EMAIL MARKETING PARA PEQUENAS EMPRESAS: significado, melhor software de email marketing e dicas

E-mail marketing para pequenas empresas
Fonte da imagem: PaySimple
Conteúdo Esconder
  1. O que é email marketing?
  2. Como as empresas usam o e-mail marketing?
  3. Melhor software de e-mail marketing para pequenas empresas 
    1. # 1. Mailchimp
    2. # 2 ActiveCampaign 
    3. # 3 MailerLite 
    4. #4. Ponto central.
    5. # 5. Moosend 
    6. # 6 Gotejamento
  4. Serviços de e-mail marketing para pequenas empresas
    1. # 1 Contato constante
    2. # 2. SendinBlue 
    3. #3. HubSpot.
    4. # 4. Omnisend
    5. # 5 Gotejamento
  5. Dicas para e-mail marketing para pequenas empresas
    1. #1. Faça uso de ferramentas de e-mail marketing.
    2. #2. Aumente sua lista de e-mail
    3. #3. Divida sua lista de e-mail em segmentos
    4. #4. Crie linhas de assunto intrigantes
    5. #5. Mantenha uma programação de envio consistente.
    6. #6. Evite usar o filtro de spam.
    7. #7. Personalize seus e-mails
  6. Os benefícios do e-mail marketing para pequenas empresas
    1. #1. Crie conteúdo personalizado
    2. #2. Estabelecer credibilidade
    3. #3. Aumenta o reconhecimento da marca
    4. #4. Aumentar as vendas
    5. #5. Fortaleça o relacionamento com o cliente
    6. #6. Aproveite ao máximo seu tempo e dinheiro
  7. Qual e-mail as pequenas empresas usam?
  8. Quantas empresas fazem e-mail marketing?
  9. Como faço para iniciar uma campanha de marketing por e-mail para minha pequena empresa?
  10. Com que frequência devo enviar campanhas de marketing por e-mail para meu público de pequenas empresas?
  11. Como posso aumentar minhas taxas de abertura e cliques para minhas campanhas de marketing por e-mail para pequenas empresas?
  12. Como posso usar o marketing por e-mail para construir relacionamentos com meus clientes de pequenas empresas?
  13. Como posso usar o email marketing para nutrir leads e convertê-los em clientes para minha pequena empresa?
  14. Como posso usar o marketing por e-mail para fazer upsell e cross-sell de produtos e serviços para meus clientes de pequenas empresas?
  15. Em conclusão,
  16. Por que o email marketing é eficaz para pequenas empresas?
  17. Quais são os 5 T's do e-mail marketing?
  18. Qual é a parte mais importante do e-mail marketing?
    1. Artigos Relacionados
    2. Referências

Toda pequena empresa precisa de uma estratégia de e-mail marketing. Além de impulsionar as vendas, fortalece o processo de vendas e aumenta o reconhecimento da marca pelos clientes. Neste guia, explicaremos como o marketing por e-mail funciona, incluindo o melhor software, serviços e dicas para ajudá-lo a expandir sua pequena empresa.

O que é email marketing?

E-mail marketing é o uso de e-mails para realizar operações de marketing e alcançar o público. O e-mail marketing é um processo de mão dupla em que tanto o remetente quanto o destinatário têm interesses.

Como as empresas usam o e-mail marketing?

As empresas usam o email marketing para gerar vendas por meio da distribuição de ofertas promocionais, da nutrição de leads ou da expansão do alcance das atividades de marketing de conteúdo.

Melhor software de e-mail marketing para pequenas empresas 

Estes são alguns dos melhores softwares para e-mail marketing para pequenas empresas:

# 1. Mailchimp

O Mailchimp é o melhor software de email marketing para uma empresa porque contém os recursos que a maioria das empresas exige sem ser excessivamente complicado ou confuso. As empresas podem planejar campanhas, cópia de teste A/B e receber resultados sobre taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de cancelamento de assinatura e outras métricas. Além disso, oferece os planos gratuitos para sempre mais generosos de qualquer programa que analisamos.

# 2 ActiveCampaign 

Por conter centenas de automação pré-criada que permitem personalizar campanhas para cada usuário, o ActiveCampaign é o melhor software de email marketing para automação. À medida que você configura as coisas, há tutoriais de assistência em toda a plataforma, e o atendimento ao cliente da ActiveCampaign é rápido e cortês.

