Como proprietário de uma pequena empresa, você provavelmente está bem ciente da importância do marketing de mídia social no mundo online de hoje. Com as estratégias certas, você pode destacar sua empresa das demais e receber a atenção que merece. Mas, com tantas plataformas de mídia social por aí, pode ser difícil saber por onde começar. Nesta postagem do blog, discutiremos as diferentes estratégias e técnicas para marketing de mídia social eficaz para pequenas empresas em 2023. Abordaremos os fundamentos do que é marketing de mídia social, como é importante para pequenas empresas e como fazer mídia social marketing para pequenas empresas.
A mídia social tornou-se parte integrante de nossas vidas. Tornou-se uma ferramenta poderosa para as empresas alcançarem novos clientes e construir relacionamentos. O marketing de mídia social é o uso das redes sociais para aumentar o reconhecimento da marca, alcançar novos clientes e interagir com os clientes existentes.
É uma ótima maneira de promover seus produtos e serviços, construir relacionamentos com clientes e alcançar novos públicos. Também é uma maneira eficaz de aumentar o tráfego do site, gerar leads e criar fidelidade à marca.
O marketing de mídia social é o processo de criação, gerenciamento e otimização de conteúdo, campanhas e promoções em plataformas de mídia social. É usado para construir relacionamentos com os clientes, aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas.
Envolve a criação de conteúdo que ressoa com seu público-alvo, engajando seus seguidores e medindo os resultados de suas campanhas. Além disso, inclui garantir que seu conteúdo seja otimizado para cada plataforma social e aproveitar recursos como hashtags e postagens patrocinadas.
Quais são os melhores canais de marketing de mídia social para uma pequena empresa?
É hora de ficar online agora que você sabe como usar a mídia social para pequenas empresas.
Não faça suposições sobre onde seu público passa o tempo ao começar a investigar as melhores plataformas e ferramentas para construir sua estratégia de mídia social.
Se você está tentando alcançar a Geração Z, seus instintos podem lhe dizer para evitar o Facebook em favor do Instagram e do TikTok. No entanto, as estatísticas revelam que cerca de um quarto dos usuários do Facebook têm entre 18 e 24 anos.
Ao vender para baby boomers, a mídia social pode não parecer ser o foco principal. No entanto, deveria ser. Facebook e Pinterest são as redes sociais mais populares entre os baby boomers. Adultos com mais de 65 anos são o grupo demográfico de crescimento mais rápido do Facebook.
Escolher suas plataformas não precisa ser tudo ou nada. Você pode utilizar várias plataformas sociais para alcançar diferentes públicos ou atingir diversos objetivos de negócios.
A seguir estão as principais redes de mídia social para pequenas empresas.
# 1. o Facebook
Quaisquer que sejam seus sentimentos em relação a esse gigante da mídia social, o Facebook continua sendo a rede de mídia social mais popular do mundo. Possui mais de 2.9 bilhões de usuários ativos mensais e mais de 200 milhões de empresas.
O Facebook é ótimo porque;
- Há uma mistura diversificada de população. Os usuários do Facebook são de diferentes idades, gêneros e hobbies.
- Tem várias aplicações. Você pode usar uma plataforma para criar uma página no Facebook, executar campanhas publicitárias em produtos Meta, rastrear análises de público e configurar uma loja de comércio eletrônico.
- Pode servir como um balcão único. O Facebook pode oferecer uma experiência completa de atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até a transação final.
Se você está pensando em usar o Facebook para sua pequena empresa, considere o seguinte:
- Qual é o seu público-alvo? O público mais engajado do Facebook tem entre 18 e 44 anos. Se o seu público-alvo for mais velho do que isso, você pode querer procurar outra plataforma.
- Quais são seus objetivos de negócios? Os objetivos do Facebook podem variar de aumentar a visibilidade da empresa por meio de uma página do Facebook até vender coisas por meio de lojas ou campanhas de anúncios do Facebook. Conhecer seus objetivos pode ajudá-lo a decidir se o Facebook é a plataforma certa para o seu negócio.
- Quanto tempo você pode dedicar? Segundo a pesquisa, postar 1 a 2 vezes ao dia é a maneira mais eficaz de obter resultados no Facebook. Se você não tem tempo para se dedicar a isso, reconsidere seu plano de recursos.
# 2. Instagram
Enquanto o Facebook é uma plataforma generalista, o Instagram permite que você seja mais específico sobre seus conhecimentos. Se você trabalha nas indústrias de moda, alimentação ou cinema, por exemplo, é provável que a maioria do seu público-alvo esteja no Instagram.
Também é importante notar que a plataforma tem um grupo demográfico mais jovem - a grande maioria dos usuários tem entre 18 e 34 anos. Se seu público-alvo for baby boomers, convém redirecionar seus esforços.
O público-alvo do Instagram é entre 18 e 34 anos.
O Instagram é um meio excelente para pequenas empresas pelos seguintes motivos:
- Inclui compras no aplicativo. O Instagram permite que os clientes comprem coisas que veem em suas postagens, Reels e Stories.
