Uma das tarefas mais difíceis no marketing é definir um público-alvo. No entanto, depois de identificar quem é seu mercado-alvo, você poderá executar publicidade mais relevante com melhores resultados. Aqui está um guia passo a passo para definir um público-alvo e alcançá-lo usando as mídias sociais. Abrange os exemplos, tipos e importância de definir um público-alvo; além de tudo o que você deve saber navegando no mundo do marketing. E como sempre, começaremos com uma definição simples de um público-alvo.
Definição de público-alvo
Um público-alvo é um grupo de consumidores que uma empresa está tentando alcançar por meio de publicidade/marketing.
Em termos mais simples, é o grupo de pessoas que você deseja alcançar com seus esforços de marketing.
O objetivo é encontrar um grupo de pessoas que compartilhem a cultura, ambições, hobbies e desafios de seu cliente ideal.
Basicamente, você está procurando pessoas que comprarão seus produtos.
De acordo com as estatísticas; Todos os anos, US$ 37 bilhões são desperdiçados em comerciais que não conseguem engajar o público-alvo pretendido.
Seu público-alvo pode ser um nicho ou amplo, dependendo do que você comercializa. Se você estivesse vendendo sapatos, por exemplo, seu público-alvo seria diversificado porque homens, mulheres e crianças usam sapatos. Talvez, por outro lado, você se especialize em calçados esportivos de alto desempenho. Então, seu mercado-alvo seria mais especializado – atletas de elite de 20 a 40 anos que manifestaram interesse em correr ou que completaram uma maratona. Em ambos os casos, é fundamental definir e categorizar seu público-alvo para que você possa descobrir que tipo de mensagem criativa ressoaria com eles e quais canais eles preferem.
Antes de entrarmos nos detalhes da definição de seu público, vamos definir “personas” porque muitas pessoas as confundem com um público-alvo, o que pode levar ao desperdício de tempo e dinheiro.
Qual é a diferença entre um Persona e um público-alvo?
Não vou repetir a definição de público-alvo porque você já conhece.
Em qualquer caso, as seguintes informações são usadas para definir o público-alvo:
- idade
- gênero
- fundo de educação
- poder de compra
- classe social
- localização
- hábitos de consumo
Um exemplo de público-alvo pode ser mulheres entre 20 e 30 anos, residentes em Los Angeles, com diploma de bacharel, salário mensal de US$ 4,000 a US$ 6,000 e paixão por moda e decoração.
Se você iniciar um negócio sem saber quem é seu público-alvo, pode acabar desperdiçando todos os seus esforços de marketing - e isso é algo que não queremos!
Aqui está outro exemplo; Suponha que você administre uma empresa que oferece brinquedos educativos. Isso significa que seu público-alvo incluiria jovens, mães, especialistas em educação ou professores.
Você também pode administrar uma loja de motocicletas. Nesse caso, seu público não incluirá menores de 18 anos.
Portanto, para aumentar suas chances de vendas e lucro, não tente chegar a todos. A longo prazo, isso custará mais e reduzirá suas margens de lucro.
Vamos falar sobre “personas” agora.
O que é uma persona de cliente e por que você precisa de uma?
As personas dos clientes são perfis de compradores que seriam seus clientes ideais em marketing.
Personas são personagens inventados que têm características semelhantes aos seus clientes reais. Eles são baseados em dados do público-alvo e podem ajudá-lo a direcionar melhor seus esforços de marketing.
Uma persona é um indivíduo hipotético que estaria interessado no que você tem a oferecer porque está emocionalmente ligado à sua marca e você deve tentar convertê-lo e retê-lo como cliente.