# 3 MailerLite 

MailerLite é o software de marketing por e-mail mais fácil de usar para o seu negócio, pois inclui uma interface de arrastar e soltar que torna a criação da aparência desejada agradável e fácil. Como a simplicidade é fundamental para o objetivo da empresa, o software tem uma aparência limpa e simplificada.

#4. Ponto central.

O Hubspot é o maior pacote de marketing tudo-em-um, pois inclui excelentes ferramentas e recursos de relatórios para todos os seus esforços de marketing em vários canais (site, social, marketing por e-mail e muito mais). Você pode usar o CRM da Hubspot para manter todas as informações de contato e atrair um público por meio de formulários de leads, bate-papo ao vivo e marketing online.

# 5. Moosend 

Moosend é a alternativa mais acessível não só porque seus planos premium são mais baratos que a maioria do mercado, mas também porque você pode pagar pelo número de assinantes ou pelo número de emails enviados, o que for mais barato para você. Além disso, suas instalações são fáceis de usar, facilitando o envio de e-mails atraentes e oportunos para seu público-alvo.

# 6 Gotejamento

Por causa de seus processos abrangentes e segmentação avançada de listas, o Drip é o melhor software de marketing por e-mail para empresas de comércio eletrônico. Os assinantes receberão e-mails personalizados orientados por seus hábitos de compra em seu site, bem como acompanhamentos oportunos com base em como eles interagem com seus e-mails. ‍

Serviços de e-mail marketing para pequenas empresas

Aqui estão alguns dos serviços de email marketing com os quais você pode impulsionar sua pequena empresa:

# 1 Contato constante

Constant Contact é um dos maiores e mais rápidos serviços de email marketing para pequenas empresas do mundo. É também o serviço de email marketing mais fácil de usar para iniciantes.

Você pode gerenciar rapidamente suas listas de e-mail, contatos, modelos de e-mail, calendário de marketing e outras informações importantes.

Cada assinatura inclui e-mails ilimitados, rastreamento e relatórios simples, recursos integrados de compartilhamento de mídia social, uma biblioteca de imagens gratuita, segmentação de lista, integração de anúncios do Facebook e uma forte integração de comércio eletrônico para lojas Shopify.

Suas contas do Email Plus também incluem recursos fortes, como automação de e-mail, marketing por gotejamento, pesquisas e enquetes, cupons, doações on-line e testes A/B de linha de assunto, que permitem enviar e-mails direcionados com o objetivo de aumentar sua taxa de abertura.

# 2. SendinBlue 

SendinBlue é uma plataforma de SMS e email marketing de serviço completo para empresas. São um dos países que mais crescem na Europa plataformas de e-mail marketing.

É uma plataforma realmente simples com recursos incríveis para criar e-mails bonitos e interessantes. Seu editor de e-mail intuitivo de arrastar e soltar é ideal para iniciantes que não têm experiência anterior com marketing por e-mail.

SendinBlue apresenta recursos fáceis de usar automação de marketing recursos para enviar emails transacionais, criar processos para emails de acompanhamento automático e segmentar consumidores. Ele também pode usar algoritmos de IA para determinar o momento ideal para enviar e-mails em massa para garantir a máxima entrega de e-mail.

#3. HubSpot.

O HubSpot é um dos softwares de CRM e e-mail marketing mais conhecidos.

Seu serviço de marketing por e-mail é gratuito para começar e inclui uma série de recursos de automação poderosos destinados a ajudar sua empresa a prosperar.

Você pode usar o construtor de e-mail simples de arrastar e soltar e uma variedade de temas para criar um boletim informativo completamente personalizado que corresponda à personalidade e às cores da sua empresa.

# 4. Omnisend

Omnisend é um serviço robusto de marketing por SMS e e-mail para organizações de comércio eletrônico que buscam uma solução de automação de marketing omnichannel.

Eles fornecem um dos planos de marketing por e-mail gratuitos mais generosos disponíveis, pois inclui todos os recursos poderosos, como fluxos de trabalho automatizados pré-criados, segmentação de assinantes, testes A/B, relatórios de desempenho e até SMS + notificações por push da web.

A maioria dos outros programas gratuitos de marketing por e-mail tem limitações, mas a Omnisend está confiante em sua proposta de valor e, portanto, inclui quase tudo em seu plano gratuito. Você precisará atualizar para seus serviços pagos à medida que sua lista de contatos se expande.

