O Shopper Marketing visa tornar a experiência de compra melhor para o cliente e fazer com que mais pessoas conheçam o produto, tanto na loja quanto online. A maioria do “shopper marketing” visa persuadir os consumidores enquanto eles estão comprando. Aqui estão algumas vantagens do marketing de compras, exemplos de marketing de compras em ação, bem como agências
Shopper Marketing
As decisões de compra dos consumidores são o foco principal do shopper marketing. Quando os clientes se aproximam da loja, eles se concentram em chamar sua atenção antes de fazer uma compra. No entanto, anúncios impressos, spots de rádio e comerciais de TV aparecem em uma variedade de plataformas de mídia e permanecem na mente dos consumidores. O marketing do comprador tem um efeito direto e imediato na mudança do comportamento do consumidor.
Se você precisa comprar suco, café ou qualquer outra coisa, pode estar caminhando pelo corredor de um shopping center. Várias marcas oferecem o mesmo tipo de produtos e seus preços são quase idênticos. A razão pela qual você escolhe uma marca em detrimento de outra está se tornando assunto de discussão. Para influenciar as decisões dos clientes, os shopper marketers desempenham um papel crucial neste processo.
Vantagens do marketing do comprador
O objetivo do marketing de consumo é alterar a forma como os clientes se comportam quando estão em uma loja. Este marketing tem inúmeras vantagens, que são enumeradas na lista abaixo:
- Contribui para o aumento do consumo: Este é um elemento crucial, pois o comportamento do consumidor é um indicador de como os consumidores se comportarão a longo prazo. O marketing de consumo tem um impacto comportamental de curto prazo nos consumidores, levando-os a desenvolver um padrão ou hábito de compra.
- Impulsiona um consumo específico: os anunciantes podem se concentrar em um grupo demográfico de compra específico. Isso é vantajoso, pois pode dar ao profissional de marketing ideias sobre como melhorar os padrões de consumo do consumidor para atingir os objetivos de crescimento de marketing escolhidos.
- Isso é significativo porque indica como o shopper marketing ajuda os profissionais de marketing a melhorar a percepção dos consumidores sobre as marcas que promovem. Como resultado, o comportamento de compra futuro dos clientes é influenciado por sua fé na marca.
- As relações com os varejistas foram fortalecidas graças ao shopper marketing, que permite que as empresas tenham discussões esclarecedoras sobre os itens com os varejistas. Isso tem um impacto positivo na interação entre profissionais de marketing e varejistas, além de ajudar a ampliar a base de conhecimento dos profissionais de marketing.
- Amplia a base de conhecimento disponível: o marketing de consumo permite uma compreensão mais profunda do comportamento do consumidor. Ele ajuda na compreensão dos consumidores Os profissionais de marketing usam como e por que as pessoas compram coisas para orientar seus esforços para mudar o que as pessoas fazem.
- Oferece uma abordagem mais proativa: o Shopper Marketing se concentra no cliente que compra a loja, enquanto o Consumer Marketing se concentra no cliente que usa os produtos acabados. Como se concentra no comportamento do consumidor com a capacidade de fazer compras no nível da loja, o shopper marketing oferece uma abordagem de marketing mais proativa do que o marketing de consumo.
Exemplos de Shopper Marketing
Aqui estão algumas das instâncias mais proeminentes do marketing de compras:
# 1. Starbucks
A marca de café mais popular do mundo, a Starbucks, tem um aplicativo móvel que serve como uma ótima ilustração do marketing de valor agregado. Além de permitir que os usuários façam pagamentos e transações usando o aplicativo, ele também oferece várias vantagens extras, incluindo o envio de mensagens personalizadas com base em seus interesses, alertando os usuários sobre seus produtos mais recentes e recompensando os usuários pelo uso do aplicativo.
#2. maxwell
Maxwell iniciou uma campanha de marketing maior para os consumidores logo após lançar a nova cafeteira. Em 8400 lojas em todo o país, a empresa forneceu aos clientes mais de 2 milhões de cupons e copos de amostra.
# 3. Alvo
A Target pensou em modificar o visual e o layout da loja quando decidiu aumentar a venda de roupas de bebê. A pesquisa mostrou que as mães dão muita importância à transição de seus filhos das fraldas para as calças de treino. Plantas de treinamento e fraldas eram normalmente colocadas próximas umas das outras nos supermercados.