Uma persona exige uma pesquisa muito mais aprofundada e extensa do que seu público, porque inclui:
- características pessoais
- poder de compra
- estilo de vida
- interesses
- engajamento nas redes sociais
- informação profissional
Um exemplo típico é; Mariana, uma blogueira de 22 anos que atualmente reside em Miami, Flórida. Ela é bacharel em jornalismo. Ela tem um site onde dá orientação cosmética e dicas de moda e decoração. Mariana está sempre interessada em eventos de moda locais e participa de reuniões com outros profissionais do setor. Ela está preocupada com o que os outros veem em suas plataformas de mídia social porque ela é uma influenciadora digital. Em seu tempo livre, ela gosta de fazer hobbies dentro de casa e ir à academia.
Então, em geral, a principal distinção entre uma persona e um público-alvo é que um público-alvo considera todo o público em um sentido mais genérico, enquanto uma persona considera um segmento específico do público.
Por que é importante encontrar seu público-alvo?
Uma tonelada de indivíduos, no passado, cometeu o erro de não determinar seu público-alvo desde o início. Eles apenas vão em frente para desenvolver conteúdo e, em seguida, comercializar para quem procura tráfego.
Isso é um pouco amplo demais, porque nem todos que procuram tráfego são adequados para o meu negócio de anúncios.
Eles podem simplesmente querer ser populares no Instagram ou no YouTube, o que muitas pessoas fazem – mas isso não me ajuda a ganhar mais dinheiro.
Surpreendentemente, há mais pessoas que querem aprender sobre seguidores do Instagram do que pessoas que querem aprender sobre SEO.
É fácil fazer pesquisa de palavras-chave depois de identificar seu público-alvo. Portanto, mesmo que o tráfego de pesquisa do Instagram e do Twitch seja alto, um blogueiro de seguros não deve perder muito tempo escrevendo sobre eles.
Esses tipos de tráfego tendem a trazer tráfego irrelevante, desperdiçando tempo e dinheiro.
Quando você entende seu público-alvo, pode realizar uma pesquisa de palavras-chave adequada e identificar oportunidades que não apenas direcionam o tráfego, mas também a receita.
Os benefícios de conhecer seu público-alvo
Cada plano e abordagem de marketing que você implementar serão definidos pelos dados do seu público-alvo. Embora a veiculação de um anúncio durante o Super Bowl possa parecer um ótimo meio de levar sua mensagem para o maior número possível de pessoas, também é caro. Além disso, apenas um quarto das pessoas que assistem ao seu vídeo estarão interessadas no que você está vendendo. Saber que seu público-alvo lê uma determinada publicação ou assiste a um determinado programa significa que seu anúncio será visto por um número menor de pessoas, mas pelas pessoas adequadas.
Anúncios em periódicos de corrida, por exemplo, podem ser mais adequados para seu público-alvo se você oferecer tênis de corrida. É fundamental escolher o meio certo para seus esforços de marketing se você quiser ver um retorno do seu investimento.
Entender seu mercado-alvo permite que você crie relacionamentos e se envolva melhor com os clientes, além de aumentar o ROI. Você pode criar conteúdo que atraia personalidades específicas, bem como marcas que reflitam os interesses e valores daqueles que têm maior probabilidade de comprar o produto. Isso é especialmente crucial em um momento em que os consumidores exigem que cada anúncio seja altamente segmentado e individualizado. Na verdade, 80% dos clientes dizem que são mais propensos a fazer negócios com uma empresa que oferece um serviço individualizado.
Tipos de público-alvo
Um público-alvo pode ser dividido em diferentes tipos com base em sua intenção, geografia, interesses e outros fatores. Vejamos alguns exemplos de como você pode segmentar seu público-alvo:
Interesse
Isso divide seu público-alvo em diferentes tipos com base em seus interesses variados, como hobbies e preferências de entretenimento. Isso pode ajudá-lo a desenvolver uma mensagem altamente personalizada e orientada por dados que o ajude a se envolver com seu público de maneira significativa, resultando em maior fidelidade à marca.
Intenção de compra
Define categorias de consumidores que buscam um produto específico, como um novo sistema de entretenimento ou automóvel. Isso o ajudará a determinar os pontos problemáticos do seu público, permitindo que você produza mensagens personalizadas que atendam às suas necessidades.