# 5 Gotejamento

O Drip é uma plataforma de marketing por e-mail empresarial ideal para comércio eletrônico, blogueiros e profissionais de marketing digital. Eles fornecem uma variedade de soluções para ajudar na automação de marketing, funis de vendas e personalização.

Sua plataforma de e-mail se integra perfeitamente a todos os construtores de sites comuns, incluindo WordPress e WooCommerce. Isso simplifica a adição de formulários de inscrição pop-ups / opt-in ao seu site e coleta mais leads.

Dicas para e-mail marketing para pequenas empresas

Como o marketing digital está em constante mudança, sempre há algo novo para aprender e melhorar. No entanto, se você é um profissional de marketing por e-mail com tempo limitado, pode ser difícil acompanhar. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a ampliar seu marketing por e-mail para pequenas empresas:

#1. Faça uso de ferramentas de e-mail marketing.

Sem ferramentas de e-mail marketing, o e-mail marketing é uma tarefa real. Não há problema em ignorar a automação de e-mail no início quando você tem apenas alguns assinantes, mas à medida que sua lista de assinantes cresce, você precisará manter as tarefas diárias e monótonas fora do seu prato.

#2. Aumente sua lista de e-mail

Dependendo de seus objetivos de marketing, você pode usar uma variedade de táticas de marketing para divulgar seu produto ou serviço. No entanto, há uma desvantagem em usar plataformas que você não possui.

Como com marketing de mídia social, se você violar as regras de uma rede social, mesmo sem saber, poderá ser removido da plataforma – às vezes sem aviso prévio. Como resultado, você perde o acesso à sua página, seus seguidores e os dados coletados por campanhas anteriores.

Quando você cria uma lista para marketing por e-mail, você a possui e pode usá-la para se conectar com seus assinantes repetidamente.

#3. Divida sua lista de e-mail em segmentos

A personalização (mais sobre isso depois) é um dos melhores métodos de marketing por e-mail para pequenas empresas que você pode usar ao estabelecer sua lista de e-mail. Os assinantes são mais do que apenas números ou nomes em uma lista. São pessoas genuínas com necessidades específicas que esperam ser tratadas como tal pelas empresas em que depositam sua confiança.

#4. Crie linhas de assunto intrigantes

Todos nós fomos avisados ​​para não julgar um livro pela capa, mas a realidade é que a maioria de nós o faz. O mesmo pode ser dito para o marketing por e-mail de vendas e outros tipos de marketing por e-mail: as pessoas classificam seus e-mails com base em suas linhas de assunto (ou “capas”).

Diante disso, a chave para abrir seus e-mails é uma linha de assunto que se destaca em uma caixa de entrada lotada, especialmente porque o número de e-mails enviados e recebidos globalmente a cada dia chega a centenas de bilhões.

#5. Mantenha uma programação de envio consistente.

Alguém entra na sua lista de e-mail porque deseja manter contato com você. Se você oferecer a eles conteúdo útil regularmente, eles esperarão – e até anseiam – seus e-mails.

#6. Evite usar o filtro de spam.

Existem vários termos de marketing digital que você ouvirá muito no email marketing. A filtragem de spam é uma delas. Os filtros de spam e e-mail mantêm e-mails indesejados ou infectados por malware fora das caixas de entrada dos usuários.

Para proteger seus consumidores, os provedores de serviços de internet e e-mail os utilizam em e-mails de entrada e saída.

#7. Personalize seus e-mails

Enviar e-mail relevante e personalizado é um método garantido para fazer com que os assinantes se sintam importantes. Quanto mais eles acreditam que você está prestando atenção neles, maior a probabilidade de eles prestarem atenção à sua marca.

Os benefícios do e-mail marketing para pequenas empresas

#1. Crie conteúdo personalizado

A personalização é a vantagem mais importante do email marketing, pois ninguém quer receber um email que pareça ter sido enviado para um grande grupo de indivíduos.

Para oferecer conteúdo altamente direcionado, o email marketing permite que você separe seus clientes em várias listas com base em seus interesses. O e-mail é o canal ideal para fornecer essas comunicações de sentimento pessoal, desde o design das linhas de assunto apropriadas até fotos que ressoam com seus clientes e material significativo que beneficie seu público.

#2. Estabelecer credibilidade

E-mails de um remetente desconhecido ou com uma linha de assunto suspeita podem parecer spam. Parece estranho, e os clientes frequentemente descartam esses e-mails.