# 4. Walmart
Comparado a outras lojas ou shoppings, o Walmart vende medicamentos para gripes e resfriados. A corporação está ciente de que, quando as pessoas estão doentes, elas não querem percorrer toda a loja para comprar um único medicamento.
#5. Kotex
Para persuadir os clientes de que a corporação iria orientá-los e apontá-los na direção certa ao dirigir, a Kotex introduziu o slogan da campanha “slogan,yWe at the Walm” Eles não precisam ficar perplexos com o mar de marcas.
Lista de agências de marketing de compradores
Por fornecer a eles benefícios rápidos na forma de vendas mais altas, muitas empresas e corporações estão se concentrando no marketing de compradores. É melhor trabalhar com uma empresa especializada em marketing de compras e que possa entender as necessidades e exigências do seu negócio. Mas se você está procurando empresas de marketing de compras, algumas delas estão listadas abaixo:
- TPN
- Empresa Marte
- A Seção de Marketing
- X-Saatchi & Saatchi
- Comprando Mosaicos
- Impulso Global
- Geometria Global
- FCB/VERMELHO
- Catapulta Epsilon
- Vantagem de marketing
- Blue Chip Marketing Internacional
- Arco Internacional
O que torna o Shopper Marketing importante?
Os empresários estão constantemente buscando maneiras de aumentar o consumo e, consequentemente, as vendas. O marketing do cliente os ajuda a conseguir isso. O objetivo dessa estratégia é fazer com que as pessoas comprem mais e se envolvam mais no caminho da compra.
Para usar o marketing de compras, você deve observar como os clientes agem, bem como todos os fatores externos que afetam os produtos que eles compram. Discutiremos os fatores que afetam os dois tipos de negócios, pois essa estratégia funciona tanto para lojas online quanto para lojas físicas.
As informações úteis que você pode coletar tornam o marketing do comprador eficaz. Crie grupos focais, faça pesquisas e faça observações para reunir as informações que servirão de base para sua abordagem. Se você opera uma loja física, observe como os clientes se comportam antes de entrar, enquanto navegam pelos corredores e depois de sair.
Salário de marketing do comprador
Quanto ganha um Shopper Marketing Manager em Dallas, Texas? Em 27 de fevereiro de 2023, a faixa salarial para Shopper Marketing Managers em Dallas, Texas, estava entre US$ 97,918 e US$ 122,611. As faixas salariais podem variar significativamente dependendo de uma variedade de aspectos-chave, incluindo escolaridade, certificações, talentos suplementares e o tempo que você está em sua carreira. Salary.com ajuda você a identificar sua meta salarial precisa, fornecendo mais dados de remuneração on-line e em tempo real do que qualquer outro site.
Qual é o papel do Shopper Marketing?
O marketing do comprador envolve tornar as pessoas mais conscientes de produtos novos ou existentes e fazê-las se sentirem mais conectadas a eles. É um campo separado que se concentra em melhorar e otimizar a experiência de compra dos clientes para aumentar as vendas na loja e online.
Qual a diferença entre Shopper Marketing e Trade Marketing?
A concentração de seus esforços é onde essas duas estratégias de marketing mais divergem uma da outra. Varejistas, atacadistas e distribuidores são os principais alvos do trade marketing. Seu objetivo é aumentar a demanda dentro dessa cadeia. Os compradores são o foco principal do shopper marketing. Com essa estratégia, o objetivo é proporcionar ao cliente um ambiente que o estimule a realizar a compra e garantir a melhor experiência possível ao cliente.
Quais são os 4 tipos de compradores?
Confira as quatro categorias de compradores listadas abaixo com base em suas preferências de compra:
#1. Compradores que tomam uma decisão
Os compradores que tomam uma decisão com rapidez e clareza sabem o que esperam de uma empresa ou de um produto. Eles são, portanto, mais propensos do que outros compradores a fazer julgamentos precipitados sobre suas compras. Normalmente, eles priorizam o valor ao invés do dinheiro e escolhem as opções mais caras. Observe as seguintes diretrizes ao fornecer suporte ao cliente para esse tipo de consumidor:
- Seja direto e sincero para facilitar as transações. Os compradores que tomam decisões rapidamente detestam atrasos.
