gerentes a acompanhar o desempenho e a conformidade dos funcionários. Ele inclui recursos como rastreamento de tempo, monitoramento de presença e agendamento de turnos.
- Ferramentas SAP SuccessFactors: esta ferramenta oferece uma solução abrangente para gerenciamento de desempenho de funcionários. Inclui recursos como definição de metas, avaliações de desempenho e gerenciamento de remuneração.
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6 melhores ferramentas de gestão de desempenho em 2023
Para gerenciar o desempenho de seus funcionários, primeiro você precisa identificar quais áreas precisam ser aprimoradas e quais ferramentas o ajudarão a fazer isso. Compilamos uma lista das 6 melhores ferramentas de gerenciamento de desempenho para ajudar você a começar.
#1. Dia De Trabalho
Workday é um software de gerenciamento de recursos humanos baseado em nuvem que ajuda as organizações a gerenciar sua força de trabalho. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo controle de tempo, folha de pagamento e administração de benefícios.
O Workday é uma ótima ferramenta para gerenciamento de desempenho porque fornece dados em tempo real que podem ser usados para acompanhar o desempenho dos funcionários. Ele também oferece uma variedade de relatórios que podem ser personalizados para atender às necessidades de sua organização.
O Workday é fácil de usar e oferece uma avaliação gratuita, para que você possa experimentá-lo antes de se comprometer com uma assinatura.
Se você está procurando uma ferramenta de gerenciamento de desempenho que o ajudará a acompanhar o desempenho dos funcionários e melhorar a produtividade geral da sua organização, o Workday é uma ótima opção a ser considerada.
#2. Empxtrack
O Empxtrack é uma ferramenta de gerenciamento de desempenho baseada em nuvem que oferece um conjunto completo de recursos para ajudar as empresas a gerenciar o desempenho dos funcionários.
A ferramenta vem com uma interface fácil de usar e oferece uma variedade de recursos, como definição de metas, feedback de 360 graus, análises de desempenho e muito mais.
O Empxtrack também possui um poderoso mecanismo de análise que fornece informações sobre o desempenho dos funcionários. Isso pode ajudar as empresas a identificar áreas em que os funcionários precisam de melhorias e tomar medidas corretivas.
No geral, o Empxtrack é uma ferramenta abrangente que pode ajudar as empresas a otimizar seu processo de gerenciamento de desempenho.
#3. Gerenciamento de desempenho de rede
O Lattice é uma das principais ferramentas de gerenciamento de desempenho do mercado. Ele fornece um sistema abrangente para definir metas, acompanhar o progresso e fornecer feedback.
Esta ferramenta também oferece um aplicativo móvel para que você possa acompanhar seu progresso em qualquer lugar. Seus recursos incluem definição de metas, planejamento de ações, acompanhamento de desempenho e feedback.
O Lattice é uma ótima ferramenta para empresas de todos os tamanhos. É simples de usar e pode ajudá-lo a melhorar seu processo de gerenciamento de desempenho.
#4. Inteligência de dados
Datalligence é uma ferramenta de gerenciamento de desempenho orientada por dados que pode ajudá-lo a rastrear, medir e melhorar o desempenho de sua equipe.
Os dados e insights fornecidos pelo Datalligence permitem que você monitore o progresso de sua equipe em tempo real e identifique onde você pode fazer mais progressos.
A ferramenta também inclui um recurso de definição de metas para que você possa definir e acompanhar o progresso em direção a metas específicas.
O Datalligence é uma ótima opção para empresas de todos os portes que desejam melhorar seu processo de gerenciamento de desempenho.
Veja também: Gestão do Conhecimento: Processos, Tipos, Exemplos e Ferramentas
#5. Keka
Keka é uma ferramenta de gerenciamento de desempenho que ajuda você a acompanhar e gerenciar o desempenho de seus funcionários.
Ele fornece informações em tempo real sobre o desempenho de seus funcionários, para que você possa identificar áreas de melhoria e tomar medidas corretivas, se necessário.
Essa ferramenta também permite que você defina metas e objetivos para seus funcionários e acompanhe seu progresso em direção a essas metas.
Keka é uma ferramenta simples e amigável, fácil de usar e configurar. É uma solução acessível para pequenas empresas e oferece uma avaliação gratuita para que você possa experimentá-lo antes de comprá-lo.
Se você está procurando uma ferramenta de gerenciamento de desempenho para ajudá-lo a melhorar seus negócios, vale a pena considerar o Keka.
Resumo
Há uma variedade de ferramentas de gerenciamento de desempenho disponíveis para ajudar as empresas a melhorar suas operações. A ferramenta certa depende das necessidades específicas da organização, mas algumas opções populares incluem ferramentas de melhoria de processos de negócios, ferramentas de gerenciamento de qualidade e ferramentas de gerenciamento de projetos. Ao compreender os diferentes tipos de ferramentas de gerenciamento de desempenho e como elas podem ser usadas, as organizações podem escolher a ferramenta ou combinação certa de ferramentas para ajudá-las a alcançar os resultados desejados.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de gerenciamento de desempenho
Quais são os 3 tipos de sistemas de gestão de desempenho?
Os 3 tipos de sistemas de gestão de desempenho incluem:
- O placar balanceado
- Gerenciamento por objetivos
- Planos de negócios orientados ao orçamento
O que é um software de gerenciamento de desempenho?
É um software projetado para melhorar o desempenho dos negócios, estimulando a produtividade dos funcionários.
Quais são as 5 ferramentas de gestão?
5 ferramentas de gestão incluem:
- Planejamento Estratégico
- Customer Relationship Management
- Pesquisas de engajamento de funcionários
- Benchmarking e Balanced Scorecards
Referências
- dataligence.ai – 10 melhores ferramentas de gestão de desempenho em 2023
- www.indeed.com – 11 Exemplos de Ferramentas Úteis de Gestão de Desempenho
- central. com – Ferramentas e Técnicas de Gestão de Desempenho
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