- A natureza visual da plataforma a torna adequada para negócios nos setores de moda, beleza, viagens e alimentos.
- Os usuários do Instagram são ativos, gastando em média 11 horas por mês na plataforma.
Se você está pensando em usar o Instagram para sua pequena empresa, considere o seguinte:
Minha marca é visualmente atraente? Como o Instagram é uma plataforma visual, suas postagens devem ser visualmente atraentes.
Posso prometer postar regularmente? O Instagram, como qualquer outro site de mídia social, exige uma presença regular. O Instagram deve ser atualizado de 3 a 7 vezes por semana.
Tenho tempo suficiente para desenvolver conteúdos interessantes? O Instagram pode não ser o meio certo para o seu negócio se você não tiver tempo ou recursos para criar conteúdo de alta qualidade.
#3. Twitter
O Twitter é outra plataforma com amplo apelo. É o nono site mais visitado do mundo, com mais de 200 milhões de usuários ativos diariamente. Os usuários do Twitter também são compradores ativos, com 16% dos internautas de 16 a 64 anos dizendo que usam o Twitter para pesquisa de marca e 54% dizendo que provavelmente comprarão novos produtos. Tem o CPM mais baixo de qualquer plataforma significativa de publicidade.
O Twitter é uma excelente ferramenta para pequenas empresas porque:
- Conversacional: o Twitter tem tudo a ver com a interação com outras pessoas. Isso pode ser entre você e seus consumidores ou entre você e outras empresas.
- Twitter é onde as pessoas vão para descobrir o que está acontecendo agora. É por isso que os meios de comunicação e os jornalistas adoram o Twitter.
- Hashtags são uma ótima maneira de colocar seu material na frente de pessoas interessadas nesse tópico.
Se você está pensando em usar o Twitter para sua pequena empresa, considere o seguinte:
Seus clientes estão no Twitter? O Twitter é ótimo para criar relacionamentos, mas pode não valer a pena se seus clientes não estiverem ativos na rede.
Que tipo de conteúdo você pretende compartilhar? O Twitter é maravilhoso para compartilhar notícias curtas e atualizações, mas se você costuma publicar fotografias ou conteúdo de formato mais longo, pode ser melhor em outra rede.
Você tem condições de se dedicar ao Twitter? Recomendamos twittar uma a cinco vezes por dia. Se você não acredita que pode assumir esse compromisso, o Twitter pode não ser o local apropriado para sua pequena empresa.
#4. TikTok
Talvez você acredite que o marketing do TikTok não é uma boa opção para sua empresa. No entanto, mesmo marcas conhecidas com audiências muito além da Geração Z estão experimentando essa plataforma.
O TikTok é uma excelente plataforma para pequenas empresas pelos seguintes motivos:
- Está tudo no mesmo campo de jogo. Um grande orçamento não é necessário para criar material de alta qualidade.
- Tudo se resume à imaginação. Você terá um bom desempenho no TikTok se for inovador e pensar fora da caixa.
- Há um grande potencial de viralidade. Se o seu conteúdo for bom, ele tem potencial para atingir milhões de pessoas.
Se você está pensando em adotar o TikTok para sua pequena empresa, considere o seguinte:
Você tem tempo suficiente para fazer vídeos do TikTok? Embora você não precise de uma produtora completa, gerar vídeos TikTok e publicá-los continuamente leva tempo.
O TikTok é popular entre seu público-alvo? Lembre-se de que o público do TikTok tende a ter entre 18 e 24 anos. Vale a pena considerar o TikTok se você estiver fazendo marketing para a Geração Z ou para jovens da geração do milênio.
Você tem alguma ideia de vídeo inovadora? Se você não tem certeza de que tipo de material funcionaria bem no TikTok, navegue pelo aplicativo para obter ideias.
#5. pinterest
O Pinterest evoluiu de uma plataforma de catálogo criativo para um dos mecanismos de pesquisa visual mais eficazes da Internet nos últimos anos. Os usuários não apenas gostam de descobrir e salvar novas ideias, mas também estão usando cada vez mais a rede para tomar decisões de compras.
O Pinterest é uma excelente plataforma para pequenas empresas pelos seguintes motivos:
- É um lugar feliz. Oito em cada dez usuários do Pinterest dizem que a plataforma os deixa felizes. Estar presente em uma plataforma positiva pode melhorar a imagem e a reputação da sua marca.
- É bastante visual. As pessoas gostam de recursos visuais porque as informações visuais representam 90% de todas as informações enviadas ao cérebro. O Pinterest é uma excelente plataforma para compartilhar imagens visualmente atraentes de seus produtos ou serviços.
- Você pode alcançar novas pessoas. Como o Pinterest é um mecanismo de pesquisa visual, você pode ser encontrado por pessoas que procuram ativamente itens e serviços semelhantes aos seus.
