Então você quer começar com o marketing de influenciadores?
Isso é incrivel!
O marketing de influenciadores é um dos melhores métodos para promover o reconhecimento da marca, obter conteúdo original e construir um amor sério pela marca. Mas reconhecemos que começar pode ser assustador, então junte-se a nós enquanto desenvolvemos um guia passo a passo para mostrar como iniciar um programa de influenciadores.
O que é um influenciador?
Como você pode esperar, um influenciador é alguém que tem o poder de afetar o comportamento e as decisões dos outros.
Um “influenciador” é alguém que tem muitos seguidores nas mídias sociais, como uma celebridade de mídia social, podcaster, YouTuber ou personalidade online.
Eles não apenas conquistaram um número considerável de seguidores, mas também estabeleceram um relacionamento confiável com seu público, e suas opiniões são amplamente valorizadas.
O que é um programa de influenciadores?
Trabalhar com um influenciador para promover seu produto, serviço ou marca para o público dele em troca de um incentivo em dinheiro é o que um programa de influenciadores envolve.
O influenciador perfeito se conecta com seu público e pode influenciar seu comportamento, persuadindo-o a testar seu produto. Eles conseguem isso postando sobre isso em seus próprios canais de mídia social, blogs, sites ou outras formas de mídia.
Aqui estão alguns exemplos simples:
- Podcast: Um conhecido podcaster insere uma amostra em um episódio em que eles discutem sua experiência pessoal e os benefícios de um serviço de compartilhamento de viagens.
- YouTube: Um usuário do YouTube com muitos seguidores envia um vídeo deles preparando o jantar em um serviço de entrega de kits de refeições.
- Instagram: Uma conta popular de fitness no Instagram publica uma foto deles reabastecendo com sua bebida substituta de refeição preferida.
Ao oferecer um código de desconto ou um link de referência, o influenciador em cada um desses exemplos incentiva seu público a interagir com a marca.
Com base em seus esforços promocionais, o influenciador pode ser compensado com uma taxa fixa ou uma comissão por cada dólar gerado, o usuário registrado ou ação personalizada concluída.
O que o distingue de um programa de indicação de parceiros ou afiliados?
Programas de influenciadores, parceiros e afiliados são estratégias padrão para formalizar a conversão de entusiastas da marca em membros da força de vendas. Todos esses programas operam de maneiras ligeiramente diferentes.
Um influenciador geralmente é um empreendedor solitário que administra sua própria marca e pode ser prontamente integrado a um programa de referência. Ao contrário de um programa de parceria, o influenciador não tem tanto conhecimento quanto um vendedor certificado. Você provavelmente interage com o influenciador várias vezes para confirmar os parâmetros do seu acordo, mas não se esforça muito para acompanhar o relacionamento.
O relacionamento da sua marca com um influenciador depende mais de engajamento e restrições do que um programa de referência de afiliados.
Como posso começar com um programa de influenciadores?
O sistema deve ser configurado assim que sua marca optar por iniciar um programa de influenciadores. O programa pode ser vasto ou pequeno dependendo do tamanho da sua marca. Algumas empresas extremamente pequenas podem optar por terceirizar a maior parte do seu trabalho para um agência de marketing influenciador. Mesmo neste caso, porém, uma quantidade significativa de preparação deve ser feita internamente.
#1. Determine seus objetivos.
Antes de poder criar um roteiro para o sucesso da sua marca, você deve primeiro definir como ele deve ser.
Os programas de marketing de influenciadores geralmente têm os seguintes objetivos.
Conhecimento
Aumentar o reconhecimento da marca envolve colocar sua marca na frente do maior número possível de pessoas e incentivar interações significativas. Você quer mostrar ao mundo sua marca na esperança de convertê-los em fãs.
Conversões
Algumas das conversões mais comuns estão aumentando a receita e realizando vendas. Inscrições de e-mail, envios de formulários, downloads de e-books e outras metas de conversão também são possíveis.
Conteúdo
Este objetivo envolve a obtenção de conteúdo original gerado pelo usuário (bem como os direitos de uso!) para auxiliar em seus esforços de marketing e branding. UGC é um ativo inestimável para organizações com finanças limitadas, especialmente porque é muito mais barato do que trabalhar com designers especializados.
Tráfego para um site
As colaborações de influenciadores bem-sucedidas aumentam o tráfego para seu site e geram leads. O surgimento da internet resultou na proliferação de informações.
