Embora não haja uma receita definitiva para o sucesso da noite para o dia, você pode acelerar a expansão de sua empresa seguindo os conselhos desses pioneiros em startups.
Seu principal objetivo ao iniciar uma nova empresa é construir sua marca e começar a expandir. Infelizmente, esse processo leva tempo. O crescimento é um processo contínuo que exige diligência, perseverança e comprometimento. Não existe um procedimento ou método específico para superar outras empresas no mercado ou obter sucesso rápido. Nesta postagem, destacaremos as empresas que ajudarão a expandir sua pequena empresa e como usar marketing, mídia social e plataformas online para expandir uma pequena empresa.
Como fazer seu negócio crescer
Há muitas ações que você pode tomar para orientar sua empresa em direção à expansão. Não importa o que sua empresa faça, essas 13 sugestões oferecem estratégias comprovadas para expansão.
#1. Contrate as pessoas certas
Você precisa de uma equipe forte para apoiá-lo na conquista de seus objetivos antes mesmo de considerar a trajetória de crescimento do seu negócio.
Sua empresa estará mais bem preparada para o crescimento futuro se você tiver funcionários motivados e comprometidos com seu sucesso. Além disso, liberar seu tempo e energia para se concentrar no trabalho crítico permitirá que você tenha o melhor desempenho e promova um ambiente de trabalho colaborativo.
#2. Preste atenção a fontes confiáveis de renda.
Concentre-se nos principais clientes que você já possui, em vez de tentar atrair novos. Segundo ele, você pode conseguir isso implementando um programa de referência ou fidelidade do cliente ou experimentando técnicas de marketing baseadas em padrões de compra anteriores para promover negócios repetidos.
#3. Investigue seus rivais.
Uma das etapas iniciais mais importantes para iniciar seu negócio é pesquisar sua concorrência, mesmo que isso não resulte em um sucesso rápido. Considere as identidades de seus concorrentes, o que eles estão fazendo (que você não está) que os beneficia e como você pode diferenciar sua empresa da deles. Sua estratégia de negócios mais eficaz será baseada nas respostas a essas perguntas, que o ajudarão a identificar as áreas de sua empresa que precisam de maior foco.
#4. Seja flexível.
A capacidade de alterar rapidamente os caminhos em reação às mudanças no mercado é uma qualidade compartilhada por muitos empreendedores prósperos. Segundo Lanng, adotar uma metodologia de desenvolvimento ágil acelerará o crescimento tanto do seu negócio quanto do seu produto.
#5. Preste atenção na experiência do cliente.
O sucesso da sua empresa depende de como seus clientes a percebem. Se você fornecer serviços e produtos de alta qualidade, as pessoas irão apreciá-lo instantaneamente nas mídias sociais; se você cometer um erro, eles espalharão a notícia ainda mais rápido. Satisfazer seus consumidores atuais e potenciais é essencial para um crescimento rápido.
Para obter um atendimento excepcional ao cliente, considere que seu empresa precisa de software CRM para gerenciar e nutrir com eficácia o relacionamento com os clientes. Com a ajuda do software CRM, você pode agilizar as interações com os clientes e obter insights que contribuem para melhorar a satisfação do cliente.
#6. Faça um investimento pessoal.
Qualquer lucro obtido no início do seu negócio deve ser usado para expandi-lo, pois você provavelmente terá uma margem de lucro muito pequena (ou nenhuma).
Embora possa ser tentador manter todas as suas receitas para si, é preferível investir na expansão da sua empresa para que, posteriormente, possa desfrutar de maiores recompensas. Decida quais áreas da sua empresa requerem atenção adicional. Você precisa aumentar sua força de trabalho? seu orçamento de marketing, ou todos os três, por exemplo? Dê a essa área seu apoio financeiro quando identificar uma área vital que precisa de reparo.
#7. Planeje constantemente.
A agilidade é uma característica crucial para as startups, mas administrar uma empresa não é algo que você possa fazer na hora. A melhor maneira de permanecer firme e seguro enquanto sua empresa se desenvolve é planejar seu próximo passo para todos os resultados plausíveis.