- Evite se concentrar nos mínimos detalhes. Em vez disso, analise o quadro geral e destaque as vantagens de um bem ou serviço.
- Não compartilhe suas opiniões pessoais. Ao discutir uma marca e o que ela oferece, atenha-se aos fatos e evidências.
#2. Consumidores que se concentram nas tendências
mulheres felizes com preferências de atendimento ao cliente segurando sacolas para compras na internet
Esses compradores também são pensadores de visão geral, mas com um propósito diferente. Os compradores decisivos se preocupam mais com o desempenho de um produto, enquanto os compradores que seguem as tendências escolhem itens que os ajudarão a se encaixar em um determinado grupo. Ao lidar com um cliente focado em tendências, tenha em mente o seguinte:
- Fique extasiado com um produto e demonstre alegria ao falar com os clientes.
- Coloque o foco em como um produto pode ajudar nos relacionamentos, na posição social ou na aparência de um cliente.
#3. Consumidores com foco no processo
Um cliente que compra algo on-line com um cartão de crédito mostra que tipo de atendimento deseja. Clientes orientados a processos estão interessados nos comos e porquês de um produto ou serviço. Como resultado, eles se concentram nos pontos mais delicados e consideram cuidadosamente se um produto vale seu dinheiro com base em suas vantagens. Tenha em mente os seguintes conselhos de atendimento ao cliente para despertar e manter o interesse desse grupo de clientes:
- Dê-lhes tempo adequado para considerar suas escolhas e tomar uma decisão. Não os pressione para decidir imediatamente.
- Seja sincero ao descrever as desvantagens de um produto e os riscos associados.
- Forneça suporte contínuo ao cliente após a transação.
- Mantenha sua atenção nos fatos. Ao reservar um tempo para explicar a operação de um produto, a motivação para a criação e as inúmeras vantagens, você pode mostrar que possui conhecimento atualizado sobre o produto.
#4. O investigador sério
O pesquisador meticuloso é um cético. um homem sênior com um tablet e preferências de atendimento ao cliente a serem consideradas. Eles examinam até os menores elementos de um produto, semelhante ao consumidor orientado para o processo.
Qual é a diferença entre comprador e marketing de varejo?
A palavra “marketing de comprador” é mais geral.
Shopper marketing refere-se a todas as maneiras pelas quais uma marca promove a si mesma e seus produtos para consumidores on-line, em oposição ao marketing de varejo, que lida com a compra e venda de anúncios em sites de varejo. O marketing do comprador pode incluir qualquer coisa, desde as cores usadas na loja online de uma marca até os modelos que eles usam para exibir seus produtos e atividades na loja para atrair o interesse dos clientes.
Quais habilidades você precisa para ser um comprador?
As seguintes habilidades são necessárias para ser um comprador:
- Conhecimento e habilidades
- Capacidade de colaborar eficazmente com os outros.
- Capacidade de calma sob pressão.
- Ser minucioso e prestar muita atenção às pequenas coisas.
- Capacidade de aquisição de bens e serviços.
- Sensibilidade e compreensão.
- Em seguida, a capacidade de agir.
Qual é uma das principais vantagens de usar o Shopper Marketing?
O marketing de consumo auxilia na coordenação de todas as iniciativas de marketing para aumentar a produtividade da loja. Ver e experimentar o impacto da estratégia de varejo é um benefício adicional que ela oferece. Avalia se a parceria com os varejistas é proveitosa o suficiente para que eles advoguem determinadas marcas.
Conclusão
Para ser bom em marketing de compradores, primeiro você deve ser capaz de coletar, armazenar e entender seus dados de clientes primários e de terceiros. Depois de saber como seus clientes agem e do que eles gostam, você pode criar uma estratégia de marketing para compradores que atenda às suas necessidades.
Escolha algumas táticas para envolver os clientes online e na loja, avalie seus resultados e não faça tudo de uma vez. Use uma ferramenta de marketing de compradores para ajudar em seus esforços e descubra mais sobre as empresas de marketing de compradores.
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Referência