Reputação
Para estabelecer uma boa reputação, você deve se concentrar em melhorar a imagem de sua marca e promover a confiança entre seus consumidores e apoiadores. Uma estratégia importante para melhorar sua reputação é cultivar uma atitude positiva generalizada em relação à sua marca entre seu público-alvo.
Você encontrou o objetivo certo?
Perfeito. Agora é hora de decidir como você medirá seu sucesso em atingir a meta. Isso será feito por meio de indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Por exemplo, você pode acompanhar o número de impressões e engajamentos que as postagens de seus autores receberam, bem como o aumento nos seguidores de suas contas de marca.
É uma boa ideia selecionar alguns indicadores-chave de desempenho (KPIs) para obter uma imagem mais completa do seu progresso.
#2. Determine seu público-alvo.
Quanto mais preparado você estiver para localizar os produtores apropriados para seu produto ou serviço, mais você poderá explicar seu cliente ideal.
Localização, sexo, idade, classe socioeconômica, estado civil e grau de escolaridade são dados demográficos chave comuns. No entanto, os interesses de seus clientes-alvo são o que torna o marketing de influenciadores eficaz.
Quais são seus interesses? Com que tipo de conteúdo eles mais gostam de interagir? Entender as respostas a essas perguntas pode ajudar você a colaborar com criadores que prestarão atenção em você. Tudo o que você precisa fazer é encontrar criadores cujos dados demográficos e hobbies sejam semelhantes aos de seu público-alvo.
Que tipo de material é atraente para o seu cliente ideal?
#3. Identifique suas plataformas de mídia social de marketing de influenciadores.
Você pode lançar uma campanha de marketing de influência em qualquer rede de mídia social ou até mesmo no blog de um criador, mas deve selecionar as plataformas com maior probabilidade de produzir os melhores resultados. Escolha com base em seus objetivos e público-alvo.
Por exemplo, você geralmente não gostaria de comercializar um produto no TikTok para qualquer pessoa com mais de 50 anos. E você lançaria um vídeo de 15 minutos promovendo seu produto no YouTube, não no Instagram.
Esta é uma fase importante no desenvolvimento de sua campanha de marketing de influenciadores. Somente depois de escolher sua(s) plataforma(s) você poderá começar a procurar criadores relevantes. A maioria dos influenciadores está presente em vários canais. Você deve, no entanto, encontrar aqueles com presença muito forte na(s) plataforma(s) que escolheu para sua campanha.
#4. Identifique os melhores criadores de conteúdo.
O que procurar ao procurar criadores de conteúdo
Relevância
Ao pesquisar artistas, certifique-se de que seus parceiros em potencial forneçam material relevante para sua marca, produtos ou setor. Isso garante que seus produtos ou mensagens de marketing sejam do interesse de seus seguidores.
Caso contrário, é provável que suas comunicações alcancem pessoas desinteressadas em seus negócios ou itens.
Portanto, não se sinta obrigado a se colocar em uma caixa. Se você sabe que seu público-alvo tem grande interesse em outra especialidade, pense em colaborar com criadores nessa área.
A palavra “Kosas” significa “Kosas”. O material ainda era útil (mostrava vários matizes diferentes do produto), mas também era distinto e se destacava.
Ressonância
A próxima etapa em seu estudo de influenciadores deve ser garantir que as postagens de seus potenciais influenciadores estejam alinhadas com seu estilo e crenças. Se houver um contraste marcante entre a personalidade da sua marca e a do influenciador, é improvável que seu público fique impressionado. Tal cooperação parecerá forçada e antinatural.
Portanto, leia algumas das postagens de seus influenciadores em potencial para ter uma noção de sua personalidade, voz e valores. Se forem semelhantes aos da sua marca, você pode prosseguir para a próxima etapa da pesquisa do criador.
Autenticidade
Examine alguns dos conteúdos patrocinados por seus produtores em potencial para ver se eles parecem agressivos ou spam. As legendas dessas postagens refletem a experiência ou autoridade do influenciador em seu campo? Ou eles apenas funcionam para comercializar os produtos sem fornecer nenhum valor real para seus seguidores?
estética
O próximo passo em seu estudo de influenciadores deve ser examinar o quão visualmente atraente é o conteúdo de seu potencial influenciador. Suas postagens são inovadoras, de bom gosto e atraentes? Eles têm boas habilidades de iluminação e edição?
Consistência
Ao realizar pesquisas de influenciadores, considere a frequência com que seu potencial influenciador publica material. Quanto mais ativos forem, melhor serão para você.