Embora o planejamento seja geralmente recomendado, pode ser tão fácil quanto avaliar todos os contratos atuais, comparar preços com os melhores processadores de cartão de crédito e possivelmente negociar um acordo melhor.
#8. Melhore o atendimento ao cliente.
Concentrar-se em oferecer atendimento ao cliente de alto nível é uma ótima maneira de expandir sua empresa. Os clientes ficam mais inclinados a recomendar sua empresa para amigos, familiares e seguidores quando você supera suas expectativas.
Você constrói uma reputação de excelente atendimento ao cliente quando vai além, como oferecendo descontos se um cliente tiver uma experiência ruim ou fazendo check-in para garantir que um cliente esteja satisfeito com seu produto ou serviço. [Certifique-se de que sua equipe de atendimento ao cliente tenha acesso ao melhor sistema telefônico comercial.]
Criar perfis em todos os grandes sites de mídia social, como Instagram, Facebook e Twitter, é outra maneira de expandir seus negócios. Você pode entrar em contato com muito mais clientes em potencial e comercializar seus negócios mantendo seu perfil atualizado.
Os clientes podem localizar sua empresa mais rapidamente e são mais propensos a recomendá-la a amigos se sua empresa tiver perfis atualizados com frequência nas principais plataformas. Além disso, você proporcionará ao seu público uma experiência mais interessante, fortalecendo seu senso de lealdade e gerando confiança.
#10. Vá a reuniões de networking.
Você pode conhecer pessoas do seu setor em eventos de networking, muitas das quais têm pontos de vista e ideias distintas que podem ajudá-lo a expandir sua empresa. Participar de eventos de networking pode resultar em relacionamentos e contatos que podem ser úteis por muitos anos.
Além disso, os eventos de networking dão a você a chance de escolher o cérebro das pessoas que trabalham em seu campo. Aumentar sua rede apresenta uma infinidade de opções, quer eles tenham enfrentado desafios semelhantes aos seus, tenham ouvido falar das notícias pertinentes ao seu setor ou apenas tenham uma rede maravilhosa de pessoas que você pode usar.
Como expandir seus negócios on-line
As pessoas estão se voltando para os negócios on-line à medida que o comércio eletrônico e a Internet se tornam mais populares. As empresas estão migrando para o online pelos mesmos motivos. Por outro lado, iniciar um negócio online é mais simples do que iniciar um offline. No entanto, criar um é difícil.
Nem todo mundo tem meios financeiros para gastar milhares de dólares para desenvolver um negócio online. Isso não o exclui de fazer esforços para expandir o seu. Para expandir seu negócio online, tudo o que você precisa fazer é trabalhar duro e consistentemente.
As sugestões a seguir ajudarão você a expandir seus negócios on-line:
#1. Escolha a plataforma de e-commerce apropriada
O maior erro que você provavelmente cometerá como novato é escolher a plataforma de comércio eletrônico incorreta para desenvolver seu site. Simplesmente escolher a plataforma errada pode fazer com que seu negócio online não cresça. Vai custar-lhe mais dinheiro e impedir a expansão do seu negócio.
WooCommerce é uma ótima opção. Você pode criar e vender itens em seu site usando uma variedade de ferramentas e funções oferecidas gratuitamente.
Para começar com o WooCommerce, você deve primeiro criar um site WordPress auto-hospedado, registrando um nome de domínio e uma conta de hospedagem na web. O preço pode mudar dependendo de suas necessidades. No entanto, um site WooCommerce pode ser construído por apenas $ 1000 e alguns pagamentos mensais.
Além disso, o WordPress, conhecido por sua acessibilidade e extensibilidade, integra o WooCommerce. Ferramentas para automação de marketing, por exemplo, podem ser relativamente caras para organizações em expansão. Você pode, no entanto, usar plug-ins gratuitos de automação de marketing auto-hospedados, como o FluentCRM, se estiver usando o WordPress.
#2. Considere o layout do projeto
Em média, uma pessoa permanece em um site por menos de 15 segundos. Esses 15 segundos são muito importantes para sua empresa. Ter um site visualmente atraente e bem projetado ajudará você a capturar a atenção de seus visitantes nos primeiros 15 segundos e a mantê-los lá por mais tempo.
