Os sistemas de ponto de venda (POS) são ferramentas essenciais para qualquer restaurante que busca melhorar sua eficiência operacional e aprimorar a experiência geral do cliente. No mundo acelerado de hoje, os clientes esperam uma experiência rápida e perfeita ao jantar fora, e um sistema POS confiável pode fazer toda a diferença. Neste artigo, exploraremos os melhores sistemas POS baratos e populares para restaurantes, bem como o custo e quais recursos procurar ao escolher o caminho certo.
Melhores sistemas POS para restaurantes
Existem muitos sistemas POS disponíveis no mercado, e escolher o certo para o seu restaurante pode ser uma tarefa assustadora. Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, compilamos uma lista de alguns dos melhores sistemas POS populares para restaurantes:
#1. Brinde
O Toast é um dos sistemas POS populares para restaurantes que oferece uma solução completa para gerenciar pedidos, pagamentos e estoque. Sua interface amigável e recursos poderosos, como gerenciamento de menu, relatórios e análises, o tornam a melhor escolha para muitos proprietários de restaurantes.
O Toast foi projetado especificamente para restaurantes e é compatível com todas as variedades, incluindo food trucks, restaurantes de hotéis, fine dining, casual dining, fast casual, bares, boates, pizzarias, cafés e padarias (em nível empresarial). Para acessar um cardápio digital e fazer um pedido com o Toast, basta o cliente escanear um código QR.
Além disso, o Toast se integra a terceiros conhecidos como Uber Eats, DoorDash e RASI. Devido a isso, os donos de restaurantes podem controlar todas as partes de suas operações a partir de um único local. Ele oferece um plano gratuito e as assinaturas pagas começam em $ 69 por mês.
# 2 Quadrado
O Square é um sistema POS versátil que pode ser usado por empresas de todos os tamanhos, incluindo restaurantes. Sua interface intuitiva e preços acessíveis o tornam uma ótima opção para restaurantes de pequeno e médio porte. O Square também oferece recursos como pedidos on-line e gerenciamento de entrega, tornando-o uma solução completa para proprietários de restaurantes.
Um pequeno restaurante precisa de uma variedade de outras ferramentas e serviços que a Square fornece, além de sua funcionalidade de PDV, para ter sucesso. Além de soluções de marketing e gestão de equipes, também oferecem planos de folha de pagamento e fidelização. A Square oferece assistência e recursos contínuos para ajudar os restaurantes a se desenvolverem e prosperarem com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, um centro de suporte online e serviços de implementação individual. Também é simples de usar e simples de configurar por causa de sua interface amigável e seleção de opções de compatibilidade de hardware.
#3. Deleite-se
O Revel é um sistema POS baseado em nuvem que oferece recursos como gerenciamento de inventário, gerenciamento de clientes e relatórios. Ele também oferece integrações com outras ferramentas de restaurante, como pedidos online e software de gerenciamento de entrega. A integração com terceiros é simples graças à sua API aberta.
Com a compra de dois terminais e a assinatura de um contrato de três anos, os planos da Revel partem de US$ 99 mensais (por terminal). Você deve enviar um formulário de solicitação de preço para receber preços para um único terminal sem acordos vinculativos.
#4. Trevo
O sistema Clover POS é ideal para restaurantes de serviço rápido. Recursos como gerenciamento de turnos, gerenciamento de mesas, pedidos pela Internet e processamento de cartões-presente estão disponíveis. Os restaurantes podem interagir com aplicativos de terceiros como Adentro, QuickBooks, NEXT Insurance, Gusto Payroll e Time Clock por meio da loja de aplicativos Clover.
Itens de menu codificados por cores de serviço rápido permitem que os restaurantes forneçam pedidos simples. Enquanto o pedido já está na fila para a cozinha, os clientes podem pagar por meio de dispositivos móveis sem contato, cartões-presente, cheques, cartões de crédito e cartões de débito.
#5. Velocidade da luz
O Lightspeed é um sistema POS baseado em nuvem que oferece recursos robustos, como gerenciamento de mesas, personalização de menus e gerenciamento de funcionários. Também oferece acesso móvel, tornando-se uma ótima opção para restaurantes com mesas ao ar livre ou para gerenciar pedidos de entrega.
Possui recursos que incluem pedidos on-line, cartões-presente, programas de fidelidade e gerenciamento de mesas. Os operadores de restaurantes podem combinar aplicativos de contabilidade, comércio eletrônico, RH e marketing por meio da loja de aplicativos Lightspeed. Os clientes agora podem fazer pagamentos por meio de cartões-presente, pagamentos móveis sem contato, Apple Pay e Google Pay. Esses recursos o tornam um dos sistemas POS populares para restaurantes.