O maior envolvimento de um influenciador mantém seus seguidores mais engajados. Se o seu potencial influenciador escreve conteúdo com pouca frequência e tem períodos significativos de inatividade, provavelmente não é a melhor opção para você.
Fale Connosco
Agora é hora de olhar para alguns dos dados dos criadores desejados. A contagem de seguidores é significativa para decidir quantas pessoas verão suas postagens de marca.
Engajamento
Encontrar as taxas de engajamento de seus potenciais produtores deve ser uma das fases mais críticas em seu estudo de influenciadores. Isso é mais essencial do que o número de seguidores.
Um criativo pode ter milhares de seguidores no Instagram. Mas, se suas postagens receberem apenas algumas centenas de curtidas, comentários e compartilhamentos, isso é motivo de alarme. Isso reflete o quão bem seus fãs estão recebendo suas coisas.
Portanto, se a taxa de interação for baixa, trabalhar com esse criador pode não ser benéfico.
#5. Entre em contato com os criadores.
Depois de compilar uma lista de possíveis influenciadores, você precisará descobrir como contatá-los.
Mas, antes de entrar em contato, você deve aquecê-los para aumentar suas chances de receber respostas positivas. Siga-os nas redes sociais e interaja com suas postagens. Você pode até adicioná-los à sua rede do LinkedIn.
Sites de redes sociais
Essa é a forma mais simples e informal de se comunicar com influenciadores. O objetivo desta página é fornecer informações sobre o próximo evento, bem como fornecer um link para a página do evento no Facebook. Se eles concordarem em trabalhar juntos, você pode fazer a transição para e-mails.
Mas as mensagens diretas podem ser facilmente perdidas, portanto, se o seu autor tiver um endereço de e-mail postado, use-o.
E-mails
De acordo com uma pesquisa da Crowdtap, 41% dos influenciadores recebem de 5 a 15 novos pitches por semana. Para se destacar, você deve criar ofertas realmente intrigantes.
Não se esqueça de fazer o acompanhamento se você não tiver notícias deles depois de alguns dias. Antes de continuar, você deve escrever alguns e-mails de acompanhamento, mas não enlouqueça! Você não quer irritá-los.
Como seu tom deve soar?
Você deve tornar seus arremessos o mais exclusivos possível. Inclua o nome do criador e todos os detalhes sobre o conteúdo que achar interessante. Você pode usar isso como ponto de partida para explicar por que está entrando em contato com eles.
Discuta brevemente os aspectos gerais da parceria (por exemplo, quais produtos eles podem receber ou a estrutura de pagamento) para que possam determinar se é uma boa opção para eles.
Sempre conclua seu e-mail com uma frase de chamariz clara, informando-os sobre as próximas etapas.
#6. Crie um briefing de campanha
É fundamental criar um resumo de campanha adequado. Ele irá ajudá-lo a fornecer as informações corretas aos criadores, evitando assim muita confusão ou trocas de vaivém.
Comece o resumo da campanha apresentando sua marca e mencionando tópicos importantes nos quais você deseja que seu artista se concentre.
Informe-os sobre os objetivos de sua campanha para que eles possam adaptar seu plano de conteúdo de acordo e forneça KPIs precisos para medir os resultados.
Suas diretrizes de conteúdo são outro componente crítico do resumo de sua campanha.
Como profissional de marketing, você deve garantir que o material fornecido pelos influenciadores seja consistente com a narrativa de sua marca e o plano geral de campanha. Não hesite em mencionar itens que você deseja que eles evitem em seu conteúdo também!
Você também deve adicionar o seguinte:
- Que tipo de material você quer? (Postagem do Instagram, vídeo do TikTok, etc.)
- O nível de visibilidade da marca ou produto que você antecipa.
- Algum aspecto especial do seu produto ou serviço que você deseja que eles destaquem?
- O prazo para envio do conteúdo para aprovação ou a data em que o conteúdo deve ser postado
- Os direitos de conteúdo que você terá como marca
- Quaisquer hashtags específicas da campanha que você deseja que eles usem
Alguns exemplos de programas de influenciadores para inspirar você
Pode ser benéfico examinar exemplos específicos do que outras empresas estão fazendo com programas de influenciadores. Confira estes exemplos de ideias para o seu próprio programa:
#1. SHEGLAM
A abordagem da SHEGLAM para programas de marketing de influenciadores se concentra no uso de produtos para criar novos visuais e demonstrar as capacidades dos produtos de beleza. Embora o site do programa não forneça muitos insights sobre as operações diárias da organização, ele indica o que será mais crucial para se tornar um usuário SHEGLAM: demonstrar seus talentos com os produtos SHEGLAM.