De acordo com uma pesquisa, 38% dos visitantes do site sairão se o design não for atraente e é mais provável que o façam nos primeiros 50 milissegundos. Agora você entende a importância de imagens fortes na expansão de seus negócios na Internet. No entanto, não significa necessariamente que você deve criar um site com código personalizado.
Em vez disso, você pode pensar em começar com um design WordPress pré-fabricado que seja gratuito ou premium e custe uma quantia mínima.
#3. Estabeleça um plano de SEO.
Uma tática de marketing digital popular para expandir seus negócios on-line é a otimização de mecanismos de pesquisa. Os mecanismos de pesquisa podem direcionar uma tonelada de tráfego para o seu site. Você pode fazer muito para otimizar seu site para os mecanismos de pesquisa e alcançar rapidamente seu mercado-alvo conhecendo os fundamentos do SEO.
Tornar seu site amigável aos mecanismos de pesquisa requer seguir um conjunto de regras e técnicas chamadas de otimização de mecanismos de pesquisa.
Para classificar efetivamente na pesquisa orgânica, muito material de alta qualidade deve ser produzido ao longo do tempo. Para obter sucesso imediato, você pode querer gastar algum dinheiro em anúncios PPC até atingir esse marco naturalmente. Quando se trata de SEO, você precisará testar várias opções e prestar muita atenção aos resultados. Mas no final será recompensador.
#4. Aumente a velocidade do seu site.
A velocidade de carregamento de um site pode criá-lo ou destruí-lo. É essencial aumentar a visibilidade do negócio online. Uma pesquisa descobriu que, quando um site leva mais de três segundos para carregar, 53% dos visitantes o abandonam.
Isso ocorre frequentemente como resultado da baixa velocidade de carregamento. Além disso, os mecanismos de pesquisa assumem que os usuários não estão interessados em seu material quando saem rapidamente do site. Como resultado, a classificação do seu site será prejudicada.
Isso implica que todo o site precisa ser otimizado para velocidade. Se você usa o WordPress, pode baixar alguns plugins gratuitos para melhorar o desempenho do seu site.
#5. Forneça material de primeira linha
Esteja você escrevendo um blog de empresa ou uma descrição de produto, o marketing de conteúdo é uma abordagem de marketing de entrada essencial a ser usada. Obter a atenção do público e dar-lhes o conhecimento de que necessitam são as duas coisas mais importantes!
Este material deve ser apresentado de forma a manter os leitores interessados. Apenas o começo inclui remover blocos de texto, utilizar cabeçalhos para dividir pontos e usar linguagem simples.
Não é uma ideia brilhante se esforçar demais para cumprir um requisito de palavra. Freqüentemente, isso leva a "fofo". É o conteúdo do artigo que não parece ter outra função senão adicionar palavras a uma página. Isso pode confundir os mecanismos de pesquisa e seus leitores. Então você deve abster-se de fluffing.
Outro aspecto importante da criação de material de alta qualidade é permanecer factual. Sempre confie em fatos que outras fontes possam apoiar ao escrever. Em uma época em que “notícias falsas” são usadas com frequência, você deseja posicionar sua empresa como uma fonte confiável.
O material de alta qualidade também inclui outros elementos fora do texto. O conteúdo é rei e sempre será; portanto, como essa informação é apresentada é crucial.
#6. Comece a desenvolver sua lista de e-mail.
A maioria dos seus visitantes não voltará. Portanto, você não poderá entrar em contato com eles no futuro se não tiver o endereço de e-mail deles. Isso permitirá que você estabeleça um relacionamento sólido com seu cliente.
A maneira mais econômica de conseguir isso é criar uma lista de e-mail. Enviar e-mails para os visitantes do seu site é o método de comunicação mais seguro.
Você pode entregar novos materiais diretamente em sua caixa de entrada, anunciar novos itens, avaliar o feedback do cliente e aumentar o engajamento em seus canais online se tiver uma lista de consumidores direcionados e interessados.
Comece fornecendo ao seu mercado-alvo algo valioso em troca de seu endereço de e-mail, como um código de cupom para seus produtos, um e-book gratuito ou até mesmo um período de teste para sua empresa.