Subculturas
Grupos de pessoas que compartilham uma experiência comum, como gêneros musicais ou fandoms de entretenimento, são chamados de subculturas. Você pode compreender melhor com quem está procurando se conectar ao entender alguns dos motivos do seu público-alvo.
Qual é a diferença entre um mercado-alvo e um público-alvo?
Um mercado-alvo é um grupo de clientes ou público para quem uma empresa pretende vender ou alcançar por meio de esforços de marketing. Um público-alvo é um grupo ou parte de um mercado-alvo para o qual os anúncios são direcionados. Como resultado, o público-alvo se torna um subconjunto mais restrito do mercado-alvo.
Para voltar ao exemplo do tênis de corrida, vamos imaginar que seu mercado-alvo seja maratonistas, mas você está fazendo uma corrida especial em Boston. Os potenciais corredores da Maratona de Boston, nem todos os maratonistas, seriam o público-alvo de um anúncio promovendo a oferta.
E por ser um subconjunto de um grupo de mercado maior, o público-alvo e o mercado-alvo são frequentemente trocados. O mercado-alvo, por outro lado, nem sempre implica um público-alvo.
Entendendo os papéis do seu público-alvo
Ir além de estudar suas informações demográficas e entender qual posição eles ocupam na jornada de compra é uma etapa crítica para entender seu público-alvo. As categorias a seguir são frequentemente usadas para categorizar essas funções:
O tomador de decisões:
Este é o indivíduo que toma a decisão final de compra. Em alguns casos, o decisor e o apoiador são as mesmas pessoas, enquanto em outros não são. Você deve reconhecer e direcionar anúncios para o tomador de decisão quando diferente. Veja, por exemplo, a reinvenção da marca Old Spice em 2010. A empresa queria modernizar seu produto para atrair um público mais jovem. Durante sua pesquisa, a equipe percebeu que, embora os homens possam eventualmente usar seu produto, foram as mulheres que o compraram, levando sua equipe criativa a se concentrar nesse grupo demográfico.
O Apoiador:
Embora o apoiador não tenha autoridade para tomar a decisão, eles têm um impacto significativo na compra ou não de um item. Um jovem, por exemplo, pode não fazer uma compra diretamente, mas se desejar algo para o Natal, pode influenciar na escolha. É por isso que é importante criar mensagens que agradem a ambos os tipos de clientes.
7 maneiras de identificar seu público-alvo
Você deve gastar tempo examinando os dados que obtém dos encontros com os consumidores, avaliando os compradores atuais e as tendências de compra e otimizando à medida que novas informações se tornam disponíveis para definir seu público-alvo.
Os procedimentos abaixo devem ajudá-lo a determinar seu público-alvo:
#1. Conduza entrevistas com clientes e analise sua base de clientes
Observar quem já compra seu produto ou serviço é uma das melhores maneiras de descobrir quem é seu público-alvo. Qual é a idade deles, onde moram e quais são seus hobbies? Engajar-se nas mídias sociais ou enviar pesquisas de clientes são duas maneiras fantásticas de aprender isso.
#2. Realizar pesquisas de mercado e identificar tendências do setor
Examine o mercado do seu setor para ver onde existem lacunas no serviço que seu produto pode cobrir. Além disso, examine tendências de produtos semelhantes para identificar onde os outros estão concentrando seus esforços e, em seguida, concentre-se ainda mais no valor distinto do seu produto.
#3. Analisar concorrentes
Os profissionais de marketing podem aprender muito com os concorrentes observando para quem vendem com mais frequência e como o fazem. Eles se comunicam por meio de canais online ou offline? Eles querem atingir o tomador de decisão ou o torcedor?
#4. Desenvolver Personas
Personas são uma ótima abordagem para obter uma melhor compreensão dos diferentes grupos que compõem seu público-alvo.
Isso é especialmente útil se o seu produto atrair uma ampla gama de clientes. Personas ajudam você a descobrir a demografia geral, personalidades e desejos do seu mercado-alvo.