#6. TouchBistrô
O sistema de gerenciamento de restaurante com tudo incluído TouchBistro auxilia os estabelecimentos com gerenciamento de estoque, design de menu, rastreamento de clientes e gerenciamento de piso. Para upsell e cross-sell aos clientes, ele também contém um sistema de CRM integrado.
Terceiros populares, incluindo QuickBooks, FreshBooks, MailChimp e Google Analytics, são integrados ao software. Serviços adicionais estão disponíveis como complementos aos planos TouchBistro, que começam em $ 69 por mês. Estes consistem em sistemas de reservas, cartões-presente, marketing, sistemas de pedidos online e programas de fidelidade.
#7. aloha
Aloha é um dos sistemas POS populares para restaurantes que oferece recursos como gerenciamento de menu, relatórios e gerenciamento de funcionários. Ele também oferece integrações com outras ferramentas de restaurante, como software de contabilidade, tornando-se uma solução abrangente para proprietários de restaurantes.
#8. SkyTabName
O SkyTab é uma opção de ponto de venda completa e econômica para restaurantes de mesa. Ele fornece instalação gratuita e suporte XNUMX horas por dia, garantia vitalícia de hardware, material de escritório gratuito, taxas de manutenção e serviço, processamento de cartão de crédito, sem penalidades de rescisão antecipada e um contrato de serviços comerciais de um ano. Também incorpora a opção de pedidos online na mensalidade, permitindo que os restaurantes aceitem pedidos online por meio de um site com sua marca e com esses pedidos conectados ao sistema de PDV.
Custo de sistemas POS para restaurantes
O custo dos sistemas POS para restaurantes pode variar muito, dependendo do tamanho do seu negócio, dos recursos necessários e do tipo de sistema POS escolhido. O preço típico varia de $ 500 a $ 1,500. Enquanto os sistemas de software podem variar de $ 60 a $ 250 por mês. Alguns sistemas POS cobram taxas de assinatura mensal e taxas de transação.
Aqui estão alguns fatores que podem afetar o custo de um sistema POS:
Custos de hardware:
O custo de hardware necessário para sistemas POS para restaurantes pode incluir uma tela sensível ao toque, gaveta de dinheiro, leitor de cartão de crédito e impressora. O custo desse hardware pode variar de algumas centenas de dólares a vários milhares de dólares, dependendo da qualidade e funcionalidade do equipamento.
Taxas de software:
Muitos sistemas POS cobram uma taxa mensal pelo acesso ao seu software. Essa taxa pode variar de $ 60 a $ 250 por mês, dependendo dos recursos incluídos e do tamanho do seu negócio.
Taxas de transação:
Alguns sistemas POS cobram uma taxa por cada transação processada por meio de seu sistema. Essa taxa pode variar de alguns centavos a alguns por cento do valor da transação, dependendo do sistema POS.
Custos de Implementação:
A implementação de um novo sistema POS pode exigir custos adicionais, como treinamento, instalação e configuração. Esses custos podem variar de algumas centenas de dólares a vários milhares de dólares, dependendo da complexidade do seu sistema.
Taxas de manutenção e suporte:
Muitos sistemas POS para restaurantes oferecem manutenção e suporte contínuos por um custo adicional. Essa taxa pode variar de algumas centenas a vários milhares de dólares por ano, dependendo do nível de suporte necessário.
Em geral, o custo dos sistemas POS para restaurantes pode variar de alguns milhares de dólares a dezenas de milhares de dólares, dependendo do tamanho e complexidade do seu negócio. No entanto, muitos provedores de POS oferecem opções de preços flexíveis, incluindo assinaturas mensais e modelos de pagamento por uso, que podem ajudar a reduzir os custos iniciais.
Sistemas POS baratos para restaurantes
Embora muitos sistemas POS para restaurantes possam ser caros, também existem opções baratas disponíveis para quem tem orçamento limitado. Aqui estão alguns dos sistemas POS mais baratos para restaurantes:
# 1 Quadrado
O Square é um dos sistemas POS populares para restaurantes que oferece preços baratos para pequenas e médias empresas. A versão básica do Square POS é gratuita e cobra uma pequena taxa de transação para cada pagamento processado. A Square também oferece complementos, como programas de fidelidade e folha de pagamento, por um custo adicional.
#2. Loja
O ShopKeep é um sistema de PDV econômico que oferece uma variedade de recursos, como gerenciamento de estoque, gerenciamento de funcionários e geração de relatórios. Seu preço começa em $ 49 por mês por registro e inclui suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
#3. Loyverso
O Loyverse é um sistema de PDV gratuito projetado especificamente para pequenas empresas, incluindo restaurantes. Ele oferece recursos como gerenciamento de estoque, relatórios de vendas e programas de fidelidade do cliente. Embora seja gratuito, cobra uma pequena taxa pelo processamento do pagamento. Mas ainda é um dos sistemas POS baratos para restaurantes.