Se você está pensando em usar o Pinterest para sua pequena empresa, considere o seguinte:
Você tem uma quantidade suficiente de conteúdo visual para usar o Pinterest? O Pinterest, como dito anteriormente, é uma rede altamente visual. Para destacar seus pins, você precisará usar fotografias de alta qualidade.
Seu público-alvo está no Pinterest? As mulheres de 25 a 34 anos representam 29.1% do público de anúncios do Pinterest, enquanto os homens representam apenas 15.3%.
Você vende coisas no Pinterest? 75% dos usuários semanais do Pinterest relatam que estão sempre comprando, portanto, certifique-se de ter algo a oferecer a eles.
# 6. YouTube
Esta é a rede social de compartilhamento de vídeo mais popular do mundo, com um alcance potencial de anúncios de 2.56 bilhões de pessoas. O YouTube não só tem um grande público, mas também é uma ótima plataforma para promover produtos e serviços.
O YouTube é um meio excelente para pequenas empresas pelos seguintes motivos:
- Você tem a capacidade de atrair visitantes ao seu site. Você pode atrair tráfego para seu site fornecendo um link para ele em seus vídeos do YouTube.
- Você pode impulsionar seu SEO. Os vídeos do YouTube aparecem com frequência nos resultados de pesquisa do Google, o que pode ajudar a melhorar o SEO do seu site.
- Você pode aumentar o conhecimento da marca. O YouTube é uma vasta plataforma com um grande número de usuários ativos. Use-o para compartilhar conteúdo de vídeo intrigante que ajudará a aumentar o reconhecimento da marca.
Se você está pensando em usar o YouTube para sua pequena empresa, considere o seguinte:
Você tem tempo e recursos para se dedicar à criação de conteúdo? Ao contrário do TikTok, fazer um vídeo do YouTube precisa mais do que apenas gravar um breve vídeo com o telefone. Você deve ter boas habilidades de câmera e edição (ou acesso a alguém que tenha).
Você tem algo original a dizer? Como o YouTube já possui muito conteúdo, você precisa ter certeza de que tem algo único e intrigante a dizer antes de criar um canal. Considere o seguinte: o que posso fornecer que outras empresas em meu campo não oferecem?
Você pode se comprometer com uma programação de upload consistente? Ao criar um canal no YouTube, você deve estar disposto a enviar novos vídeos regularmente. Isso pode ser uma vez por semana, uma vez por mês ou mesmo uma vez por dia – o importante é a consistência.
A regra 4-1 afirma que, para cada postagem promocional, você deve compartilhar quatro postagens não promocionais. Esta é uma ótima maneira de manter seus seguidores engajados e construir relacionamentos com eles. Também ajuda a evitar que seus seguidores fiquem sobrecarregados com muitas postagens promocionais.
Existem algumas etapas que você pode seguir para fazer marketing de mídia social para pequenas empresas. Primeiro, você precisa decidir quais plataformas usar. Você deve se concentrar nas plataformas em que seu público-alvo é mais ativo.
Em seguida, você precisa criar conteúdo que ressoe com seu público-alvo. Isso pode incluir postagens de blog, imagens, vídeos e infográficos. Você também precisa criar um calendário de conteúdo para ajudá-lo a se manter organizado e consistente.
Em terceiro lugar, você precisa se envolver com seus seguidores. Isso pode incluir responder a comentários e mensagens, curtir e comentar as postagens de outras pessoas e compartilhar o conteúdo de outras pessoas. É importante ser autêntico e construir relacionamentos com seus seguidores.
Finalmente, você precisa medir os resultados de suas campanhas. Isso pode incluir o rastreamento do tráfego do site, leads gerados e taxas de engajamento.
Anunciar sua pequena empresa nas mídias sociais é uma ótima maneira de alcançar novos clientes e aumentar o reconhecimento da marca. Você pode criar postagens patrocinadas e anúncios direcionados direcionados ao seu grupo demográfico específico. Além disso, você pode criar uma campanha de mídia social que inclua brindes ou descontos.
Você também deve usar hashtags relevantes para garantir que suas postagens apareçam nos lugares certos. Você também deve considerar o uso do marketing de influenciadores para alcançar um público mais amplo.
Conseguir mais clientes para o seu negócio com marketing de mídia social é possível com as estratégias certas. Você deve se concentrar em criar conteúdo que ressoe com seu público-alvo e se envolver com eles. Use também hashtags relevantes e marketing de influenciadores para alcançar um público mais amplo.
Você também deve usar anúncios direcionados e postagens patrocinadas para alcançar novos clientes. Por fim, você deve acompanhar os resultados de suas campanhas para ver o que está funcionando e o que não está.
Conclusão
O marketing de mídia social é uma maneira eficaz de alcançar novos clientes e construir relacionamentos com os clientes existentes. Pode ser uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads e impulsionar as vendas.
A chave para o sucesso é criar conteúdo que ressoe com seu público-alvo, envolver seus seguidores e medir os resultados de suas campanhas. Com as estratégias certas, você pode fazer com que sua pequena empresa se destaque das demais e receba a atenção que merece.
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Referências