As personas são geradas usando dados, pesquisas, engajamentos digitais e qualquer outra informação disponível aos profissionais de marketing para fornecer uma visão mais completa de seus clientes.
#5. Defina quem não está no seu público-alvo
Sem dúvida, haverá consumidores que se enquadram no seu público-alvo, mas não respondem às mensagens de marketing. Ao estabelecer quem é seu público e quem não é, seja o mais específico possível. Sua comunidade é composta por mulheres ou homens de 20 a 40 anos? Saber disso evitará que suas equipes desperdicem dinheiro em segmentos de anúncios que não são lucrativos.
#6. Revisar continuamente
Você terá uma melhor compreensão do seu público-alvo à medida que coleta mais dados e se conecta com os clientes. Para obter os melhores resultados, você deve otimizar e aprimorar constantemente as personas com base nesses dados.
#7. Aproveite o Google Analytics
O Google Analytics fornece uma riqueza de informações sobre as pessoas que visitam seu site. Esses dados podem ser usados para descobrir insights críticos, como quais canais seu público-alvo está usando ou em que tipo de conteúdo eles estão mais interessados, permitindo que você tome mais decisões baseadas em dados durante o processo de planejamento de mídia.
6 Questões a Considerar
Dificilmente é ciência do foguete descobrir quem é seu público-alvo. Tudo se resume a algumas perguntas diretas.
Há seis deles, para ser exato.
Depois de responder a cada uma das perguntas abaixo, você terá uma boa ideia de quem está buscando.
#1. Quem são eles?
Ao considerar quem pode compor seu público-alvo, pense nas pessoas que se identificam com sua marca.
Monitorar quem segue, gosta, compartilha e comenta suas postagens em sites de mídia social como Facebook, LinkedIn, YouTube e Instagram é um método para descobrir.
Se alguém estiver disposto a se comunicar com você, provavelmente é seu alvo.
Em muitos casos, seu público-alvo não está nas mídias sociais, mas eles compram de você ou se juntam aos seus serviços regularmente.
Mesmo as pessoas que compraram de você apenas uma vez devem ser consideradas parte do seu público-alvo, pois podem comprar novamente.
É inútil fazer muito esforço para vender se você não colocar a mesma quantidade de trabalho para manter os consumidores que você tem atualmente.
Os clientes gostam de ser tratados como humanos, e é por isso que o processo de pós-venda é tão crucial. Mesmo após o término da venda, seu relacionamento com o cliente deve continuar.
#2. Quais são suas maiores dificuldades, problemas ou desejos?
O que você acha legal, intrigante e benéfico para você pode não ser benéfico para o cliente.
Quando se trata de definir as dificuldades, problemas e aspirações de seu público-alvo, não pense em si mesmo. Pense em como você se sentiria se estivesse no lugar deles.
Não faça ofertas com base em seus sentimentos. Faça-os com base em fatos, experiências anteriores e uma compreensão do comportamento de seus clientes em potencial.
Reconheça os problemas mais urgentes com os quais seu público se depara para ajudá-los a superá-los.
#3. Onde eles procuram informações on-line?
Todo mundo requer conhecimento.
Todos os dias, somos bombardeados com grandes quantidades de dados, mas onde você procura respostas quando mais precisa delas?
Determine quais canais de comunicação são mais adequados para seu público-alvo e tente se comunicar com eles usando uma linguagem exclusiva do mundo deles.
Por exemplo, eu sei que meu público-alvo lê blogs de negócios e consome informações em plataformas de mídia social como YouTube e LinkedIn.
#4. Que benefício real você oferece?
Todos desejam soluções para seus problemas e que suas vidas sejam facilitadas. Este é um desejo universal, e seu público-alvo não é exceção.
Considere por um momento o seu produto e o problema que ele resolve. Quais são as vantagens do seu produto ou serviço? Exatamente o que ele pode fazer para resolver esses problemas? Qual é a principal proposta de valor?