Nos últimos dez anos, todas as pequenas empresas confiaram cada vez mais no marketing de mídia social para se conectar com os clientes, criar reconhecimento de marca e aumentar as vendas. O marketing de mídia social pode ajudar sua pequena empresa a crescer e realizar todo o seu potencial, esteja você apenas começando ou já existe há algum tempo. Para aumentar sua base de negócios e consumidores e ter sucesso com o marketing de mídia social, você não precisa gastar milhares de dólares em publicidade; tudo o que você precisa fazer é usá-lo com sabedoria. Compilamos esta lista de nove sugestões que você pode empregar em sua próxima campanha para ajudá-lo a expandir sua pequena empresa por meio do marketing de mídia social.
#1. Selecione a plataforma que funcionará melhor para sua empresa.
Se você deseja que sua empresa cresça, as mídias sociais são um ótimo lugar para começar. As empresas que produzem produtos visualmente atraentes (como roupas ou joias) podem exibir seu trabalho no Instagram de maneira muito eficaz. O Twitter tem potencial para ser uma poderosa ferramenta de construção de relacionamento e atendimento ao cliente. Como o Facebook é o site online mais usado, vale a pena experimentá-lo. Você pode configurar uma página do Facebook para sua empresa, postar atualizações nela e estabelecer uma comunidade em torno dela, curtindo páginas relevantes para seu setor. Isso atrairá novos apoiadores interessados em seu setor de negócios e, a longo prazo, fará seu negócio crescer
Comece investigando seus rivais em todas as principais redes de mídia social. Anote o que eles estão fazendo, com que frequência eles postam e o formato de suas postagens. Você pode decidir se quer imitá-los ou seguir por conta própria olhando para o trabalho deles. Depois de identificar um método que funcione para você, faça um calendário editorial com uma lista de suas tarefas e objetivos diários. Em vez de postar nas mídias sociais apenas uma vez por semana, você deve atualizar seus canais com frequência. Postagens mais frequentes mantêm os leitores engajados e os incentivam a visitar seu site novamente.
#3. Saiba quando mudar de curso.
Uma abordagem ou tática que você usou com sucesso no passado pode, em algum momento, parar de funcionar ou se tornar ineficaz. Se isso ocorrer, não tenha medo de mudar de rumo e tentar algo diferente que possa ser mais benéfico para o seu negócio agora.
#4. Mantenha-se atualizado com as tendências
Acompanhar o que está acontecendo no mundo digital é uma das melhores coisas que você pode fazer pela sua empresa. Leia blogs, periódicos, livros e outras publicações sobre desenvolvimentos de ponta em seu campo. Para se manter atualizado sobre quais clientes estão usando novos canais, junte-se a grupos, vá a eventos e faça networking com pessoas do setor.
#5. Beneficie-se do vídeo ao vivo
O vídeo ao vivo é uma maneira fantástica de interagir com os clientes, responder perguntas rapidamente e dar uma olhada no que acontece nos bastidores do seu escritório. Também é um ótimo método para fornecer treinamento rápido ou uma visão interna de como sua empresa opera diariamente. Use o vídeo ao vivo para passar o tempo enquanto faz um brainstorming de novos materiais, caso esteja tendo problemas para ter ideias.
Como expandir sua pequena empresa com marketing
Você obtém o que coloca, o que é um conceito importante a ser lembrado ao se perguntar: “Como posso expandir minha pequena empresa com marketing?”
Você precisa trabalhar (ou contratar alguém para fazer o trabalho para você) se quiser que o marketing, especialmente os esforços de marketing digital direcionado, aumente sua pequena empresa.
Cada uma das cinco sugestões rápidas fornecidas abaixo permitirá que você expanda sua pequena empresa de acordo com seus objetivos específicos. Você pode lidar com cada uma dessas estratégias gerenciáveis por conta própria. Mas é crucial ter em mente que todas essas são iniciativas contínuas. O desafio do marketing é que ele nunca acaba. É sempre: coloque um plano em ação, veja como vai, ajuste-o e continue.
#1. Estabeleça suas metas de crescimento para pequenas empresas.