Alguns clientes ficarão satisfeitos se virem um emoji. Outros podem ser solicitados a procurar o link de cancelamento de assinatura na mesma linha de tópico. Você deve adaptar seu material ao que seus leitores desejam. Conhecer os interesses e demandas de seus leitores garante que seu e-mail seja visualizado em vez de relegado à pasta de spam.

A criação de uma lista de e-mail baseada em permissão com uma caixa de seleção para que os usuários aceitem sua lista de e-mails garante que um cliente entenda em quais e-mails está se inscrevendo e com que frequência receberá e-mails de você.

#3. Aumenta o reconhecimento da marca

Sua marca é conhecida?

Você pode facilmente marcar seus e-mails com marketing por e-mail. No entanto, o reconhecimento da marca vai além do design. Seus leitores começarão a reconhecer e até esperar seus e-mails se você fornecer constantemente informações de qualidade.

Seus clientes estão satisfeitos com o material que você fornece? Eles estariam interessados ​​em aprender algo novo?

Para receber informações relevantes sobre sua marca, você pode até criar uma pesquisa de identidade de marca.

Use uma pesquisa ou inicie uma discussão nas redes sociais. Você saberá exatamente como fornecer informações valiosas em seus e-mails depois de envolvê-los no processo.

#4. Aumentar as vendas

Sessenta por cento dos consumidores afirmam que fizeram uma compra como consequência de um email de marketing.

Promover sua marca usando o email marketing permite que seu público faça uma compra diretamente de seu telefone ou laptop.

O marketing por e-mail para pequenas empresas pode ser usado para vender para clientes em potencial, aumentar as referências, fazer upsell para clientes existentes e até mesmo engajar novamente os consumidores que não compram de você há algum tempo. É mais provável que o leitor aja se o conteúdo do seu e-mail for relevante e focado.

#5. Fortaleça o relacionamento com o cliente

O marketing por e-mail pode ajudar a criar relacionamentos com os clientes, fornecendo informações relevantes à sua caixa de entrada regularmente. Quando você facilita a vida do seu público, seja por meio de seu produto ou serviço, recomendações úteis ou até mesmo um cupom de presente de “feliz aniversário”, eles passarão a gostar e confiar em você.

Eles eventualmente começarão a procurar sua empresa pelo conhecimento e valor que você tem fornecido a eles, lembrando-se primeiro de você quando precisarem de seus serviços.

#6. Aproveite ao máximo seu tempo e dinheiro

Sempre há limites de tempo e dinheiro em qualquer empresa, mas especialmente em uma pequena empresa. Enquanto as grandes corporações podem se dar ao luxo de comprar espaço publicitário durante o Super Bowl, as pequenas empresas não podem.

Felizmente, os custos do marketing por e-mail geralmente são mínimos no início, com a maioria dos provedores oferecendo planos de marketing acessíveis que aumentam à medida que sua lista de e-mail e sua empresa crescem.

Em termos de investimento de tempo, o marketing por e-mail pode ser automatizado enquanto é personalizado e direcionado a seus assinantes em um nível individual usando a automação de marketing por e-mail.

Qual e-mail as pequenas empresas usam?

A maioria das pequenas empresas usa Gmail e Zoho. Eles são os melhores provedores de serviços de e-mail gratuitos disponíveis.

Quantas empresas fazem e-mail marketing?

Cerca de 83% das pequenas empresas usam o email marketing como seu principal canal de marketing.

Como faço para iniciar uma campanha de marketing por e-mail para minha pequena empresa?

Você deve primeiro compilar uma lista dos endereços de e-mail de seu mercado-alvo para lançar uma campanha de marketing por e-mail para sua pequena empresa. Ao obter endereços de e-mail de clientes, visitantes do site e seguidores de mídia social, você pode fazer isso. Em seguida, escolha uma plataforma para email marketing como Mailchimp, Constant Contact ou Campaign Monitor. Crie um modelo de e-mail, escreva sua mensagem e agende os e-mails depois disso. Acompanhe e avalie a eficácia de sua campanha.

Com que frequência devo enviar campanhas de marketing por e-mail para meu público de pequenas empresas?

Seu público-alvo e o tipo de sua empresa determinarão a frequência com que você executa campanhas de marketing por e-mail. É aconselhável começar enviando uma campanha por semana e depois modificá-la com base na resposta e nas preferências do seu público. Você pode experimentar uma redução no engajamento e cancelar a assinatura se enviar muitos e-mails. Você pode não obter os resultados desejados se enviar poucas mensagens.