Com tanta rivalidade, você deve se esforçar para descobrir a vantagem competitiva do seu nicho e desenvolver constantemente seu produto, fornecendo algo adicional que os outros não oferecem. Um melhor atendimento ao cliente, uma ferramenta gratuita ou um período de teste gratuito, por exemplo.
#5. O que negativamente chama a atenção deles?
Ser otimista ajuda muito, mas pensar nas desvantagens também pode ser benéfico, principalmente quando se trata de público-alvo.
Em vez de se concentrar no que seu público quer, considere o que eles não querem e o que querem evitar.
Você pode ter uma chance melhor de capturar seus clientes em potencial se tiver essas informações úteis.
O primeiro passo para ganhar sua aceitação é evitar o que eles consideram negativo. Depois disso, tudo o que você precisa fazer é usar vários métodos de marketing.
#6. Em quem eles confiam?
Para o seu público-alvo, a confiança é crucial. Ninguém compra algo ou contrata alguém de uma empresa que não conhece ou confia.
É por isso que as avaliações da Amazon são lidas e consideradas tão valiosas pelos fornecedores. Eles entendem que isso fomenta a confiança e ajudou a Amazon a se tornar uma corporação de trilhões de dólares.
Apesar de ser a última pergunta, é uma das mais cruciais.
A reputação da sua empresa é extremamente importante. Cuidar do relacionamento com seus clientes é fundamental, pois eles distribuem informações sobre seu negócio na internet e para seus amigos e familiares.
Os clientes serão mais incentivados a comprar de você se você tiver boas críticas, comentários agradáveis e uma reputação sólida.
Como criar personas alvo com a demografia certa
Já provamos que construir personas é uma ferramenta útil para entender melhor seu público-alvo. Entrevistas com clientes combinadas com pesquisas de mercado podem fornecer uma compreensão mais profunda do que seus clientes leem, pensam e valorizam. Isso lhe dá uma boa ideia de quais fontes seu público usa e confia. Considere os seguintes dados demográficos e identificadores ao criá-los:
- Idade
- Gênero
- Localização
- Hobbies
- Passiva
- Nível de educação
- Profissão
- Estado civil
- Em quem eles confiam
- O que eles leem/assistem
Além disso, dê uma olhada no seguinte:
- Sua clientela existente
- Quem seus concorrentes estão perseguindo
4 exemplos reais de públicos-alvo
The Limited
As ideias básicas para determinar seu público-alvo podem ser rastreadas até o alvorecer do mercado. Em seu relatório anual de 1979 (como mencionado no livro Retail Marketing Management), a loja de roupas, The Limited caracterizou seu público-alvo da seguinte forma:
“O mercado-alvo da Limited são mulheres de 16 a 35 anos.” Ela é uma mulher trabalhadora que vive em ou perto de uma grande área urbana e é educada, rica, extrovertida e preocupada com a moda. ”
Desde que essa declaração foi escrita há 40 anos, as ideias para definir uma definição de público-alvo permaneceram praticamente inalteradas. (Embora a marca certamente diria isso hoje de uma maneira um pouco diferente.) A Belk, a empresa-mãe, continua a visar explicitamente o grupo que The Limited definiu na década de 1970.
O que mudou é que agora você tem uma infinidade de ferramentas à sua disposição para ajudá-lo a conduzir pesquisa de audiência de mídia social.
#2. Zipcar
Avancemos algumas décadas. O seguinte é o da Zipcar declaração de posicionamento da marca, como mencionado em Kellogg on Marketing, uma literatura clássica de marketing. O público-alvo é definido na primeira metade do enunciado:
“Para consumidores citadinos, educados e tecnologicamente experientes, preocupados com o meio ambiente que as gerações futuras herdarão, o Zipcar é o serviço de compartilhamento de carros que permite economizar dinheiro e reduzir sua pegada de carbono, fazendo você se sentir como se tivesse feito uma viagem inteligente. , escolha responsável que demonstra seu compromisso com a proteção ambiental.”