Por favor, faça isso se você tiver tempo para sentar e realizar uma coisa.
Estabeleça os objetivos de crescimento da sua pequena empresa.
Se você não entender a lógica por trás dos planos de crescimento de pequenas empresas, será muito difícil colocá-los em prática.
Deseja contratar dois novos grandes compradores? Procurando um distribuidor em uma área diferente? Considerando o lançamento de um novo local? Considere diversificar em uma linha diferente de produtos ou serviços.
Dê-lhe um nome e um prazo, sejam eles quais forem.
Saber por que você está fazendo marketing pode ajudá-lo a entender como usá-lo para expandir sua pequena empresa.
#2. Determine quem é seu cliente ideal ou mercado-alvo.
Encontrar as pessoas que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos é muito mais simples quando você tem clareza do que deseja.
Por exemplo, se o objetivo de crescimento de sua pequena empresa for adicionar uma nova linha de produtos, você deve agora determinar quem é o mercado-alvo.
Quem é o cliente perfeito para aquele produto ou serviço? Também chamada de buyer persona.
#3. Leve seu site a sério.
As pessoas avaliarão as pequenas empresas com base em sua presença na web.
Grandes empresas podem se safar com um site abaixo da média. Embora o site Craigslist seja incrivelmente desinteressante, ainda é Craigslist. Quem vai ficar chateado?
Como uma pequena empresa, seu site provavelmente é onde um cliente em potencial entrará em contato com você pela primeira vez. Mesmo se você tiver um site físico, os clientes provavelmente o verificarão online antes de visitá-lo. Para expandir sua pequena empresa, seu site SMB deve funcionar adequadamente, além de ser atraente.
#4. Preste atenção às estratégias de marketing para as quais você tem tempo.
Arranjar tempo para trabalhar é essencial para o marketing de uma pequena empresa, como já expliquei.
Se você for como muitas outras pequenas empresas, terá falta de pessoal e a maioria dos membros da equipe desempenha muitas funções. Ninguém tem tempo para aprender como criar uma campanha desafiadora do Google Ads ou entender como o Instagram Reels funciona.
Use as estratégias que fornecerão os melhores resultados com o tempo que você tem, seja 5 horas por mês ou 5 horas por semana.
Construir um pipeline de e-mail complicado, por exemplo, não é o melhor uso do seu tempo se você alocar 5 horas por mês para suas atividades de marketing.
# 5. Ser consistente
As pessoas têm muitas ideias sobre marketing, mas o fato pouco atraente é que a consistência é a chave do sucesso.
Claro, você pode gastar dinheiro em campanhas publicitárias sofisticadas, um site novinho em folha e postagens adoráveis nas redes sociais, mas nada disso importará se você não se esforçar e perseverar.
Empresas que ajudarão a expandir seus negócios
Seis empresas que ajudarão a expandir seus negócios
- País de inicialização.
- Conselho Internacional para Pequenas Empresas (ICSB).
- Nação de Pequenas Empresas da Câmara de Comércio dos EUA.
- Federação Nacional de Negócios Independentes (NFIB)
- Maioria em Pequenos Negócios.
- Associação Nacional de Empresas Femininas (NAWBO)
Quais são as quatro estratégias de crescimento?
Eles são preço, produto, colocação e promoção. A Matriz de Ansoff incorpora a estrutura mais tradicional dos Quatro Ps dentro de cada um dos quatro quadrantes de Ansoff, enquanto os Quatro Ps se concentram em audiências, canais e preços.
Quais são os três pilares de uma estratégia de crescimento?
Uma ferramenta poderosa para empresas que buscam sucesso a longo prazo é o plano de três pilares. As empresas podem criar uma estratégia completa que aborda todas as partes de sua operação, concentrando-se em três áreas principais: pessoas, processos e tecnologia.
Resumo
Você precisará assumir riscos calculados se quiser expandir sua pequena empresa. Você deve dar uma olhada em seu plano de negócios e fazer previsões precisas e razoáveis sobre como acredita que vários métodos afetarão sua empresa. O segredo para administrar um negócio de sucesso é acompanhar seu desenvolvimento e atualizar conforme necessário.
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Referências