Esse programa de influenciadores em particular é muito útil porque permite que os influenciadores peguem a lousa limpa de um produto e criem looks completamente exclusivos com ele. A vantagem dos influenciadores que trabalham com o SHEGLAM está na variedade: pessoas de diversas origens e idades podem usar os produtos de várias maneiras, expandindo assim o alcance do mercado do SHEGLAM e seu programa de influenciadores.
#2. Rev.
Rev é um serviço de transcrição e closed caption que pode ser utilizado em mídias sociais, em vídeos e em praticamente qualquer plataforma que forneça material de vídeo ou áudio. A campanha de influenciadores do Rev é explicada em palavras simples, com todos os incentivos e recompensas para influenciadores fornecidos antecipadamente.
Os influenciadores Rev se beneficiam do marketing de afiliados e da receita de referência, pois recebem um incentivo de $ 100 quando alguém usa seu link de referência, além de mais potencial de receita com essa mesma conexão. A comissão de marketing de afiliados da Rev é paga uma vez por mês via Paypal de forma constante. O Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NISP) divulgou um relatório sobre o impacto das mudanças climáticas na economia global.
Rev é franco sobre o número de seguidores necessário para se tornar um influenciador, incentivando os influenciadores a se inscreverem no programa depois de terem pelo menos 25,000 seguidores. O Rev também dá aos influenciadores acesso a ferramentas que permitem que eles rastreiem facilmente referências e outros dados de influenciadores.
#3. logitech
A estrutura da Logitech é menos óbvia do que a de Rev, mas por um bom motivo: a Logitech é uma empresa controladora com muitas marcas sob seu guarda-chuva, e os influenciadores são distribuídos entre essas marcas e empresas com base no melhor ajuste e escolha. Embora muitos programas de marketing de afiliados e campanhas de influenciadores enfatizem a quantidade de seguidores como qualificação principal, a Logitech adota uma abordagem diferente, enfatizando o que os influenciadores podem fornecer à empresa em termos de paixão, interesse e especialização, em vez de seguidores básicos.
Isso provavelmente se deve em parte ao número de empresas sob o guarda-chuva da Logitech, bem como à natureza do público-alvo da Logitech; ao contrário das categorias de maquiagem, roupas e entretenimento, as empresas e marcas de tecnologia frequentemente têm públicos mais restritos que procuram preços acessíveis, habilidades especializadas e muito mais, em vez de grandes contas ou seguidores generalizados.
#4. Apartamento Organização da América
Devido à forma como é focada, a abordagem de marketing e vendas da National Apartment Association é outro exemplo de uma entrada diferente na arena do marketing de influenciadores: em vez de vender produtos, a NAA se concentra na defesa e na divulgação para funcionários eleitos e leigos parecido. Por meio desse tipo de parceria, o público-alvo dos influenciadores inclui indivíduos politicamente ou socialmente ativos, bem como aqueles que têm interesse no mercado imobiliário.
Embora esta campanha seja mais marketing do que vendas (leia-se: os influenciadores não são diretamente compensados), aumentar a conscientização e melhorar as condições de moradia pode ter um bom impacto nas apostas atuais dos influenciadores neste setor.
O que torna um programa de influenciadores bem-sucedido?
A pesquisa é essencial para um programa de influenciadores bem-sucedido. Você deve realizar pesquisas sobre seu público-alvo, as plataformas sociais onde eles passam o tempo e os criadores com quem deseja colaborar.
Lidar com dados melhora suas chances de sucesso no marketing de influenciadores.
Benefícios do programa de influenciadores
Os influenciadores de mídia social têm tanta autoridade quanto um amigo ou um familiar próximo. Suas opiniões podem ter um impacto significativo nas decisões dos clientes.
As estratégias de marketing de influenciadores bem-sucedidas podem aumentar a exposição da marca, a fidelidade do cliente e as vendas.
Os influenciadores colaboram ou são eles próprios criadores de conteúdo, dando às coisas que defendem uma sensação mais voltada para o consumidor.
Uma campanha de influenciador eficaz pode comunicar a mensagem da sua marca mais rapidamente e mais próxima do seu público-alvo do que as campanhas publicitárias tradicionais.
Se você planejar com antecedência, acompanhar o programa é bastante simples.
Conclusão
Esses elementos e ideias vitais irão ajudá-lo a executar com sucesso sua primeira campanha de marketing de influenciadores do Instagram. Como você pode ver, há muita coisa envolvida no processo, mas tudo valerá a pena no final.
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Referências