Vale a pena notar que o Zipcar não tem como alvo todos os moradores de uma determinada cidade. Eles nem sequer estão visando todas as pessoas que não possuem um carro em uma determinada cidade. Eles são direcionados especificamente para aqueles que:
- estão residindo em uma cidade
- possui um nível de educação específico
- estão à vontade com a tecnologia
- se preocupam com o meio ambiente
Todos esses são interesses e comportamentos que a Zipcar pode segmentar com anúncios sociais. Eles também auxiliam na direção de todo o plano de marketing de mídia social da empresa. Isso fica evidente neste tópico do Dia Mundial do Meio Ambiente que discute hábitos sustentáveis.
#3. Turismo Austrália
Em sua definição de público-alvo, talvez você não precise incluir todos os características demográficas (como idade e sexo). Em alguns casos, especialmente quando se trata de segmentação de anúncios sociais, é mais crucial se concentrar nas atividades e nos motivos do seu público-alvo.
O público-alvo da Tourism Australia é composto pelos seguintes indivíduos:
“Turistas de alto valor que são inspirados pelas ofertas [da Austrália] e são mais propensos a visitar a Austrália para suas próximas férias ou ocasião de negócios.”
Embora essa declaração de público-alvo pareça ampla, a Tourism Australia analisou profundamente os dados para restringir seu público-alvo. Eles sabem, por exemplo, que seu público-alvo é:
- viaja grandes distâncias regularmente
- pretende fazer excursões mais longas para ver mais da nação
Eles também analisaram por que seu mercado-alvo viaja. Alguns deles incluem aqueles:
- em busca de experiências únicas na área
- descobrindo sobre o mundo
- visitando locais “na moda” e “legais”
Eles então deram um passo adiante. Além disso, eles usaram os dados para criar definições de público-alvo em cada um de seus principais mercados geográficos. Eles até descobriram com quanto tempo de antecedência os turistas costumam agendar uma viagem.
#4. GANT
De acordo com a GANT, uma marca de estilo de vida e atlética, seu público inclui “homens e mulheres de 25 a 45 anos com diplomas universitários, estilos de vida cosmopolitas e sede de explorar e crescer”.
Eles inventaram um plano de marketing digital centrado numa série do YouTube com este público-alvo em mente. É intitulado “Casal Thinkers” e apresenta celebridades e palestrantes motivacionais.
Eles comercializaram o programa nas mídias sociais e se uniram à Esquire UK para alcançar um público maior com o conteúdo.
Como alcançar seu público-alvo
Depois de criar as personas, você precisará encontrar uma mídia que atenda a esses grupos específicos. Aqui estão alguns recursos para ajudá-lo a começar:
Kits de mídia
Os kits de mídia dos editores fornecem uma imagem clara dos segmentos de público-alvo que eles segmentam. Dependendo da marca, eles podem ser divididos por cargos, níveis de renda ou interesses.
Por outro lado, para utilizar efetivamente isso, os profissionais de marketing teriam que garantir que os públicos secundários não fossem incluídos nesses totais ao decidir onde gastar os gastos com anúncios. Revistas, por exemplo, são frequentemente compartilhadas com amigos e familiares. Essa longa vida útil é vantajosa para os profissionais de marketing, mas não deve ser levada em consideração ao determinar onde comprar porque é uma estimativa. Além disso, ao fazer julgamentos ou negociar preços, considere os assinantes pagos.
Classificações Nielsen
A Nielsen pode prever quantas famílias assistirão a um programa com base em amostras estatísticas. Embora o horário nobre possa parecer a melhor escolha para atingir um público amplo, você pode descobrir que mais programas de nicho na margem inicial ou tardia podem atingir seu grupo-alvo por uma fração do preço. Isso é especialmente verdadeiro à medida que a televisão se torna cada vez mais fragmentada e à medida que mais canais e programação são adicionados.