#4. Venda
O Vend é um sistema POS baseado em nuvem que oferece preços acessíveis e uma variedade de recursos, como gerenciamento de estoque, relatórios e gerenciamento de funcionários. Seu preço começa em $ 99 por mês para um registro e oferece uma avaliação gratuita de 14 dias.
#5. Epos agora
O Epos Now é um sistema POS econômico que oferece recursos como gerenciamento de estoque, relatórios e gerenciamento de funcionários. Seu preço começa em $ 39 por mês e oferece uma avaliação gratuita de 30 dias.
Embora existam muitos sistemas POS disponíveis no mercado, é possível encontrar uma opção econômica para o seu restaurante. Ao avaliar sistemas POS baratos para restaurantes, considere fatores como facilidade de uso, recursos e suporte ao cliente. Os sistemas POS listados acima são algumas das opções mais baratas disponíveis e podem ajudá-lo a otimizar suas operações, melhorar a experiência do cliente e aumentar a lucratividade.
Qual sistema a maioria dos restaurantes usa?
Não existe um sistema POS específico que a maioria dos restaurantes use, pois cada restaurante tem necessidades e preferências diferentes. No entanto, com base em pesquisa e popularidade do setor, alguns dos sistemas POS mais usados na indústria de restaurantes incluem Toast, Square e Aloha. Esses sistemas são conhecidos por suas interfaces amigáveis, recursos avançados e confiabilidade, tornando-os uma escolha popular para muitos proprietários de restaurantes. Em última análise, a escolha do sistema POS para um restaurante dependerá de suas necessidades específicas, orçamento e requisitos operacionais.
Quais são as mensalidades de um PDV?
As mensalidades de um sistema POS podem variar em função de diversos fatores, como o tipo de sistema, a quantidade de terminais e as funcionalidades oferecidas.
Para restaurantes de pequeno e médio porte, os sistemas POS baseados em nuvem normalmente cobram taxas mensais que podem variar de US$ 50 a US$ 200 por terminal. Esses sistemas oferecem uma variedade de recursos, como gerenciamento de menus, recebimento de pedidos e processamento de pagamentos. Alguns sistemas podem oferecer recursos adicionais, como gerenciamento de estoque, agendamento de funcionários e programas de fidelidade, que podem vir com taxas adicionais.
Para restaurantes maiores ou com operações mais complexas, podem ser necessários sistemas POS de nível empresarial. Esses sistemas geralmente têm taxas mensais mais altas, que podem variar de US$ 200 a US$ 500 por terminal. Os sistemas de nível empresarial oferecem recursos mais avançados, como gerenciamento centralizado de vários locais, geração de relatórios em tempo real e gerenciamento avançado de inventário.
É importante observar que a mensalidade de um sistema POS pode não incluir outros custos, como hardware, instalação e treinamento. Taxas de processamento de pagamento também podem ser aplicadas, que normalmente são uma porcentagem do valor da transação.
Como instalar um sistema POS em um restaurante?
A instalação de um sistema POS em um restaurante envolve várias etapas. Aqui está uma visão geral do processo:
- Determine os requisitos do sistema: Antes de iniciar o processo de instalação, verifique se o seu restaurante possui os requisitos de hardware e software necessários para executar o sistema POS. Isso inclui um sistema operacional compatível, memória e armazenamento suficientes e uma conexão de internet estável.
- Escolha o sistema POS certo: selecione um sistema POS que atenda às necessidades e ao orçamento do seu restaurante. Você pode comparar diferentes sistemas com base em recursos, preços e avaliações de clientes.
- Configure o hardware: Depois de escolher um sistema POS, instale os componentes de hardware necessários, como terminal, impressora, caixa registradora e outros periféricos. Siga as instruções do fabricante para cada componente para garantir que sejam instalados corretamente.
- Instale o software: Em seguida, baixe e instale o software POS no terminal. Certifique-se de seguir as instruções de instalação cuidadosamente para evitar erros.
- Configure o sistema: Após a instalação do software, configure o sistema para corresponder às operações do seu restaurante. Isso inclui adicionar itens de menu, configurar contas de funcionários e configurar opções de pagamento.
- Treine a equipe: Treine sua equipe sobre como usar o sistema POS. Forneça a eles uma visão geral dos recursos e funções do sistema e realize treinamento prático para garantir que eles se sintam confortáveis em usá-lo.