Como posso aumentar minhas taxas de abertura e cliques para minhas campanhas de marketing por e-mail para pequenas empresas?

Para aumentar as taxas de abertura e cliques para suas campanhas de marketing por e-mail para pequenas empresas, você pode se concentrar no seguinte:

  • Certifique-se de que sua linha de assunto seja atraente e relevante
  • Personalize seus e-mails o máximo possível
  • Segmente seu público e envie mensagens direcionadas
  • Use um nome de remetente claro e reconhecível
  • Use uma marca clara e consistente
  • Teste dias e horários diferentes para enviar seus e-mails
  • Otimize seus e-mails para dispositivos móveis
  • Use uma chamada à ação clara e proeminente.

Como posso usar o marketing por e-mail para construir relacionamentos com meus clientes de pequenas empresas?

O marketing por e-mail pode ser usado para construir relacionamentos com seus clientes de pequenas empresas de várias maneiras, como enviar e-mails personalizados de agradecimento aos clientes após uma compra ou serviço, enviar desejos de aniversário ou aniversário aos clientes, enviar pesquisas ou enquetes para coletar feedback e opiniões, criar e enviar campanhas de e-mail automatizadas com base no comportamento e ações do cliente e enviar recomendações personalizadas de produtos ou serviços para assinantes com base em suas compras ou interesses anteriores. Isso ajuda a criar um senso de personalização e envolvimento com seus clientes.

Como posso usar o email marketing para nutrir leads e convertê-los em clientes para minha pequena empresa?

O marketing por e-mail pode ser usado para nutrir leads e convertê-los em clientes para sua pequena empresa, enviando mensagens direcionadas e personalizadas com base no comportamento e nas ações do destinatário. Por exemplo, você pode enviar campanhas de e-mail automatizadas para leads que demonstraram interesse em seus produtos ou serviços, ou pode enviar recomendações personalizadas de produtos ou serviços para leads com base no histórico de navegação em seu site. Além disso, você pode usar o marketing por e-mail para enviar ofertas especiais ou descontos aos leads para incentivá-los a fazer uma compra.

Como posso usar o marketing por e-mail para fazer upsell e cross-sell de produtos e serviços para meus clientes de pequenas empresas?

Envie e-mails direcionados e personalizados para seus clientes de pequenas empresas com base em seu histórico de compras e comportamento de navegação para fazer upsell e cross-sell de itens e serviços. O marketing por e-mail pode fornecer anúncios automatizados a clientes que compraram um produto para oferecer produtos ou serviços complementares. Os clientes também podem receber recomendações personalizadas de produtos ou serviços com base em suas preferências ou histórico de compras e receber descontos em produtos ou serviços relevantes. O marketing por e-mail também pode notificar os clientes sobre negócios iminentes e mostrar novos itens e serviços.

Em conclusão,

O e-mail marketing pode permitir que uma pequena empresa alcance sua participação de mercado e público-alvo pretendidos, utilizando o software e os serviços apropriados. Os benefícios do email marketing incluem a capacidade de criar sua marca, exceder suas metas de marketing, estabelecer-se como um especialista e aumentar a receita do seu negócio sem gastar muito ou ocupar todo o seu tempo. Depois de determinar o que seu cliente precisa, você deve se concentrar nesse ponto problemático e garantir que seu conteúdo seja valioso para seu público-alvo. Para garantir o sucesso, você pode cair com frequência, mas a chave é nunca perder a paciência e continuar tentando até atingir o pico da conquista. Os serviços de marketing por e-mail que mencionamos aqui ajudarão você a começar sua jornada para expandir seus negócios.

Perguntas Frequentes

Por que o email marketing é eficaz para pequenas empresas?

O marketing por e-mail é eficaz para pequenas empresas porque não apenas permite que você se comunique com pessoas que desejam ouvir de você, mas também permite que você eduque seus leitores, direcione o tráfego, realize pesquisas, dê atualizações, faça anúncios e assim por diante.

Quais são os 5 T's do e-mail marketing?

Os 5 T's do email marketing são Provocar, Alvo, Ensinar, Testar e Acompanhar.

Qual é a parte mais importante do e-mail marketing?

A parte mais importante do email marketing é a linha de assunto.

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Referências

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