Redes Sociais
Você pode segmentar anúncios com base em dados demográficos e interesses nas mídias sociais. Apesar de o público-alvo ser preciso, várias populações consomem mídia de maneiras diferentes. Alguns usuários do Instagram podem não responder a anúncios relacionados a negócios, enquanto podem ser mais receptivos no Facebook. Também é importante acompanhar o sucesso de vários tipos de anúncios nessas plataformas, como display x nativo. Experimente algumas plataformas diferentes para descobrir quais obtêm os melhores resultados.
Información de terceros
As soluções de análise de marketing, como a Plataforma de medição e atribuição de marketing, podem ajudá-lo a descobrir quais canais ou programas de televisão seu público-alvo assiste. Examine como essas empresas determinam como atingir o público-alvo ao escolher um parceiro. Eles têm parcerias de mídia ou estão usando dados obsoletos?
Como se comunicar com seu público no momento apropriado
Não se trata apenas de entender onde alcançar os consumidores capacitados de hoje; trata-se também de saber quando contatá-los. O marketing no momento apropriado valerá a pena à medida que os consumidores se tornarem cada vez mais habilidosos em filtrar mensagens.
Para garantir o marketing na hora certa em várias plataformas, há várias considerações críticas:
Televisão
Os espectadores não precisam mais assistir a anúncios graças à invenção do DVR. Isso significa que, mesmo que você tenha o público-alvo certo, não pode garantir que a publicidade exibida no meio do intervalo de um show seja vista.
Portanto, concentre-se em se tornar o primeiro comercial antes do intervalo ou o último após o intervalo ao negociar spots de televisão. A televisão ao vivo é ainda melhor (incluindo os noticiários noturnos ou eventos esportivos).
Rádio
Como os ouvintes frequentemente trocam de estação de rádio durante os intervalos comerciais, programe a publicidade perto do início ou do final do intervalo, se possível. Além disso, preste muita atenção às DMAs (áreas de mercado designadas). A Nielsen fornece DMAs, que são baseados na força do sinal. O mercado de Boston, por exemplo, também engloba Rhode Island e Southern New Hampshire. É imperativo lembrar disso; embora o rádio seja uma excelente ferramenta para atingir os consumidores locais, também pode atrair ouvintes de fora da sua área de destino.
Considere o momento ao reservá-lo com uma tomada. Como as sextas-feiras são um dia popular para as pessoas saírem do trabalho, enviar um e-mail em um dia diferente pode resultar em uma taxa de abertura mais alta (a menos que os dados digam o contrário).
Desvantagens do público-alvo
Embora o público-alvo seja uma ferramenta útil, os profissionais de marketing devem ter em mente que pode haver outras oportunidades no mercado. Se uma marca precisa se reposicionar, um grupo demográfico diferente pode ser mais adequado. Pode haver outras aplicações para produtos que ainda não foram examinados. A combinação de públicos-alvo com tecnologias de análise pode ajudar a detectar e capitalizar algumas dessas chances perdidas.
Perguntas frequentes sobre o público-alvo
O que é um exemplo de público-alvo?
Adultos, adolescentes, crianças, adolescentes, bebês, homens e mulheres são apenas alguns exemplos de públicos-alvo. Para vender efetivamente para qualquer público, você deve primeiro se familiarizar com os hábitos, comportamentos, gostos e desgostos do seu mercado-alvo.
Quem é meu público?
Uma coleção de pessoas que você deseja que leiam seu material é chamada de seu público. Ao escrever, é crucial manter seu público em mente para que você possa adaptar seu conteúdo às necessidades deles.
Quais são alguns exemplos de audiências?
A multidão nos assentos em um evento esportivo é um exemplo de audiência. As pessoas que ouvem um programa de rádio matinal específico são um exemplo de audiência. As pessoas que gostam de ver um determinado tipo de filme são um exemplo de público. Aqueles que estão ouvindo um programa específico de rádio ou televisão.
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