- Teste o sistema: Antes de entrar no ar, teste o sistema POS para garantir que está funcionando corretamente. Realize uma transação de teste para certificar-se de que os pedidos estão sendo recebidos, os pagamentos estão sendo processados e os recibos estão sendo impressos corretamente.
- Go live: Uma vez que o sistema foi testado e a equipe treinada, você pode começar a usar o sistema POS em seu restaurante.
Quais equipamentos são necessários para um negócio de PDV?
O equipamento necessário para um negócio POS (Point of Sale) varia de acordo com as necessidades específicas do negócio. No entanto, aqui estão alguns dos componentes básicos que normalmente são necessários:
- Terminal POS: Este é o dispositivo principal usado para executar o software POS e gerenciar transações de vendas. Pode ser um computador desktop, tablet ou hardware especializado projetado para sistemas POS.
- Gaveta de dinheiro: esta é uma unidade separada que armazena dinheiro e moedas recebidas como pagamento dos clientes.
- Impressora de Recibos: É usada para imprimir recibos de clientes para cada transação.
- Leitor de código de barras: Este é um componente opcional que pode ser usado para escanear códigos de barras de produtos para uma finalização da compra mais rápida.
- Leitor de cartão: usado para processar pagamentos com cartão de crédito e débito dos clientes.
- Exibição do cliente: Este é um componente opcional que pode ser usado para exibir o valor da transação para o cliente durante o checkout.
- Impressora de cozinha: Este é um componente opcional que pode ser usado para imprimir tíquetes de cozinha para pedidos de comida.
- Scanner de inventário: Este é um componente opcional que pode ser usado para digitalizar códigos de barras de produtos para gerenciamento de inventário.
Além dos componentes de hardware acima, uma empresa de PDV também exigirá software executado no terminal PDV. O software pode ser baseado em nuvem ou instalado localmente, dependendo das necessidades do negócio. Antes de adquirir um equipamento, é recomendável pesquisar e selecionar um sistema que se adeque às necessidades específicas do negócio.
Quais ferramentas eu preciso para configurar um negócio de PDV?
A configuração de um negócio POS (Point of Sale) requer uma combinação de hardware, software e serviços. Aqui estão algumas das ferramentas que você pode precisar para configurar um negócio de PDV bem-sucedido:
- Software POS: Este é o coração do sistema POS, permitindo que você gerencie transações de vendas, estoque e dados do cliente. Existem muitas opções de software de PDV disponíveis, desde sistemas simples e de baixo custo até soluções complexas de nível empresarial.
- Hardware POS: Você precisará de hardware como terminal, caixa registradora, impressora de recibos e leitor de cartão. Você também pode precisar de hardware adicional, como um leitor de código de barras, visor do cliente ou impressora de cozinha, dependendo das necessidades do seu negócio.
- Processamento de pagamento: você precisará de um sistema de processamento de pagamento para lidar com transações de cartão de crédito e débito. Este pode ser um processador independente ou integrado ao seu software POS.
- Conectividade com a Internet: A maioria dos sistemas POS modernos requer uma conexão com a Internet, portanto, você precisará de um provedor de serviços de Internet confiável para garantir uma conectividade estável.
- Conta do comerciante: você precisará de uma conta do comerciante para processar transações com cartão de crédito e débito. Você pode configurar uma conta de comerciante com um banco ou um processador de pagamento terceirizado.
- Suporte Técnico: É importante ter acesso ao suporte técnico do seu sistema POS em caso de problemas ou erros. Isso pode ser fornecido pelo fornecedor do software de PDV, pelo fabricante do hardware ou por um provedor de suporte técnico terceirizado.
- Treinamento e documentação: para garantir que sua equipe possa usar o sistema POS com eficiência, você precisará fornecer a eles treinamento e documentação. Isso pode ser fornecido pelo fornecedor do software de PDV, por um instrutor terceirizado ou por uma equipe interna.
- Serviços Opcionais: Dependendo das necessidades de sua empresa, você também pode precisar de serviços adicionais, como gerenciamento de estoque, programas de fidelidade ou pedidos online.
Conclusão
Um sistema POS é uma ferramenta essencial para qualquer restaurante que busca melhorar sua eficiência operacional e aprimorar a experiência geral do cliente. Ao automatizar muitos de seus processos manuais, reduzir erros e fornecer informações valiosas sobre seus negócios, um bom sistema de PDV pode ajudá-lo a aumentar a lucratividade e expandir seus negócios.
Ao escolher um sistema POS, procure recursos que se alinhem com as necessidades e objetivos exclusivos de seu restaurante e não hesite em procurar aconselhamento especializado para ajudá-lo a fazer a melhor escolha. Esperamos que nosso guia para os melhores sistemas POS baratos e populares para restaurantes, incluindo custos e recursos, o ajude a tomar sua decisão.
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Referências
